Aplicación del lenguaje audiovisual en el bachillerato de Industria de la Confección

La presente investigación es la utilización de medios audiovisuales en la formación de bachilleres técnicos en Industria de la Confección, las competencias y el interés que da la comunidad educativa por medio del uso adecuado de varias herramientas tecnológicas al momento de recibir e impartir las clases de módulos técnicos en la Institución Educativa Fiscal Quito.

La metodología de investigación utilizada es cualitativa – descriptiva, enfocado a la aplicación de los medios audiovisuales como soporte pedagógico en un bachillerato técnico. Dicha información se la obtiene por medio de las entrevistas a expertos y un diario de campo. El cotejo de la información obtenida nos da como resultado que es importante la aplicación urgente de herramientas tecnológicas para fortalecer las competencias del conocimiento considerando que es un bachillerato muy creativo y necesita estar al día con dicha información esto permitirá la afirmación de un aprendizaje significativo.

Se entiende que el uso de estos medios audiovisuales no garantiza que el estudiante aprenda completamente ya que el docente es quien acompaña el aprendizaje, el estudiante es el único protagonista de crear su propio aprendizaje con la ayuda de varios soportes que el maestro aplique en su momento.

También hay que entender que por ser una institución fiscal no se podrá tener al cien por ciento la disponibilidad de utilizar equipos y sobre todo de poder navegar de forma fácil en el centro educativo.

Alexandra Pruna Guachamin, Fanny Pachacama Chiguano, Mayra Robles Guananga

1-18

Análisis de la implementación de un sistema de generación fotovoltaica de 2kw/día para el suministro de energía eléctrica sustentable en la parroquia de Conocoto, Quito.

La investigación se basó en el estudio de la generación de energía eléctrica a partir de la radiación solar y su implementación, para una habitación sustentable en la parroquia de Conocoto.  El objetivo es analizar el comportamiento de la habitación con un sistema fotovoltaico auxiliado por un sistema de transferencia, capaz de permitir el funcionamiento de equipos informáticos e iluminación, teniendo como suministro principal la energía fotovoltaica. Para el diseño del sistema fotovoltaico se utilizó como base el registro periódico e histórico de radiación solar de Conocoto, y la estimación de la carga de consumo típico, para los días de carencia de radiación solar se diseñó un sistema de transferencia automática.  Los resultados obtenidos en el periodo de pruebas establecido, demuestra la sustentabilidad del sistema de generación fotovoltaica, con los siguientes parámetros eléctricos.  Voltaje suministrado por el sistema fotovoltaico 113 [V], potencia aparente suministrada 588[W], potencia real generada 577 [W].  El prototipo de generación eléctrica fotovoltaica implementado para habitación tipo, funciona como una central eléctrica pequeña, suministrando toda la energía que produce, considerándose una energía ecológica

Jaime Antamba Guasgua, Denny Guanuche Larco, José Edgar Cajas.

19-29

Efecto de la carga laboral y la rotación del personal en la productividad de los servidores judiciales en el Consejo de la Judicatura de Los Ríos, Ecuador en el año 2018

El sistema judicial el cual forma parte de los cinco poderes del estado ecuatoriano, y por medio del cual se ha generado el estudio documental y  realización del presente artículo, mediante el cual haremos referencia al Consejo de la Judicatura de la provincia de los Ríos-Ecuador en el año 2018, una de las entidades del sector público que está atravesando serios problemas presupuestarios generando unas variables de estudio, siendo estas las variables independientes como son la carga laboral y la rotación del personal en esta entidad judicial y su efecto en la productividad de estos servidores públicos, enmarca que es muy importante el análisis de estas variables, el estudio de las mismas y las recomendaciones respectivas con el fin de lograr una mayor productividad, apalancados en la eficiencia y eficacia que estos operadores de justicia lo deben realizar, buscando el objetivo de mejorar la productividad y obtener resultados positivos al implementar la carga horaria y la rotación del personal en las diferentes áreas de esta institución, que busca el fin pleno de satisfacer las necesidades del pueblo ecuatoriano y en especial de esta población que requieren de los operadores de justicia en las diferentes etapas o causas procesales, prevaleciendo la mejora continua la planificación de las variables de estudio con el único objetivo de mejorar la productividad de la gestión judicial, y poder enmarcarnos en la buena y oportuna calidad del servicio, para de esta forma mitigar los riesgos laborales que se pueden dar en el transcurso y desarrollo de las actividades judiciales laborales y obtener como resultado una gestión pública de calidad.

Haciendo referencia a la importancia de la planificación en cuanto a la carga horaria y rotación del personal en el Consejo de la Judicatura de la provincia de Los Ríos, Babahoyo, Ecuador.

Cualquier trabajo exige en mayor o menor medida un esfuerzo físico o mental, determinando entonces que cuando se prevé cambios en los procesos productivos o en los equipos de trabajo, es muy importante planificar con antelación planes de formación. El plan de prevención de la empresa no debe obviar esta realidad y tanto en la evaluación de riesgos como en la planificación de las actividades preventivas debe reflejarse los riesgos para la salud relacionada con la carga física y mental del trabajo que conlleva a afectar la productividad del servidor público judicial.

Gisella Cecibel Maliza Cerezo, Carlos Alberto Bastidas Vaca

30-43

Estrategias de comunicación para mejorar el posicionamiento de la cooperativa de ahorro y crédito “San Jorge” Ltda.

La presente investigación tiene como objetivo fundamental mejorar el nivel de posicionamiento de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Jorge” Ltda., en la ciudad de Riobamba, a partir del diagnóstico en el que se han contemplado aspectos de decisión valorados por los clientes actuales y potenciales de la cooperativa.  Para el logro de dicho objetivo, la investigación recoge las principales teorías, enfoques teóricos relacionados al posicionamiento y comunicación que permiten sustentar la propuesta; respecto al marco metodológico se empleó un enfoque cuali- cuantitativo, se aplicó una investigación de tipo descriptivo apoyada en los métodos analítico sintético, inductivo y deductivo. Los resultados obtenidos en la investigación determinan las preferencias de la población objeto de estudio en torno a los criterios considerados al elegir una institución financiera en los que se destacan la solvencia, seguridad y confianza, el bajo nivel de conocimiento de la institución, probabilidad de interesarse en los productos y servicios ofertados por la cooperativa, principales medios de comunicación utilizados; hallazgos que constituyen el insumo para el diseño de las estrategias de comunicación, su ejecución aportaron resultados positivos, evidenciados en el incremento de las captaciones de socios y clientes, colocaciones de crédito de consumo y microcrédito, conocimiento y recordación de marca.

Denise Liliana Pazmiño Garzón, Yolanda Patricia Moncayo Sánchez, Marco Vinicio Carrión Torres, Víctor Hugo Cuadrado Samaniego

44-58

Análisis de la calidad del servicio de las operadoras de telefonía móvil en la ciudad de Ambato

La tecnología móvil de cuarta generación denominada 4G ha sido el estándar de telecomunicaciones en el 2019 para la mayoría de las operadoras de telefonía móvil del Ecuador, debido a que ha permitido procesar mayor información y servicios de datos que 3.5G, proporcionado definitivamente un aumento considerable de velocidad de conexión, en consecuencia una de las características de relevancia 4G es sin duda , la posibilidad de transmitir videos de alta resolución en vivo mediante aplicaciones instaladas en teléfonos inteligentes e incluso marcando el camino futuro hacia el internet de las cosas. El objetivo principal de este trabajo fue determinar los factores que influyeron en la calidad del servicio que suministran cada una de las operadoras de telefonía móvil, para ello se seleccionó una muestra de clientes de servicios de telefonía móvil, que para el efecto fueron estudiantes de una prestigiosa institución  de educación superior de nivel tecnológico de Ambato, para ello se aplicó encuestas basadas en el modelo SERVQUAL, con lo que se analizó la calidad del servicio en función de aspectos técnicos como:  la cobertura, el servicio de datos, el servicio de voz, el soporte técnico, y la velocidad máxima y mínima, y con esta información se estableció por ejemplo, que la mayoría de los clientes  usualmente activa paquetes de datos , pero aproximadamente el  32% de ellos se encuentran satisfechos con el servicio contratado, y esto debería causar preocupación en las autoridades de regulación y control de las telecomunicaciones, puesto que no se está garantizando que las prestaciones que ofertan las operadoras sean concordantes  y eficientes.

Santiago Hernán Tisalema, Paulo César Torres, Nelly Janeth Cuchiparte, Byron Rodrigo Moreno.

59-76

Maltrato físico y psicológico que genera el revoltijo en los estudiantes dentro de la universidad

El revoltijo es una práctica bien antigua y en la actualidad se ha convertido en moda para muchas personas que aún no tienen conciencia del riesgo que constituye.

Aquí podemos ver los resultados hechos, mediante las encuestas aplicadas a los estudiantes para poder sacar un análisis al tema tratado.

El revoltijo es una conducta que ha acompañado al ser humano durante toda su historia, para iniciar podemos recordar a una de las sociedades más famosas al respecto en la historia: Los Romanos; para casi de todos, es conocida la promiscuidad sexual en que se vivió en la antigua Roma, nombres como Tiberio, Calígula, Claudio, Julia y Mesalina, se consideran algunos de los grandes exponentes de la lujuria reinante en el imperio Romano.

En este proyecto que fue realizado a los estudiantes de FIMA, se puedo examinar respectivamente el revoltijo y maltrato, con sus posibles causas, consecuencias, que estos problemas producen.

El maltrato físico y psicológico se da como consecuencia de la práctica sexual a tempranas edades sin responsabilidad, con varias personas, conocida como revoltijo, no todos los estudiantes de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Facultad de Ciencias; consideran que esto sea así, por la diversidad de ideas y puntos de vista existentes, lo que se evidenciará con más especificidad en el análisis que se dará en los próximos capítulos de este trabajo de investigación.

Johanna Enith Aguilar Reyes, Juan Efraín Sánchez Vimos, Fausto Francisco Navarrete Chávez, Verónica del Pilar Sánchez Alvear

77-94

Gestión, liderazgo y valores en la administración de la Escuela de Física y Matemática de una IES del Ecuador

La calidad de la educación y la política orientadas a la formación de directivos de los centros educativos han sido los temas más perceptivos en la Educación Superior Ecuatoriana.

Las reformas educativas de las últimas décadas en el Ecuador promueven algunos cambios para los administradores de los centros educativos, en este caso en la escuela de Física y Matemática, asignándole nuevas responsabilidades y complejas demandas en el manejo administrativo-financiero de los recursos asignados. Realizar estas importantes funciones requiere de talento humano con conocimientos y preparación con una formación integral en ciencia y valores, razón más que suficiente que justifica el planteamiento del tema de investigación “Gestión, Liderazgo y Valores en la Administración de la Escuela de Física y Matemática de la Facultad de Ciencias de la ESPOCH”. El proyecto se realizó en la Escuela de Física y Matemática, en la Facultad de Ciencias de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Dentro de este marco la presente investigación, analizó la capacidad de gestión y liderazgo integrado a los valores personales e institucionales que permitan contribuir a elevar la calidad de la educación en los centros educativos de nivel superior. Así como descubrir una actitud crítica para seleccionar, procesar y presentar información valiosa que vivencia cada una de los autores de la educación superior, determinando los roles y liderazgo de los directivos en la ejecución de planes estratégicos y operativos en la institución investigada. La investigación ayudó a conocer más sobre lo que significa gestión, liderazgo y valores, y conocer la situación real actual y su visión en el progreso individual, grupal e institucional de sus actores. Por lo tanto, dicha institución constituye un referente académico para las actuales generaciones en la formación ética y en valores.

Teresa Angélica Altamirano Novillo, Johanna Enith Aguilar Reyes, Fausto Francisco Navarrete Chávez, Verónica del Pilar Sánchez Alvear

111-133

Análisis de la satisfacción en el servicio de salud desde la perspectiva de usuarios y personal de contacto

El objetivo general del presente trabajo es analizar los factores y dimensiones determinantes de la satisfacción en el servicio de salud del CASI (Centro de Atención de Salud Integral) desde la perspectiva de los usuarios (estudiantes, empleados, docentes y directivos) y prestadores del servicio. Para alcanzar este objetivo se han desarrollado dos investigaciones paralelas mediante la aplicación de encuestas a usuarios y personal de contacto, realizando un análisis comparativo de los factores considerados a partir de la valoración de importancia y satisfacción de los mismos, identificando discrepancias entre las valoraciones concedidas por los grupos de estudio sobre factores clave de la satisfacción. El análisis posibilitó además definir y caracterizar diferentes tipos de usuarios con respecto a su evaluación de la satisfacción. Las deficiencias identificadas involucran varios factores tales como el profesionalismo, cortesía del personal de contacto, como elemento fundamental en la satisfacción del paciente identificado como usuario del servicio, así como también la limpieza de las instalaciones, facilidad en el acceso al servicio, rapidez en el servicio identificada como la capacidad de respuesta, una de las cinco dimensiones de la calidad del servicio. Los factores que registraron valoraciones inferiores a la media constituyen brechas en la calidad del servicio, reflejadas en áreas de mejora en el proceso de prestación del servicio de salud tendientes a incrementar los niveles de satisfacción de los usuarios.

Denise Liliana Pazmiño Garzón, Zoe Rodríguez Cotilla, Marco Vinicio Carrión Torres, Yolanda Patricia Moncayo Sánchez

134-143

Incidencia de los accidentes motociclísticos en la mejora de la gestión de prevención de accidentes en la ciudad de Milagro, Ecuador en el año 2017 – 2018

Milagro una ciudad que forma parte de la provincia del Guayas que en los últimos años se ha visto en el crecimiento acelerado del parque motociclístico, motivo por el cual es muy importante el análisis de la incidencia de los accidentes de tránsito que este tipo de vehículos está ocasionando y que afectan directamente a la sociedad El objeto de estudio de la investigación y realización del presente artículo hace énfasis en referencia a lo antes mencionado en base a la investigación realizada para mejorar la gestión en la prevención de estos accidentes con el único fin de hacer conciencia y precautelar la vida de los ciudadanos de este sector y que esto sirva de modelo a ejecutarse o a realizar convenios o alianzas estratégicas con las demás instituciones sean públicas o privadas del estado y la comunidad, está en la esencia de la dinámica del desempeño laboral de los peritos de la Oficina de Investigación de Accidentes de Tránsito (OIAT) de la Comisión de Tránsito del Ecuador en esta ciudad, al apreciar esta realidad se evidencia la interrelación entre la satisfacción laboral y el desempeño de las actividades propias de los peritos. En virtud de ofrecer una atención encaminada a prevenir que no se presenten o agraven inconformidades en el trabajo de los miembros de la OIAT, se pretende crear estrategias tendientes a mejorar los factores intrínsecos – extrínsecos, que inciden en la satisfacción de estos servidores públicos y lograr potenciar en ellos su desarrollo individual y social. Para lo cual me fundamentaré en los diversos estudios planteados en la ciencia y brindar un pequeño aporte a la comunidad científica detallando consecuencias del fenómeno antes planteado y de esta forma lograr mejorar la prevención de estos accidentes de tránsito.

Rafael Santamaría Salazar, Jinsop Gamboa Poveda

144-161

Comparación del análisis de orina por el método manual y el automatizado

El urianálisis se solicita frecuentemente en los laboratorios clínicos. Permite determinar la existencia de problemas renales, trastornos del sistema urinario, así como el funcionamiento general del organismo mediante la determinación de los metabolitos de la orina y la presencia de bacterias, células, entre otros en el sedimento. Es un examen visual, químico y microscópico que demanda de una necesaria experticia del analista. Su ejecución manual implica tiempo, es laboriosa y está ligada a numerosos errores. Por este motivo, los sistemas automatizados se convierten en la mejor opción. Entre las ventajas están: estandarización de los métodos, disminución de la variación asociada al observador, obtención de resultados inmediatos, incremento en el número de muestras procesadas y eliminación de errores por transcripción. Se realizó un estudio observacional para obtener información sobre la concordancia y precisión del equipo automatizado AutionHybrid AU-4050 en 100 muestras que cumplieron los criterios de inclusión y exclusión en el Hospital Pablo Arturo Suárez. Se concluyó que este sistema automatizado de urianálisis tiene un excelente desempeño. Se sugiere la implementación de la esta tecnología sanitaria en los laboratorios por todos los beneficios que se evidenciaron. Así, se beneficiará a los pacientes y a los profesionales pues se agilitará la toma de decisiones en las conductas terapéuticas. Además, se optimizará el trabajo en el laboratorio.

María Alexandra Montalvo Torres, Melissa Andrea Peralta Mosquera, Santiago José Robalino Montalvo, Marisol Bertha Ordoñez Revelo

177-186

La Matematización y su influencia en el aprendizaje de la Matemática

El presente estudio se sustenta en la teoría constructivista de Vygotsky y Ausubel para conseguir un aprendizaje significativo y funcional. El aspecto teórico se centra en la variable independiente que corresponde el proceso de Matematización y la variable dependiente relacionada al Aprendizaje de Matemática.  El diseño de la investigación es documental y de campo, de tipo exploratorio y correlacional, utilizando los métodos: científico, inductivo, deductivo y analítico-sintético. La técnica aplicada fue la encuesta tipo Likert en base a un cuestionario estructurado dirigido a los estudiantes del Tercer Semestre de Tecnología en Mecánica Industrial del Instituto Tecnológico Superior “Carlos Cisneros”, con la finalidad de determinar los procesos involucrados en la Matematización y detectar las dificultades que encierran dichos procesos; así como, determinar las experiencias de los docentes y los estudiantes durante el proceso de enseñanza-aprendizaje. Con estos datos se procedió a la elaboración de cuadros y gráficos estadísticos, para realizar el análisis e interpretación de resultados. Se concluyó que los docentes de Matemática dan más énfasis a la utilización de la Matematización para potenciar el proceso de enseñanza- aprendizaje y se recomienda que los docentes fomenten procesos de Matematización y de relación de la matemática con el entorno desde edades tempranas.

Mercedes Leticia Lara Freire, Marco Antonio Lara Freire, Mayra Alejandra Pacheco Cunduri, Sandra Gabriela Barrazueta Rojas

196-209

Bloom's Taxonomy and Flipped Classroom.

El objetivo de este estudio fue establecer la efectividad del aula invertida para mejorar las habilidades de pensamiento de orden superior en la Taxonomía de Bloom. Esta fue una investigación cuali-cuantitativa que involucró la recopilación y conversión de datos en forma numérica, también fue una investigación cuasiexperimental y la población estuvo conformada por estudiantes de inglés de cuarto nivel del Centro de Inglés de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Los instrumentos aplicados fueron: encuesta inicial, encuesta de satisfacción, una prueba previa y una prueba posterior. La muestra se eligió al azar y los grupos estuvieron previamente establecidos. Los métodos científicos, inductivos, deductivos y descriptivos se aplicaron durante la intervención, misma que se desarrolló durante tres meses. Para analizar los resultados se siguió este procedimiento: organización de la información, análisis de resultados de la prueba inicial, análisis de las evidencias recopiladas, análisis de la prueba posterior, diseño de tablas, cuadros y gráficos, análisis de resultados estadísticos, tendencias de la hipótesis y conclusiones extraídas. Finalmente, se concluyó que las actividades de aula invertida en el aula de inglés como Lengua Extranjera mejoraron las habilidades de pensamiento de orden superior de los estudiantes.

Martha Lucía Lara Freire, Mercedes Leticia Lara Freire, Wilson Gonzalo Rojas Yumisaca, Mayra Rosana Rojas Yumisaca

210-219

Diseño de un sistema electrónico para el bloqueo de vehículos de transporte público basados en la medida de alcohol por litro de sangre en los conductores

El objetivo del presente trabajo de investigación fue la de diseñar un sistema electrónico para el bloqueo de vehículos de transporte público basados en la medida de alcohol por litro de sangre en los conductores. Para el desarrollo del sistema se incluyó un sensor de alcohol MQ-3 mismo que permitió medir el nivel de alcohol y un Arduino que es el cerebro del dispositivo, acoplada en una estructura, la cual fue desarrollada en SolidWorks y elaborada en una impresora 3D.  La metodología empleada es de enfoque analítico puesto que partimos de un todo que en este caso son los accidentes de tránsito, de esta manera se conoció las causas que lo originan y deductivo pues se vinculó la hipótesis planteada con los resultados recogidos de la ejecución del dispositivo y sintético ya que al finalizar con el banco de pruebas y evaluaciones de factibilidad se pudo emitir conclusiones y recomendaciones.  Como resultados se obtuvo que la precisión de la medición del sistema electrónico es fiable para la medición del alcohol en las personas y puede ser implementado mediante políticas públicas nacionales que respaldaron la elaboración del proyecto. Se recomienda monitorear a los conductores de transporte público urbano en materia de consumo de bebidas alcohólicas durante sus jornadas de trabajo, para precautelar la segura de los usuarios y demás actores viales.

Cristhian Andres Villafuerte Haro, Silvia Catalina Villacís Torres, Víctor Eduardo Villafuerte Haro

220-230

Herramienta de cálculo de blindaje para adaptar un bunker de braquiterapia de alta tasa de dosis de Iridio 192 a Cobalto 60

Hasta fines de la década pasada, los equipos más difundidos para realizar braquiterapia de alta tasa de dosis (HDR) se basaban en el uso de equipos con fuentes radiactivas de Iridio 192, pero en los últimos años se han introducido al mercado equipos con fuentes de Cobalto 60, por lo que será necesario una adición de espesor en las barreras de protección del bunker debido a las características radiantes del Co-60, generando la necesidad de desarrollar un método de cálculo de blindaje de una manera ágil y sencilla. Dichos espesores calculados deben atenuar la radiación a 100 uSv/semana en las zonas controladas y 20 uSv/semana en zonas no controladas. Los espesores de las barreras obtenidos con esta metodología, fueron comparados con las metodologías de cálculos emitidas por el Organismo Internacional de Energía Atómica y los reportes del Consejo Nacional de Protección y Medición de Radiación, observando una diferencia porcentual menor a uno. Para hacer uso de esta metodología, se recomienda contar con la memoria de cálculo del búnker a adaptar, mantener la posición inicial de la fuente y la disposición de las salas colindantes.

Vilma Nohemí Yanchapanta Bastidas, Richard Willians Pachacama Choca, Lizbeth Sofía León Quishpe

231-240

Contabilidad estratégica como disciplina para alcanzar ventajas competitivas e impulsar el desarrollo socioeconómico

Este artículo estuvo enfocado en analizar la contabilidad estratégica como disciplina para alcanzar ventajas competitivas e impulsar el desarrollo socio económico, con este propósito fue utilizada una metodología de tipo documental, con diseño bibliográfico, se consultaron diferentes fuentes, recopilando información relevante sobre la planificación estratégica, contabilidad estratégica, objetivos, elementos y sus ventajas competitivas, realizando lectura e interpretación de los textos para hacer el análisis y posteriores reflexiones finales del contenido. Para la fase en la que se consolida la información, se utilizó una base de datos elaborada para tal efecto, en la cual se guardó lo recabado. En el desarrollo de la etapa de análisis de los documentos, fuentes o datos, se procedió a la elaboración de las fichas de contenido textual, lo que ayudó a manejar los datos. Logrando establecer que la contabilidad estratégica, es una herramienta fundamental, debe ser incluida, tomada muy en cuenta, para toda planificación estratégica. La contabilidad estratégica, genera datos importantes, confidenciales, los cuales, al ser bien analizados, interpretados, puestos en ejecución, contribuyen en el logro de ventajas competitivas y en el desarrollo socioeconómico.

Letty Karina Elizalde Marín, Adriana Margarita Morales Noriega

241-253

El desarrollo de las actividades productivas en la provincia de Chimborazo a través del microcredito

El servicio del microcrédito tiene como finalidad aportar a las actividades que realizan las familias para que puedan forjar fuentes de empleo propias y también para terceros, por otro lado; el microcrédito pretende la generación de ingresos sostenidos como medida de crecimiento económico y así lograr que las familias puedan salir de la pobreza. Los niveles de desarrollo y crecimiento económico en la provincia de Chimborazo aún son bajos, ya que esta economía no ha podido encaminar las actividades productivas que posee de una manera adecuada. Hoy en día, las alternativas de empleo que ha encontrado la población de la localidad se las realiza a través del financiamiento de los microcréditos. En Chimborazo han proliferado el número de entidades Cooperativas, las cuales direccionan su trabajo en la colocación de microcréditos; sin embargo, existe una entidad que se ha consolidado en la provincia y busca el forjamiento de la economía social y solidaria, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Riobamba Ltda. La presente investigación analiza la participación de la entidad en el ámbito microcrediticio, con el objetivo de valorar si las personas beneficiadas de este servicio han podido fomentar sus actividades productivas y así aportar al desarrollo de la provincia. Para aportar con objetividad la investigación, se determinará una muestra de los socios de la Institución, a los cuales se les aplicará una encuesta con la finalidad de conocer sus experiencias con el microcrédito. Los resultados derivados del estudio evidencian la contribución que reciben los socios de la institución por el servicio del microcrédito en el fortalecimiento de sus actividades productivas y a la vez el aporte al desarrollo de la economía de la provincia de Chimborazo.

Adriana Margarita Morales Noriega, Letty Karina Elizalde Marín, Gladys Verónica Morales Noriega

274-285

Síndrome de burnout en el personal de salud de las áreas de cirugía general y emergencia del Hospital General Puyo

Burnout hace referencia a la pérdida de responsabilidad profesional y por ende al hablar de este síndrome se debe tomar en cuenta la siguiente triada: agotamiento emocional, despersonalización y sentido de realización disminuido. (1)

El síndrome de Burnout empezó a ser analizado a partir de los años 70 debido a la transformación a nivel mundial en el ámbito del trabajo (2). El Burnout o estrés laboral se relaciona con aquellos profesionales que tienen contacto directo con otras profesiones como es el caso de médicos y enfermeras. (3)

El síndrome del quemado posee diferentes componentes que impactan negativamente en el contexto personal y de servicio, se traduce en un mayor índice de ausentismo y desmotivación laboral, además de una disminución en la calidad de atención de las instituciones. (3)

Ante esta realidad, se realiza este trabajo para determinar el diagnóstico situacional de este síndrome en el personal que labora en las áreas de Emergencia y Cirugía General del Hospital General del Puyo, de tal manera que se tomen las medidas preventivas, con la finalidad de velar por la salud integral de los trabajadores. Para el diagnóstico se aplicó el test de Maslach, de una muestra total de 120 profesionales.

María José Ortiz Rojas, Karina Vanessa Ortiz Jácome, Carlos Xavier Haro Erazo

295-308