Introducción. Aspectos fundamentales del currículo y argumentos acerca de competencias, estándares de aprendizaje y su evaluación, sirven de base para la transformación de la evaluación en el contexto educativo.  Objetivo. Describir el proceso de evaluación de los estándares de aprendizaje en los estudiantes del Bachillerato Técnico del Colegio Técnico Playa Prieta, Manabí, Ecuador, periodo 2020-2021. Metodología. El estudio tuvo enfoque mixto y transversal, alcance descriptivo. Se aplicó un cuestionario a los profesores y estudiantes y se observó el proceso de evaluación formativa que realizan los profesores. La población estuvo compuesta por 9 profesores y 78 estudiantes de Bachillerato Técnico del Colegio Técnico Playa Prieta (37 de la figura profesional Producción Agropecuaria y 41 de Gestión de la Secretaría). Resultados. Planificación de actividades de acuerdo con los estándares de aprendizaje; comunicación de criterios de evaluación de los estándares de aprendizaje a padres y estudiantes; aplicación de metodologías e instrumentos de evaluación diagnóstica; no se realizan ajustes a las prácticas de enseñanza según los resultados de evaluación. Conclusiones. La evaluación educativa es un proceso complejo y multifactorial que debe ser válida y confiable y desarrolla un papel fundamental tanto como componente de la Didáctica o como referente del Currículo. Las pautas fundamentales de esta evaluación objeto de análisis se erige de forma no ecléctica sobre pilares exógenos curriculares y endógenos de competencias en un continuo metodológico que la hace integral y holística.

Durante los últimos tiempos, la lectura adquiere un rol fundamental en Educación General Básica al contribuir en el desarrollo de las habilidades, las competencias comunicativas, y la toma de decisiones, aspectos que refuerzan el lenguaje escrito y hablado, por lo expuesto, se propone analizar la incidencia de la metodología activa para mejorar el proceso lector a través del enfoque de Lev Vygotsky en los estudiantes de sexto año de la Unidad Educativa Totoras. En el estudio se aplicó la orientación mixta, el diseño fue no experimental, la investigación documental bibliográfica, de campo exploratoria y correlacional, la muestra incluyó 15 educandos, mientras la entrevista fue efectuada a un psicopedagogo para fortalecer la experiencia; mediante el programa estadístico SPSS  se obtuvo en el  Alfa de Cronbach 0.82 con 9 elementos obteniendo una consistencia aceptable, en el cálculo de la hipótesis se adoptó el modelo lógico teniendo como decisión rechazar la hipótesis nula. De  acuerdo a los resultados encontrados en la media aritmética, se concluye que debe efectuarse un podcast para profundizar en el conocimiento de los problemas que afectan en la labor pedagógica, el fin es fomentar en los infantes la comprensión de conceptos, el vocabulario, la ortografía, la expresión, la autonomía, las destrezas lectoras, y la construcción del pensamiento verbal. Descriptores: enfoque de Lev Vygotsky, construcción del pensamiento, metodología activa, proceso lector.

Introducción. La presente investigación se desenvuelve en el contexto del transporte terrestre en la ciudad de Cuenca – Ecuador. Se interesa por la satisfacción del usuario del servicio de matriculación vehicular y las posibles asociaciones que podrían linealmente estar relacionadas. Objetivo. El objetivo de la investigación propuesta es correlacionar las variables de investigación derivadas del marco teórico con la satisfacción del usuario del servicio de matriculación vehicular mediante investigación aplicada para la derivación de una propuesta de mejora. Metodología. El estudio es de tipo cuantitativo, exploratorio, descriptivo y correlacional. Se parte de una población finita de 101897 sujetos de investigación. Se estudia a 130 sujetos de investigación mediante un instrumento validado por juicio de expertos y con un Alpha de Cronbach de 0,976 lo que genera alta confiabilidad en la medición. La investigación es no probabilística e intencional. Resultados. Se puede evidenciar que, la calidad del servicio, las expectativas del usuario y la comunicación efectiva están fuertemente correlacionadas con la satisfacción del usuario del servicio de matriculación vehicular. Conclusión. Se concluye que, los Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales que tienen competencias en Tránsito y Transporte Terrestre deben observar los resultados obtenidos en la presente investigación para tornar eficiente el uso de recursos que permitan generar programas de mejora continua y establecer estrategias alineadas a dar valor a sus modelos de gestión.

Introducción. La Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo a través de su página web cuenta con una plataforma digital donde se puede realizar diferentes transacciones con el propósito de innovar la forma de ofertar sus servicios. Objetivo. Determinar la calidad y rendimiento como elementos que aportan en la eficiencia de la plataforma Jardín azuayo virtual dentro del territorio Cuenca-Ecuador. Metodología. Se utilizó la metodología de investigación de tipo cuantitativa, exploratoria, descriptiva y correlacional, en una población finita de 80000 socios pertenecientes a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo que utilizan la plataforma Jardín Azuayo virtual en el territorio Cuenca-Ecuador, donde se estudia a 102 sujetos mediante un instrumento validado por expertos y con un Alpha de Cronbach de 0.966. El estudio es no probabilístico e intencional. Resultados. La calidad y rendimiento son factores claves que aportan significativamente en la eficiencia de la plataforma. Conclusión. Se obtuvo como consecuencia un medio de atención óptimo sobre los servicios financieros de los socios de la institución.