Sostenibilidad económica del turismo en el Ecuador: Caso festividad de la “Mama Negra” Latacunga

En el Ecuador, el desarrollo turístico se presenta como una alternativa sostenible para sustituir ingresos estatales que implican la explotación de recursos no renovables; sin embargo, no existen evidencias contundentes de sostenibilidad económica. La presente investigación abarca una serie de ideas relacionadas con la sostenibilidad económica del turismo, estudiando el caso de la fiesta de la Mama Negra en Latacunga. El trabajo tiene por objetivo, demostrar si la actividad turística estudiada da soporte al turismo en el territorio. Para este fin, se realizó un análisis bibliográfico; y, se planteó una metodología que parte del análisis de tres años de festividades 2017 al 2019, sobre el impacto directo en la economía, analizando los rubros y el gasto en inversión que realizan los organizadores. Se mide el impacto indirecto con los datos proporcionados por la aplicación de una encuesta a los visitantes, y se establece el impacto inducido considerando los dos aspectos anteriores, para por medio de la aplicación de un factor multiplicador sobre cada indicador, establecer el monto de ingreso aproximado para la ciudad de Latacunga en el periodo establecido. Los resultados son satisfactorios, por cuanto, se observan ingresos interesantes para la ciudad y sus pobladores; sin embargo, se considera que, estos pueden ser de mayor cuantía si se establece una mejor planificación, y se garantiza la diversificación de la actividad turística, potenciando la infraestructura de los servicios existentes. Se propone, además, algunos indicadores del perfil del turista que influyen en la sostenibilidad económica de la actividad turística. 

Xavier Alejandro Silva Viteri, Luis Armijo Auquilla Belema, Lineth del Rocío Fernández Sánchez, Álvaro Andrés Auquilla Ordóñez

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Proyecto Geoparque Volcán Tungurahua hacia el geoturismo en Baños de Agua Santa Ecuador

El Ecuador, cuenta con una amplia dinámica geológica, variedad climática y diversidad natural, lo que la constituye como un atractivo para el mundo, conformada por playas, planicies, alta humedad de las selvas orientales, así como la majestuosidad de la cordillera andina, sitio en la que se puede apreciar 27 volcanes, siendo el volcán Tungurahua uno de los más atractivos de toda la región. El Proyecto Geoparque Volcán Tungurahua PGVT nace con la intención de aprovechar los geositios para el desarrollo de actividades de turismo científico lo que ha orientado esta investigación que inicia con una caracterización del PGVT, posteriormente se realiza un análisis de los geoparques más representativos de América Latina y finalmente una comparación de bondades entre los geoparques identificados y PGVT, por medio del análisis descriptivo cuantitativo simple se procedió a la caracterización, con la ayuda de los componentes propuestos por Pereira 2007 consistentes en valor intrínseco, uso potencial y necesidad de protección, para posteriormente analizar los geoparques más representativos y finalmente un análisis comparativo para establecer en que rango se encuentra el PGVT; llegando a determinar en el PGVT 16 geositios de importancia y 3 no geológicos, 8 geoparques representativos de América Latina y se establece al PGVT como dentro del rango de los otros geositios con un valor sumado de 24, puntaje que se encuentra en la media aritmética de los 8 geoparques evaluados, determinando así que Baños de Agua Santa cuenta con las condiciones para generar geoturismo.

Esteban Alejandro Aguilar Soria, Edison Eduardo Ruiz Mármol, Álvaro Santiago Toalombo Díaz , María Isabel Molina Enríquez

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Análisis factorial comprobatorio de la herramienta SERVQUAL en alojamiento. Amazonia Ecuador

El presente tema de investigación “Análisis factorial comprobatorio de la herramienta SERVQUAL en alojamiento. Amazonia Ecuador” responde al crecimiento de la oferta turística de alojamiento que en los últimos años se ha concentrado en el sector urbano donde se registran 108 establecimientos de alojamiento en las diferentes categorías que ofertan sus servicios sin tener un conocimiento real de la percepción y expectativas que tienen sus usuarios.  El objetivo del trabajo fue establecerla fiabilidad de los indicadores SERVQUAL de la calidad de los servicios ofertados por los establecimientos de hospedaje de la ciudad de Tena. Se desarrolló como una investigación cualitativa para la recopilación de información previa de las variables de investigación y cuantitativa para el procesamiento y análisis de los datos obtenidos en la investigación de campo. Se realiza una recopilación sobre la calidad de los servicios prestados a través del modelo SERVQUAL, empleando como técnica la encuesta, aplicada a una muestra seleccionada de manera aleatoria. Finalmente, se emplearon herramientas estadísticas como el alfa de Cronbach y análisis confirmatorio que determinó los factores que influyen en la calidad de los servicios prestados. Al aplicar el modelo SERVQUAL a los establecimientos de alojamiento de la ciudad de Tena se encontró que las expectativas, medidas por los aspectos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía son considerados importantes para el cliente, ya que el puntaje medio obtenido de la encuesta aplicada a estos se ubicó en el rango de 6.01 y 6.78, que corresponde a un alta expectativa y el análisis Factorial confirmatorio determinó que del cuestionario SERVQUAL que 2 items no cumplen con la fiabilidad individual >0,50

Gary Patricio Rivadeneyra Olalla, Edison Eduardo Ruiz Mármol, Carlos Anibal Manosalvas Vaca, Álvaro Santiago Toalombo Díaz

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