Introducción. La familia es el primer contacto social y afectivo que permite la interacción con otras personas en diferentes situaciones. No obstante, existen entornos familiares que influyen de manera negativa sobre los miembros que la conforman. En este contexto, pueden inestabilizar el hogar al no asumir los roles que les corresponden, especialmente el de brindar seguridad. En este sentido, se debe permitir la interacción donde se refleje el interés por los hijos, enfocados en el logro de su desarrollo en los diferentes ámbitos como el social, físico y educativo. Objetivo. El presente trabajo de investigación contribuye con el planteamiento de un aula virtual para mejorar el rendimiento académico y brindar apoyo a los estudiantes del bachillerato técnico en el proceso enseñanza aprendizaje; esto ayudará a mejorar su calidad de vida y su desarrollo social contando con el total soporte y la predisposición de toda la comunidad educativa. Para esto se sustenta el presente trabajo en alcanzar los objetivos planteados en base a las necesidades evidenciadas durante el desarrollo de este. Metodología. La metodología utilizada se basó en el trabajo de campo, no experimental, con un enfoque metodológico cualitativo que incluye el análisis de los instrumentos del Test R.H. Moos, encuestas y entrevistas, realizada a estudiantes, padres de familia y docente del Bachillerato Técnico, especialidad Contabilidad de la Unidad Educativa 8 de Noviembre de la provincia de Bolívar, cantón San Miguel, parroquia Balsapamba. Se utilizó un proceso metodológico participativo, incorporando técnicas de muestreo para extraer criterios de padres de familia, con un nivel de alcance correlacional con variables dependientes e independientes. Resultados. Dentro de la información obtenida con los padres de familia, el mejor resultado fue la pregunta 8, puesto que muestra la aceptación de un aula virtual para fortalecer el rendimiento académico con la interacción de padres de familia, estudiantes y docentes; se establece que el 47.1% lo utilizaría. Del mismo modo, lo establece el 27.1% de los encuestados. Mientras que, el 17.1% indica que lo utilizaría a veces, el 2.9% casi nunca y el 5.8% nunca. Teniendo más del 80% de aceptación la implementación del aula virtual para reforzar las actividades académicas de los estudiantes con bajo rendimiento de los 70 estudiantes con disfuncionalidad familiar. Conclusión. Este estudio aborda la problemática de estudiantes con bajo rendimiento académico asociado con la disfuncionalidad familiar y, frente a ello, se plantea como estrategia metodológica el aula virtual que permita contrarrestar sus efectos. Área de estudio general: Educación. Área de estudio específica: Bachillerato Técnico Contabilidad. Tipo de estudio: Artículos originales.