Modelo de gestión tecnológica para asegurar la calidad de la información en la UAOME-UCACUE-Ecuador
Article Sidebar
Main Article Content
Resumo
Introducción: La tecnología permite la gestión y el dinamismo de las organizaciones y garantiza el adecuado manejo del bien intangible más valioso de las empresas que es la información. El estudio aborda la importancia de la estructura organizacional de las empresas en el área de tecnologías de la información y comunicación. Objetivo: Identificar si el modelo de gestión tecnológica de la Universidad Católica de Cuenca permite asegurar la calidad de la información en la Unidad Académica de Otras Modalidades de Estudio. Se analiza la estructura de la Jefatura de TI- su arquetipo- así como el modelo de Gobierno y Gestión de TI frente a las necesidades de la Unidad Académica de Otras Modalidades de Estudio. Metodología: Se elaboró un estudio de campo con enfoque cualitativo de alcance descriptivo-exploratorio. Para la recolección de la información se aplicó un instrumento de 18 ítems alineados a las variables de estudio. Resultados: Con base en los constructos bilaterales se halla que las políticas y gestión digital están fuertemente correlacionadas con el Gobierno de TI 0.897**. La disponibilidad de información está linealmente asociada a la Gestión TI 0.808**. La calidad de la información está correlacionada con el modelo de Gestión Tecnológica en 0.895**. Los resultados son estadísticamente significativos a un nivel menor a 0.05 p-valor. Discusión: El esquema organizacional del área de TI incide en la calidad de los servicios de tecnología que brindan a las Unidades Académicas de la Universidad, esto permite garantizar la calidad y accesibilidad de la información para su uso en los diferentes procesos institucionales. Conclusión: Se concluyó que un modelo de gestión tecnológica basado en buenas prácticas, garantiza el adecuado manejo de la información, la calidad e integridad de la misma, y permite alinear los procesos de TI con los propósitos institucionales.
Downloads
Article Details
Referências
Alcocer Rodríguez, R., Ceja Pizano, J., Patiño Galván, P. (2020). Modelo de Gestión tecnológica para incrementar la competitividad de las PYMES.
Amón, J., & Zhindón, M. (2020). Modelo de Gobierno y Gestión de TI, basado en COBIT 2019 e ITIL 4, para la Universidad Católica de Cuenca. FIPCAEC, 16(5), 218–239. https://doi.org/10.23857
Barzaga Sablón, O. (2019). Gestión de la información y toma de decisiones en organizaciones educativas. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXV(2), 120-129. https://www.redalyc.org/journal/280/28059953010/28059953010.pdf
Castillo, G., & Pérez, M. (2017). Diagnóstico de los sistemas de información en las empresas priorizadas según los requerimientos actuales. Palabra Clave, 6(2). https://doi.org/1853-9912
Cegarra Sánchez, J. (2012). La tecnología. Díaz de Santos, 20–22.
Cejas Martínez, D. (2020). Práctica pedagógica de la educación Ecuatoriana en el siglo XX!. EDETANIA| 111-141, 57, 29(11).
Chávez, Y., & Pérez, H. (2012). Gestión documental, Gestión de información y Gestión del conocimiento: nociones e interrelaciones. Gestión Documental, Gestión de Información y Gestión Del Conocimiento, 13(8), 222–227. http://revistas.bnjm.cu/index.php/BAI/article/download/287/297
Fernández y Llorens. (2011). Gobierno de las TI para universidades. 11-195. CRUE https://tic.crue.org/wp-content/uploads/2016/04/gobierno_de_las_TI_para_universidades.pdf
García, F. (2017). Ecosistemas Tecnológicos Universitarios. UNIVERSITIC, 164–170. https://repositorio.grial.eu/bitstream/grial/1179/1/Ecosistemas Tecnologicos Universitarios - preprint.pdf
Group, B. (2003). IT governance: The exploitation, control, and measurement of information and technology resources. Technology Management and Strategy Report, 20–26.
ISACA. (2018). COBIT 2019 Introducción y Metodología. Illiniois.
Jiménez Valero, B., Huertas López, T. E., Suárez García, E., Salgado Cruz, M., Jadán Rodríguez, L. R., & (2012). Diseño de un modelo de gestión. Base científica y práctica para su elaboración. Revista Universidad y Sociedad, 12(1), 165-177.
Kalenatic, D., González, L., López, C. A., & Arias, L. H. (2009). EL SISTEMA DE GESTIÓN TECNOLÓGICA COMO PARTE DEL SISTEMA LOGÍSTICO EN LA ERA DEL CONOCIMIENTO. Cuadernos de Administración, 22(39), 257–286.
Kast, Freemont y Rosenzweig, James (1989). Administración en las Organizaciones. Enfoque de Sistemas y Contingencias. Editorial McGraw-Hill. México
Medina, Y., & Dewar, R. (2011). Mejores prácticas de gestión para la calidad de los servicios en tecnologías de información. Gerenc. Tecnol. Inform. |, 29(11). https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4183267.pdf
Núñez de Schilling, E. (2011). Gestión tecnológica en la empresa: definición de sus objetivos fundamentales. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XVII(1), 156-166. https://www.redalyc.org/pdf/280/28022755013.pdf
Ley Orgánica de Educación Superior, LOES (2018). República del Ecuador. https://procuraduria.utpl.edu.ec/sitios/documentos/NormativasPublicas/Ley%20Org%C3%A1nica%20de%20Educaci%C3%B3n%20Superior%20Codificada.pdf
Lloréns Báez, L., Ramírez Montoya, M. S., Valenzuela González, J. R., García Valcárcel Muñoz-Repiso, A., Mena Marcos, J. J., Adame Rodríguez, S. I. & Rivera Vázquez, N. (2015). Gestión para la innovación de los ambientes de aprendizaje: Recursos, experiencias e innovaciones en Iberoamérica.
Ochoa Ávila, 1Migdely B., Valdés, M., & Quevedo, Y. (2007). Innovación, tecnología y gestión tecnológica. ACIMED, 16(4).
Pietroboni, R., Lepratt e, L., Hegglin, D., Blanc, R., Ce ttour, W., & Sosa Zitto, R. (2011). Innovación y gestión de la tecnología de firmas industriales de Entre Ríos, Argentina. HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES, 42, 41–70.
Ramírez, R., Janbeih Giovanni, A. R. O., & Omar Nabih, E. K. (2019). Gestión tecnológica como factor clave de éxito en universidades privadas. Telos, 21(1), 10–32. https://www.redalyc.org/journal/993/99357718023/movil/
Sánchez, E. (2021). Modelo de gestión tecnológica que garantice la fiabilidad y seguridad de repositorios digitales de información de instituciones de educación superior
Tapias, M. (2000). Service-Learning in Latin America. CLAYSS.
Torres Vásquez, D. A. (2013). Propuesta de mejora del sistema de gestión de la calidad del centro de educación en salud" CEDES".
Uceda Antolín, J. (2011). Importancia del gobierno de TI para las CRUE.
Universidad Católica de Cuenca (2022). UCACUE. https://www.ucacue.edu.ec/ejes/administrativo/jefatura-de-tecnologia-informatica/
UNIVERSITIC 2016. Análisis de las TIC en las Universidades Españolas. Ciudad: Madrid, Editorial: Crue Universidades Españolas.
Zuboff, S. (1996). In the Age of the Smart Machine. New York: Basic Books.