Technological management model to ensure the quality of information in the UAOME-UCACUE- Ecuador
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Abstract
Introduction: Technology enables the management and dynamism of organizations and ensures the proper management of the most valuable intangible asset of companies which is information. The study addresses the importance of the organizational structure of companies in the field of information and communication technologies. Objective: To identify if the technological management model of the Catholic University of Cuenca allows assuring the quality of information in the Academic Unit of Other Study Modalities. The structure of the Head of Informatics - its archetype - as well as the model of Governance and Management of Informatics is analyzed in relation to the needs of the Academic Unit of Other Study Modalities. Methodology: A field study with a qualitative approach of descriptive-exploratory scope was elaborated. For the collection of information, an 18-item instrument was applied, aligned with the study variables. Results: Based on the bilateral constructs, it is found that digital policies and management are strongly correlated with IT Governance 0.897**. Information availability is linearly associated with IT Management 0.808**. Information quality is correlated with the Technology Management model at 0.895**. The results are statistically significant at a level less than 0.05 p-value. Discussion: The organizational scheme of the IT area has an impact on the quality of the technology services provided to the academic units of the University, which allows guaranteeing the quality and accessibility of the information for its use in the different institutional processes. Conclusion: It was concluded that a technology management model based on best practices guarantees the adequate management of information, its quality and integrity, and allows aligning IT processes with institutional purposes.
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