La usabilidad en los sistemas de inteligencia de negocios, un caso práctico
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Resumen
La usabilidad de los sistemas de inteligencia de negocios se constituye en una prueba de aceptación fundamental del software por lo que es importante realizarla no solo para reducir errores sino también para reducir costes en mantenimiento y recursos, es por ello que en el presente trabajo de investigación se evaluó la usabilidad de un sistema de inteligencia de negocios desarrollado para la generación de indicadores de evaluación y gestión académica para lo cual se aplicó una encuesta a docentes encargados de los procesos de autoevaluación de carreras, como resultado se tiene que más del 70% de los usuarios se encuentran satisfechos con el sistema. Las pruebas de usabilidad son fundamentales al momento de evaluar la aceptación de un software.
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