Psychological well-being and work stress in non-professional workers in the city of Ambato, applying the Goldberg GHQ-12 general health questionnaire
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Abstract
Objective. Determine psychological well-being and work stress in non-professional workers in the city of Ambato, applying the Goldberg GHQ-12 general health questionnaire.
Methodology. Descriptive cross-sectional study, where the Goldberg General Health Questionnaire (GHQ-12) was used to prove to be an effective tool for the assessment of mental health in the general population and in the clinical population, being one of the most validated screening instruments used worldwide and one of the most recommended to be used in health surveys. The analysis of internal consistency using Cronbach's alpha coefficient showed good internal consistency and validity (.84). The sample consisted of 280 non-professional workers from different marketing centers located in the city of Ambato. Results Of the 280 participants studied, 40% were men and 60% women, with a level of work stress between very high and high at 61%, and, within what is self-perceived psychological well-being, most Rate it as very low and low at 59%. This allows us to conclude that stress affects all types of people regardless of age, gender, marital status, socio-economic status and level of education, since all are affected by external and internal environments that are difficult to manage.
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