Diagnostic of the coherence between the supply and the demand for leisure in the Havana destination
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Abstract
The work presented was carried out with the purpose of making a diagnostic of the correspondence (coherence) existing between the supply and the tourist demand of leisure in the Havana destination. This research was structured in 7 stages, which allowed a comparison between the leisure offer and the tastes and preferences of the visitors of the destination, through the analysis of documents, interviews with specialists, as well as the tourists who visited the destination. The information saturation criterion was used to determine the size of the sample investigated. Participatory observations were made of leisure products to contribute to the characterization and evaluation of the offer. The results showed that the offer of leisure in Havana is insufficient, little diverse, presents imbalance between things to see and things to do, and imbalance between daytime and night activity. It was evident that there are gaps between supply and demand, mainly due to the insufficiency of active leisure products, daytime leisure, and products that give visitors the possibility to interact with the premises, as well as carrying out the typical activities of the destination. It was concluded that Havana has great potential for the development of leisure products. A proposal of actions and products that could be implemented was presented to respond to the gaps found.
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