Las redes sociales como generador de valor en las organizaciones

Contenido principal del artículo

Denises María Ahumada Muñoz
Andrés Fabricio Cesme Cesme
Washington Edy Santillán Marroquín

Resumen

Cada día convivimos con un sin número de redes sociales, las cuales, en la mayoría de casos nos facilitan a realizar actividades productivas y a la vez, nos permite comunicarnos ágilmente con todo el planeta. Las redes sociales bien gestionadas, se han convertido en una gran herramienta de las organizaciones, ya que ayudan a comunicar ideas, posicionar una marca, crear tendencias o solamente para informar de manera rápida, de todos modos, la comunicación vía redes sociales de las organizaciones  establece una fuente importante de marketing, publicidad, administración y talento humano. En el presente, el posicionamiento  y el prestigio de las organizaciones en redes sociales es muy habitual, debido a que gran cantidad de clientes y la misma competencia te observa con detenimiento y compite por crear más y mejor contenido empresarial, el cual da la impresión que el cliente percibe mejor a la organización. La generación de big data vía redes sociales es un motivo notable que utilizan las organizaciones para poder crear una base  integral de datos de clientes y así en un futuro poder lograr su fidelidad a través de promociones, descuentos y otras estrategias comerciales. La innovación de las organizaciones a través de las redes sociales se ha convertido en una constante que no se detiene en el tiempo, el valor que la tecnología mediante las apps  ofrece a  las organizaciones  es fundamental y de gran impacto, ya que si se  maneja de manera adecuada y positiva la comunicación e información en estas plataformas, la organización podrá despuntar exitosamente en estos medios digitales.

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Detalles del artículo

Cómo citar
Ahumada Muñoz, D. M., Cesme Cesme, A. F., & Santillán Marroquín, W. E. (2020). Las redes sociales como generador de valor en las organizaciones. Visionario Digital, 4(4), 66-81. https://doi.org/10.33262/visionariodigital.v4i4.1441
Sección
Artículos

Citas

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