La eficiencia de la gestión del cambio en las empresas
Barra lateral del artículo
Publicado:
Oct 5, 2021
Palabras clave:
gestión del cambio, comunicación organizacional, participación, eficacia.
Contenido principal del artículo
Resumen
Introducción, las empresas en entornos competitivos tienen la necesidad de cambiar rápidamente y adaptarse al cambio, convirtiéndose en una característica de las empresas exitosas. La gestión del cambio requiere de la implementación de las iniciativas de cambio. Objetivo, identificar los factores que influyen en la eficacia de la gestión del cambio en las empresas. Metodología, a través de la metodología cuantitativa, se observa el comportamiento de 211 empresas, a través del uso de una encuesta validad en búsqueda de las iniciativas de cambio empresarial. Resultados, las empresas llevan como herramienta para sobrevivir y prosperar en un entorno actual competitivo, las mismas impactan en la eficacia de la gestión. Conclusión, se destacan los elementos: la conciencia de la necesidad del cambio promoviendo el trabajo en equipo, compromiso de la alta dirección, cambio en la participación, cambio en la comunicación y cambio en la motivación que ayudan al cambio planeado dentro de la organización.
Descargas
La descarga de datos todavía no está disponible.
Detalles del artículo
Cómo citar
Sandoval Pérez, J. C., García Chuquimarca, M. F., Santamaría Cusco, E. J., & Santamaría Freire, E. J. (2021). La eficiencia de la gestión del cambio en las empresas . Visionario Digital, 5(4), 88-108. https://doi.org/10.33262/visionariodigital.v5i4.1915
Sección
Artículos
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Citas
Aguiar, V., Arghoty, A., Burgos, S., Gualavisí, M., Onofa, M., Ruiz, P., & Saénz, M. (2013). Estudios industriales de la micro, pequeña y mediana empresa. Quito: Gráficas V&M.
Aguilar, E. (2015). Importancia de una buena gestión del cambio. Mexico: Editora El Sol, S.A. de C.V.
Al-Hiyasat, & Al-Shorafa. (2012). The Role of the Electronic Receipt of Public Revenues in Enhancing the Effectiveness of Control in the Public Sector in Jordan. Mu' tah Lil-Buhuth Wad-Dirasat: Mu'tah University.
Alutto, J., & Belasco, J. (2002). A typology for participation in organizational. Administrative Science Quarterly, 117-25.
Amis, J. (2004). The pace, sequence, and linearity of radical change. Academy of Management Journal, 15 -39.
Anderson, & Anderson. (2001). The Change Leaders’ Roadmap: How to Navigate your Organization’s transformation. San Francisco: Pfeffer.
Armstrong. (2005). A handbook of Human Resource Management Practice. London: Kogan Page Publishers.
Arnetz, B. (2005). Subjective indicators as a Gauge for Improving Organizational well-being, An attempt to apply the Cognitive Activation Theory to Organizations. Pschoneuroendocrinology, 1022–1026.
Barker, & Camarata. (2008). The Role of Communication in Creating and Maintaining a Learning Organization. The Journal of Business Communication, 443‐467.
Barranquero. (2013). Slow media. Comunicación, cambio social y sostenibilidad en la era del torrente mediático. Universidad de La Sabana, 419 - 448.
Barroso, & Delgado. (2007). GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL A TRAVÉS DE PROYECTOS. Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría, 42 - 47.
Barton, L. (2002). Management of technology and moose on tables. Organization Science, 556-558.
Blanchard, D. (2010). Supply Chain Managemen Best Practice. Estados Unidos: Wiley.
Braica, A. (2009). Managementul resurselor umane . University Press.
Braica, P. (2013). FUNDAMENTALS OF CHANGE MANAGEMENT. Economics Series, 1 -13.
Bridges, W. (2009). Managing Transitions. Philadelphia: Da Capo Press.
Brunton, & Matheny. (2009). Divergent acceptance of change in a public health organization. Journal of Organizational Change Management, 19.
Burduș, E., & Căprărescu, G. (2008). Androniceanu, A., Managementul schimbării. Brasil: Editura Economică, București.
Burnes, B. (2004). Emergent change and planned change – competitors or allies. International Journal of Operations & Production Management, 886 - 902.
Burnes, B. (2006). Complexity theories and organizational change. International Journal of Management Reviews, 73 -90.
Cárcamo, H. (2014). Hermenéutica y Análisis Cualitativo. Cinta moebio 23, 204-216.
Carnall, C. (2007). Managing Change in organisations. Prentice Hall.
Cenzo, D. (2009). Fundamentos de Administración. Mexico, D.F.: Pearson.
Conger, J. A., & Kanungo, R. (2008). The empowerment process: Integrating theory and practice. Academy of management review, 471-482.
Cummings, & Worley. (2005). Organizational Development and Change. Mason: South Western College Publishing.
Doerr, O., & Sánchez, R. J. (2006). Indicadores de productividad para la industria portuaria, Aplicación en América Latina y el Caribe. Santiago de Chile: Naciones Unidas.
Duncan, & Moriarty. (2008). A Communication‐Based Marketing Model for Managing Relationships. Journal of Marketing., 1 -13.
Figueroa, A. (2012). The Alpha-Beta Method Scientific Rules for Economics and the Social Sciences . Buenos Aires: Cengage Learning .
Forneron, R. (2021). Gestión del cambio organizacional por covid-19 en las cooperativas de la ciudad de Pilar. Revista Multidisciplinar Ciencia Latina, 4914-4936.
García, Álamo, & Hernández. (2011). Antecedentes de la resistencia al cambio: factores individuales y contextuales. Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, 231-246.
George, & Jones. (2009). Contemporary Management. New York: McGraw-Hill.
George, & Jones. (2009). Contemporary Management. Burr Ridge: McGraw-Hill.
Goodman, M. (2006). Corporate Communication Practice and Pedagogy at the Dawn of New Millennium. An International Journal, 196‐213.
Harwood, & Giles. (2005). Interpersonal Communication. Boston: De Gruyter.
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2015). Metodología de la Investigación. México: McGraw Hill.
Higgs, M. (2005). All changes great and small. Journal of change Management, 121 - 135.
Jacome, I., Tinajero, M., & Suárez, I. (2018). La nueva administración del siglo XXI. Ciencias Económicas y empresariales.
Karsten, L. (2009). Leadership style and entrepreneurial change. Journal of Organizational Change Management, 73 - 91.
Keifer, T. (2005). Feeling bad: antecedents and consequences of negative emotions in ongoing change. Journal of Organisational Behaviour, 875-97.
Kotter, J. (2008). Choosing Strategies for Change. Harvard Business Review, 130-139.
Laframboise, D., Nelson, & Schmaltz. (2003). Managing resistance to change in workplace accommodation projects. Journal of Facilities Management, 306-22.
Lara, J., Rojas, C., & Martínez, J. (2015). Evolución organizacional: inducción socio-biológica para el entendimiento de la metáfora. AD-minister.
Lawler, & Worley. (2006). Designig Organizations. Center of effective Organizations, 1-9.
Lehal, R. (2000). Managerial Creativity and Locus of Control as Determinants of Managerial Effectiveness in Public and Private Sector. Vishwavidyalaya: Indore.
Lòpez, A. M. (2008). El mundo de las empresas: De las pymes a las unimundiales. Ediciones Díaz de Santos.
Mahner, M. (2000). Fundamentos de filosofia. Mexico D.F.: Siglo Veintiuno.
Manzano, A. (2013). Un Modelo de pensamiento estratégico para favorecer la gestión del cambio en las organizaciones. Teaching Business & Economics, 16.
Marshak, R. (2007). Cambio Organizacional: Tabas, contatiempos y dificultades mas habituales. Barcelona: Deusto.
Martínez, E., Carrasco, C., & Bull, M. (2018). Propuesta metodológica para implementar la primera fase del modelo de gestión del cambio organizacional de Lewin . Estudios Gerenciales.
Mazzei, A. (2010). Promoting Active Communication Behaviours Through Internal Communication, Corporate Communications. An International Journal, 221‐234.
McCalman, & James. (2008). Change Management: a guide to effective implementation. London: Sage Publications.
Mora, L., Duran, M., & Zambrano, J. (2016). Consideraciones actuales sobre gestión empresarial. Revista cientifica donimio de las ciencias, 511-520.
Neville, & Bell. (2005). Corporate reputation, stakeholders and the Social Performance‐financial performance relationship. European Journal of Marketing, 1184‐1188.
Nohria, & Nitin. (2000). Cracking the Code of Change. Harvard Business Review, 13 -22.
O’Reilly, & Tushman. (2008). Ambidexterity as a dynamic capability resolving the innovator’s Dilemmas. Research in organizational behaviour, 185-206.
Okhuysen, G. (2001). Structuring change. Academy of Management Journal, 794-808.
Okhuysen, G. (2001). Structuring change Familiarity and formal interventions in problem solving groups. Academy of Management Journal, 794-808.
Ordóñez, R. (2010). Cambio, Creatividad e Innovación. Buenos Aires : Granica S.A.
Orozco, J. C. (2014). De Centros Cívicos a Juntas de Acción Comunal. El cambio de modelo de gestión y participación barrial en Medellín en la segunda mitad del siglo XX. Ciencia Politica, 19.
Oyarvide, H., Reyes, E., & Montaño, M. (2017). La comunicación interna como herramienta indispensable de la administración de empresas. Dominio de las ciencias.
Paton, R., & McCalman. (2000). Change Management. London: Sage.
Pérez, D., Hernández, D., León, E., Infante, M., Abreu, P., Ortega, Y., . . . Nancy. (2017). Cuatro etapas de cambio organizacional planificado basado en las tecnologías de la información. Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud, 1-21.
Pérez, L., Vilariño, C., & Ronda, G. (2016). El cambio organizacional como herramienta para coadyuvar la implementacion de la estrategia. Ingenieria Industrial, 286-294.
Rees, & French. (2013). Leading, Managing and Developing People.
Robbins, & Stephen. (2012). Organizational Behaviour: Concepts, Controversies, Applications. Canada: Pearson.
Romero, J. M., & Campo, C. (2013). Sobre el cambio organizacional. Una revisión bibliográfica. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales.
Sala, E. M. (2001). Psicologia Evolutiva. Barcelona: anthropos.
Sanchez., E. F. (2010). Administración de empresas : un enfoque interdisciplinar. Editorial Paraninfo.
Segredo, P. (2013). Clima organizacional en la gestión del cambio para el desarrollo de la organización. Revista Cubana de Salud Pública, 386 - 397.
Senge, P. (2000). La Danza del Cambio. Colombia: Maria del Mar Ravassa.
Sidikova, & Mashhura. (2011). THE IMPACT OF CHANGE ON EMPLOYEES‟MOTIVATION. A CASE OF CSSC. TURKU UNIVERSITY, 70.
Srivastava, M., & Sinha, A. (2007). Individual characteristic for managerial effectiveness in a competitive environment: an exploration.
Stohl, C. (2005). Organizational Communication: Connectedness in Action. Sage.
Szabla, D. (2007). A multidimensional view of resistance to organizational change. Human Resourse Development Quaeterly, 525–558.
Thompson, & Strickland. (2012). Administración Estrategica. Mexico,D.F.: McGraw-Hill.
Tsoukas, H. (2005). Why language matters in the analysis of organizational change. Journal of Organizational Change Management, 96 -104.
Valackiene. (2010). The Expression of Effective Crisis Communication in Today's Corporation: Theoretical Insights and Practical Application. Transformations in Business & Economics, 490‐504.
Van de Ven, A. (2004). Explaining development and change in organizations. The Academy of Management Review, 847 -865.
Vecino, J. M. (2014). Hacia una cultura del cambio o hacia un cambio de cultura? Estados Unidos: Global Network Content Services LLC, DBA Noticias Financieras LLC.
Vértiz, G. (2008). Referentes teóricos para el Análisis del Cambio Organizacional. Gestión y Estrategia, 14 - 19.
Williams, & Williams. (2007). A change management approach to evaluating ICT investment initiatives. Journal of Enterprise Information Management, 32 -50.
Zuleta, L., Jaramillo, L., & Reina, M. (2003). Impacto del sector cinematográfico sobre la economía colombiana: situación actual y perspectiva. Bogotá: Proimagenes.
Aguilar, E. (2015). Importancia de una buena gestión del cambio. Mexico: Editora El Sol, S.A. de C.V.
Al-Hiyasat, & Al-Shorafa. (2012). The Role of the Electronic Receipt of Public Revenues in Enhancing the Effectiveness of Control in the Public Sector in Jordan. Mu' tah Lil-Buhuth Wad-Dirasat: Mu'tah University.
Alutto, J., & Belasco, J. (2002). A typology for participation in organizational. Administrative Science Quarterly, 117-25.
Amis, J. (2004). The pace, sequence, and linearity of radical change. Academy of Management Journal, 15 -39.
Anderson, & Anderson. (2001). The Change Leaders’ Roadmap: How to Navigate your Organization’s transformation. San Francisco: Pfeffer.
Armstrong. (2005). A handbook of Human Resource Management Practice. London: Kogan Page Publishers.
Arnetz, B. (2005). Subjective indicators as a Gauge for Improving Organizational well-being, An attempt to apply the Cognitive Activation Theory to Organizations. Pschoneuroendocrinology, 1022–1026.
Barker, & Camarata. (2008). The Role of Communication in Creating and Maintaining a Learning Organization. The Journal of Business Communication, 443‐467.
Barranquero. (2013). Slow media. Comunicación, cambio social y sostenibilidad en la era del torrente mediático. Universidad de La Sabana, 419 - 448.
Barroso, & Delgado. (2007). GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL A TRAVÉS DE PROYECTOS. Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría, 42 - 47.
Barton, L. (2002). Management of technology and moose on tables. Organization Science, 556-558.
Blanchard, D. (2010). Supply Chain Managemen Best Practice. Estados Unidos: Wiley.
Braica, A. (2009). Managementul resurselor umane . University Press.
Braica, P. (2013). FUNDAMENTALS OF CHANGE MANAGEMENT. Economics Series, 1 -13.
Bridges, W. (2009). Managing Transitions. Philadelphia: Da Capo Press.
Brunton, & Matheny. (2009). Divergent acceptance of change in a public health organization. Journal of Organizational Change Management, 19.
Burduș, E., & Căprărescu, G. (2008). Androniceanu, A., Managementul schimbării. Brasil: Editura Economică, București.
Burnes, B. (2004). Emergent change and planned change – competitors or allies. International Journal of Operations & Production Management, 886 - 902.
Burnes, B. (2006). Complexity theories and organizational change. International Journal of Management Reviews, 73 -90.
Cárcamo, H. (2014). Hermenéutica y Análisis Cualitativo. Cinta moebio 23, 204-216.
Carnall, C. (2007). Managing Change in organisations. Prentice Hall.
Cenzo, D. (2009). Fundamentos de Administración. Mexico, D.F.: Pearson.
Conger, J. A., & Kanungo, R. (2008). The empowerment process: Integrating theory and practice. Academy of management review, 471-482.
Cummings, & Worley. (2005). Organizational Development and Change. Mason: South Western College Publishing.
Doerr, O., & Sánchez, R. J. (2006). Indicadores de productividad para la industria portuaria, Aplicación en América Latina y el Caribe. Santiago de Chile: Naciones Unidas.
Duncan, & Moriarty. (2008). A Communication‐Based Marketing Model for Managing Relationships. Journal of Marketing., 1 -13.
Figueroa, A. (2012). The Alpha-Beta Method Scientific Rules for Economics and the Social Sciences . Buenos Aires: Cengage Learning .
Forneron, R. (2021). Gestión del cambio organizacional por covid-19 en las cooperativas de la ciudad de Pilar. Revista Multidisciplinar Ciencia Latina, 4914-4936.
García, Álamo, & Hernández. (2011). Antecedentes de la resistencia al cambio: factores individuales y contextuales. Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, 231-246.
George, & Jones. (2009). Contemporary Management. New York: McGraw-Hill.
George, & Jones. (2009). Contemporary Management. Burr Ridge: McGraw-Hill.
Goodman, M. (2006). Corporate Communication Practice and Pedagogy at the Dawn of New Millennium. An International Journal, 196‐213.
Harwood, & Giles. (2005). Interpersonal Communication. Boston: De Gruyter.
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2015). Metodología de la Investigación. México: McGraw Hill.
Higgs, M. (2005). All changes great and small. Journal of change Management, 121 - 135.
Jacome, I., Tinajero, M., & Suárez, I. (2018). La nueva administración del siglo XXI. Ciencias Económicas y empresariales.
Karsten, L. (2009). Leadership style and entrepreneurial change. Journal of Organizational Change Management, 73 - 91.
Keifer, T. (2005). Feeling bad: antecedents and consequences of negative emotions in ongoing change. Journal of Organisational Behaviour, 875-97.
Kotter, J. (2008). Choosing Strategies for Change. Harvard Business Review, 130-139.
Laframboise, D., Nelson, & Schmaltz. (2003). Managing resistance to change in workplace accommodation projects. Journal of Facilities Management, 306-22.
Lara, J., Rojas, C., & Martínez, J. (2015). Evolución organizacional: inducción socio-biológica para el entendimiento de la metáfora. AD-minister.
Lawler, & Worley. (2006). Designig Organizations. Center of effective Organizations, 1-9.
Lehal, R. (2000). Managerial Creativity and Locus of Control as Determinants of Managerial Effectiveness in Public and Private Sector. Vishwavidyalaya: Indore.
Lòpez, A. M. (2008). El mundo de las empresas: De las pymes a las unimundiales. Ediciones Díaz de Santos.
Mahner, M. (2000). Fundamentos de filosofia. Mexico D.F.: Siglo Veintiuno.
Manzano, A. (2013). Un Modelo de pensamiento estratégico para favorecer la gestión del cambio en las organizaciones. Teaching Business & Economics, 16.
Marshak, R. (2007). Cambio Organizacional: Tabas, contatiempos y dificultades mas habituales. Barcelona: Deusto.
Martínez, E., Carrasco, C., & Bull, M. (2018). Propuesta metodológica para implementar la primera fase del modelo de gestión del cambio organizacional de Lewin . Estudios Gerenciales.
Mazzei, A. (2010). Promoting Active Communication Behaviours Through Internal Communication, Corporate Communications. An International Journal, 221‐234.
McCalman, & James. (2008). Change Management: a guide to effective implementation. London: Sage Publications.
Mora, L., Duran, M., & Zambrano, J. (2016). Consideraciones actuales sobre gestión empresarial. Revista cientifica donimio de las ciencias, 511-520.
Neville, & Bell. (2005). Corporate reputation, stakeholders and the Social Performance‐financial performance relationship. European Journal of Marketing, 1184‐1188.
Nohria, & Nitin. (2000). Cracking the Code of Change. Harvard Business Review, 13 -22.
O’Reilly, & Tushman. (2008). Ambidexterity as a dynamic capability resolving the innovator’s Dilemmas. Research in organizational behaviour, 185-206.
Okhuysen, G. (2001). Structuring change. Academy of Management Journal, 794-808.
Okhuysen, G. (2001). Structuring change Familiarity and formal interventions in problem solving groups. Academy of Management Journal, 794-808.
Ordóñez, R. (2010). Cambio, Creatividad e Innovación. Buenos Aires : Granica S.A.
Orozco, J. C. (2014). De Centros Cívicos a Juntas de Acción Comunal. El cambio de modelo de gestión y participación barrial en Medellín en la segunda mitad del siglo XX. Ciencia Politica, 19.
Oyarvide, H., Reyes, E., & Montaño, M. (2017). La comunicación interna como herramienta indispensable de la administración de empresas. Dominio de las ciencias.
Paton, R., & McCalman. (2000). Change Management. London: Sage.
Pérez, D., Hernández, D., León, E., Infante, M., Abreu, P., Ortega, Y., . . . Nancy. (2017). Cuatro etapas de cambio organizacional planificado basado en las tecnologías de la información. Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud, 1-21.
Pérez, L., Vilariño, C., & Ronda, G. (2016). El cambio organizacional como herramienta para coadyuvar la implementacion de la estrategia. Ingenieria Industrial, 286-294.
Rees, & French. (2013). Leading, Managing and Developing People.
Robbins, & Stephen. (2012). Organizational Behaviour: Concepts, Controversies, Applications. Canada: Pearson.
Romero, J. M., & Campo, C. (2013). Sobre el cambio organizacional. Una revisión bibliográfica. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales.
Sala, E. M. (2001). Psicologia Evolutiva. Barcelona: anthropos.
Sanchez., E. F. (2010). Administración de empresas : un enfoque interdisciplinar. Editorial Paraninfo.
Segredo, P. (2013). Clima organizacional en la gestión del cambio para el desarrollo de la organización. Revista Cubana de Salud Pública, 386 - 397.
Senge, P. (2000). La Danza del Cambio. Colombia: Maria del Mar Ravassa.
Sidikova, & Mashhura. (2011). THE IMPACT OF CHANGE ON EMPLOYEES‟MOTIVATION. A CASE OF CSSC. TURKU UNIVERSITY, 70.
Srivastava, M., & Sinha, A. (2007). Individual characteristic for managerial effectiveness in a competitive environment: an exploration.
Stohl, C. (2005). Organizational Communication: Connectedness in Action. Sage.
Szabla, D. (2007). A multidimensional view of resistance to organizational change. Human Resourse Development Quaeterly, 525–558.
Thompson, & Strickland. (2012). Administración Estrategica. Mexico,D.F.: McGraw-Hill.
Tsoukas, H. (2005). Why language matters in the analysis of organizational change. Journal of Organizational Change Management, 96 -104.
Valackiene. (2010). The Expression of Effective Crisis Communication in Today's Corporation: Theoretical Insights and Practical Application. Transformations in Business & Economics, 490‐504.
Van de Ven, A. (2004). Explaining development and change in organizations. The Academy of Management Review, 847 -865.
Vecino, J. M. (2014). Hacia una cultura del cambio o hacia un cambio de cultura? Estados Unidos: Global Network Content Services LLC, DBA Noticias Financieras LLC.
Vértiz, G. (2008). Referentes teóricos para el Análisis del Cambio Organizacional. Gestión y Estrategia, 14 - 19.
Williams, & Williams. (2007). A change management approach to evaluating ICT investment initiatives. Journal of Enterprise Information Management, 32 -50.
Zuleta, L., Jaramillo, L., & Reina, M. (2003). Impacto del sector cinematográfico sobre la economía colombiana: situación actual y perspectiva. Bogotá: Proimagenes.