Modelo de auditoría para evaluar la gestión de mantenimiento de activos físicos

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Publicación 8. Vol 3. No 1.2. (Español (España)) HTML (Español (España)) EPUB (Español (España))
Publicado: Mar 6, 2020
DOI: https://doi.org/10.33262/concienciadigital.v3i1.2.1189

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Mariela Fernanda Chang Parrales
Ingeniera en Mantenimiento
Sergio Raúl Villacrés Parra
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Mayra Alexandra Viscaíno Cuzco
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
César Marcelo Gallegos Londoño
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo

Resumo

La auditoría de mantenimiento permite identificar las oportunidades de mejora en las actividades que esté realizando una empresa para mantener o restaurar a los activos físicos a las condiciones de funcionamiento deseadas por sus usuarios. La finalidad del presente trabajo es proporcionar una herramienta que permita aplicar una auditoría de mantenimiento a cualquier tipo de organización como por ejemplo empresas industriales, hospitales entre otros. El proceso de auditoría propuesto consta de cuatro fases: planear, hacer, verificar y actuar, de acuerdo con las directrices de la norma ISO 19011. Los criterios del instrumento de evaluación se definieron mediante la técnica Delphi y posteriormente se ponderaron mediante la técnica de análisis multicriterio denominada Analytic Hierarchy Process (AHP). Determinado el cuestionario a utilizarse se lo ejecutó de acuerdo con la planificación y se realizó un diagnóstico del estado de la gestión de mantenimiento de una empresa cementera del Ecuador, obteniéndose como resultados de la auditoría 62 conformidades y tres no conformidades, por lo que la empresa alcanzó una valoración del 92%, equivalente a una gestión de mantenimiento “cuasi satisfactoria”. Además, se logró identificar que existe potencial para mejorar aspectos relacionados con: recursos humanos de mantenimiento, control de la gestión de mantenimiento, planificación y programación de mantenimiento, para obtener el 100% de conformidades.

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Como Citar
Chang Parrales, M. F., Villacrés Parra, S. R., Viscaíno Cuzco, M. A., & Gallegos Londoño, C. M. (2020). Modelo de auditoría para evaluar la gestión de mantenimiento de activos físicos. ConcienciaDigital, 3(1.2), 104-122. https://doi.org/10.33262/concienciadigital.v3i1.2.1189
Edição
v. 3 n. 1.2 (2020): Intellectual development
Seção
Artículos

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