Audit Model To Assess Physical Assets Maintenance Management
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Abstract
The maintenance audit allows to identify opportunities for improvement in the activities carried out by a company to maintain or restore physical assets in the operating conditions desired by its users. The proposal of the present work is to provide a tool that allows to apply a maintenance audit to any type of organization such as industrial companies, hospitals, and others. The proposed audit process consists of four phases: planning, doing, verifying and acting, in accordance with the guidelines of ISO 19011. The criteria of the evaluation instrument were defined by the Delphi technique and subsequently weighted using the multicriteria analysis technique called Analytic Hierarchy Process (AHP).Once the questionnaire was determined, it was executed in accordance with the planning and a diagnosis was made of the state of maintenance management of a cement company in Ecuador, obtaining 62 conformities and three nonconformities as a result of the audit, so the company an evaluation of 92%, equivalent to a “cuasi satisfactory” maintenance management. In addition, it will be identified that there is potential to improve aspects related to: maintenance human resources, maintenance management control, maintenance planning and programming, to obtain 100% conformities.
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