Rivadeneyra Olalla, G. P., E. E. Ruiz Mármol, C. A. Manosalvas Vaca, y Álvaro S. Toalombo Díaz. «Análisis Factorial Comprobatorio De La Herramienta SERVQUAL En Alojamiento. Amazonia Ecuador». Explorador Digital, Vol. 4, n.º 4, octubre de 2020, pp. 90-106, doi:10.33262/exploradordigital.v4i4.1428.