Rivadeneyra Olalla, G.P., Ruiz Mármol, E.E., Manosalvas Vaca, C.A. y Toalombo Díaz, Álvaro S. 2020. Análisis factorial comprobatorio de la herramienta SERVQUAL en alojamiento. Amazonia Ecuador. Explorador Digital. 4, 4 (oct. 2020), 90-106. DOI:https://doi.org/10.33262/exploradordigital.v4i4.1428.