Llamuca Llamuca, J. L., and G. J. Aguilar Miranda. “Evaluación De La Calidad Del Servicio De Transporte Urbano En Bus De La Ciudad De Ambato”. Visionario Digital, Vol. 3, no. 2, Mar. 2019, pp. 26-46, doi:10.33262/visionariodigital.v3i2.392.