Cevallos Ortega, C. J.; Fonseca Vásconez, J. F.; Paz Murillo, L. A.; Verdy Marinez, F. A. Satisfacción Del Cliente: Un análisis crítico Aplicado Al Registro Civil, identificación Y cedulación Del cantón Babahoyo De La Provincia De Los Ríos Durante El año 2022. VD 2023, 7, 178-195.