Torres Beltrán, A.M., Luna Altamirano, K.A., Ormaza Andrade, J.E. y Cantos Ochoa, M.E. 2019. Gestión de la calidad en el sector de telecomunicaciones. Orientaciones hacia la mejora continua en la Corporación Nacional de Telecomunicaciones, Azogues – Ecuador. Visionario Digital. 3, 2 (abr. 2019), 170-190. DOI:https://doi.org/10.33262/visionariodigital.v3i2.407.