Recibido: 13-09-20=
17
/Aceptado: 05-12-2017/ Publicado: 01-01-2018
Retiro produ=
ctivo
para los trabajadores de una empresa petrolera.
Productive retirement=
for
the workers of an oil company.
Washington
Edy Santillán Marroquín.[1], =
Diana
Elizabeth Burbano Pozo.[2], =
Francisco
Javier Arízaga Proańo. [3], =
Jenny
del Pilar Viracocha Aguirre. [4] &=
amp;
Josué Fernando Santillán. [5]
DOI: https://doi.org/10.33262/visionariodigita=
l.v3i2.1..480
Resumen
En
la actualidad, nos encontramos frente a un sector de la población Ecuatoriana con una esperanza de vida superior a la de
generaciones precedentes y con una enorme vitalidad, cuya actividad en el
mercado laboral ha finalizado, pero sus condiciones personales los motivan a
seguir activos y productivos.
La
sociedad, mantiene una equivocada creencia que asocia la productividad y el
empleo remunerado, sin destacar que la contribución de los adultos mayores =
a la
sociedad va más allá; es decir, el criterio de productividad puede ser más
amplio, que minimizarlo estrictamente en términos económicos.
El
proponer y lograr en una empresa en el Ecuador un Plan de Retiro es
contribuir de alguna forma con la sociedad como Responsabilidad Social
Corporativa y obviamente con los colaboradores de dicha Institución.
Este
programa práctico, será una herramienta de información que se podrá utilizar
para un plan profesional de jubilación.
Palabras
claves: Generaciones, mercado laboral, productividad, emp=
leo
remunerado, adultos mayores, plan de retiro.
Abstract
Today, we are faced with a
sector of the Ecuadorian population with a life expectancy of greater than =
the
preceding generations and a tremendous vitality, whose activity in the labour market has ended, but their personal conditions
motivate them to continue active and productive. The society maintains a mistaken belief=
that
associated with productivity and wage employment, without mentioning that t=
he
contribution of the elderly to society goes beyond; i.e. the productivity
criterion may be broader than strictly minimize it in economic terms. Propo=
se
and achieve a company in Ecuador a "Retirement Plan" is to contri=
bute
in some way with society as 'Corporate Social responsibility' and obviously=
the
staff of that institution.
This hands-on program, wil=
l be
a tool of information that may be used for a professional retirement plan. =
Keywords: Generations, labour ma=
rket,
productivity, gainful employment, older adults, retirement.
Introducción
La Institución objeto de estudio, es una empresa petrolera, situada en
Ecuador que se dedica al almacenamiento, refinación y comercialización del
crudo a nivel nacional e internacional, creada en la década de los 90.
El objetivo de la empresa es generar riqueza y desarrollo sostenible
para el Ecuador, con talento humano comprometido, gestionando rentable y
eficientemente los procesos de transporte, refinación, almacenamiento y
comercialización nacional e internacional de hidrocarburos.
El Plan de Retiro Productivo es una herramienta importante, que pue=
de
otorgar una empresa para el beneficio de sus colaboradores en la parte fina=
l de
su vida laboral, como un aporte alineado a la responsabilidad social y en un
futuro, podría formar parte de los reglamentos y procedimientos formales de=
la
Empresa, para que exista la obligatoriedad de ejercer su cumplimiento.
Esta investigación dará a conocer de manera cuantitativa y cualitativa
las expectativas de colaboradores activos de la Institución, en cuanto a sus
requerimientos y temores de lo que significa para ellos el retiro y de lo q=
ue
esperan de la Empresa como apoyo práctico.
Algunos datos generales de la empresa. El 4.37% de la población, se
encuentra en edades para acogerse a la jubilación y al momento no existe un
procedimiento o un plan humanizado de retiro, a pesar de que perciben la
Jubilación Patronal 1.640 ex colaboradores, las autoridades no han visualiz=
ado
todavía la importancia o los beneficios que esta herramienta puede proporci=
onar
a sus colaboradores y familias.
En la
actualidad, nos encontramos frente a un sector de la población con una
esperanza de vida superior a la de generaciones precedentes y con una enorme
vitalidad, cuya actividad en el mercado laboral ha finalizado, pero sus
condiciones personales los motivan a seguir activos y productivos.
La soci=
edad,
mantiene una equivocada creencia que asocia la productividad y el empleo
remunerado, sin destacar que la contribución de los adultos mayores a la
sociedad va más allá; es decir, el criterio de productividad puede ser más
amplio, que minimizarlo estrictamente en términos económicos.
Metodologia.
La investigación de tipo transversal, de ca=
mpo,
con carŕcter descriptiva de anŕlisis cualitativa y cuantitativa.
Según datos de la investigación realizada en el Diario=
El
Comercio. La población Ecuatoriana totalizó el =
ańo
2016 la cifra de 16528.730, que el 2017 subió a 16776.977, y para el 2018=
fue
de 17023.408
la esperanza de vida alcanza los 76.5 ańos, lo cual determin=
a un
crecimiento generoso
A la siguiente década, esto es, para el 2030 envejece=
rá
la población, porque la proporción será de 38.5 de adultos mayores por cada=
100
jóvenes y llegará en el 2031 a 1963.312
El Instituto Ecuatoriano de
Estadística y Censos (INEC) ya revela que el 2031 la población empezará a
envejecer, porque las personas mayores de 65 ańos cubrirán los dos millones;
pero el 2050 superarán los 3.4 millones, con lo cual habrá menos tributació=
n
(Diario El Comercio)
Esta Empresa, con corte a junio de 2018, determinó=
que
existe una población de 198 colaboradores en edad para acogerse a la jubila=
ción
o que estarían próximos a jubilarse en el transcurso de este ańo 2019.
De esta realidad este trabajo de investigación, bu=
sca
investigar cuáles son las expectativas, necesidades y requerimientos de los
colaboradores próximos a jubilarse, con la finalidad de que la Empresa en un
futuro pueda implementar un Plan de Retiro Productivo basado en
requerimientos reales de los colaboradores activos y que tipo de recursos y
herramientas prácticas la Empresa podría proporcionar a sus trabajadores en
retiro.
El Plan de Retiro Productivo bien estructurada y
excelentemente socializada, se podría convertir en una herramienta potente,=
que
puede otorgar una empresa para el beneficio de sus colaboradores, como un
aporte alineado a la responsabilidad social y en un futuro podría formar pa=
rte
de las políticas de la Empresa, para que exista la obligatoriedad de ejerce=
r su
cumplimiento.
En la actualidad el colaborador que cumple con los
requisitos para la jubilación, se retira de la Empresa sin recibir recursos=
y
herramientas que le permitan sostenerse como un ente activo para la socieda=
d,
sin recibir el debido reconocimiento al aporte que ha brindado por los 30 o=
más
ańos de servicio en la Institución.
Esto ha generado un imaginario en el personal acti=
vo y
pasivo que se acerca cada ańo a realizar su registro de Jubilación Patronal,
que la Empresa, actúa con un interés demasiado instrumental, viendo al cola=
borador
como un medio o un elemento y podría generar en los colaboradores y ex
colaboradores un sentimiento de rencor hacia la empresa y poco sentido de
pertenencia en los últimos ańos de su carrera profesional.
Con este proyecto Plan de Retiro Productivo, la =
Empresa
Petrolera, mejorará su imagen con el cliente interno, lo que generará
simultáneamente un ambiente en el que los colaboradores se sienten valorado=
s y
reconocidos por su esfuerzo.
La Dirección de Talento Humano, también se verá
beneficiada porque los colaboradores podrán sustituir la reputación de un d=
epartamento
frívolo y operativo, en un área donde realmente se está buscando beneficiar=
al
personal con programas o planes en pro de los colaboradores que han entrega=
do
sus mejores ańos en la Empresa.
Este Proyecto de Ret=
iro
Productivo para los colaboradores de una Empresa Petrolera busca dar a
conocer, como se manifiesta en los colaboradores activos de la Empresa que
están próximos a jubilarse, sus expectativas; en cuanto a lo que esperan de=
la
Empresa, de la sociedad y de sus familias, con la finalidad de proponer una
práctica diferente de retiro.
.=
Para el efecto, se
realizó encuestas cerradas de opción múltiple a un grupo poblacional
representativo de la Empresa que está próximo a jubilarse.
Adicionalmente, se
realizó un Focus Group con un grupo de hasta =
cinco
ex trabajadores para analizar cualitativamente sus percepciones desde la
realidad sobre la jubilación.
Las encuestas fueron
aplicadas a la totalidad de la población objetivo (198 colaboradores de la
Empresa Petrolera), sin embargo 136 colaboradores respondieron a las mismas.
Para determinar la confianza de los resultados se utilizó la fórmula propue=
sta
por (Murray y Larry) la cual se indica en la siguiente ecuación:
Donde:
n=3D tamańo muestra
z=3D Confianza
e=3D tolerancia error
p=3D prevalencia de lo esperado
q=3D prevalencia de lo no esperado
n=3D Población
Normalmente se utiliz=
aría
esta ecuación para determinar el número de encuestas a aplicar dentro de una
población definida, sin embargo, en este caso la misma fue utilizada para
calcular un rango de confianza de acuerdo al número de encuestas que fueron=
efectivamente
respondidas.
Para esto se asumió u=
na
tolerancia máxima de error del 5%; y una prevalencia del 50% de lo esperado=
, lo
cual significa que se espera que la mitad de las encuestas se llenaron
honestamente. Bajo este panorama se probaron diferentes valores de confianz=
a de
acuerdo a la distribución normal de Gauss, determinándose que la misma osci=
la
en un rango entre 97.5% y 99%.
Para esta investigaci=
ón
se realizaron veinte y tres preguntas con la finalidad de obtener informaci=
ón
por parte de los colaboradores activos de la EMPRESA que próximamente tendr=
án
que jubilarse; es decir de edades de 60 ańos en adelante.
ˇ =
La
primera pregunta se relacionó con el sitio de vivienda del potencial jubila=
do.
Tabla.
1
żCon quién vive?
Ciencia
Digital
Elaboración
propia.
ˇ =
La
segunda pregunta se relaciona a la tenencia de la vivienda de los servidores
próximos a jubilarse.
Tabla. 2 żLa tenencia de su vivienda es?
Ciencia
Digital
Elaboración
propia.
ˇ =
La
tercera pregunta se relaciona a las expectativas después de jubilarse.
Tabla. 3 żCuáles son sus expectativas luego de la jubilación?<=
span
lang=3DES-EC style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;color:windowtext;
mso-fareast-language:ES-EC;font-weight:normal;mso-bidi-font-weight:bold;
mso-no-proof:yes'>
Ciencia
Digital
Elaboración
propia.
ˇ =
La
cuarta pregunta consulta sobre la visualización dentro de la sociedad despu=
és
de la jubilación.
Tabla. 1 żCómo se visualiza dentro de la sociedad despué=
s de
la jubilación?
Ciencia
Digital
Elaboración
propia.
ˇ =
La
quinta pregunta consulta sobre la definición de su estado de salud en gener=
al.
Tabla. 2 żCómo definiría su estado de salud en general?<= o:p>
Ciencia
Digital
Elaboración
propia.
ˇ =
La
sexta pregunta consulta si los colaboradores próximos a jubilarse presentan
alguna discapacidad.
Tabla. 6 żTiene alguna discapacidad?
Ciencia
Digital
Elaboración
propia.
ˇ =
La
séptima pregunta consulta si los colaboradores reciben algún tratamiento de
salud permanente.
Tabla.7 żRecibe algún tratamiento médico permanente?
Ciencia
Digital
Elaboración
propia.
ˇ =
La
octava pregunta consulta como han pensado distribuir el tiempo después del
retiro.
Tabla. 8 Cuando se retire żCómo ha pensado
distribuir su tiempo?
Ciencia
Digital
Elaboración
propia.
ˇ =
La
novena pregunta consulta si consideran que solo el trabajo es un aporte par=
a la
sociedad.
Tabla. 9 żConsidera que solo el trabajo es un aporte para la sociedad=
?
Ciencia
Digital
Elaboración
propia.
ˇ =
La
décima pregunta consulta żcómo los colaboradores definen su estado de ánimo=
con
la idea del retiro para acogerse a la jubilación?
Tabla. 10 Con
la idea de su retiro para acogerese a la
jubilación żCómo define su estado de ánimo?
Elaboración
propia.
ˇ =
La
décimo primera pregunta, consulta żQué tan aceptada es su decisión de jubil=
arse
dentro de su entorno social y familiar?
Tabla. 11 Dentro de su entorno
familiar y social żQue tan aceptada es su decisión de jubilarse?
Elaboración
propia.
ˇ =
La
décimo segunda pregunta, consulta sobre las preocupaciones de los colaborad=
ores
en relación a su entorno familiar.
Figura 12. Ciencia Digi=
tal
Elaboración
propia.
ˇ =
La
décimo tercera pregunta, consulta sobre la percepción de los colaboradores
cuando escuchan la palabra vejez.
Tabla. 13 żQué es lo que piensa cuándo escucha la palabra vejez?
Elaboración
propia.
ˇ =
La
décimo cuarta pregunta, consulta a los colaboradores sobre su percepción so=
bre
las ventajas de la vejez.
Tabla. 4 żCuáles considera que son las ventajas sobre la
vejez?
Elaboración
propia.
ˇ =
La
décimo quinta pregunta, consulta a los colaboradores sobre żCuáles considera
son los problemas que atraviesan en la vejez?
Tabla. 15 żCuáles son los problemas de la vejez?
Elaboración
propia.
ˇ =
La
décimo sexta pregunta, consulta a los colaboradores en que piensan cuando
escuchan la palabra retiro productivo.
Tabla. 5 Cuando escucha retiro productivo żEn qué piensa=
?
Elaboración
propia.
ˇ =
La
décimo séptima pregunta, consulta si los colaboradores han planificado su
retiro.
Tabla. 6żHa pensado en alguna
planificación para su retiro?
Elaboración
propia.
ˇ =
La
décimo octava pregunta, consulta a los colaboradores a qué áreas debería en=
focarse
los planes de retiro.
Tabla. 7żA qué áreas debería enfocarse los planes de ret=
iro?
Elaboración
propia.
ˇ =
La
décimo novena pregunta, consulta a los colaboradores qué consideran importa=
nte
para lograr un retiro efectivo.
Tabla. 8<=
span
style=3D'mso-element:field-end'> żQué cree que sería importante=
para
logara un retiro efectivo?
Elaboración
propia.
ˇ =
La
vigésima pregunta, consulta a los colaboradores si consideran que el ahorro
permite tener una buena vida cuándo se dé el retiro.
Tabla. 20 considera que ahorrar ay=
uda a
tener una buena vida cuando llegue el retiro
Elaboración
propia.
ˇ La vigésima primera pregunta, consulta a los colaboradores si ahorran.
Tabla. 21 żUsted ahorra?
Elaboración
propia.
ˇ La vigésima segunda pregunta, consulta a los colaboradores cuánto de sus ingresos ahorran para el retiro.
Tabla. 9 żCuánto de sus
ingresos ahorra para el retiro?
Elaboración
propia.
ˇ =
La
vigésima tercera pregunta, consulta a los colaboradores si compartirían su
experiencia laboral y humana adquirida en la Empresa Petrolera brindado su =
colaboración
como capacitadores.
Tabla. 10 Si le dieran la oportunidad de compartir su
experiencia laboral y humana adquirida en la Compańía Petrolera, żColaborar=
ía
con dicha Empresa como capacitador?
Elaboración
propia.
Con la finalidad de
ampliar el criterio de la investigación se realizó un Focus Group a un grupo de 5 ex colaboradores de la Empresa
Petrolera que trabajaron hasta el 2016.
Este grupo tiene rang=
os
de edad desde los 43 ańos a los 62 ańos de género femenino.
1. żCon quién vive
actualmente?
Las respuestas para e=
sta
pregunta son muy variadas de acuerdo al gráfico:
Elaboración
propia.
2. En lo relacionado =
a la
tenencia de la vivienda todos los entrevistados indican tener una vivienda
propia e incluso más de una vivienda con la que se ayudan para su economía,
adicionalmente indicaron tener su dinero invertido en pólizas de acumulació=
n.
Elaboración
propia.
3. Se consultó a este
grupo de personas si se había cumplido sus expectativas al jubilarse, a la
consulta indicaron 4 entrevistados que sí se habían cumplido sus expectativas pero un entrevistado indicó que hubiera q=
uerido
continuar trabajando en la Empresa.
Actualmente está busc=
ando
reinsertarse nuevamente en el mercado laboral.
Elaboración
propia.
También han indicado a
esta pregunta que lo enriquecedor es poder compartir y colaborar con el
bienestar de la familia, dedicarse al cuidado de sobrinos o padres, madres =
de
la tercera edad. Por otro lado no tener la presi=
ón de
tiempo también se considera como ventaja ya que tienen la libertad del uso =
de
su tiempo.
4. En la pregunta de =
cómo
se visualiza dentro de la sociedad como una persona jubilada o retirada, la
mayor parte de los entrevistados respondieron que se sentían útiles y
productivos pero una persona entrevistada tiene demasiada incertidumbre por=
el
futuro debido a las obligaciones que aún se le presentan al tener hijos que
educar.
Elaboración
propia.
5. En la pregunta sob=
re
la distribución del tiempo todos los entrevistados dicen iniciar su rutina a
partir de las 09:30 aproximadamente hasta las 16:30 donde suelen encontrars=
e en
grupos de amigos para realizar alguna afición como ir al cine, asistir a
cursos, ir a paseos cortos.
Elaboración
propia.
6. En la pregunta
realizada, żConsidera que solo el trabajo es un aporte para la sociedad? El
grupo entrevistado manifestó que no necesariamente solo el trabajo es un
aporte, porque atender a familiares, cuidar de familiares que requieren
especial cuidado también es un aporte para la sociedad, adicionalmente
manifiestan que ha sido suficiente trabajar en algunos casos más de 30 ańos=
.
Elaboración
propia.
7. En esta consulta,
todos los ex colaboradores, manifiestan sentirse muy felices.
Elaboración
propia.
8. La visión de los
entrevistados en relación a la palabra vejez va ligada a la sabiduría,
experiencia, madurez, tranquilidad, descanso y felicidad por haber llegado a
esa edad.
9. En cuanto a las
ventajas de estar jubilado el grupo entrevistado indicó que estar con la
familia y colaborar con ellos es una gran ventaja.
10. A la consulta
realizada de que piensan cuando escuchan el término retiro productivo,
indicaron que es una manera de ser un aporte a la sociedad sin ser carga.
11. Para la pregunta,=
żSi
la Empresa Petrolera, les pidiera colaboración para ser capacitador y compa=
rtir
su experiencia laboral y humana adquirida, colaboraría con la empresa? Todos
los entrevistados respondieron que sí.
En consenso el grupo
mencionó que la planificación antes del retiro es una ventaja al igual que =
el
ahorro, incluso tres de los entrevistados continúa ahorrando; por otro lado,
ven muy importante que la Empresa se preocupe en brindar capacitación
relacionada al retiro.
El proceso de
OUTPLACEMENT es una gran herramienta en procesos de apoyo de retiro del
personal que se puede utilizar con trabajadores que están a punto de jubila=
rse.
El
OUTPLACEMENT Es una se=
rie de
procedimientos que las compańías utilizan para asistir a los empleados que
quedan sin su puesto de trabajo debido a una reestructuración o recorte. Los
expertos en outplacement establecen un programa=
que
abordará la realidad actual en cuanto a trabajo, apoyo o acompańamiento
psicológico, establecimiento de un plan de futuro y una búsqueda de objetiv=
os
como nuevos empleos o posibilidades dentro del ámbito laboral. El objetivo =
es
facilitar la reinserción laboral de la persona en el mercado laboral de modo
que la empresa no vea afectada su imagen con los comentarios negativos del
personal que quedo sin empleo.
Dentro de las ventajas que una empresa
puede obtener con el outplacement está la reduc=
ción o
eliminación de los problemas legales posteriores a la separación de los
colaboradores, minimización de la imagen negativa de la empresa, incremento=
en
el compromiso de los colaboradores con la institución y de las personas que=
se
fueron de ella porque se evidencia el interés de la empresa con las persona=
s.
De acuerdo a lo publicado en la página de internet sobre conceptos y
definiciones de esta técnica; se hace referencia de que a través de este
mecanismo:
El ejecutivo que se retira de una
empresa, recibe información sobre la actualidad del mercado laboral y conse=
jos
respecto a cómo explotar su perfil profesional.
El outplacement<=
/span>
actúa sobre diversos campos para tener éxito en su reorientación del
trabajador, brindando asistencia psicológica, contribuyendo a establecer nu=
evos
objetivos y
desarrollando evaluaciones en conjunto
con el individuo. Incluso, puede implicar el acceso a soportes, materiales,
como una oficina o equipamiento informático a disposición de la persona que
recibe la asistencia.
Dentro del
Conclusiones.
ˇ
Es
un aporte para la sociedad implementar programas que busquen generar
interdependencia, autorrealización y dignidad a los grupos que están próxim=
os a
jubilarse, tomando en cuenta que aproximadamente en el 2031 la población
ˇ =
También
será un aporte para la sociedad que la Empresa, brinde herramientas que
permitan tener otras posibilidades de tener ingresos; considero que en algún
momento todas las Empresas deberán contar con planes similares tomando en
cuenta el aumento de la edad de la población económicamente activa.
ˇ =
Los
jubilados son personas activas que presentan mucha vitalidad y necesitan de
programas que potencien su interdependencia y autorrealización.
ˇ =
Luego
de la jubilación muchos colaboradores desean tener un negocio propio
ˇ =
Un
16.42% de los encuestados considera que deber recibir apoyo por parte de la
Empresa para la planificación de su retiro.
ˇ =
La
decisión de acogerse a la jubilación está relacionada con el apoyo y acepta=
ción
que se reciba de la familia.
ˇ
Finalmente,
se considera que un Plan de Retiro Productivo será un aporte para el grupo
familiar de los colaboradores y un aporte para los colaboradores porque se
sentirán como entes productivos que contribuyen a la sociedad, sin ser
discriminados o ignorados o limitados en el desarrollo de sus capacidades y
aspiraciones para continuar emprendiendo proyectos personales que pueden
mejorar a su comunidad.
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El artículo que se publica es de
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El artículo qu=
eda
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[1] Instituto Superior Tecnológi=
co
Bernardo O Higgins., Quito, Ecuador, investigación@instituto-ohiggins.com
[2] Universidad
Internacional SEK, Quito. Ecuador, dianaebp@hotmail.com
[3] Instituto
Superior Tecnológico Bernardo O Higgins., Quito, Ecuador, franarizaga@gmail=
.com
[4] Instituto
Superior Tecnológico Bernardo O Higgins., Quito, Ecuador, coordinación.academica@instituto-
ohoggins.com
[5] Universidad
Internacional SEK, Quito. Ecuador, franarizaga@gmail.com
www.visionariodigital.org
=
Vol.
3, N°2, p. 329-354, abril - junio, 2018