MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/related; boundary="----=_NextPart_01D4A61D.AE157050" Este documento es una página web de un solo archivo, también conocido como archivo de almacenamiento web. Si está viendo este mensaje, su explorador o editor no admite archivos de almacenamiento web. Descargue un explorador que admita este tipo de archivos, como Windows® Internet Explorer®. ------=_NextPart_01D4A61D.AE157050 Content-Location: file:///C:/CF181A4E/Publicacion1.Vol1.No1..htm Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Content-Type: text/html; charset="windows-1252"
Recibido: 13-10-2016
/Aceptado: 05-11-2016/ Publicado: 01-01-2017
The FAMIPYMES a=
s a
model of development in the economy Tungurahua.
Hugo Orl=
ando
Bonilla Vásconez.[1]=
, Adela
Maritza Moncayo Robinson.[2]=
&
Lourdes Elizabeth Solís Freire. [3]=
span>
Resumen.
“El presente artíc=
ulo
trata sobre la “Las Famipymes en la economía”, =
las famipymes son organizaciones en las cuales la toma de
decisiones está influenciada por los miembros de una familia, por ende el crecimiento o la decadencia de la empresa depe=
nde de
la capacidad para controlar que tiene cada uno de los familiares, debido a =
que
los integrantes de la compañía son miembros de una familia. Las famipymes en la economía son muy importantes debido a=
que
empiezan como emprendimientos familiares y con el pasar del tiempo se van
desarrollan y por ende se posesionan en un mercado meta, lo cual les permite
mejorar su economía familiar y a la vez mejorar la economía del país ya que=
son
entidades que ayuden a contribuir al estado. Además, están empresas aparecen
por los inicios o ideas de un pilar fundamental de la familia como puede se=
r un
padre o una madre, los cuales en un futuro desean que sus negocios estén a
cargo de sus hijos y así puedan crecer y desarrollar nuevas ideas. En el cu=
al
abordaremos los siguientes temas definición, características, importancia,
ventajas, planificación, fortalezas y debilidades de las famipymes.
Palabras clave: Empresas familiar=
es, Pymes,
Economía, Microempresa, Servicios, Precios.
Abstract.
"This article is about" The Famipymes=
in
the economy, "the famipymes are organizati=
ons in
which decision making is influenced by family members, hence the growth or
decline of the company depends on the ability to check that has each of the
family, because the members of the company are members of a family. The
Keywords: Family businesses, SMEs, Economics, Micro, services, prices.
=
Introd=
ucción.
El arte de combinar
empresa y familia conlleva a enfrentar día a día dos conceptos que, en
apariencia, son antagónicos: el Amor y el Dinero. Pero no hay nada más lejo=
s de
la realidad. El manejo de dos mundos tan disímiles y complejos al mismo tie=
mpo,
la empresa y la familia, convierten las estrategias de gestión en un verdad=
ero
arte que mezcla creatividad, experiencia y visión para responder al comprom=
iso
que implica el compartir el trabajo con los seres amados.
En el manejo acadé=
mico
del tema, lo novedoso reside en el haber encontrado algunas claves para lle=
var
armónicamente la confrontación de las necesidades de la familia y el negoci=
o,
buscando métodos especializados que logren mantener el funcionamiento del
sistema a través de una familia unida, una empresa sana, la preservación del
patrimonio y la continuidad generacional. A lo largo de estos artículos ire=
mos
descubriendo los principales conceptos alrededor de la Empresa Familiar, sus
características, modelos explicativos y las problemáticas más comunes, disc=
utidas
en ocasiones a través de las típicas preguntas a un consultor de Empresa
Familiar.
El principal probl=
ema
con este tipo de compañías es que suelen dar por sentado que las relaciones
familiares son las que deben dominar en la empresa. Es decir, trasladan a la
formalidad de una organización profesional la informalidad del trato famili=
ar.
Con el tiempo, el crecimiento del sistema familia-empresa-propiedad exigirá=
un
tratamiento más profesionalizado, donde será necesaria la correcta aplicaci=
ón
de las reglas de un juego tan complicado. Una Empresa Familiar ideal sería
aquella que le garantiza a cada uno de sus miembros el escenario óptimo par=
a su
desarrollo integral, tanto en el aspecto económico como en el ético y el
afectivo.
En el fondo, toda
empresa que desee preservar su carácter familiar, debe tener la capacidad de
profesionalizarse (esto incluye atraer y retener a directivos no familiares=
), y
planificar la sucesión de su dirección (incluyendo el saber ceder la batuta=
en
su momento y garantizar la competencia del sucesor).
La investigación en la empresa familiar ha conseguido en los últimos
años una proyección que puede ser apreciada en el volumen de trabajos
publicados en revistas especializadas como no especializadas. Su estudio ha
traspasado las fronteras desde investigaciones que evolucionan con trabajos
descriptivos, pasando por aquellos que se limitan a utilizar a la empresa
familiar como un ámbito de aplicación, hasta los que desarrollan
interpretaciones propias del fenómeno para dar respuesta a la problemática =
del
campo.
Desde finales del siglo pasado, los estudiosos están intentando refl=
ejar
un conocimiento más amplio que se plasma en los aspectos intrínsecos y
extrínsecos de la investigación. Entendido el conocimiento de un ámbito de
estudio como un proceso acumulativo del aprendizaje colectivo, el presente
artículo intenta abordar una reflexión sobre los elementos característicos =
que
potencialmente se le atribuyen a un campo en creación y sobre los cuales se
reflejan los parámetros de independencia.
La empresa y la familia se articulan en una institución social
productiva que tiene su origen en la evolución histórica de las sociedades.=
En
el ecuador de la edad media comienza a notarse la configuración de un
incipiente sistema de mercado amparado por los propios estados entre oriente
(Península Ibérica y el Magreb) y occidente (China). Sin embargo, a partir =
del
siglo XVI se produce la transformación de un sistema basado en la tierra
(marcadamente medieval) a otro capitalista basado en el dinero, las finanza=
s y
la banca, para convertirse, con la primera revolución industrial, en un
capitalismo industrial. Valdalizo y López García
(2000) destacan que entre los siglos XVI y XVIII, antes de que surgieran lo=
s sistemas
legales que garantizasen los contratos, los comerciantes y artesanos
desarrollaron códigos de conducta cuando existía una cohesión social fuerte=
que
impulsaba el comercio. Así surge la importancia de las relaciones familiare=
s en
los negocios como motor aglutinante del sistema económico que permitía el
intercambio ante la incertidumbre de un marco que lo legislase.
En la actualidad la
manera que los empresarios ven el modo de seguir y transcurrir en la vida s=
e ha
dado la forma que surjan más empresas familiares que ayuden con la economía=
de
cada una de las familias. Se puede solo observar en el Ecuador que personas=
ven
la necesidad de seguir incursionando en su vida y a su vez dar fuentes de
trabajo a todas las personas que estén desempleadas.
La virtud en sí que
genera el crear más empresas (Pymes) son de gran ayuda para el país a si pu=
ede
ayudar a crecer más con los emprendimientos de cada una de las personas de
acuerdo a la necesidad que tenga.
Como estamos pasan= do una situación importante en el ecuador nos hemos enfocado a tratar este tem= a ya que hemos visto que hoy en día la mayoría de empresas que han crecido son l= as micro-empresas y pequeñas empresas, se podría decir que es una ayuda de seg= uir con los esfuerzos encaminados de cada familia de salir adelante, por el mot= ivo que se ve más grave la situación de convivencia cada día la vida es más dur= a y sobre todo los precios de los productos suben y bajan, es decir no tenemos = una economía estable que favorezca a la sociedad de manera que cada uno de ello= s se ve la manera de salir adelante y sobrevivir en cualquier etapa de la vida.<= o:p>
Las famipymes son aquellas que contribuyen a la economía =
de las
familias y aquellas que ayudan a que productos que no habían salido a la
exposición sean de más agrado para la sociedad.
Las empresas
familiares son muy importantes en la economía de cualquier país ya que estas
forman parte del desarrollo económico del mismo, sin embrago este tipo de
empresas también enfrentan varios problemas y el más importante es el que l=
as
estadísticas demuestran una alta tasa de mortalidad de las mismas debido a
varios factores como
los conflictos familiares y estos se trasladan a la empresa,
también es muy común Discrepancias
remunerativas entre empleados familiares y no familiares. Además de surgir
otros problemas como lo es el que los familiares ocupen=
puestos directores sin la prepar=
ación
adecuada, lo que genera problemas con directivos externos. Un problema comú=
n también es el=
estilo
de dirección autocrático que manej=
an
estas empresas, se centra el poder en una sola persona por lo que es un pun=
to
débil en estas empresas familiares.
Problema.
Determinar qué porcentaje de las empresas existentes son empresas
familiares y cuáles son sus ventajas al ser consideradas familiares.
Revisión de literatura.
Los
desafíos que enfrentan las empresas familiares suelen estar vinculados al m=
odo
de resolver los problemas que se presentan entre los miembros de la familia=
y
al grado de aceptación de los niveles superiores de delegación en los deleg=
ados
profesionales. Existe un proceso de renovación de la gestión que pasa
inevitablemente por conceder cada vez más competencias a gestores mejor
preparados para atender las distintas áreas de la empresa. Una fórmula que se ha practicado para r=
egular
las relaciones entre la empresa y los integrantes de una familia es la
aprobación de un “protocolo familiar”, es decir una suerte de carta de
navegación para la gestión y prevención de los conflictos parentales. Es un
instrumento que sólo vincula a los miembros de la familia y es independiente
del estatuto societario. En algunos casos se ha concebido la presencia de un
“consejo de familia” para que actúe como autoridad arbitral para mediar en =
los conflictos
y evitar así que se trasladen a la empresa. Se pueden establecer normas de
comportamiento, incentivos y sanciones para evitar cualquier conflicto fami=
liar
dentro y fuera de la organización, debido a que esto afecta la economía de =
la
entidad y podría incluso obtener una pérdida lo cual no es recomendable en =
una
empresa. Las famipymes corren un riesgo grande =
el
cual es deteriorar la relación familiar, por ello es importante realizar ca=
da
una de las actividades de la organización de manera adecuada, para evitar t=
odo
tipo de conflictos. La finalidad de una compañía es mejorar la rentabilidad,
mientras que e=
l
parámetro de éxito en una familia es conservar la armonía entre sus miembro=
s.
Otros de los factores afectados de estas empresas consisten en la resistenc=
ia
del fundador o propietario a asumir mayores niveles de profesionalización d=
e la
gestión. Un emprendedor originario de estas entidades ha tenido éxito el cu=
al
se convierte en un resultado de percepción que le permite conocer un nicho =
de
mercado en el cual va a operar y a la vez a obtener clientes los cuales le
permiten crecer en cuanto a su productividad y a ingresos económicos, esto =
será
el resultado de la suma de esfuerzos de los miembros de la organización y a=
la
vez le permite superar las barreras de ingresos. En estas empresas prevalec=
e la
confianza por encima de los controles, en vista de ser una entidad
familiar. En este tipo de empresas=
tanto los integrantes de la familia como los emp=
leados
comparten una cultura, como resultado de compartir mucho más que un ambiente
laboral, la cultura familiar se traslada a la empresa y es fácilmente asimi=
lable
por los empleados, obviamente esto será beneficioso en la medida que esta
cultura se introduzca
dentro de las estrategias de la empresa, las facilite y no las
dificulte.
Metod=
ología.
La Investigación Según
Se recurre a la investigación de campo, debido a que esta nos permite
conocer el problema que existe en las instituciones educativas como es la f=
alta
de superación de los docentes en la multimedia.
En este tipo de empresas la sucesión es entendida como “la continuac=
ión
del legado”, pero que lastimosamente no ha llegado a ser exitoso en mucho de
los casos, en vista de que las empresas no cambian la forma de gestionar ca=
da
una de las actividades,
La sucesión puede ser determinante para la empresa familiar ya que al
producirse una transición de poder la empresa ya no volverá a ser la misma,=
por
lo que es necesario que los actuales decisores sepan evaluar si la decisión=
de
ceder su lugar deba recaer por consanguineidad o por capacidad empresarial,
esto en el caso de ver a la empresa en un futuro como una corporación.
En cualquiera de los casos, los conocimientos, experiencia, pensamie=
nto
estratégico serán las bases para que la entidad obtenga la renovación
solicitada por los cambios del medio.
Algunos expertos recomiendan que el cambio de mando debe manejarse c=
omo
algo natural y que en caso de tener por sucesión sanguínea se prevea un
aislamiento del sucesor, esto quiere decir que deberá vincularlo a la activ=
idad
empresarial desde “extremo a extremo”, es decir que adquiera experiencia y
pueda definir el área donde tenga mejor rendimiento y que estará asociado c=
on
la formación académica.
En el caso de la sucesión a un tercero es oportuno apoyarse en model=
os
de gobierno corporativo para tener monitoreo y control del desarrollo
empresarial y que esta de la mano con la intensión de crecimiento continuo.=
Una vez revisado el tipo de sucesión el siguiente paso es la
planificación estratégica, en la cual toda empresa sin importar su tamaño t=
iene
que afianzar su direccionamiento estratégico, mismo que consiste en definir=
a
donde se quiere llegar a través del tiempo (visión), la razón de ser (misió=
n),
los valores y los objetivos del negocio.
Definiendo el rumbo del negocio se diseñarán los planes de acción, de
manera que se fortalezcan los factores básicos de competencia de la empresa=
sin
descuidar el esquema de seguimiento y evaluación que se puede plasmar en un
Balance Scorecard.
El BSC conocido como balance scorecard
facilita a las empresas familiares la integración del día a día (corto plaz=
o)
con los planes futuros (largo plazo), y lo prepara para afrontar de mejor
manera el reto de ser rentables y crecer.
Estado
del arte.
Según
De esta manera se
observa que la realización de estados del arte permite la circulación de la
información, genera una demanda de conocimiento y establece comparaciones c=
on
otros conocimientos paralelos a este, ofreciendo diferentes posibilidades de
comprensión del problema tratado; pues brinda más de una alternativa de
estudio.
1. Contextualización. - =
Las famipymes =
en la
economía en la actualidad son importantes por
la flexibilidad de adaptarse a los cambios tecnológicos y por su gran potencial de generar empleos. Adem=
ás
representan un medio para impulsar del desarrollo económico y una mejor
distribucion de la riqueza tanto del país como de una familia.
=
1. =
Las famipymes =
en la
economía.
=
1.1. Definición de las f=
amipymes
=
1.2. Características de=
las
famipymes
=
1.3. Importancia de las =
famipymes
=
1.4. Ventajas de las famipymes
=
1.5. Planificación de l=
as famipymes
=
1.6. Fortalezas y
debilidades de las famipymes.
Discu=
sión.
L=
as
Empresas familiares, son las unidades económicas más antiguas del mundo.
Inicialmente, fueron producciones que autoabastecían a la familia; luego
extendieron su actividad por medio del trueque, y se insertaron finalmente =
en
el ciclo económico como se las conoce en la actualmente. Estas empresas con el pasar del tiempo =
han crecido
gracias a los esfuerzos que realizan los miembros de la familia, además se =
han
incrementado por la habilidad de las personas para innovar o crear nuevos
productos y ofrecer a un nicho de mercado para de esta manera mejorar la
situación económica de la familia y a la vez satisfacer las necesidades de =
la
comunidad. Se puede decir que estas empresas han surgido porque el propieta=
rio
ha decidido ser una persona independiente y obtener mejores ingresos. Las <=
span
class=3DSpellE>famipymes son entidades que brindan mayor oportunidad=
de
empleo a la sociedad para que puedan sobrevivir. La empresa familiar representa el esfuerzo
acumulado de sus miembros durante muchos años. Este incluye decisiones aún =
a costa
del sacrificio de beneficios personales, dando como resultado la constituci=
ón
de un patrimonio mediante la unión de la entidad económica que hoy se encue=
ntra
en plena operación.
En las empresas fa=
miliares
los múltiples inconvenientes surgen porque los roles de dueño, directivo=
y
familiar no son claramente delimitados y las acciones que conciernen a cada=
rol
suelen ser confundidos. Ahora se aborda sobre los retos más comunes que las
empresas familiares enfrentan como: comunicación, equidad, responsabilidad y
planeación de la sucesión-continuidad. La comunicación es fundamental en to=
dos
los aspectos del ser humano. En las empresas familiares es transcendental
porque es más complejo abordar temas dolorosos, controversiales o difíciles.
Para ello, los temas álgidos deben ser tratados entre todos los implicados y
moderado por el miembro familiar más conciliador. En el caso que haya inter=
eses
entre todos los miembros familiares es conveniente contar con un actor exte=
rno
que guíe la resolución de conflictos. La equidad también se ve afectada por=
los
diferentes roles en el negocio que ocupa cada familiar. Debido a las
habilidades particulares de cada persona, preparación, contribuciones,
oportunidades visualizadas e incluso frente a los miembros que no participan
del todo en el negocio; se introduce un elemento de inequidad desde la
perspectiva del deseo familiar de justicia equitativa. Esta situación, aunq=
ue
lo persigue la familia, es algo que difícilmente ocurre porque, por ejemplo=
, no
todos pueden ser gerente general y percibir igual sueldo cuando existen
diferentes responsabilidades. Por tanto, los cargos y remuneraciones tienen=
que
basarse en funciones y resultados. Tomando el aspecto de resultados, el reto
que está íntimamente ligado con este concepto es el de la responsabilidad. =
En
otras palabras, cada miembro familiar es responsable de sus resultados, aun=
que
a veces resulte incómodo un reclamo a hijos, nietos o esposa incluso
enfocándolo estrictamente en el área de negocio. Es normal que los miembros
familiares encuentren cierta dificultad para cuestionar a otros e inclusive=
dar
paso a un proceso de evaluación. Sin embargo, por el bien de la empresa est=
os
aspectos deben llevarse a cabo bajo el amor, aceptación y apoyo familiar de=
bido
a que la rentabilidad está en función de resultados óptimos. El último reto=
es
la sucesión. Así como la familia es un espacio para producir adultos que
formarán la próxima generación, los negocios tienen la misma necesidad.
Usualmente los miembros de edad avanzada encuentran difícil salir ordenadam=
ente
y transferir la estafeta a la generación nueva. Aquí la premisa es que las
generaciones que vienen estén preparadas y con más herramientas para impuls=
ar
el negocio antes de que la generación que le precede esté dispuesta a retir=
arse.
Todo negocio necesita revitalizarse y una fuente de innovación se encuentra=
en
la descendencia que ha tenido la oportunidad de prepararse de mejor manera.=
Resultados.
Definición
de las Famipymes.
Ø
Las famipymes son aquellas que contribuyen en la
situacion de las familias y que pueden dar una facilidad mas relevante en la
vida de cada uno de ellos, esto contribuye que cada familia ayude a crear m=
as
fuentes de trabajo y que sea mas factible para que el desempleo no se refle=
je
mucho y sobre todo permita aumentar la posibilidad de que crezcan en su pai=
s de
origen.
Las famipymes son aquellas que involucran a las
personas y familias sobre como pueden ayudar a la sociedad de manera que
contribuyan a satisfacer las necesiades de las personas.
Las pymes son empresas que elaboran las familias po=
r el
bien de cada uno de los miembros y por su economia para que se pued aestabl=
ecer
y sobre todo que puedan pasar las recesiones que tiene cada pais o a su vzs=
que
se devalue la moneda de ese mismo. Cada familia a tenido la necesidad de
invertir para una empresa, la cual sea de mas ayuda para la economía y sobre
todo que fomente la menra mas explicativa de hacer las cosas en dicha empre=
sa
sin dejar de lado las cosas juridicas de cada empresa, contribuyendo a que =
los
productos de emprendimiento sea de ayuda para el pais o para la economia de
cada uno.
Características de las Famipym=
es.
Ø
La capacidad de voto mayoritaria debe residir en los
miembros de la familia que fundaron la compañía o en los que los sucedieron
heredando el patrimonio y en muchas
ocasiones la gestión de la misma.
Esa mayoría de votos se puede tener de manera direc=
ta o
indirecta.
Al menos un representante de la familia o pariente =
debe
participar en la gestión o gobierno de la compañía.
A las compañías cotizadas (aquellas cuya propiedad =
se
encuentra fragmentada en acciones y cuyo principal accionista tiene menos d=
el
50% de los derecho de voto) se les
aplica la definición de empresa familiar si la persona que fundó o adquirió=
la
compañía, o sus familiares o descendientes poseen el 25% de los derechos de
voto. Es decir, aunque la familia no cuente con la mayoría de los votos de =
la
empresa, sí debe ejercer, a través de su participación accionarial, una
influencia decisiva.
Las relaciones de afecto: Se trata de lazos que perdonan, que sal= van una situación, que a la postre buscan el bien recíproco y a él se someten.<= o:p>
Enorme
comprensión: Todos saben cómo piensa el otro, casi se oyen pensar. Se preci=
sa
muy poca comunicación formal para conocer la opinión del otro.
Aceptación de la autoridad: De la autoridad del pad=
re,
o de la madre, o del hermano que le precede a uno.
Finalidad común: La familia es una unidad de
convivencia donde cada uno se realiza y se desarrolla; es una unidad básica=
y
profunda.
Para constituir una famipymes el fundador o descendiente debe tener por =
lo
menos un 25% de los derechos de voto de los miembros de la compañía o la
familia, esto con el fin de que dicha persona sea la idónea para dirigir la
empresa familiar y asi obtener mayor ingreso para la empresa, estas empresa=
ss
están constituidas por miembros de una familia, los mismos que deben tener
habilidades para poder solucionar los problemas que se presenten en el
transcurso del crecimiento de la organización, para lo cual buscarán una ga=
ma
de estrategias para ser una empresa pionera en el sector comercial o de ser=
vicos
que son los sectores en los cuales existen mayor número de famipymes y los =
que
permiten que las familias sobrevivan y puedan desarrollar sus ideas e innov=
ar
para que en un futuro sean lideradas por sus descendientes o herederos. La
atención personalizada que brindan estas empresas es una de las característ=
icas
muy importantes debido a que de esta manera satisfacen las necesidades de l=
os
clientes porque lo más importante en una empresa es estar en la mente de sus
consumidores porque de ellos depende la rentabilidad de la empresa. Dentro =
de
las famipymes sew valora la fidelidad más no la habilidad,debido a que si l=
os
miemnros familiares divulgan la información de la entidad, la empresa o los
miembros de la organización no podrán cumplir con sus objetivos planteados y
esto ocacionará conflictos familiares y por ende no habrá un progreso de la
empresa. El futuro de los jóvnes esta en las empresas familiares puesto que
estas han tenido éxito en el sector de los servicios y comerciales, por ell=
o es
recomendable que los jóvenes tengan ideas de emprender negocios familiares =
los
cuales les permitirán crecer y ser personas pioneras en el mercado. El prod=
ucto
o servico que ofrecebn estas entidades debe tener el apellido familiar para
poder tener mayor peso y así darle relevancia a la familia y por ende a la
empresa y poder ganar nuevos clientes por tener un producto altamnete
identificado y de calidad . Las relaciones de estas organizaciones son
recíprocas poruqe buscan el bien tanto familiar como para la empresa. La
comprensión es una de las características que siempre debe prevalecer en es=
tas
empresas ya que la autoridad precede del padre o de la madre para un
subordinado, en caso de que nio exista esto la empresa no podrá funcionar,
poruqe una familia es una convivencia donde cada uno de sus miembrois crece=
n o
se desarrollan por medio del impulso del pilar fundamental de la familia.
Importancia
de las Famipymes .
Ø
Hoy día, los gobierno de paises en desarrollo recon=
ocen
la impportancia de las PyME´s por su contribución al creciemiento economico=
, a
la generacion de empleo, asi como al desarrollo regional y local. La
importancia de empresa familiar (EF) en la economía de un país es un hecho
indiscutible, más aún si son analizadas las consecuencias de sus actividades
empresariales en el desarrollo integral de una sociedad.
En una economia de mercado, el empresario es la pie=
za
clave. Si no hay empresarios, no hay empresa, no hay creación de puestos de
trabajo ni de riqueza. Dentro del conjunto de empresas, las familiares
constituyen la espina dorsal del desarrollo económico. La mayoria del mundo=
son
de propiedad familiar. Es preciso advertir, sin embargo, que muchos estudio=
s no
distiguen el concepto de empresa familiar del de empresa personal, es decir=
, de
un solo dueño muchas de las cuales se convierten mas tarde en familiares.
Algunos expertos estiman en un tercio la influencia de las empresas persona=
les dentro
de las cifras mencionadas. No resulta fácil estimar el peso de la empresa
familiar en el seno de la economía de un país, ya que, además de considerar=
a
la mayor parte de las PYMEs, es necesario agregar, como se ha comentado,
algunas grandes empresas, que, no obstante, funcionan con el modelo gerenci=
al
de tipo familiar. De lo que no cabe duda es de su enorme importancia,
especialmente en lo que se refiere al número de personas empleadas.
La importancia de las famipymes contribuyen a las
empresas de manera que pueden ayudar a la empresa a incrementar mas con su
economía y sobre todo que sepamos las maneras de como ir creciendo en el ca=
mpo
empresarial de manera que se fomente a las personas el impulso de crecer co=
mo
empresa e impulsar dia a dia la rentabilidad de la empresa. Las pymes son
pequeñas empresas que han ido ocupando mas terreno en el mundo y a su vez
contibuyendo con la situacion de los paises.
Esto contribuye a que todas las empresas pequeñas
ayuden a la satisfacción de las
necesidades de las personas o tambien a las de un pais, teniendo en cuenta =
las
ventajas y desventajas que pueden tener las empresas pequeñas ya que es un
mundo transcendiente que no es facil el poner un empresa deben tener en cue=
nta
algunos factores que involucren a la empresa y a su alrededor.
Ventajas
de las Famipymes.
Ø =
Según
Las ventajas que
presentan están empresas son el
conocimiento, flexibilidad en el trabajo es decir los miembros de la compañ=
ía
deben adoptarse a los cambios debido a que no solo son parte de una familia
sino también parte de una empresa por ende las actividades cambiarán
constantemente de acuerdo a las necesidades que tengan los clientes y la
empresa , el tiempo y dinero es otra de las ventajas en vista de que los
representantes dela entidad deben tener dinero para poder desarrollar dicho
negocio y por ende tener tiempo para poder establecer la empresa legalmente=
en
un sector estratégico, la planeación a largo plazo, cultura familiar establ=
e,
rapidez en la toma de decisiones son puntos a favor de estas empresas los
cuales se debe desarrollar con responsabilidad total porque si no se los
realiza con la seriedad del caso puede ocasionar conflictos familiares y a =
la
vez la pérdida de la empresa es por ello que se recomienda que en la empresa
exista confiabilidad entre los miembros de la entidad. Las personas que dec=
iden
ponerse empresas familiares son personas luchadoras que deciden resistir a =
los
cambios que se les presente al momento de crear su empresa los cuales no son
fáciles de superar pero si posible=
s de
alcanzarlos y más aún cuando existe capacidad y ánimo para realizarlo porque
ellos tienen inteligencia y habilidad
para poder salir de donde se encuentran y ser personas emprendedoras,
tal vez ser un empresario es afrontar a una serie de adversidades, pero est=
o no
quiere decir que no pueden en un futuro crecer más bien es un punto que ayu=
dará
a que una empresa y una familia tenga mejores ingresos. Los valores que exi=
sten
dentro de la familia se constituirán en los valores que tiene la empresa los
cuales son importantes para que cada una de las cosas se realice eficientem=
ente
y así poder lograr el éxito esperado. La toma de decisiones depende de la
dirección de la empresa, en la cual participan todos los miembros de la fam=
ilia
para así tomar la mejor y desarrollar de mejor manera para evitar cuellos d=
e botella
al momento de implementar una decisión. Las mismas que son a largo plazo má=
s no
a corto plazo porque es el futuro de la empresa y por ende es la economía de
una familia que está en constante movimiento, por ello hay que pensar bien =
las
decisiones que se tomen. La armonía que se procura en la familia también es
importante tenerla en la organización en vista de que incluye personal,
clientes y proveedores y si no existe esto la empresa dejará de funcionar y
podrá traer conflictos familiares y los mismos trasladarse a la empresa.
Planificación
de las Famipymes.
Ø =
Según
El primer paso se
recomienda para que una pyme familiar siga activa en el mundo globalizado, =
es
definir un modelo de actuación empresarial, donde se pone en manifiesto el =
distanciamiento
de relación familiar con lo laboral para mitigar los posibles conflictos de
interés que pudiesen aparecer al momento de tomar decisiones. Para ello es
prescindible que las empresas cuenten con políticas y procedimientos claros
para que cada accionista sepa manejarse al interior de la organización.
La planificación
estratégica, en la cual toda empresa sin importar su tamaño tiene que afian=
zar
su proceso direccionamiento estratégico, mismo que consiste en definir a do=
nde
se requiere llegar a través del tiempo (visión) la razón de ser (misión), l=
os
valores y los objetivos del negocio. Definido el rumbo del negocio, se dise=
ñarán
los planes de acción, de manera que se fortalezcan los factores básicos de
competencia de la empresa sin descuidar el esquema de seguimiento y evaluac=
ión
que puede ser plasmado en un BSC (Balance Scorecard).
El BSC facilita a las empresas familiares y a la pyme en general, la
integración del día a día (corto plazo) con los planes futuros (largo plazo=
), y
lo prepara para afrontar de mejor manera el reto de ser rentables y crecer,=
en
otras palabras, las prepara para ser negocios con una gestión empresarial
eficiente. La planificación estratégica ayuda a las empresas identificarse =
a sí
mismas, partiendo de las premisas: que tengo(FODA), que o quien soy(misión),
hacia donde voy(visión), como lo hago (BSC y gestión por procesos); esto im=
plica
adoptar una cultura de cambio, tanto en lo empresarial como personal, ya que
las organizaciones exitosas basan su gestión en la identificación y generac=
ión
de ventajas competitivas apalancadas en el profesionalismo de sus colaborad=
ores
, la adopción de tecnología y la perspicacia de sus timoneles. Las empresas
familiares se han encontrado a sí mismas compitiendo en un entorno más
turbulento impulsado por la nueva tecnología, valores sociales pluralistas,
intensificación de la competencia, una economía global y políticas y
regulaciones cambiantes. La planificación en la empresa familiar se suele
centrar en: la planificación de la herencia y la sucesión. Estas metas resu=
ltan
demasiado limitadas para la empresa familiar de hoy. Los autores presentan =
el
nuevo concepto del proceso de planificación paralela y explican la forma de
integrar las necesidades y expectativas de los sistemas familiares y
empresariales a fin de crear una unidad organiza emprendedora los miembros =
de
la familia pueden ser una enorme fortaleza o una debilidad potencial para la
empresa familiar. Si se les ignora sean cuales sean sus planes, inevitablem=
ente
se debilita la empresa. Las empresas familiares que enfatizan en exceso el
sistema empresarial y consiguiente disminuyen la atención del sistema famil=
iar.
Con frecuencia dan lugar a familias en las que sus miembros no se relacionan
entre ellos y psicológicamente compiten con la empresa. Con el desarrollo d=
e un
plan de continuidad de empresa familiar se garantiza que los intereses de la
familia se toman en consideración al tiempo que los de la empresa. Hay much=
as
ventajas en un proceso de planificación para la familia:-Anima a que la pró=
xima
generación y los familiares políticos aprendan de la historia y los valores=
de
la familia--Refuerza un buen proceso de comunicación familiar.-Respalda el
desarrollo de los acuerdos familiares sobre asuntos tales como el empleo o =
la
propiedad antes de que se tome una decisión especifica.-ofrece un proceso j=
usto
para la planificación y la toma de decisiones de la familia- Aclara las
expectativas en torno a temas inherente difíciles como dinero, carreras
profesionales y control. La planificación es un elemento esencial para la
supervivencia y el éxito de una organización. En la empresa familiar,
planificar la estrategia de negocio entraña conjugar simultáneamente tres
aspectos: gestión de la empresa, propiedad y familia. Estas tres dimensiones
deben desarrollarse de modo conjunto y evolucionar en paralelo en el tiempo=
, si
perder de vista que las decisiones estratégicas conviven con sensibilidades,
lazos familiares y afectos personales. Para ser eficaces, las decisiones de=
ben
ser plasmadas, recogidas y vehiculadas jurídicamente de una forma adecuada,=
de
manera que la planificación legal desempeña un papel fundamental en la
planificación estratégica. Este es precisamente el mensaje que transmite la
presente obra: la planificación legal como elemento determinante del éxito o
fracaso de una empresa familiar. A través de la exposición de historias y c=
asos
reales, Frederrick D. Lipman nos ofrece una ame=
na e
interesante herramienta de reflexión y aprendizaje buenas y malas prácticas=
. La
sucesión es una de las decisiones más duras que se deben tomar en una empre=
sa
familiar, pero es también una de las más importantes: una sucesión bien
estructurada puede preservar el negocio para futuras generaciones, mientras=
que
una mal estructurada solo acabara generando caros litigios entre los miembr=
os
de la siguiente generación, y la venta definitiva de la empresa. La
planificación de la sucesión suele diferir de manera notable de acuerdo a s=
i es
para una primera generación, con un solo propietario del negocio, o para una
segunda generación de hermanos socios o una tercera formada por un consorci=
o de
primos. la planificación de la sucesión tiene que ser parte de un plan estr=
atégico
para la empresa. El proceso de preparación de un plan estratégico de negocio
que incluya el asunto de la sucesión ayuda a reflexionar sobre el futuro. La
comunicación fluida entre los miembros de la familia es importante para
mantener la armonía, y se convierte en una válvula para airear las quejas q=
ue
plantea la planificación de la sucesión. La sucesión es la transmisión del
mando y de la propiedad de una generación a otra. Por tanto, tiene dos
vertientes: una en la gerencia y otra en la propiedad. Ambas son fundamenta=
les
y están estrechamente interrelacionadas la planificación anticipada y en vi=
da
de la secesión es crítica. No designar ni preparar con tiempo a los sucesor=
es
suele dejar a los herederos ante serios problemas que, por l
general, imponen una fuerte presión emocional. Desde el punto de vista de la
propiedad, la legislación varía de país a país y es un tema jurídico. Hay q=
ue
pensar a la sucesión como proceso y no como hecho puntual. Es decir, no com=
o algo
que ocurre en un instante, sino como el resultado de todo un trabajo de lar=
go
aliento. Las empresas familiares suelen ser mucho mejor evaluadas por el
mercado cuando pasan esta transición sin ningún conflicto ni problema que
altere de manera importante sus proyectos y flujos futuros. Planificar su
propia sucesión y retirarse a tiempo de la gestión ejecutiva para dar paso =
a la
siguiente generación o a un gerente no familiar es uno de los actos de mayor
valentía que pueda realizar un empresario en su vida
En base a lo anali=
zado
a las empresas familiares en lo que respecto a la planificación se pudo
observar que tanto las pequeñas como medianas empresas deben realizar una
planificación estratégica que sirva de guía para los dueños y también para
poder tomar decisiones en beneficio de la empresa familiar ya que estas
empresas tienen una característica importante que es la sucesión o ´próxima
generación quienes serán los responsables del futuro de la empresa de allí =
la
importancia de tener una buena planificación para alcanzar los objetivos de=
la
empresa. =
=
Una de las princip=
ales
debilidades que tienen las empresas familiares es la falta de planificación=
en
la sucesión de la empresa familiar. Una de las causas de mortalidad de la
empresa familiar no responde tanto a problemas económicos, de mercado. La
principal causa tiene que ver con el reemplazo del dueño de la empresa o de=
los
fundadores de la empresa, con la desaparición del líder familiar y la falta=
de
planificación para la sucesión generacional. Otro aspecto muy importante de=
ntro
de planificación familiar es definir primero la visión, misión, valores y
objetivos estratégicos, así como un análisis para construir la estrategia d=
e la
empresa familiar.
Prevenir y planifi=
car
adecuadamente la sucesión de la empresa tiene consecuencias positivas para =
la
supervivencia de las empresas familiares.
Fortaleza
y debilidades de las Famipymes.
Ø =
Según
Sin embargo, al sentirnos "dueños",
podemos caer en el error del autoritarismo, en pensar, la empresa es mía y
"hago con ella lo que me dé la gana", ejerciendo un estilo de
liderazgo basado en el poder, sin tomar en cuenta las opiniones de los demá=
s,
esto lo que provoca es la falta de participación del personal, este tipo de
ambiente no favorece la colaboración, y por consecuencia, será difícil tamb=
ién
llegar a la institucionalización o profesionalización de la empresa que
garantice la permanencia del negocio en el futuro. El cuarto factor de fort=
aleza
es la estabilidad del personal, se dice que la rotación de personal es la p=
eor
huelga de una empresa, porque perdemos talento y potencial de gente que se =
ha
capacitado en la organización, gente que conoce y tiene experiencia en el r=
amo
que estamos trabajando. En las empresas familiares el personal tiene mayor
lealtad a la organización, se sienten con mayor seguridad en el trabajo, es=
to
los hace más productivos y se tienen mayores resultados.
Si el
personal está contento, satisfecho y seguro en el trabajo, como habíamos
comentado, además de tener mayor productividad, permitirá mayor continuidad=
en
los planes de la empresa, incluso, para los proveedores, clientes o
distribuidores habrá un mayor nivel de certeza en las operaciones con la
empresa. Por otra parte, el riesgo que podemos caer en este factor, es=
que
los miembros de la familia por esta "seguridad", confían en que no
serán despedidos independientemente de su efectividad en el trabajo, esto
influirá en un bajo desempeño de la empresa. Además, en casos extremos, la
estabilidad nos puede llevar a no contratar profesionales con las competenc=
ias
necesarias para afrontar los nuevos retos del entorno actual de los negocio=
s.
No hay organizaciones perfectas donde no haya algo que se pueda hacer mejor=
.
En resumen, los cuatro factores relevantes o las
cuatro patas de la mesa en las empresas familiares son: 1. Visión de largo
plazo o Descuidar operación del día a día, dejando las cosas para después.2.
Relaciones de afecto o Nepotismo.
3. Propiedad y compromiso) o Autoritarismo donde
"sólo mis chicharrones truenan".4. Estabilidad y seguridad o
Conformismo. Las familias deci=
den
emprender juntas o se van integrando en torno a la empresa por diversas razones, una muy import=
ante
es precisamente una de sus principales fortalezas: la confianza que se pued=
en
tener entre ellos. Lograr confianza entre los miembros de una empre=
sa puede
ser el resultado de mucho tiempo, mucho trabajo y dinero, y aun así no se t=
iene
garantizado mientras que en muchas familias ya es un activo importante, que
muchas veces va acompañado además de un fuerte líder que no es cuestionado.=
De
modo que se puede iniciar una relación de negocios con mucha ventaj=
a. Sin embargo, esa misma confianza
puede convertirse en la debilidad de la empresa si las reglas&n=
bsp;que
aplican a los empleados y/o socios no familiares no se aplican del mismo mo=
do a
los familiares. Exigiendo capacidad y resultados para ocupar un puesto o
percibir un sueldo. A veces resultará mejor “becar” a algún familiar con un
ingreso obtenido de las utilidades del negocio antes que darle una
responsabilidad para la que no tiene la actitud
ni la capacidad de llevar a cabo, ya que no solo afecta los result=
ados
del negocio por su trabajo sino también por el efecto desmotivador para el
resto del equipo. Otra regla importante es mantener una sana separación ent=
re
los asuntos familiares y los de del negocio, así por ejemplo la
llamada de atención que debe realizar el líder a uno de los familiares porq=
ue
su desempeño podría estar fallando, no debe afectar la relación familiar y =
no
debe reflejarse por lo tanto en las reuniones familiares. Estas reglas tamb=
ién
aplican en empresas con miembros amigos de muchos años que
podría tener relaciones casi familiares. Las empresas familiares se
crean y tiene éxito en todos los países y como el resto de las empr=
esas deben
seguir un proceso de desarrollo para institucionalizarse. Por o=
tro lado,
los problemas por lo que pueda atravesar un negocio, por ejemplo, falta de
ventas o de ingresos, afectan directamente a toda la familia inmediatamente=
, de
modo que se debe ser suficientemente inteligente para manejarlo afectando lo
menos posible la relación de la empresa. Una herramienta muy poderosa =
que
debe aprender a manejar el líder es el manejo de los conflictos=
; ayudando a manejarlo a cada uno=
de
los miembros a través del perdón, que cada vez es una técnica más extendida=
en
las empresas. Eso requi=
ere
que el líder gestione el proceso y provoque por tanto un rápido y adecuado
perdón entre los miembros. Prueba cada estrategia y mide l=
os
resultados, para que puedas decidir si esa estrategia está funcionando o de=
bes
eliminarla cando antes. Y recuerda que, aunque puedes encontrar referencias=
del
mercado en cuanto margen de utilidad, enfócate en mejorar el tuyo continuam=
ente
y tu negocio seguro prosperará. Lansberg=
span>
(1988) destaca cómo la mayoría de las empresas familiares prefieren desarro=
llar
sus negocios nacionales a acometer nuevas oportunidades de crecimiento
internacional. Así, Nieto (2003) demuestra empíricamente, que las pymes
familiares parecen mostrar una orientación preferente hacia mercados locale=
s y
poseen un ámbito geográfico más reducido que el resto de PYMES. Sin embargo,
los resultados obtenidos por Fernández (2004) señalan como las empresas cuya
estructura accionarial pertenece Fuentes Lombardo, G.; Vallejo Martos, M. C=
.;
Fernández Ortiz, R. Aspectos determinantes en la internacionalización de la
empresa familiar - básicamente a una familia tienen una mayor presencia en =
los
mercados exteriores vía exportación que las empresas no familiares. Además,
Gallo y Sveen (1991) y Gud=
mundson
et al. (1999) nos aportan que las empresas familiares, por sus propias
características, a menudo desarrollan estrategias limitadas a cubrir las
necesidades de sus clientes en los mercados locales donde actúan y tienen
sistemas de información y control poco desarrollados. Por ello, afirman que=
son
más reacias a expandirse internacionalmente, ya que las estrategias que
desarrollan podrían ser difíciles de cambiar debido a que el sistema famili=
ar
influye sobre el negocio.
Fortalezas.
- El conocimiento y La experie=
ncia
en el negocio. - Un gran conocimiento del negocio por la dedicación de =
toda
una vida al mismo (miembros de generaciones actuales y anteriores).
Visión
a largo plazo<=
span
lang=3DES-EC style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times =
New Roman",serif;
mso-fareast-font-family:Calibri;mso-ansi-language:ES-EC'>. - Existe el dese=
o de
que la empresa se transmita a la siguiente generación pese a no estar clara=
la
continuidad del negocio por la existencia de un alto grado de incertidumbre
propia y del entorno. Compromiso, dedicación y orgullo familiar. - Gran
esfuerzo y sacrificio de los familiares por la empresa, entrega y
disponibilidad total. Orgullo de los familiares por el negocio, el deseo de
querer hacer las cosas bien, querer desarrollarlas, espíritu emprendedor e
inquietud.
Lealtad, confianza y comunicación. - Los trabajadores de la empresa llevan muc=
hos
años trabajando en la compañía, existe buena comunicación debido a la cerca=
nía
de estas personas a la dirección y propiedad de la empresa.
Satisfacción del cliente y preocupación =
por la
calidad. - La calidad de =
los
productos y el servicio al cliente se convierten en los objetivos prioritar=
ios
ante la imposibilidad de competir por volumen, variedad de productos y/o
precio.
Autonomía
en la forma de actuar y financiera. - Su independencia para tomar decisiones les permite dar respuesta de
mayor calidad a los clientes. Empresas poco endeudadas que intentan sobrevi=
vir
con los recursos que generan, acudiendo a financiación externa solo en casos
extremos. Los propietarios en ocasiones no viven de la empresa, sino que si=
guen
siendo accionistas por el cariño que sienten por el negocio y/o por el stat=
us
social que genera ser dueño de una bodega
Debilidades. - =
La sucesión o relevo generacional. -l
Sucesión no planificada, es un tema que suele quedar siempre pospuesto.
Nepotismo=
b>. - Falta de profesionalización motivada
porque los puestos directivos de la empresa están ocupados en su mayoría por
personas de la familia sin la suficiente formación. Familiares ocupando pue=
stos
directivos sin la adecuada formación, lo que genera conflictos con directiv=
os
externos que deben asumir estos huecos en determinados puestos de dirección=
de
la empresa. Conflictos entre los intereses de directivos familiares y
directivos ajenos a la familia.
Discordias
familiares que influyen en el negocio. - Estas discordias vienen motivadas por los distintos intereses y
visiones del negocio que tienen familiares de distintas generaciones. Nuevos
miembros de la familia desean incorporarse al negocio sin la aceptación de =
los
directivos familiares actuales
Falta de una clara definición estructura=
l y
solapamiento de roles. - Las empresas tien=
en
estructuras organizativas inadecuadas para operar en el extranjero, sin
departamentos, funciones, responsabilidades y sin personal especializado.
Problemas de información interna para satisfacer la demanda de clientes
extranjeros. Falta de especialización del personal.
Problemas
de financiación. - La familia opta p=
or
la reinversión de los beneficios que genera la empresa, pero no acude a
financiación externa por lo que no se dispone de capital suficiente para
desarrollar nuevos proyectos de inversión.
Estilo
de dirección autocrático y paternalista. - El estilo de dirección es autocrático, to=
ma
de decisiones muy centralizada en una persona. Participar en el accionario =
o la
gestión de una empresa de la propia familia puede proporcionar enormes
satisfacciones; en una empresa familiar es más fácil darse cuenta de que la
persona debe ser valorada más allá de los resultados que produce, y de que =
está
administrando un legado que hay que transmitir a la siguiente generación. T=
odo
ello lleva a un mayor compromiso con el proyecto empresarial común, basado =
en
una motivación más elevada que la puramente económica, que permite superar =
los
paradigmas habituales en estrategia corporativa. Participar en una empresa
familiar puede proporcionar grandes satisfacciones, mayores y más elevadas =
que
las económicas.
Principales
fortalezas.
Compromiso y dedicación. El hecho de que los puestos relevantes de
dirección de la empresa estén ocupados frecuentemente por miembros de la
familia, así como la identificación del prestigio de la marca con el presti=
gio
familiar, motiva que la entrega de sus miembros al negocio sea permanente e
ilimitada.
Unidad
y cohesión del equipo directivo. Las relaciones de proximidad existentes entre los miembros de un gr=
upo
familiar que ocupan cargos directivos pueden facilitar, en mayor medida, el
conocimiento y comprensión de las decisiones adoptadas por los otros famili=
ares
gestores.
Expectativas
de inversión a largo plazo. En este tipo de
organizaciones el futuro económico de la familia suele estar ligado, de una
manera importante al éxito y continuidad del negocio a largo plazo, lo que
contribuye a su estabilidad.
Conocimiento
profundo del producto y del mercado “objetivo”. La mayor parte de las
empresas familiares suelen dedicarse a la fabricación o distribución de
productos o servicios de alta calidad muy específicos, con origen en el ing=
enio
y la visión emprendedora del fundador.
Principales
debilidades.
La gran mayoría de=
los
problemas específicos que deben afrontar las empresas familiares tienen su
origen, precisamente, en la estrecha relación existente entre el negocio y =
la
familia. Esta vinculación puede acabar generando una confusión entre las ne=
cesidades
empresariales y las necesidades familiares, lo que resulta especialmente
crítico en el momento de la sucesión. De este modo, los principales problem=
as a
los que se debe enfrentar la empresa familiar podrían sintetizarse en los
siguientes:
Trasvase de los
conflictos familiares a la empresa y viceversa. No existe separación entre =
el
plano familiar y el plano empresarial, de modo que existe un alto riesgo de=
que
las desavenencias familiares afecten a las decisiones empresariales, que
acabarán estando dirigidas por motivaciones personales. 20 Del mismo modo,
resulta frecuente que los problemas del negocio se discutan en el ámbito
familiar, distorsionando las relaciones personales entre sus miembros.
Confusión entre propiedad, trabajo y cap=
acidad
de dirección. Resulta habitual en las empresas familiares el considerar que=
los
miembros de la familia poseen, en virtud de dicha condición, el derecho y el
deber de trabajar en el negocio, con independencia de su voluntad, preparac=
ión
y capacidad profesional. No existe, en estos casos, una regulación del acce=
so y
salida de familiares en la empresa ni una definición clara de sus funciones=
, de
manera que se colocan en puestos de responsabilidad a personas no cualifica=
das.
Además existe una gran reticencia a la incorpora=
ción
de profesionales ajenos al entorno familiar en puestos directivos.
Incoherencias
retributivas entre empleados familiares y no familiares. En conexión con lo
señalado en el punto anterior, en muchos supuestos de negocios de carácter
familiar la retribución satisfecha a los trabajadores-familiares no guarda
correspondencia alguna con sus capacidades y méritos reales, tanto por exce=
so
como por defecto
Una empresa famili=
ar
se considera cuando gran parte de la propiedad le corresponde y es administ=
rada
por la familia. La contribución de la empresa familiar a la estabilidad
económica de un país es una de sus características importantes. La activida=
d de
las empresas familiares viene creando en la sociedad un inmenso impacto
económico y, con su actividad, contribuyen a la creación de nuevos producto=
s y también
a brindar servicios que representan la mayor parte de la demanda en el merc=
ado.
Un aspecto muy
importante de este tipo de empresas es que los familiares se encuentran
comprometidos con la forma de una atención al cliente de una manera más cor=
dial
y esmerada y una calidad de servicio más alta, lo que produce un mayor grad=
o de
confianza y notoriedad entre los clientes. El fundador de la empresa juega =
un
papel fundamental en la vida de las empresas familiares ya que siente un ma=
yor
grado de responsabilidad con sus trabajadores, lo que se traslada en una bu=
ena
estimación de estos hacia él y en sentirse que forman parte de la familia.
Influye también en las empresas familiares la toma de decisiones empresaria=
les
entre propietarios y directivos ya que pueden darse ciertas discrepancias e=
ntre
los mismos.
Estadísticas.
Seguin
<=
!--[if gte vml 1]>
Según la tabla se
puede decir que el ecuador el 100% de las microempresas son familiares, ade=
más
el 90% de las pymes también pertenecen a familias, las empresas familiares
ofrecen un 93% de empleo a las personas del Ecuador es decir que en las
Según
Ventas totales 2013 (dólares) Pequeñas,
medianas y grandes empresas |
2.978.459.585 |
Ventas Nacionales 2013 |
2.885.570.245 |
Exportaciones 2013 |
92.889.340 |
Ventas 2013 por actividad económica
(dólares) Pequeñas, medianas y grandes empresas |
2.978.459.585 |
Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca |
112.105.987 |
Explotación minas y canteras |
2.371.800 |
Industrias manufactureras |
686.237.521 |
Suministro electricidad, gas, vapor y aire acondicionado |
51.358.687 |
Distribución agua; alcantarillado, desechos y saneamiento |
586.100 |
Construcción |
50.525.546 |
Comercio, reparación automotores y motocicletas |
1.613.803.054 |
Transporte y almacenamiento |
36.024.143 |
Actividades de alojamiento y de servicio de comidas |
28.931.316 |
Información y comunicación |
9.472.445 |
Actividades financieras y de seguros |
119.105.222 |
Actividades inmobiliarias |
7.704.920 |
Actividades profesionales, científicas y técnicas |
87.727.487 |
Actividades de servicios administrativos y de apoyo |
42.832.134 |
Administración pública y defensa, seguridad social |
132.725 |
Enseñanza |
70.551.725 |
Actividades de atención a la salud humana y asistencia social |
16.166.166 |
Artes, entretenimiento y recreación |
4.413.005 |
Otras actividades de servicios |
38.409.602 |
En el siguiente cu=
adro
podemos conocer que las pequeñas , medianas y grandes empresas en Ecuador e=
n el
año 2013 han efectuado ventas que han favorecido a distintos sectores que t=
iene
el Ecuador, podemos agregar que por la influencia de empresas familiares o =
las famipymes hemos incrementado como país más de lo que =
se
pudo haber esperado la magnitud que tuvo las ventas es una cantidad acorde =
a lo
que se podía estimar y valorar a las empresas sobre todo sobreponiendo que =
cada
sector contribuye con las necesidades del país y ante todo valiéndose de ma=
nera
extraordinaria de las empresas familiares que aporta con nuevas expectativa=
s de
rumbo.
Las empresas
familiares ocupan un lugar muy esencial en el país ya que por algunos años =
han
estado más tiempo y se han abierto al país de manera exuberante en tal parte
que sus ganancias nos ayudan al país en seguir emprendiendo más empresas
familiares.
Las ventas que se
efectúan en las empresas familiares podrían contribuir de alguna manera con=
el
bienestar de las personas lo que si nos ayudan es a dar más fuentes de trab=
ajo
en el país y dar más soluciones de vida a distintas familias que hay.
Con todo esto el
emprender una empresa familiar es favorable para la sociedad ya que impulsa=
a
crear más productos nuevos que contribuyen con la superación del país.
Análisis general. =
Según los resultad=
os
de la encuesta realizada hacia los empresarios familiares y los empresarios=
de
las famipymes en la provincia de Tungurahua se
evidencio que de las 200 encuestas
hechas que es el 100% el 25% nos comentó que son dueños =
que se
pusieron las empresas por satisfacer las necesidades que tenían de acuerdo =
a la
situación que está generando en el país, el otro 25% nos aduce que por su
magnitud de personas se han tenido que poner sus empresas en el centro de
Ambato ya que esto proporciona más ingresos económicos a la misma, lo que no
sucede con otros cantones aledaños a Ambato que por su poca magnitud de gen=
te
no se puede generar muchos ingresos.
El 25 % de las
encuestas nos comentan que han tenido que generar empresas y familiares por=
lo
que han tenido que asociarse con familiares y así colocar la empresa y ayud=
arse
entre sí para poder sobrellevar la situación económica de la misma.
Y finalmente el ot=
ro
25 % de las encuestas nos dicen que debería haber capacitaciones de acuerdo=
al
sector en el que están posicionándose en el mercado; para que así puedan sa=
ber
que necesidades no más tiene las personas que de acuerdo a sus gustos,
preferencias y muchas cosas que necesita saber el gerente o dueño de la
empresa. Con estos resultados se puede concluir que las empresas familiares=
son
aquellas que han salido de acuerdo a la necesidad de cada familia, =
ya que
es más importante tener algo de uno al no tener nada.
Conclusiones.
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El artículo que se publica es de
exclusiva responsabilidad de los autores y no necesariamente reflejan el
pensamiento de la Revista Ciencia Digital.
El articulo queda en propiedad de la revista y, p=
or
tanto, su publicación parcial y/o total en otro medio tiene que ser autori=
zado
por el director de la Revista Cien=
cia Digital
=
span>=
=
span>=