Iza López, K. J., Rivera Piñaloza, D. V. y Tanqueño Colcha, O. P. (2021) «Gestión de los factores de riesgo operacional en las instituciones del sistema financiero popular y solidario», ConcienciaDigital, 4(3), pp. 81-93. doi: 10.33262/concienciadigital.v4i3.1765.