Santillán Marroquín, W. E., Araque Salazar, M. C. y Guanochanga Oña, D. (2021) «La norma ISO 9001 en el proceso de capacitación en una compañía de servicios petroleros», ConcienciaDigital, 4(2.1), pp. 35-51. doi: 10.33262/concienciadigital.v4i2.1.1705.