La videoconfere=
ncia
como herramienta educativa y su impacto en los estudiantes de bachillerato<=
/span>
Videoconferencing as an educational tool and its impact on high scho=
ol
students
|
1=
|
Diana Carolina Triviño
Valencia |
|
https://orcid.org/0009-0001-0561-5536<= o:p> |
|
|
|
Universid=
ad
Bolivariana del Ecuador (UBE), Durán, Ecuador. Maestría =
en
Educación de Entornos Digitales |
|||
|
2=
|
Peter John León Herre=
ra |
|
https://orcid.org/0009-0005-9970-6082<= o:p> |
|
|
|
Universid=
ad
Bolivariana del Ecuador (UBE), Durán, Ecuador. Maestría =
en
Educación de Entornos Digitales |
|||
|
3=
|
Efraín Velasteguí Lóp=
ez |
|
https://orcid.org/000=
0-0002-7353-5853 |
|
|
|
Universid=
ad
Bolivariana del Ecuador (UBE), Durán, Ecuador. |
|||
|
4=
|
Tatiana Tapia Bastida=
s |
|
https://orcid.org/0000-0001-9039-5517<= o:p> |
|
|
|
Universid=
ad
Bolivariana del Ecuador (UBE), Durán, Ecuador. ttapia@=
ube.edu.ec |
|
|
Artículo de Investigación Científica y Tecnológi=
ca Enviado: 17/01/2025 Revisado: 15/02/2025 Aceptado: 21/03/2025 Publicado:27/06/2025 |
|||||||
|
Cítese=
: |
Triviño
Valencia, D. C., León Herrera, P. J., Velasteguí
López, E., & Tapia Bastidas, T. (2025). La videoconferencia como
herramienta educativa y su impacto en los estudiantes de bachillerato. |
|
||||||
|
|
|
CONCIENCIA DIGITA=
L, es una revista
multidisciplinar, trimestral, que se publicará en soporte electrónico tie=
ne
como misión contribuir a la formación de profesionales
competentes con visión humanística y crítica que sean capaces de exponer =
sus
resultados investigativos y científicos en la misma medida que se promueva
mediante su intervención cambios positivos en la sociedad. =
https://concienciadigital.o=
rg La revista es edi=
tada
por la Editorial Ciencia Digital (Editorial de prestigio registrada en la
Cámara Ecuatoriana de Libro con No de Afiliación 663) www.celibro.org.ec |
|
|||||
|
|
|
Esta
revista está protegida bajo una licencia Creative Co=
mmons
en la 4.0 International. Copia de la licencia: <=
span
style=3D'mso-bookmark:_Hlk81985521'>http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
|
|||||
|
Palabr=
as
claves: Educación
virtual, videoconferencia, Zoom, pandemia, aprendizaje en línea. |
Resumen
Introducción. La videoconferencia se ha convertido en una
herramienta clave para la educación, especialmente en el contexto de la
pandemia del COVID-19, transformando la enseñanza presencial en virtual y
destacando sus ventajas y limitaciones. Objetivo. Evaluar cómo la
herramienta de videoconferencia Zoom contribuye al aprendizaje de estudia=
ntes
de bachillerato, explorando sus beneficios, desafíos y áreas de mejora. <=
b>Metodología.
Se adoptó un enfoque mixto, aplicando encuestas y entrevistas a 119
estudiantes y 10 docentes, analizando su dominio y percepción sobre Zoom.=
Resultados.
Zoom fue preferido por el 74% de los participantes; sin embargo, el 57%
destaco poseer una capacitación insuficiente, reflejando bajos niveles de
dominio. Pese a ello, el 53% consideró que mejoró su aprendizaje. Conc=
lusión.
Zoom ha facilitado la continuidad educativa, pero su impacto requiere una
mejor formación y estrategias pedagógicas adaptadas. Área de estudio
general: Educación. Área de estudio específica: Tecnologías
educativas en enseñanza virtual. Tipo de estudio: Artículos
originales. |
|
||||||
|
Keywords: Play virtual education, videoconference, Zoom,
pandemic, online learning. |
Abstract Introduction. Videoconferencing has become a key tool for
education, especially in the context of the COVID-19 pandemic, transformi=
ng
face-to-face teaching into virtual teaching and highlighting its advantag=
es
and limitations. Objective. Evaluate how the Zoom video conferencing tool
contributes to the learning of high school students, exploring its benefi=
ts,
challenges, and areas for improvement. Methodology. A mixed approa=
ch
was adopted, applying surveys and interviews to 119 students and 10 teach=
ers
from an Educational Unit in Ecuador, analyzing their mastery and percepti=
on
of Zoom. Results. Zoom was preferred by 74% of participants; howev=
er,
57% highlighted having insufficient training, reflecting low levels of
proficiency. Despite this, 53% considered that their learning improved. <=
b>Conclusion.
Zoom has facilitated educational continuity, but its impact requires bett=
er
training and adapted pedagogical strategies. General area of study:
Education. Specific area of study: Educational technologies in vir=
tual
teaching. Type of study: Original articles. |
|
||||||
1. Introducción
Durante décadas, la videoconferencia ha sido una
herramienta fundamental en diversos ámbitos, especialmente en el laboral y
educativo. En los países con mayor desarrollo tecnológico, la educación vir=
tual
ha sido ampliamente utilizada, consolidándose como un método eficaz de
enseñanza. Su impacto se ha vuelto aún más evidente en contextos donde la
accesibilidad a la educación presencial es limitada, permitiendo que el
conocimiento trascienda fronteras y llegue a quienes antes no tenían esta
oportunidad. De esta manera la educación, al abrazar las posibilidades que
ofrecen las videoconferencias, se ha transformado en un puente que conecta a
educadores y estudiantes, sin importar la distancia, fomentando el aprendiz=
aje
colaborativo y adaptándose a las necesidades del siglo XXI.
En Ecuador, aunque la videoconferencia no era una
herramienta ampliamente utilizada en el ámbito educativo, su existencia ya =
era
reconocida en ciertos entornos. Sin embargo, fue la pandemia de COVID-19 la=
que
marcó un punto de inflexión en su implementación. Ante la crisis sanitaria =
y la
necesidad imperiosa de garantizar la continuidad educativa de infantes y
adolescentes, el gobierno adoptó la modalidad de clases virtuales como
respuesta inmediata a la emergencia. Esta transición no solo representó un =
desafío,
sino que también evidenció la capacidad de adaptación del sistema educativo=
y
de sus actores.
El estudio realizado en la Universidad de Milagro,
titulado La videoconferencia como herramienta educativa y su influencia en =
el
aprendizaje de los estudiantes de primero y segundo de bachillerato de la <=
u>Unidad
Educativa Particular Padre Daniel Diez García en el periodo lectivo 202=
0-2021,
ofrece un análisis profundo sobre la implementación de esta metodología en
dicho establecimiento. A través de este trabajo, se evidenció cómo la
videoconferencia permitió mantener el proceso de enseñanza-aprendizaje, enf=
rentando
desafíos tecnológicos, pedagógicos y emocionales. Más allá de ser una simple
alternativa temporal, la educación virtual demostró su potencial para
transformar la enseñanza y ampliar el acceso al conocimiento, sentando las
bases de un modelo más flexible e inclusivo que sigue evolucionando en la a=
ctualidad
(Montero & Caicedo, 2021).
Si bien la videoconferencia surgió en los años 60,=
en
sus inicios no logró consolidarse debido a su alto costo y limitada
accesibilidad, lo que ralentizó su desarrollo por varios años. Con el avance
tecnológico en los años 90 su uso comenzó a expandirse gradualmente; sin
embargo, fue durante la pandemia cuando su impacto se volvió verdaderamente
significativo. En el ámbito educativo se convirtió en una herramienta esenc=
ial
para garantizar la continuidad del aprendizaje, optimizando recursos y
promoviendo la interacción en entornos virtuales. Su versatilidad ha permit=
ido
la integración de metodologías flexibles que combinan lo sincrónico y
asincrónico, fortaleciendo la educación a distancia y fomentando el aprendi=
zaje
colaborativo (Reinoso, 2020).
A raíz de esta transformación digital y del crecie=
nte
reconocimiento de la videoconferencia como un recurso eficaz para la educac=
ión,
en Ecuador empezaron a existir más plataformas de cursos virtuales, que en =
años
anteriores se impartían de manera presencial.
Para que las videoconferencias se puedan impartir =
de
manera eficaz los docentes y las personas que quieran utilizar esta técnica=
de
aprendizaje, deben tener bien claro cómo utilizar las plataformas
correspondientes y adaptarse a ellas y a su modalidad (Reinoso, 2020).
A medida que la educación virtual se consolidó como
una alternativa viable en Ecuador, las instituciones educativas comenzaron a
implementar plataformas digitales para garantizar la continuidad del
aprendizaje. La Unidad Educativa República de Cuba, por ejemplo adop=
tó
Zoom como herramienta principal para la enseñanza durante la pandemia de
COVID-19, permitiendo la interacción en tiempo real entre docentes y
estudiantes. Este cambio evidenció no solo la importancia de la
videoconferencia en la educación, sino también la necesidad de capacitación=
del
claustro docente y adaptación pedagógica para optimizar su uso en el proces=
o de
enseñanza-aprendizaje.
Es fundamental comprender que la educación virtual
requiere interacción en tiempo real y el uso eficiente de herramientas
tecnológicas. Esto implica una demanda adicional para los docentes, quienes
deben modificar su planificación con base en sus habilidades de comunicació=
n y
en el manejo adecuado de los recursos digitales. El objetivo principal es
fortalecer la relación entre docentes y estudiantes, así como mejorar el
proceso de enseñanza-aprendizaje, lo que permite captar la atención del
estudiante y fomentar el desarrollo de habilidades académicas mediante el u=
so
de herramientas virtuales (Aguilar et al., 2020). Por esta razón, el presen=
te
estudio tiene como propósito analizar la importancia de la videoconferencia=
en
el ámbito educativo y su impacto en los estudiantes. En este contexto, se
propone su implementación como una herramienta fundamental en el proceso de
enseñanza y aprendizaje, junto con la capacitación de los educadores para
optimizar su uso. De este modo, se busca mejorar la calidad educativa,
potenciar el rendimiento académico de los alumnos y garantizar una enseñanza
más efectiva en la institución.
Con base en lo investigado, se ha determinado que =
la
videoconferencia es un método de comunicación eficaz que facilita la
interacción entre docentes y estudiantes. Esta herramienta permite a los
educadores dar un seguimiento más cercano al rendimiento académico de los
alumnos, al mismo tiempo que fomenta la autonomía y el aprendizaje autodiri=
gido
en los estudiantes.
Para comprender con mayor profundidad el enfoque d=
el
presente estudio, es esencial analizar las herramientas virtuales de
aprendizaje. Según =
Vásquez<=
/span>
et al. (2020) estas herramientas son elementos fundamentales en la educación
virtual, ya que facilitan un modelo de aprendizaje en el que docentes y
estudiantes participan activamente a través de aplicaciones telemáticas. Es=
tas
plataformas permiten la interacción en tiempo real mediante redes informáti=
cas,
promoviendo la creatividad, la participación activa, la autonomía en el
aprendizaje y el desarrollo de un enfoque curricular integral.
En el contexto educativo ecuatoriano, las aplicaci=
ones
más utilizadas para clases virtuales son:
·&nb=
sp;
Microsoft te=
ams:
es un espacio de trabajo diseñado para mejorar la comunicación y colaboraci=
ón
de los equipos de trabajo de las empresas a través del internet. De igual f=
orma
permite a docentes y estudiantes comunicarse entre sí ya sea de forma síncr=
ona
o asíncrona, asimismo coordinar y compartir información con mayor facilidad.
Además, se puede crear grupos de trabajo, reuniones a través de su chat o v=
ideo
llamada, compartir archivos y carpetas de trabajo mediante los correos
electrónicos educativos de las partes interesadas tanto como estudiantes o
docentes (Otero et al., 2020).
·&nb=
sp;
Google meet<=
/span>:
es una plataforma de videoconferencias en línea que permite la comunicación
síncrona entre docentes y estudiantes a través de un entorno digital accesi=
ble.
Durante la transición de la educación presencial a la virtual, esta herrami=
enta
se convirtió en una de las más utilizadas en el ámbito universitario debido=
a
su facilidad de uso y a las ventajas que ofrece para la enseñanza remota. Su
integración ha facilitado la interacción en tiempo real entre los
participantes, promoviendo el aprendizaje colaborativo y reduciendo la
sensación de aislamiento que puede generar la educación a distancia (Roig et
al., 2021).
·&nb=
sp;
Skype: es una herramienta de video
llamada que se encuentra disponible en todos los dispositivos brinda opcion=
es
de compartir pantalla, realizar traducciones en tiempo real, permite hablar=
con
10 personas como máximo en su licencia gratuita. Por lo general no es una b=
uena
herramienta para impartir clases virtuales, pero ayuda mucho en lo educativo
(Navarrete, 2021; Otero et al., 2020).
·&nb=
sp;
Zoom: Es una aplicación que genera
múltiples herramientas encaminadas a la interrelación y comunicación de
preparación a docentes contando con un aula virtual en tiempo real (Rivas &=
amp;
Alcívar, 2024).
·&nb=
sp;
Webinar=
Jam:=
es
una plataforma poderosa y robusta que permite integrar múltiples opciones de
marketing, ya que fue diseñado explícitamente para seminarios web de ventas,
como el envío de correos electrónicos automáticos a los asistentes antes y
después de ingresar al evento (Area et al. 2014=
).
<=
![if !supportLists]>·
Existen diversas aplicaciones de
videoconferencia que se adaptan a diferentes necesidades y contextos
educativos. Cada plataforma ofrece características únicas, lo que permite a=
los
docentes elegir la más adecuada según sus requerimientos. Esta variedad de
aplicaciones asegura que educadores y estudiantes puedan encontrar la
herramienta que mejor se ajuste a su estilo de enseñanza y aprendizaje. En =
la Tabla 1 se presentan algunas de las
principales aplicaciones utilizadas en el ámbito educativo, junto con sus
características, ventajas y desventajas.
Aplicaciones de videoconferencia=
s
|
Aplicación |
Descripción |
Características |
Ventajas |
Desventajas |
|
|
Es
una herramienta de videoconferencia fácil de utilizar y tiene total
incorporación de funciones (Brigos et al. |
Video conferencia grupal con alta capacidad de
personas. Solicita un uso responsable del portavoz por par=
te
del estudiante. Vista de presentación de diapositivas incorporad=
as |
Interfaz interactivo y amigable El usuario recibe actualizaciones
constantes, permitiéndoles estar actualizados en las nuevas mejoras. |
Se requiere una conexión rápida a
internet. Existen inconvenientes en la calid=
ad
de la cámara al realizar videos largos. |
|
|
Es
un programa de Voz gratuito, además es una de las herramientas más utiliz=
adas
por los estudiantes (Otero et al., 2020 |
Facilita a los usuarios realizar llamadas de aud=
io y
video. Convierte una señal de voz analógica y la transm=
ite
en forma de paquetes IP |
Permite comunicación mediante llamadas de voz y
video con usuarios de la misma plataforma Permite realizar videollamadas grupales. |
El número de espectadores =
es
restringido. Existen dificultades en la=
calidad
de audio y cámara al momento de realizar video llamadas grupales. |
|
|
Es
una herramienta de videoconferencia que se emplea con frecuencia para la
educación en línea sincrónica (Salhab,
2024) |
. Permite videollamadas de 40 minutos con capacidad para has=
ta 100
personas |
Permite
la utilización de varias opciones como: compartir pantalla, grabar reunió=
n. Se puede acceder desde cualquier dispositivo. |
Se necesita una conexión eficiente=
a
internet. |
Tabla 1
Aplicaciones de videoconferencias
(continuación)<=
span
lang=3DES-EC style=3D'font-family:"Times New Roman",serif;mso-ansi-language=
:ES-EC'>
|
Google Meet |
La herramienta Google Meet<=
/span>
brinda asistencia de videoconferencia en vivo permite a los usuarios
conectarse y comunicarse al mismo tiempo. |
Está
acoplado con otros servicios de Google, como Presentaciones, Documentos y
Hojas de cálculo” Por
lo general, emplea la función de solo audio en el servicio de videollamad=
as |
Las reunione=
s no
tienen límite de tiempo. Posee una
excelente calidad de audio y video. |
Dispone de un número limit=
ado de
participantes. La versión gratuita tiene
limitaciones en cuanto al tiempo establecido de la reunión. |
|
Microsoft teams |
Microsoft Teams es u=
na
herramienta de videoconferencia y una plataforma de chat y apoyo creada p=
ara
tener una forma más sencilla para que pequeños grupos de personas se
comuniquen |
|
Los usuarios
pueden trabajar juntos en tiempo real, atreves de mensajería, archivos
compartidos, llamadas de voz. Permite guar=
dar
un registro completo de mensajería y archivos compartidos, |
El usuario se puede satura=
r debido
a la gran cantidad de notificaciones que genera el exceso de mensajería
instantánea. Las funcionalidades avanza=
das
tienen costo. |
WizIQ=
|
WizIQ=
proporciona una interfaz sencilla de usar para los docentes con poca
experiencia (Mohammadi,
2024) |
Ofrece unas
funcionalidades sin costo para salas virtuales y sistemas de gestión del
aprendizaje Los
participantes pueden acceder a las instrucciones en el momento que ellos
deseen. |
Permite realizar grabacion=
es de
audio y video. Al finalizar la reunión se=
recibe
un informe minucioso con las estadísticas del evento. |
Permite una cantidad termi=
nada de
participantes. La versión gratuita ofrece=
un
tiempo limitado para las grabaciones de sesiones. |
|
Webinar
Jam |
Plataforma potente y estable que permite integrar
múltiples opciones de marketing, como correos automatizados a los
participantes antes y después del evento. |
Orientada a =
webinar de venta, interfaz renovada, emisiones
independientes de los servidores de Google. |
Permite impartir webinar en vivo sin temor a fallos, alta estabilida=
d y
funcionalidad de marketing integrada. |
Puede ser más costosa que =
otras plataformas
y requiere una curva de aprendizaje para algunos usuarios.<=
span
style=3D'mso-bookmark:_Hlk81985521'> |
Nota: Resumen de las principales aplicaciones de
videoconferencias utilizadas en contextos educativos, con sus respectivas
características, ventajas y desventajas.
Como se observa en la Tabla 1,
plataformas como Adobe Connect, Skype, Zoom y
Microsoft Teams han sido ampliamente utilizadas=
en el
ámbito educativo debido a su facilidad de uso, integración con otras
herramientas y capacidad de mejorar la interacción en línea. Sin embargo, c=
ada
una presenta ventajas y desventajas que deben considerarse al momento de el=
egir
la mejor opción para la enseñanza virtual. Por ejemplo, Zoom destaca por su
accesibilidad y funciones avanzadas, pero requiere una conexión estable a
internet. Skype, aunque resulta útil para videollamadas posee limitaciones =
en
la cantidad de participantes. Por su parte Microsoft T=
eams
facilita la colaboración en entornos educativos, pero algunas de sus
funcionalidades avanzadas están restringidas para versiones gratuitas.
2. Metodología
El presente trabajo se basa en un enfoque mixto, ya
que se lograron obtener resultados a partir de datos estadísticos relaciona=
dos
con las variables del estudio y así como también obtener información
cualitativa sobre las experiencias y percepciones de docentes y estudiantes.
Según Sánchez (2019) un estudio cuantitativo se caracteriza por su medición
numérica y la realización de un análisis estadístico inferencial. Por otro =
lado,
la investigación cualitativa busca comprender fenómenos sociales complejos =
a través
de la interpretación de creencias, relaciones y hábitos, centrándose en la
perspectiva de las personas. De acuerdo con Cueto (2020), se orienta a la
producción de datos descriptivos, como discursos, palabras y conductas
observables, permitiendo acceder a una realidad construida por quienes la
experimentan.
Esta misma metodología establece que debe aplicarse
una encuesta apoyada en un cuestionario virtual o físico y la cual deba con=
tar
con al menos 10 preguntas de selección múltiple, dicha encuesta se la debe
aplicar a los alumnos y docentes, con el fin de conocer las consecuencias q=
ue
tiene el impartir clases por medios virtuales.
Después de tener los resultados de la encuesta es
esencial realizar una discusión utilizando tablas y figuras con el fin de
comprobar el porcentaje de alumnos y docentes que se sienten a gusto con es=
ta
metodología y cuáles serían las mejoras que ellos plantearían.
Para poder tener un mejor entendimiento del tema
planteado para esta investigación se toma como referencia el programa de
videoconferencia “ZOOM”, este programa es el más usado a nivel mundial por =
el
hecho de que su funcionamiento es muy didáctico y fácil de usar y comprender
todas las variables con las que cuenta.
Para la entrevista la población fue seleccionada p=
or estudiantes,
docentes y directivos, con una muestra representativa de 11 estudiantes y
directivos. La encuesta se la realizo a10 docentes y 119 estudiantes de
bachillerato.
3.
Resultados
El proceso de enseñanza-aprendizaje ha experimenta=
do
transformaciones significativas con la integración de plataformas digitales=
, en
especial Zoom, cuya adopción masiva en la educación ha generado tanto
beneficios como desafíos. Comprender el impacto real de esta herramienta
requiere analizar la percepción de docentes y estudiantes, su nivel de domi=
nio,
la formación recibida y su incidencia en el rendimiento académico. A través=
de
los resultados obtenidos en la presente investigación, se busca no solo
cuantificar estos aspectos, sino también interpretar su significado en el
contexto educativo actual. Las cifras, más allá de ser simples porcentajes,
reflejan experiencias, dificultades y oportunidades de mejora que pueden
redefinir la enseñanza virtual. En las siguientes secciones se presentan los
hallazgos clave que permitirán visibilizar la realidad del uso de Zoom en la
educación y las estrategias necesarias para potenciar su eficacia en los
entornos de aprendizaje.
En el marco de esta investigación se realizó una s=
erie
de entrevistas con los directivos de la institución, que incluyó al rector,=
al
vicerrector y a los representantes de cada curso. El propósito de estas
entrevistas fue profundizar en la problemática asociada con el uso de la
herramienta Zoom en el contexto educativo, así como explorar las experienci=
as y
percepciones de los directivos sobre su implementación.
La entrevista realizada a docentes y estudiantes
permite obtener información cualitativa basadas en las experiencias y
percepciones, con el fin de conocer:
§&nb=
sp;
La sensación de aislamiento o
conexión emocional que experimentan los estudiantes al usar Zoom.
§&nb=
sp;
Las estrategias personales que
desarrollan para adaptarse a las clases virtuales tanto docentes como
estudiantes.
§
La percepción del impacto de usar
Zoom en su aprendizaje comparado con otros métodos tradicionales.
Durante la entrevista los directivos compartieron =
que
utilizan Zoom no solo para llevar a cabo reuniones con sus familiares, sino
también como una herramienta fundamental para coordinar trabajos en clases y
facilitar la comunicación entre docentes y estudiantes. Este uso multifacét=
ico
de la plataforma ilustra su relevancia en el entorno educativo actual,
especialmente en un contexto donde la virtualidad ha cobrado mayor importan=
cia.
Los directivos destacaron que, a pesar de los desa=
fíos
iniciales en la incorporación de tecnologías en la educación, Zoom se ha
consolidado como una herramienta efectiva para garantizar la continuidad
académica. Indicaron que su implementación ha facilitado la organización de
sesiones de trabajo colaborativo, reuniones de seguimiento y actividades
académicas que requieren interacción en tiempo real. Además, esta plataform=
a ha
contribuido a que los estudiantes se mantengan conectados con sus docentes =
y ha
fortalecido un sentido de comunidad y colaboración entre los diferentes act=
ores
educativos.
Se realizó la entrevista a un total de 11
participantes, conformados por estudiantes, docentes y directivos de la
institución. Durante la entrevista se plantearon las siguientes preguntas,
cuyas respuestas permitieron identificar tendencias y percepciones clave:
¿De qué manera el uso de zoom ha facilitado o
dificultado tu aprendizaje durante las clases virtuales?
Los participantes señalaron que Zoom facilitó la
comunicación y el acceso a materiales educativos, aunque algunos enfrentaron
dificultades técnicas debido a la conectividad y la falta de capacitación e=
n el
uso de la plataforma.
¿Cómo ha influido el uso de zoom en la planificaci=
ón y
desarrollo de sus clases en comparación con la enseñanza presencial?
Los docentes señalaron que Zoom les permitió organ=
izar
mejor los materiales de clase y aplicar estrategias interactivas. No obstan=
te,
coincidieron en que la enseñanza virtual requiere mayor preparación y
adaptación pedagógica.
¿Considera que Zoom ha transformado de manera posi=
tiva
la forma en que se imparten y reciben las clases?
La mayoría de los entrevistados coincidieron en que
Zoom permitió la continuidad educativa durante la pandemia. No obstante,
expresaron la necesidad de mejorar la capacitación docente y de implementar
estrategias para fomentar la participación activa de los estudiantes.
Como resultado de las respuestas obtenidas de la
entrevista se determinó que los participantes utilizan zoom porque es una
herramienta efectiva para facilitar la comunicación en línea, además una op=
ción
preferida para los usuarios ya que les ayuda a llevar a cabo sus actividade=
s de
manera más eficiente brindando una educación de calidad y calidez.
Con el fin de conocer los beneficios del programa =
Zoom
para estudiantes y docentes en el ámbito educativo, se llevó a cabo una
encuesta con preguntas específicas orientadas a identificar la problemática=
de
la investigación y determinar posibles soluciones. A través de este
instrumento, se pudieron identificar diferentes perspectivas. Para ello, se
encuestó a 10 docentes y 119 estudiantes de bachillerato.
Como parte del proceso metodológico, se obtuvo el
consentimiento informado de los participantes, garantizando su voluntaria
participación en la investigación. Este documento, de carácter exclusivamen=
te
académico, aseguraba la confidencialidad de la información, protegiendo la
identidad de los encuestados en todo momento.
Para garantizar la veracidad y precisión de los
resultados, el cuestionario fue revisado y validado por dos expertos: uno en
Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y otro en pedagogía. Esta
validación permitió asegurar que cada ítem evaluara con claridad el impacto=
del
uso de la videoconferencia en el aprendizaje, además de optimizar la redacc=
ión
y estructura del instrumento para facilitar su comprensión.
La encuesta, compuesta por 10 preguntas clave, fue
aplicada a través de GOOGLE FORMULARIOS, y su respectivo análisis y
tabulación se realizó mediante MICROSOFT EXCEL, con el objetivo de
organizar los datos de manera clara y estructurada. Este proceso también
permitió evaluar no solo el acceso y utilidad de Zoom en la educación en lí=
nea,
sino también sus posibles limitaciones en términos de interacción y vínculo
emocional entre los participantes.
Los resultados obtenidos en la encuesta se present=
an a
continuación en la Tabla 2,
donde se resumen las respuestas de los encuestados respecto a su experienci=
a y
percepción sobre el uso de Zoom en el ámbito educativo.
Resultados de la encuesta sobre
percepción y preferencias de herramientas de videoconferencia en la educaci=
ón
|
Preguntas |
Mucho |
Poco |
Nada |
|
¿Usted está de acuerdo=
con
utilizar la videoconferencia zoom como herramienta para la educación en
línea? |
48.8% |
37.2% |
14% |
|
¿La herramienta de
videoconferencia zoom ha impactado de forma positiva en su desarrollo
académico |
54% |
43% |
3% |
|
¿La herramienta de
videoconferencia zoom, ha beneficiado su proceso educativo? |
53% |
45% |
2% |
|
¿Cómo ha impactado en =
su
desarrollo académico el uso de herramientas de videoconferencias? |
65.5% |
21.8% |
12.8% |
|
¿De qué manera la
herramienta de videoconferencia zoom ha contribuido para facilitar su pro=
ceso
de enseñanza y aprendizaje? |
65.5% |
21.8% |
12.6% |
Tabla 2
Resultados de la encuesta sobre =
percepción
y preferencias de herramientas de videoconferencia en la educación
(continuación)
|
Preguntas |
Mucho |
Poco |
Nada |
|
||||
|
¿Considera usted que |
49.6% |
38.8% |
11.6% |
|
||||
|
¿Ha recibido
capacitaciones sobre el uso de la herramienta zoom? |
15% |
57% |
29% |
|
||||
|
¿Cómo calificaría su n=
ivel
de dominio en el uso de la herramienta zoom |
21% |
71% |
9% |
|
||||
|
¿Usted considera que la
herramienta de videoconferencia zoom seguirá siendo parte de la educación=
en
el futuro? |
55% |
34.1 |
10.9% |
|
||||
|
Preguntas |
Zoom |
Google meet |
Microsoft teams |
Skype |
||||
|
¿De las siguientes
herramientas de videoconferencia (Zoom, Google Meet<=
/span>,
Microsoft teams, Skype) cuál prefiere utiliza=
r en
su clase? |
74% |
26% |
0% |
0% |
||||
Nota: La tabla 2 muestra los
resultados de una encuesta que evaluó la percepción de los participantes so=
bre
Zoom como herramienta educativa y su preferencia frente a otras plataformas=
de
videoconferencia.
Los resultados de la encuesta evidencian una
preferencia marcada por el uso de Zoom como herramienta de videoconferencia=
en
el ámbito educativo, con un 74% de los encuestados inclinándose por esta
plataforma frente a otras opciones como Google Meet
(26%), mientras que Microsoft Teams y Skype no
registraron preferencia alguna. A pesar de su predominio, el estudio revela=
una
carencia significativa en la formación de los usuarios, ya que el 57% manif=
estó
haber recibido poca o ninguna capacitación en su uso, lo que podría limitar=
su
potencial en el proceso de enseñanza-aprendizaje. En términos de impacto
académico, el 53% de los participantes consideró que Zoom ha beneficiado su
proceso educativo y el 54% reconoció su influencia positiva en el desarrollo
académico.
Se seleccionaron cinco preguntas fundamentales de =
la
encuesta sobre el uso de la herramienta de videoconferencia Zoom, ya que es=
tas
proporcionan información clave para la investigación y permiten identificar=
el
nivel de dominio de los estudiantes y docentes sobre la plataforma.
Las preguntas seleccionadas abordan aspectos
esenciales como la familiaridad con la plataforma, la frecuencia de uso, la
percepción de su utilidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje, y las
dificultades que han encontrado al utilizarla. Al analizar las respuestas a
estas preguntas, se busca obtener una visión clara de cómo la comunidad
educativa está integrando Zoom en su rutina académica y qué áreas requieren
atención y mejora.
Además, estas preguntas son fundamentales para
identificar no solo el grado de competencia técnica de los usuarios, sino
también para evaluar el impacto que el uso de esta herramienta tiene en el
rendimiento académico y la participación de los estudiantes. Comprender est=
os
aspectos permitirá a la institución tomar decisiones informadas sobre la
implementación de capacitaciones y recursos adicionales para optimizar el u=
so
de Zoom y, en consecuencia, enriquecer la experiencia educativa.
1)&n=
bsp;
¿De las siguientes herramientas de
videoconferencia cual prefiere utilizar en sus clases?
Resultados sobre las herramientas
más utilizadas por estudiantes y profesores
|
Respuestas |
Frecuencia |
% |
|
Zoom |
8 |
73% |
|
Google meet |
3 |
27% |
|
Microsoft teams |
0 |
0% |
|
Skype |
0 |
0% |
|
Total |
11 |
100% |
<=
span
style=3D'mso-bookmark:_Hlk81985521'>
¿Mediante los resultados de la tabla 3 de la pregunta ¿De las siguientes herramientas de
videoconferencia cual prefiere utilizar en sus clases?, se pudo evidenciar =
que
un gran porcentaje de los alumnos y los profesores, prefieren utilizar la
plataforma Zoom como herramienta de videoconferencia con un 73% y la
herramienta Google Meet con un 27%.
2)&n=
bsp;
¿La herramienta de videoconferenc=
ia
zoom, ha beneficiado su proceso educativo?
Resultados sobre el impacto de Z=
oom
en el proceso educativo de los encuestado
|
Respuesta |
Frecuencia |
% |
|
Mucho |
8 |
73% |
|
Poco |
2 |
18% |
|
Nada |
1 |
9% |
|
Total |
11 |
100% |
Los
resultados de la tabla 4, se refleja que un porcentaje
significativo de los encuestados percibe que la herramienta de videoconfere=
ncia
Zoom ha beneficiado su proceso educativo. En este sentido, al responder la
pregunta sobre si Zoom ha tenido un impacto positivo en el proceso educativ=
o,
el 73% de los participantes manifestó que esta plataforma ha mejorado su
experiencia académica, mientras que un 18% indicó que su beneficio ha sido
limitado y un 9% no ha percibido ningún impacto positivo. Estos datos sugie=
ren
que, si bien Zoom ha sido una herramienta clave para la continuidad del
aprendizaje, su efectividad podría potenciarse mediante estrategias de
capacitación y metodologías didácticas adaptadas a la enseñanza virtual.
3)&n=
bsp;
¿La herramienta de videoconferenc=
ia
zoom ha impactado de forma positiva en su desarrollo académico?
Resultados sobre cómo los
encuestados perciben el impacto de Zoom en su rendimiento académico
|
Respuestas |
Frecuencia |
% |
|
Mucho |
7 |
64% |
|
Poco |
3 |
27% |
|
Nada |
1 |
9% |
|
Total |
11 |
100% |
4)&n=
bsp;
¿Ha recibido capacitaciones sobre=
el
uso de la herramienta zoom?
Resultados sobre capacitaciones
recibidas sobre el uso de Zoom
|
Respuestas |
Frecuencia |
% |
|
Mucho |
7 |
64% |
|
Poco |
3 |
27% |
|
Nada |
1 |
9% |
|
Total |
11 |
100% |
El análi=
sis
de los resultados de la tabla 6, se evi=
dencia
una carencia significativa en la formación de los usuarios en el manejo de
Zoom, lo que limita su aprovechamiento en el ámbito educativo. Según los da=
tos
obtenidos, un 64% de los encuestados indicó haber recibido poca capacitació=
n,
mientras que un 27% no ha recibido ninguna instrucción sobre su uso, y solo=
un 9%
afirmó haber sido capacitado adecuadamente. Aunque esta plataforma es
ampliamente utilizada en la enseñanza virtual, su implementación no ha esta=
do
acompañada de una preparación estructurada. Por ello, resulta fundamental q=
ue
las instituciones educativas promuevan espacios de formación que permitan a
estudiantes y docentes comprender y utilizar eficazmente sus funciones
avanzadas, optimizando así su impacto en el aprendizaje.
5)&n=
bsp;
¿Cómo calificaría su nivel de dom=
inio
en el uso de la herramienta Zoom?
Resultados sobre el grado de dom=
inio
en el uso de la plataforma
|
Respuestas |
Frecuencia |
% |
|
Mucho |
10 |
91% |
|
Poco |
1 |
9% |
|
Nada |
0 |
0% |
|
Total |
11 |
100% |
A partir de los resultados obtenidos en la
investigación, se identificó una brecha significativa en el dominio y uso
efectivo de la herramienta de videoconferencia Zoom entre docentes y
estudiantes de la Unidad Educativa “República de Cuba”. Para abordar esta
problemática, se diseñó e implementó el "Manual interactivo de uso de =
la
herramienta de videoconferencia Zoom" con el objetivo de fortalecer las
competencias tecnológicas y pedagógicas de los involucrados, optimizando el
aprendizaje virtual y promoviendo un entorno educativo más eficiente.
Modelo
general de la propuesta/diseño/plan para solucionar el problema<=
/a>
La solución propuesta se sustenta en los siguientes
componentes fundamentales:
Capacitación progresiva:
Diseño de un plan de formación estructurado en fases que facilite la
adquisición de habilidades en el uso de Zoom.
Uso de material interactivo:
Implementación de un manual digital con contenido visual y didáctico, acces=
ible
desde diversas plataformas.
Monitoreo y evaluación:
Aplicación de encuestas y entrevistas para medir la efectividad del manual y
realizar mejoras en su diseño.
Sostenibilidad y replicabilidad:=
Creación de estrategias para garantizar la continuidad de la capacitación y=
su
implementación en otros entornos educativos.
Actividad=
es
específicas que contiene la solución/estrategia práctica propuesta
La propuesta se desarrollará en cuatro fases
principales:
FASE 1: Diagnóstico y Sensibilización
Objetivo: Identificar =
el
nivel de conocimientos previos de los participantes y concienciar sobre la
importancia del uso efectivo de Zoom en el proceso educativo.
Actividades:
·
Aplicación de encuestas iniciales=
a
docentes y estudiantes.
·
Talleres introductorios sobre los
beneficios de Zoom en la educación.
·
Socialización de los objetivos del
manual interactivo.
·
Recursos: Encuestas digitales,
salones virtuales, facilitadores.
·&nb=
sp;
Resultados esperados: Identificac=
ión
de necesidades y expectativas, así como una mayor disposición a la
capacitación.
FASE 2: Implementación del Manual Interactivo
Objetivo: Brindar
capacitación estructurada en el uso de Zoom a través del manual interactivo=
.
Actividades:
·
Distribución del manual en la
plataforma Genially.
·
Capacitaciones virtuales guiadas =
(2 sesiones
semanales por 4 semanas).
·
Simulaciones de clases virtuales =
con
prácticas en tiempo real.
·
Recursos: Material audiovisual,
plataforma Genially, Zoom, tutoriales en video.=
·&nb=
sp;
Resultados esperados: Mejor
comprensión y uso adecuado de Zoom por parte de los participantes.
FASE 3: Evaluación y Retroalimentación
Objetivo: Medir la efic=
acia
del manual y recoger sugerencias de mejora.
Actividades:
·
Encuestas y entrevistas de
seguimiento a docentes y estudiantes.
·
Análisis de la aplicabilidad del
manual en entornos educativos reales.
·
Ajustes y optimización del materi=
al
según los comentarios recibidos.
·
Recursos: Formularios de evaluaci=
ón,
entrevistas estructuradas, análisis de datos.
·&nb=
sp;
Resultados esperados: Datos
cuantificables sobre la efectividad del manual y recomendaciones para su
mejora.
FASE 4: Consolidación y Sostenibilidad
Objetivo: Garantizar la
continuidad del aprendizaje y la replicabilidad del programa.
Actividades:
·
Creación de una red de formadores
entre docentes y estudiantes.
·
Elaboración de módulos
complementarios de capacitación.
·
Implementación del manual en otras
instituciones educativas.
·
Recursos: Plataforma de formación=
en
línea, foros de discusión, materiales complementarios.
·&nb=
sp;
Resultados esperados: Mayor auton=
omía
en el uso de Zoom y capacitación continua para futuros usuarios.
Para evaluar la eficacia de la propuesta, se utili=
zará
la siguiente tabla 8
de indicadores basado en la comparación antes y después de la implementación
del manual.
Indicadores
y meta esperada
|
Indicador |
Método
de Medición |
Meta
Esperada |
|
Nivel
de conocimiento previo sobre Zoom |
Encuesta
diagnóstica |
80%
de participantes identifican mejoras tras la capacitación |
Tabla
8
Indicadores
y meta esperada (continuación)
|
Indicador |
Método
de Medición |
Meta
Esperada |
|
Frecuencia
de uso de herramientas avanzadas de Zoom |
Registro
de sesiones |
Incremento
del 50% en el uso de herramientas colaborativas |
|
Satisfacción
de los participantes |
Encuestas
de retroalimentación |
85%
de aprobación en la utilidad del manual |
|
Aplicabilidad
en el aula |
Observación
y entrevistas |
70%
de docentes incorporan Zoom en su metodología de enseñanza |
En contraste con los conceptos teóricos abordados =
en
un inicio sobre la importancia de las tecnologías en la educación y los
resultados obtenidos en la fase de diagnóstico, se diseñó la propuesta de
intervención: “Manual interactivo de uso de la herramienta de videoconferen=
cia
Zoom para el fortalecimiento del aprendizaje virtual”. Su propósito es abor=
dar
las necesidades identificadas en el uso de herramientas tecnológicas,
específicamente Zoom, como recurso clave para la enseñanza y el aprendizaje=
en
entornos virtuales.
Objetivo general:
Fortalecer las competencias tecnológicas y pedagógicas de los docentes y
estudiantes mediante el uso adecuado e interactivo de Zoom, optimizando el
aprendizaje virtual y promoviendo un entorno educativo más eficiente.
Duración: 4 semanas con frecuencia curricular de 2
sesiones por semana.
En la Figura 1<=
/span>,
se presenta una vista previa del Manual Interactivo de Uso de Zoom, el cual=
ha
sido diseñado para proporcionar una guía accesible y visualmente atractiva,
facilitando la comprensión de sus funciones y promoviendo su correcta
aplicación en el ámbito educativo.
Link:https://view.genially.com/6764b0614408919219523828/presentation-manual-d=
e-uso-de-zoom-wokkplace
Manual de zoom
La
Figura 1 presenta capturas del Manual Interactivo de Uso de Zoom
diseñado en la plataforma Geniallyra facilitar =
el
aprendizaje autónomo de docentes y estudiantes. Este recurso aborda desde
conceptos básicos hasta configuraciones avanzadas, promoviendo una interacc=
ión
efectiva en clases virtuales. Más que una guía técnica, es un puente hacia =
un
aprendizaje más seguro y accesible, respondiendo a la necesidad de capacita=
ción
identificada en la investigación. Su diseño intuitivo y visual permite a los
usuarios fortalecer sus competencias digitales y mejorar la dinámica educat=
iva
en entornos virtuales.
Características del manual
El “Manual interactivo de uso de la herramienta de
videoconferencia Zoom” fue desarrollado utilizando la plataforma Genially, combinando elementos visuales y prácticos q=
ue
facilitan el aprendizaje autónomo. Este recurso fue difundido entre los
docentes y estudiantes de la Unidad Educativa “República de Cuba”, respondi=
endo
a las siguientes características:
Duración: Implementación
durante 4 semanas, con 2 sesiones semanales para prácticas guiadas.
Accesibilidad:
Adaptado a las capacidades y niveles de dominio de los participantes.
Contenido interactivo:
Instrucciones claras, ejemplos prácticos, tutoriales en video y simulaciones
que permiten una experiencia inmersiva.
Objetivos Específicos
Enseñar a los participantes cómo configurar reunio=
nes
virtuales seguras y eficientes utilizando las funciones básicas y avanzadas=
de
Zoom.
Capacitar a docentes y estudiantes en el uso de
herramientas colaborativas, como pizarras digitales, salas de grupo y opcio=
nes
de grabación, para enriquecer las clases virtuales.
Fomentar la resolución autónoma de problemas técni=
cos
comunes en el uso de Zoom para garantizar la continuidad de las sesiones
educativas.
Evaluar la efectividad del manual mediante encuest=
as y
entrevistas, incorporando retroalimentación para futuras mejoras.
Promover la confianza y autonomía de los participa=
ntes
en el manejo de Zoom, fortaleciendo así la interacción y participación en
entornos de aprendizaje virtual.
Este manual de Zoom fue diseñado para facilitar el
aprendizaje y un uso adecuado de esta la plataforma de videoconferencia, de=
tal
manera que permita mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje virtual. E=
n el
manual se proporciona instrucciones detalladas sobre su configuración,
funciones y herramientas clave para optimizar su uso en el entorno académic=
o,
permitiendo a los usuarios familiarizarse con las opciones avanzadas para
gestionar reuniones de manera eficiente. Para evaluar la efectividad del
manual, se realizó una entrevista con cuatro preguntas dirigidas a docentes=
y
estudiantes, las cuales permitieron validar su utilidad y comprensión. Las
preguntas formuladas fueron: 1. ¿Considera que el manual interactivo facili=
ta
el aprendizaje sobre el uso de Zoom para clases virtuales?, 2. ¿El material=
del
manual es claro y comprensible para su aplicación en el aula?, 3. ¿Qué aspe=
ctos
mejorarían en el manual para que sea más útil en su experiencia educativa?,=
4.
¿Recomendaría este manual a otros estudiantes o docentes que necesiten apre=
nder
a utilizar Zoom?
En términos generales, los criterios de evaluación
fueron favorables, dado que la mayoría de los entrevistados consideraron qu=
e el
manual fue una herramienta útil para mejorar sus habilidades en el uso de Z=
oom,
destacando su claridad y aplicabilidad en el entorno educativo. También se
identificaron oportunidades de mejora, como la inclusión de más ejemplos
prácticos y tutoriales en video para una comprensión más lúdica y comprensi=
ble.
4. Discu=
sión
La videoconferencia, impulsada por la pandemia de
COVID-19, se consolidó como un recurso pedagógico esencial, facilitando la
transición de la enseñanza presencial a un modelo virtual más accesible y
flexible. En este contexto, el presente estudio reafirma que plataformas co=
mo
Zoom no solo permitieron la continuidad académica, sino que también plantea=
ron
desafíos significativos, especialmente en términos de capacitación y
familiaridad con la tecnología.
El análisis de las encuestas y entrevistas revela =
que
el 74% de los participantes prefirió Zoom como su plataforma principal, lo =
que
respalda estudios previos (Montero & Caicedo, 2021). Sin embargo, la fa=
lta
de capacitación en su uso, evidenciada en el 57% de los encuestados, sugiere
que su impacto educativo podría estar limitado por barreras tecnológicas y
pedagógicas. Esto concuerda con las conclusiones de Armas (2023), quien señ=
ala
que la efectividad de las plataformas de videoconferencia depende en gran
medida del nivel de formación docente y del diseño didáctico aplicado.
Desde el punto de vista educativo Aguilar et al.
(2020), sostienen que en la educación virtual es menester que el claustro
docente desarrolle habilidades comunicativas efectiva y que puedan ser capaces de adaptar sus
metodologías a las características de herramienta digitales. Este enfoque es
clave para superar las limitaciones inherentes a la enseñanza en línea, com=
o la
falta de interacción directa o las dificultades técnicas. En contraste en e=
sta
investigación se identificó que los educandos que recibieron algún nivel de
capacitación (aunque mínimo) lograron adaptarse mejor a las clases virtuale=
s,
destacando la necesidad de programas formativos más robustos que promuevan =
la
autonomía y confianza en el uso de estas plataformas.
En cuanto a las emociones y experiencias de los
participantes, muchos expresaron gratitud hacia las tecnologías que les
permitieron continuar sus estudios durante la pandemia, pero también señala=
ron
la frustración que generan las limitaciones técnicas y la falta de interacc=
ión
humana significativa. Este balance evidencia como menciona Armas (2023), que
las herramientas de videoconferencia no deben ser vistas únicamente como so=
luciones
tecnológicas, sino como componentes integrales de estrategias pedagógicas q=
ue
fomenten el aprendizaje colaborativo y significativo.
De esta manera esta investigación refuerza la
necesidad de una capacitación continua para maximizar el potencial de las
videoconferencias en la educación. La propuesta del “Manual interactivo de =
uso
de la herramienta de videoconferencia Zoom”, desarrollada en este estudio,
responde a esa necesidad al proporcionar un recurso accesible, práctico e
interactivo que facilita el aprendizaje tanto de docentes como de estudiant=
es.
4. Conclusiones
·&nb=
sp;
La educación en Ecuador ha
evolucionado con las videoconferencias, siendo Zoom la herramienta más
utilizada en la enseñanza virtual. Durante la pandemia, permitió la continu=
idad
académica, pero su impacto depende del dominio que docentes y alumnos tengan
sobre la plataforma. Aunque ofrece grandes beneficios, la falta de capacita=
ción
y las limitaciones tecnológicas siguen siendo un desafío. Para maximizar el
potencial de Zoom en la educación virtual, es crucial implementar programas=
de
capacitación progresiva y desarrollar recursos didácticos interactivos. Ade=
más,
futuras investigaciones podrían explorar el impacto de estas estrategias en=
la
mejora del aprendizaje y la interacción en entornos virtuales, evaluando su
efectividad mediante estudios longitudinales.
·&nb=
sp;
Los resultados de la encuesta
reflejan una preferencia significativa por Zoom en el ámbito educativo, con=
un
74% de los participantes seleccionándola sobre otras plataformas. Sin embar=
go,
solo el 53% percibe una mejora en su proceso educativo y el 54% considera q=
ue
ha influido positivamente en su desarrollo académico. A pesar de su uso
extendido, el 57% de los encuestados reporta haber recibido poca o ninguna
capacitación sobre la plataforma, lo que se traduce en un bajo nivel de
dominio, evidenciado en que el 71% de los participantes se siente poco
familiarizado con sus funciones avanzadas. Estos hallazgos destacan la
necesidad urgente de implementar estrategias de formación estructurada para
docentes y estudiantes, con el fin de optimizar el uso de Zoom y maximizar =
su
impacto en el rendimiento académico.
·&nb=
sp;
La aplicación de entrevistas en e=
ste
estudio permitió obtener información detallada sobre el impacto de Zoom en =
la
educación desde una perspectiva cualitativa. Los datos recopilados no solo
evidencian la percepción de los usuarios sobre la plataforma, sino que tamb=
ién
capturan dimensiones emocionales, sociales y contextuales que influyen en su
efectividad. Este enfoque cualitativo resulta esencial para el desarrollo de
estrategias educativas más humanizadas y adaptadas a las necesidades reales=
de
los estudiantes y docentes. Futuros estudios deberían profundizar en estas
variables a través de metodologías mixtas que combinen análisis cuantitativ=
os y
cualitativos para una comprensión más integral del fenómeno.
5.&n=
bsp;
Conflicto de intere=
ses
Los autores declaran que no existe conflicto de
intereses en relación con el artículo presentado.
6.&n=
bsp;
Declaración de
contribución de los autores
Todos los autores contribuyeron significativamente=
en
la elaboración del artículo.
7.&n=
bsp;
Costos de financiamiento
La presente investigación fue financiada en su
totalidad con fondos propios de los autores.
8. Referencias
bibliográficas
El artículo que se publica es de exclusiva
responsabilidad de los autores y no necesariamente reflejan el pensamiento =
de
la Revista Conciencia Digital.
El artículo queda en propiedad d=
e la
revista y, por tanto, su publicación parcial y/o total en otro medio tiene =
que
ser autorizado por el director de la Revista
Conciencia Digital.
www=
.concienciadigital.org Esta revi=
sta
está protegida bajo una licencia Creative Commons<=
/span>
en la 4.0 International. Copia de la licencia: http://cr=
eativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/