La alfabetización informacional en el pe=
rsonal
que labora en la biblioteca pública de Calceta
Information literacy in the staff that works in the public library of
Calceta
=
1 Olga Lucia Avellan Delgado https://o=
rcid.org/0000-0002-7626-3005 Universidad Técnica de Manabí, Facultad de
Ciencias Humanísticas y Sociales, Carrera de Bibliotecología Documentació=
n y
Archivo. Ecuador, =
2 María de los Ángeles Ormaza Pincay https://o=
rcid.org/0000-0003-2161-1751 Universidad Técnica de Manabí, Dpto. de Cienc=
ias
de la Información, Facultad de Ciencias Humanísticas y Sociales, Carrera =
de
Bibliotecología Documentación y Archivo. Ecuador, Artículo de Investigación Científica y Tecnológi=
ca Enviado: 06/04/2022 Revisado: 22/05/2022 Aceptado: 01/06/2022 Publicado:05/07/2022 DOI: https://doi.org/10.33262/concienciadigi=
tal.v5i3.2193
Cítese: Avellan Delgado, O. L., & Ormaza Pincay, M. =
de
los Ángeles. (2022). La alfabetización informacional en el personal que
labora en la biblioteca pública de Calceta. ConcienciaDigital, 5(3), 6-24=
. https://doi=
.org/10.33262/concienciadigital.v5i3.2193 CONCIE=
NCIA
DIGITAL, es una revista multidisciplinar, trimestral,
que se publicará en soporte electrónico tiene como misión contribu=
ir a
la formación de profesionales competentes con visión humaníst=
ica
y crítica que sean capaces de exponer sus resultados investigativos y
científicos en la misma medida que se promueva mediante su intervención
cambios positivos en la sociedad. https://concienciadigital.org=
La revista es editada por la Editorial Ciencia
Digital (Editorial de prestigio registrada en la Cámara Ecuatoriana de Li=
bro
con No de Afiliación 663) =
www.celibro.org.ec =
Esta
revista está protegida bajo una licencia Creative Commons Attribution Non
Commercial No Derivatives 4.0 International. Copia de la licencia: http://creativec=
ommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Palabras claves: Resumen Introd=
ucción:
La alfabetización informacional es una necesidad
imperiosa dentro de las instituciones y quehacer laboral y educativo, la
misma que requiere de una formación específica y bien estructurada, de ma=
nera
que pueda ser una herramienta eficaz dentro del desarrollo profesional. <=
/span>Objetivos: Determinar
el nivel de alfabetización informacional del personal y directivos que
laboran en la Biblioteca Pública de Calceta. Metodo=
logía:
La metodología utilizada para el desarrollo de e=
ste
estudio la metodología utilizada fue de tipo descriptiva con un modelo
operativo en donde la acción está destinada a obtener respuesta. De igual
manera se basa en la investigación de campo, de tipo entrevista y encuesta
por cuanto brinda información precisa y específica de la problemática que=
se
está estudiando, una vez se obtuvieron y analizaron los datos se pudo
determinar que gran parte del personal de la biblioteca no es capaz de
identificar las necesidades de información de los usuarios, de la misma
manera varios de ellos no conocen ni manejan las fuentes de información q=
ue
existen actualmente. Result=
ados:
Como resultado se pudo lograr que el personal de la biblioteca nece=
sita
capacitaciones y formación en alfabetización informacional. Conclusiones: Esta investigación deja en evidencia la urgente necesidad que tien=
e el
personal bibliotecarios de contar con capacitaciones constantes en temas =
de
interés, y que se verán que, reflejados en el nivel de satisfacción de los
usuarios, y en la construcción de una sociedad alfabetizada
informacionalmente Information literacy; librarian; compete=
nt
learning; digital competence. Abstract Introduction:
Information literacy is an imperative need within institutions and
labor and educational activities, which requires specific and well-struct=
ured
training, so that it can be an effective tool within professional
development. Objectives: To determine the leve=
l of
informational literacy of the staff and directors who work in the Public
Library of Calceta. Methodology: The methodology used f=
or
the development of this study the methodology used was descriptive with an
operating model where the action is intended to obtain a response. In the
same way, it is based on field research, of the interview and survey type,
since it provides precise and specific information on the problem that is
being studied, once the data was obtained and analyzed, it was possible t=
o determine
that a large part of the library staff is not able to identify the
information needs of users, in the same way several of them do not know or
manage the sources of information that currently exist. Results: As a result, it was
possible to achieve that the library staff needs training and education in
information literacy. <=
o:p> Introducción A
medida que la digitalización se expande a más y en más áreas de la vida,
también aumenta la necesidad de abordar las desigualdades creadas durante e=
sta
transformación social. Para solucionar este problema, el concepto de
"brecha digital" es una herramienta conceptual relacionada con el
estudio de la inclusión digital. Dado
el peso creciente de las tecnologías digitales en la sociedad, hay que part=
ir
de la premisa de que la inclusión digital y la inclusión social se solapan y
contribuyen la una a la otra, del mismo modo que ocurre con su opuesto: la
exclusión social y su versión digital. Así, hablar de brecha digital es ate=
nder
al problema de la desigualdad, que en su versión actualizada incorpora el
factor digital, pero que principalmente se centra en la desigualdad y la
exclusión social (Raya, 2018). La ALFIN ha sido objetivo =
de
numerosos estudios y su concepto ha evolucionado también con el paso del
tiempo. El advenimiento de las tecnologías de información y de comunicación
(TIC), ha propiciado la revisión del concepto de alfabetización informativa
dada la sobreabundancia de recursos informativos disponibles de manera
electrónica y el acceso libre o comercial, describiéndose la alfabetización
como un “proceso de aprendizaje que dura y se perfecciona a lo largo de tod=
a la
vida y un proceso a todo lo ancho del currículo escolar” (Sánchez, 2012, p.=
48). Para realizar una adecuada
gestión de información a través de las tecnologías, es cada vez más necesar=
io
el aprendizaje y desarrollo de habilidades en alfabetización informacional
(ALFIN). “Hoy, cuando la información se hace determinante para la toma de
decisiones y crece vertiginosamente su importancia, un profesional con sabe=
r especializado
en información se vuelve el actor principal de la sociedad en que vivimos”
(Sánchez, 2015, p.203). En relación a esto Ramírez=
&
Fernández (2019), afirman que estos se sustentan en el conocimiento de los
preceptos teóricos que sustentan el desarrollo de la alfabetización
informacional y la formación de competencias informacionales, las
características del contexto donde se va a desarrollar el proceso de formac=
ión
de competencias, el reconocimiento de todas las partes involucradas de la
importancia del proceso de formación de competencias informacionales, así c=
omo
la capacidad para interactuar y trabajar de forma colaborativa (p.70). En un documento publicado =
por
el Consorcio de Universidades, elaborado en el marco del Encuentro Nacional=
de
Bibliotecas Universitarias “Alfabetización
Informacional: Reflexiones y Experiencias”, se plantea: En primer luga=
r,
para que un programa de capacitación o formación de usuarios cobre un rol
protagónico en una institución y responda a las exigencias de aprendizaje d=
e la
sociedad del conocimiento, los profesionales de la información procuraremos=
no
concentrarnos demasiado en su denominación, pero sí es imprescindible
apropiarnos de la red conceptual del modelo ALFIN. (Consorcio de Universidades, 2014, p.26) En
el caso concreto de Ecuador Del Pozo-Jara (2017) resume la experiencia de su
investigación en los siguientes términos: “Consideramos
las competencias informacionales necesarias para la alfabetización en
información; asimismo la alfabetización informacional como el proceso forma=
tivo
de las competencias informacionales” El
objetivo de esta investigación es determinar el nivel de alfabetización
informacional del personal y directivos que laboran en la Biblioteca Públic=
a de
Calceta Con lo expuesto de manera
introductoria, es necesario plantearse la siguiente interrogante: ¿De qué
manera la alfabetización informacional influye en el desempeño de las perso=
nas
que asisten y laboran en la biblioteca pública de Calceta? Resultados y Discusión Al
principio se pensaba que el concepto de alfabetización informacional estaba
bien definido. En la época actual, con la digitalización de la información,
este abarca nuevas concepciones abarcando o acuñando la “Nueva alfabetizaci=
ón”
a la B&D (Bibliotecología y documentación) para referirse específicamen=
te
al ALFIN (alfabetización informacional) (Area, 2008). La alfabetización contrast=
a al
analfabetismo, el cual es ligado muchas veces a los países en vías de
desarrollo, o mal llamados del tercer mundo. En el analfabetismo, generalme=
nte
se inclina a la no capacidad o competencia en la destreza de la lectoescrit=
ura
de un niño y adulto. Este analfabetismo genera un bajo nivel cultural e
intelectualidad, por ende, la información circula, pero no es captada en
primera línea por este estrato de la sociedad y no se construye el conocimi=
ento
(Tobón et al., 2015). Alfabetización Informacional Para abordar el concepto de
alfabetización informacional Sierra-Escobar (2012), afirma que es necesario
revisar previamente el concepto de formación de usuarios, el cual involucra=
la
conceptualización de dos elementos, la formación y los usuarios de la
información, términos que han evolucionado y han transformado la función
educativa de la biblioteca y el desarrollo y la planificación de los progra=
mas
de formación (p.17). La alfabetización
informacional (ALFIN) resulta un fenómeno ampliamente investigado y analiza=
do a
nivel internacional pues se ha abordado desde su importancia hasta el diseñ=
o de
programas que permiten el aprendizaje a lo largo de la vida y la formación
continua como su base (Lobelle & Pérez, 2020). Según el Consejo de
bibliotecarios de la Universidad Australiana (2002), una persona está
alfabetizada informacionalmente cuando es capaz; en un primer momento de
identificar cuál es su necesidad de información y a partir de ahí llevar a =
cabo
un proceso de búsqueda y recuperación de información que trae consigo la
evaluación de las fuentes recuperadas. Además, se incluyen las habilidades =
para
analizar e interpretar esta información y en función de ello generar nuevos
conocimientos con ciertos niveles de compromiso y responsabilidad para la t=
oma
de decisiones. Biblioteca Pública La
biblioteca pública como fuente de conocimiento y de acceso a la información
representa para la sociedad garantías de aprendizaje en todas las etapas de=
la
vida y más en una edad avanzada como es el caso de los Adultos Mayores. En =
tal
sentido, resulta vital entender y comprender como esta unidad de informació=
n se
ajusta a las necesidades reales que presenta esta población desde una la
formación tecnológica. Dé manera que, desde la evaluación de programas en
Alfabetización Informacional a las Bibliotecas Públicas se busca contribuir=
a
la gran demanda de las sociedades de hoy en día, y poder fortalecer los mod=
elos
de aprendizaje (Romero, 2019, p.15). De acuerdo con lo que afirma la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y =
la
Cultura (UNESCO, 2001), se puede dilucidar que la biblioteca pública
cumple una función primordial para el desarrollo social, cultural, educativ=
o de
la ciudadanía y por consiguiente está en el deber de mantener una relación
durante toda la vida de carácter formativo entre la biblioteca - ciudadano,=
en
este caso se busca que ella puede ejercer un control social. No
obstante, la biblioteca pública adquiere una función estatal, para lo cual =
como
ente reconoce la importancia que tiene para la sociedad y el impacto que
genera, se manifiesta entonces que “El liberalismo y la progresiva tendencia
hacia la democratización resaltarán el papel de la biblioteca pública como
centro donde toda la población se podía informar y formar” (García & Di=
az,
2007, p.11). La biblioteca pública es una organización
establecida, apoyada y financiada por la comunidad, tanto a través de una
autoridad u órgano local, regional o nacional o mediante cualquier otra for=
ma
de organización colectiva, proporciona acceso al conocimiento <=
/i>(UNESCO, 2001, p.5). Pinto &a=
mp;
Uribe (2012) resaltan que: Las bibliotecas públicas son en estos momentos la
tipología de unidad de información que más retos debe afrontar para respond=
er
tanto a las múltiples exigencias y necesidades de los usuarios y a los
continuos cambios tecnológicos, como a los vaivenes políticos, económicos y
sociales de los gobiernos e instituciones que soportan su crecimiento y
sostenibilidad. (p.137) Alfabetización informacional desde la biblioteca
publica El concepto de alfabetizac=
ión
informacional ha cobrado una gran importancia dentro del ámbito
bibliotecológico y en especial dentro de la biblioteca pública, por cuanto
aborda una formación integral del individuo con respecto a la utilización d=
e la
información en distintos soportes y ámbitos, incluyendo una dimensión ética=
y
política fuertemente visible. Como lo manifiesta Marzal
(2009): =
Las
repercusiones, que para la educación comportó la sociedad de la información,
transformaron la función educativa de la biblioteca pública por tres camino=
s:
el aprendizaje permanente, la cohesión e inclusión social frente a la brecha
digital, y la acción en alfabetización en información. (p.153) En el desarrollo de los
programas de alfabetización informacional desde la biblioteca pública es
importante apelar a la recursividad y la creatividad, en cuanto no siempre =
los
recursos son suficientes y los usuarios muchas veces no están interesados en
este tipo de procesos. La biblioteca debe poder concientizar al usuario sob=
re
la importancia de la información en la sociedad actual, dando prioridad a l=
os
ejemplos y a los discursos que apelen a lo vivencial, al día a día, a la pr=
opia
realidad, algo que solo se puede lograr eficazmente si se conocen profundam=
ente
las necesidades y los anhelos de las comunidades que habitualmente visitan =
las
bibliotecas (Sierra, 2012, p.21). Hoy en día, las bibliotecas públicas juegan un papel importante en el
desarrollo social, porque solo cuando los ciudadanos tengan las capacidades=
de
información necesarias para el aprendizaje permanente podrán integrarse en =
la
llamada sociedad de la información y el conocimiento. Biblioteca Pública Ovídio Velásquez Alchundia La
Bibliotecas Pública de Calceta nació en la escuela Simón Bolívar desde 1913=
, en
1920 tras la cantonización de Bolívar la biblioteca se trasladó al reloj
público llamándose Abelardo Moncayo (distinguido Sr que procedió al arreglo=
y
recopilación de muchos más libros para ponerlos a disposición de la
ciudadanía). Después de algunos añ=
os y
por la falta de recursos la biblioteca y el museo funcionaban en un mismo
lugar. Por el terremoto ocurrido en el 2016 las instalaciones de la bibliot=
eca
colapsaron y procedieron a guardar el material bibliográfico en las bodegas=
del
terminal terrestre. En el 2019 con la reconstrucción del reloj público y la
nueva administración municipal la biblioteca fue llamada OVIDIO VELASQUEZ
ALCHUNDIA y reabre sus puertas, pero solo para personal autorizado el cual
procedió a clasificar, catalogar y codificar todo el material bibliográfico=
. No
es hasta el 2021 cuando se hace la inauguración oficial y apertura para la
ciudadanía en general. Recurso humano El
personal que trabaja en la biblioteca pública OVIDIO VELASQUEZ ALCHUNDIA se
compone de 8 personas distribuidos en las diferentes funciones: Departamento
patrimonio, turismo cultura y deporte. Personal
técnico bibliotecario. Personal
auxiliar de la biblioteca. Auxiliar
administrativo. Colección El
material bibliográfico está conformado por 3.519 libros y material no
bibliográfico (material audiovisual y periódicos) divididos en folders. Está
clasificada de acuerdo con el Sistema de Clasificación Decimal Dewey. El
acceso a la colección es solo físico no han empezado aún el proceso de
digitalización. Usuarios Servicios bibliotecarios Referencia
y consulta:<=
span
style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New Roman",se=
rif;
mso-ansi-language:ES-EC'> Es la orientación en la búsqueda de información p=
ara
satisfacer las necesidades de cada usuario.
Servicio
de internet: El acceso a los servicios de Internet se realizan=
de Préstamo
a domicilio: Permite al lector llevar el libro a su domicilio =
por
un Lectura
en sala: Con o sin ayuda bibliotecaria el
usuario puede hacer uso de la colección, leyendo en voz baja sin molestar a
nadie. Servicio
de extensión cultural: Se realizan
actividades como recitar amorfinos, cuenta un cuento o programas que incent=
ivan
a conocer la historia cultural y artística del cantón, dichas actividades
muchas veces son en conjunto con instituciones ya sean particulares o
municipales. Metodología En
la presente investigación es el método cuali-cuantitativo. El estudio
cualitativo se hace referencia a los resultados en la cual estudia
características esenciales de un objeto que determina forma y frecuencia qu=
e se
da en grupos de población tomados como muestra (director entrevistado) mien=
tras
que la cuantitativa estudia la relación entre variables a cuantificar
(Bibliotecarios encuestados) (Hernández et al., 2006). La
investigación es de tipo descriptiva con un modelo operativo en donde la ac=
ción
está destinada a obtener respuesta. De igual manera se basa en la investiga=
ción
de campo, de tipo entrevista y encuesta por cuanto nos da información preci=
sa y
específica Para el presente trabajo se emplearon las siguient=
es
técnicas e instrumentos; ·&nb=
sp;
Análisis documental clásico basado en sistematizar
documentos que fundamenten la investigación. ·&nb=
sp;
Entrevista a profundidad al director de la Bibliot=
eca
Pública de Calceta sobre la alfabetización informacional. Encuesta
a las ocho personas que laboran en la Biblioteca Pública de Calceta, para
verificar el nivel de conocimiento, manejo estándar, guía práctica a tercer=
os,
capacitación constante, diseño, sobre la alfabetización informacional, el
instrumento para la encuesta al personal de la biblioteca fue elaborado por
Cruz (2008), en la tesis titulada Programa de Alfabetización informacional =
para
bibliotecarios. Tabla 1 Guía de entrevista al director de la biblioteca
municipal de Calceta Instrumento Variable Estudiada Guía de entrevista al
director de la Biblioteca Municipal de Calceta. Aplicación de Encuesta a=
las
personas que laboran en dicha institución Caracterización =
de
la Alfabetización Informacional en la Biblioteca Pública De Calceta. Desempeño y conocimiento
general de las personas que laboran en dicho lugar. Diseño de la investigaci=
ón Es
de tipo no experimental, sin manipulación de variables. Encaminado directam=
ente
a recabar información y recoger datos del contexto estudiado. Población: En esta
investigación se toma como población o universo a todo el personal que labo=
ra
en la Biblioteca Municipal de Calceta. Muestra: Se toma en
consideración todo el personal de la Biblioteca, la muestra total será de 9
personas. Tabla 2 Caracterización de la muestra Función No de Personas Análisis de la Encuesta realizada al personal de=
la
Biblioteca Figura 1 Para obtener la información que un usuario requier=
e de
usted ¿Con qué medios dispone? La
figura 1 muestra que todos los encuestados coinciden en que, los textos
impresos, el internet y la bibliografía complementaria, son los principales
recursos con los que cuentan y los que utilizan al momento las necesidades
informativas de los usuarios que acuden a la biblioteca. Figura 2 ¿Qué servicios bibliotecarios son empleados con más
frecuencia para dar servicios informativos? Como
se puede observar en la figura 2, que existen distintas respuestas en torno=
a
la Figura sobre cuáles son los recursos que más se utilizan al momento de
brindar servicios informativos, el 50% de los encuestados afirma la búsqued=
a de
internet es el servicio bibliotecario que se utiliza con más frecuencia, un=
37%
afirma que son los servicios de referencia los predilectos al momento de ay=
udar
al usuario con la búsqueda y recuperación de la información, mientras que el
restante 13% afirma que son los préstamos en sala el servicio que se brinda=
más
frecuentemente. Figura 3 ¿Eres capaz de reconocer la información que un usu=
ario
necesita cuando hace una solicitud? Una
de las principales habilidades con las que debe contar el personal
bibliotecarios es saber reconocer la necesidad de información del usuario, =
como
se puede observar en la figura 3. Debido a que en ocasiones estos no saben =
cómo
expresar claramente la información que buscan, en este sentido se cuestionó=
a
los encuestados respecto a esto, el 62% afirma que casi siempre pueden
reconocer rápidamente las necesidades de información, un 25% afirma que a
menudo, y, el restante 13% expresa que pocas veces. Figura 4 ¿Tienes habilidades para buscar información en
diferentes formatos? Como
se ha podido evidenciar en las figuras anteriores, en la biblioteca existen
distintos formatos, por lo tanto, es necesario determinar si el personal
bibliotecario cuenta con las habilidades para buscar información en los
distintos formatos, el 50 % de los encuestados afirma que sus habilidades en
este sentido son regulares, un 25% afirma que son muy buenas, otro 13%
manifiesta que considera sus habilidades como buenas, mientras que el resta=
nte
12% se considera excelente en esta área. Figura 5 ¿Conoces las fuentes de información que existen en=
la
actualidad? Las fuentes de información=
que
existen actualmente son variadas, sin embrago no todas son confiables, por =
lo tanto,
es necesario que el profesional de la información conozca e identifique las
fuentes de información que existen, el grafico muestras que el 75% de los
encuestados afirma no conocer estas fuentes de información, lo cual resulta
alarmante, el restante 25% reconoce que no está seguro de conocer o no las
fuentes de información con las que se cuenta actualmente. Figura 6 ¿Ha recibido usted preparación por parte de su cen=
tro
de trabajo para trabajar con la información empleando las tecnologías de la
Información y las Comunicaciones? La
capacitación constante del personal que labora en la biblioteca es muye
importantes, puesto que eleva el nivel de servicio, y permite al personal
mantenerse actualizado respecto a las normas y procesos técnicos y todo lo
relacionado con sus quehaceres profesionales, el grafico 6 muestra que el 7=
5%
afirma que no ha recibido ningún tipos de capacitación por parte de si cent=
ro
de trabajo para manejar correctamente la información y las Tics, por otro l=
ado,
el restante 25% afirma haber sido capacitado. Figura 7 ¿Siente que con la información que cuenta actualme=
nte
su entidad de información, la comunidad de usuarios que atiende está
satisfechos? Lograr
que el usuario se sienta satisfecho con el servicio y la información que se=
le
brinda es el principal objetivo del personal bibliotecario, para ello es
importante contar con los recursos adecuados, respecto a esto el 62% de los
encuestados afirma que los usuarios se encuentran algo satisfechos, en igual
porcentaje es decir 13%, se expresa que los usuarios están poco y nada
satisfechos, contrario a esto un 12% de los encuestados afirman que los usu=
ario
se encuentras muy satisfechos con los servicios que se les proporcionan. Figura 8 ¿Estas satisfecho con sus conocimientos y habilida=
des
como parte integrante de la sociedad de la información para formar
profesionales altamente calificados y cultos? Igual
de importante es la satisfacción del usuario como la del profesional de la
información, puesto que al estar más capacitados, se sentirá más confiado al
momento de brindar los distintos servicios bibliotecarios, el papel del
profesional de la información en la sociedad es muy importante debido a que
ellos forman parte de la formación de los usuarios, en relación a esto, el =
62%
de los profesionales afirman estar algo satisfechos con sus conocimientos y
habilidades, en igual porcentajes es decir 13% expresan que no saben y que =
no
están satisfechos con sus habilidades profesionales, el restante 12%
manifiestan sentirse muy satisfechos con sus conocimientos y habilidades. Figura 9 ¿Le interesaría participar en un programa que le
permita crearle habilidades para identificar necesidades, buscar, acceder, =
usar
y evaluar la información? La
constante capacitación del personal bibliotecarios es importante para mejor=
ar
los servicios que se brindan en este centro de información, en relación con
esto el 100% de los encuestados afirman estar interesados en programa que le
permita crearle habilidades para identificar necesidades, buscar, acceder, =
usar
y evaluar la información. Figura 10 ¿Cuál de las siguientes razones lo motivarían a
participar en un programa de Alfabetización Informacional? Las
motivaciones para participar en programas de capacitación, en este caso
particular uno de Alfabetización informacional, son variadas, investigación=
y
actualización personal de conocimientos alcanzan un 37% cada una, mientras =
que
proyectos de trabajo e interés personal obtienen un 1315 cada una. Análisis de la Entrevista al Directo de la Biblioteca: Respecto
a cuales los servicios bibliotecarios más empleados, el Director de la
biblioteca manifiesta que los servicios que más se emplean, son los de
referencia e internet, expresa que los trabajadores del centro informativo
tienen como premisa guiar al usuario y que, por lo general primero ofrecen =
el
material que está disponible en la biblioteca y en caso de no obtener la
información requerida por el usuario, acuden a la búsqueda en internet, en
cuento a ¿Cuáles son las fuentes más utilizadas por el personal para la
búsqueda y recuperación de la información?, el entrevistado explica que,
frecuentemente utilizan bases de datos como Scielo, Redalyc, y básicamente
todas las que sean de acceso abierto, utilizan también Google académico, en=
cuanto
a si el personal que labora la biblioteca sabe manejar las Tics, el director
manifiesta “No estamos totalmente capacitados en cuento a tecnologías, sabe=
mos
lo básico, yo soy ingeniero en sistemas y se podría decir que tengo un poco=
más
de conocimientos”, en cuento a la Figura; ¿Cómo califica usted las habilida=
des
de búsqueda y recuperación de la información? el entrevistado sostiene que,=
las
habilidades del personal son básicas, considera que el internet abrió campos
investigativos muy grandes y lastimosamente ellos entran en la categoría de
inmigrantes tecnológicos, como última Figura ¿Considera usted que la biblio=
teca
se vería beneficiada de un program=
a de
alfabetización informacional?, el director afirma, “ Por supuesto, hemos
solicitado, las respuesta ha sido que no hay presupuesto, en nuestro caso es
una necesidad el programa de alfabetización informacional”.. Conclusiones La
alfabetización informacional es un fenómeno que ha sido ampliamente
investigado, su importancia radica en que una persona que se encuentra
alfabetizada informacionalmente tiene la capacidad de identificar sus
necesidades informacionales, y partir de entonces realizar la búsqueda y
recuperación de la información, que trae implícito diferentes formatos y
herramientas que facilita este proceso, entonces se puede determinar el pap=
el
fundamental que cumple la biblioteca en la construcción de la sociedad de la
información, en este sentido las bibliotecas públicas constituyen espacios =
de
desarrollo social y cultural ya que facilitan el acceso a la información, el
personal que labora en estos centro de información debe estar capacitado en las diferentes=
áreas
técnicas, se incluye también habilidades para analizar e interpretar
información, así como la capacidad de dotar a los usuarios con herramientas=
que
les permitan realizar por ellos mismos la búsqueda y recuperación de la
información. Luego
del análisis y la interpretación de los resultados se han podido establecer=
las
siguientes conclusiones: ·&nb=
sp;
El personal que labora en la biblioteca muestra mu=
chas
carencias en cuanto al manejo de las tecnologías de la información y
comunicación. ·&nb=
sp;
Se pudo determinar también que gran parte del pers=
onal
de la biblioteca no es capaz de identificar las necesidades de información =
de
los usuarios, de la misma manera varios de ellos no conocen ni manejan las
fuentes de información que existen actualmente. ·&nb=
sp;
Se logró determinar que la mayoría del personal que
labora en la biblioteca no se encuentra satisfecho con sus conocimientos y
habilidades informativas, lo cual dificulta satisfacer las necesidades de l=
os
usuarios. Esta
investigación deja en evidencia la urgente necesidad que tiene el personal
bibliotecarios de contar con capacitaciones constantes de temas de interés,=
que
se verían reflejados en el nivel de satisfacción de los usuarios. Referencias bibliográficas Area, M. (2008). Alfabe=
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2018.1469472 Romero Rome=
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artículo que se publica es de exclusiva responsabilidad de los autores y no
necesariamente reflejan el pensamiento de la Revista Conciencia Digital. El artículo queda en propiedad de la revista y, por
tanto, su publicación parcial y/o total en otro medio tiene que ser autoriz=
ado
por el director de la Revista Conc=
iencia
Digital.
Los usuarios que asisten en su mayoría son estudiantes universitarios segui=
do
de los escolares, también asisten adultos mayores, turistas nacionales y
extranjeros.
acuerdo con un reglamento interno, basado en las edades y que tipo de
información necesita el usuario. =
espacio de tiempo determinado.
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.concienciadigital.org
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