Niveles de resiliencia emocional y el aprendizaje
virtual, en los estudiantes de la carrera de turismo - UTB
Emotional resilience levels and virtual learning in the tourism stude=
nts
in the UTB
Christian Rivera García. [1]<=
![endif]>=
, Cecilia Cáneppa=
. [2]=
, Victoria
Guijarro. [3]<=
![endif]> & =
Maricela
Izurieta.[4]
Recibido:
13-08-2021 / Revisado: 23 -08-2021 /Aceptado: 06-09-2021/ Publicado: 05-12-=
2021
Abstract DOI: https://doi.org/10.33262/concienciadigital.v4i4.2.1979
Resistance, support a=
nd
adaptability are the basis of the resilience that allows for activities wit=
h a
high stress discharge in university learning processes. In higher education, resilience is a significant ability =
for
gradual emotional change and transformation, which allows to expand the
possibilities of the human being in the face of different difficult context=
ual
realities. <=
/span>The objective of this research was to identify
levels of emotional resilience to improve virtual learning in academic
undergraduate vocational training activities. As a scenario for the application of this research, it was
considered to carry out types of research such as: descriptive, exploratory,
explanatory and correlational, using methods of analysis, synthesis, inductive, deductive, ethnographic, and critical
partner in application of a questionnaire to conduct the survey of students
from Tourism Career of the UTB in support of the survey applied to 203
participants were obtained as results that the group surveyed shows an aver=
age
capacity of resilience, with emotional difficulties to face unexpected acti=
ons
in their family and university life, in the field of virtual learning stude=
nts
have developed new strategies to learn from an investigative order, improvi=
ng
their expertise in the use of technological tools, participants have develo=
ped
synchronous activities creating new experiences, and emotional strengths,
individual and group, these results demonstrate an
interest in the acquisition of social and academic links, technology allows=
to
regenerate the intuitive spirit of cutting-edge students in problem solving=
and
decision making processes.
Keywords: virtual learning, strategies, contextual realities, emotional resili=
ence.
Resumen: La
resistencia, el soporte y la adaptabilidad son la base de la resiliencia que
permite realizar actividades con una gran descarga de estrés en procesos de
aprendizaje universitario. En educación superior, la resiliencia es una
habilidad significativa de cambio y transformación emocional gradual, que p=
ermite
ampliar las posibilidades del ser humano frente a diferentes realidades
contextuales difíciles. En esta investigación se consideró como objetivo:
identificar los niveles de resiliencia emocional para mejorar el aprendizaje
virtual en actividades académicas de formación profesional de pregrado. Como
escenario para la aplicación de esta investigación se consideró realizar ti=
pos
de investigación como: descriptivo, exploratorio, explicativo y correlacion=
al,
utilizando los métodos de análisis, síntesis, inductivo, deductivo,
etnográfico, y socio crítico en aplicación de un cuestionario para realizar=
la
encuesta a los estudiantes de la Carrera de Turismo de la UTB en apoyo a la
encuesta aplicada a 203 participantes se obtuvieron como resultados que el
grupo encuestado muestra una capacidad media de resiliencia, con dificultad=
es
emocionales para afrontar acciones inesperadas en sus vidas familiares,
personales y universitarias, en el campo del aprendizaje virtual los
estudiantes han desarrollado nuevas estrategias
para aprender desde un orden investigativo, mejorando su experticia =
en
la utilización de herramientas tecnológicas, los participantes han desarrol=
lado
actividades sincrónicas creando nuevas experiencias, y fortalezas emocional=
es,
individuales y grupales, estos resultados demuestran un interés en la
adquisición de nexos sociales y académicos, la tecnología permite regenerar=
el
espíritu intuitivo de estudiantes de vanguardia en procesos de solución de
problemas y toma de decisiones.
Palabras clave: aprendizaje virtual,
estrategias, realidades contextuales, resiliencia emocional.
Introducción
El COVID-19 develó diferentes realidades sociales,
económicas, ambientales, políticas, culturales, axiológicas y educativas
insuperables psicológicamente a nivel planetario. Estas transformaciones
conductuales de depresión, ansiedad, confrontaciones relacionales es el
resultado de un espíritu atomizado por el manejo de la información, en los =
medios
de comunicación, medios de producción y los patrones de consumo dentro del
margen emocional humano. Realidad presente en la adversidad es la resilienc=
ia,
término mayormente utilizado en psicología la cual se enfoca en buscar los
factores positivos que pueden inducir a una transformación que le permita al
ser humano sobreponerse a las adversidades de carácter, familiar, social y
profesional. La resiliencia en la educación constituye un soporte que refue=
rza
la calidad y cualidad del estudiante, profesor y demás integrantes de la
comunidad educativa en busca de la excelencia y superación de desafíos. El
aprendizaje actual vinculado a contextos cada vez más innovadores que requi=
eren
una mayor y mejor predisposición de los involucrados en el proceso de enseñ=
anza
–aprendizaje necesita estudiantes que desarrollen una actitud resiliente para afrontar los inconvenientes que se ge=
neran
a partir de estos nuevos entornos educativos. El aprendizaje virtual es uno=
de
los entornos, que, a raíz de la pandemia, se ha convertido en el elemento
primordial en la educación a nivel mundial. Las clases virtuales desarrolla=
das
dentro de un entorno digital, a decir de Santos et al. (2018) son un
intercambio de información que comparte conocimientos, dudas, consultas y en el que se utiliza herramientas
tecnológicas que facilitan la entrega de información. A pesar de las grandes
ventajas que la virtualidad ha traído en un mundo amenazado por el
distanciamiento, el encierro y que ha
permitido continuar en una nueva realidad con las actividades diarias de
trabajo y estudio, también ha generado un muevo tipo de problemática en
especial para la educación del sector público que aún no estaba preparado p=
ara
un cambio tan drástico hacia el aprendizaje virtual.
Según la UNESCO (2020), el hacinamiento impide con=
tar
con un espacio adecuado para estudiar y descansar, lo que repercute en el
desarrollo cognitivo en la infancia y las trayectorias laborales y de biene=
star
en la adultez, a la vez que favorecen una mayor propensión a situaciones de
abuso. Este es un contexto volátil para el proceso enseñanza-aprendizaje,
derivado en funciones y roles complementarios en familia, que priva
angustiosamente a cada miembro sobre su emancipación, obligatoria y volunta=
ria
de esparcimiento, esta racionalidad humana se eslabona progresivamente en el
constructo teórico de la resiliencia en tiempo real.
Así mismo la investigación de Aldana-Zavala &
Rodríguez-Partidas (2020), confirman la presencia de estrés, depresión y
ansiedad en el área educativa, desembocando en un PEA con concepciones
reduccionistas de intelectualidad programática estudiantil, los cuadros
psicológicos no tardan en demostrar desequilibrio sistemático en la enseñan=
za
de calidad.
A decir de Rojas (2015), la resiliencia permite la
adaptabilidad a situaciones difíciles tomando como base el contexto cultura=
l,
académico, emocional, conductual y físico. El estudio de la resiliencia ha
provocado diferentes contraposiciones entre los investigadores quienes apoy=
an
la tesis que la resiliencia se ajusta a factores del entorno como el apoyo familiar y los ambientes =
de
aprendizaje otros que basan en los factores personales como la autoestima, =
la
motivación intrínseca y autosuficiencia que orienta a la resolución de
problemas, sin embargo existe una conciliación entre ambos factores y se pu=
ede
establecer que tantos los factores del entorno y los personales son un conj=
unto
que permite al ser humano llegar a esta etapa de construcción que es la
resiliencia.
La Resiliencia es un término que poco a poco se ha
ubicado en los diferentes parámetros de la vida emocional del ser humano, c=
obra
hoy más que nunca un valor preponderante en la superación de las dificultad=
es
que se enfrentan a una sociedad moderna. La resiliencia ha sido motivo de
muchas investigaciones en diferentes campos como el psicológico se define c=
omo:
“La Habilidad para resurgir de la adversidad, adaptarse, recuperarse y acce=
der
a una vida significativa y productiva” (Silva et al., 2018, p.14). Lo cual
indica que el ser resiliente es capaz de no solo
superar sus dificultades sino desarrollar lo más posible sus potencialidades
emocionales.
Coronel (2019), en sus investigaciones dentro del campo educativo=
consideran
el término resiliente como sinónimo de invulner=
able,
invencible y resistente en la educación. Afirman que el proceso es de vida,=
donde
la persona debe superar eventos de estrés y trauma sin quedar marcas de hos=
tilidad,
se vincula con la pedagogía por cuanto es la ciencia que enseña a vivir bie=
n la
vida superando los momentos difíciles.
Para Asch
(2021), la resiliencia en educación conlleva a la recuperación y
adaptación a la adversidad desarrollando una competencia social, académica y
vocacional. Los estudios recientes realizados en el sector de educación bás=
ica
y media superior en este campo determinan la importancia de la resiliencia =
en
los estudiantes que desde pequeños se encuentran expuestos a diversos facto=
res
de riesgo que puede producirles vulnerabilidad sino tienen el manejo de los
niveles de frustración manejos en sus estudios con interés y motivación.
Según Prado-Solís
et al. (2017), mencionan que resiliencia y educación, dualidad conceptual
inseparable muchos estudios se han efectuado donde se destaca la
relevancia del rol de la escuela, el profesor y las experiencias escolares =
para
la formación de la resiliencia en los estudiantes en donde el profesor es el
generador de un ambiente de aprendizaje amable que motive a los estudiantes=
en
su quehacer diario, de allí la importancia de una comunidad educativa con
actores de conductas resilientes que provean ap=
oyo
cuando sea necesario.
Soldevilla et al. (2018), establecen que=
en
un estudio realizado en Chile se encontró que los factores que impulsan la
calidad de vida y salud mental de los estudiantes que los ayudan a superar =
la
adversidad están ligados a la familia y la educación. Por lo que las
instituciones educativas tienen por objetivo primordial el desarrollo de
competencias sociales para que se desenvuelvan en el mundo moderno, así como
conocer los factores de resiliencia que permitan una intervención positiva =
que
la genere.
La resiliencia en educación permite al
estudiante y demás integrantes de la comunidad educativa reforzar sus
cualidades en el cual los factores protectores como la familia y la educaci=
ón
logran que se superen las adversidades y se avance en el proceso de aprendi=
zaje
no solo de conocimientos sino también en el desarrollo del factor individual
como ser humano que está dispuesto a enfrentar y superar los obstáculos
convirtiéndose en un ser social productivo.
El papel que desempeña el docente como
guía y facilitador del proceso de enseñanza es vital por cuanto su resilien=
cia
en el trato con los estudiantes motiva y crea en ellos la actitud de tomarlo
como ejemplo para seguir sus pasos y aprender de su profesor no solo conoci=
miento
sino también en conducta resiliente.
Hasta hace poco la educación virtual
estaba destinadas a ser parte complementaria de la educación presencial con
estrategias de enseñanza y aprendizaje relacionadas con las TICS lo cual es=
un
desafío para el rol del docente quien está llamado a ser quien aporte el co=
nocimiento
sobre el manejo de las nuevas herramientas que propician en los estudiantes=
capacidades
informáticas en desempeño de su perfil profesional.
Esta nueva forma de aprendizaje según Bonilla (2016). la educación
virtual es una educación a distancia que se lleva a efecto en el ciberespac=
io
que aporta un escenario diferente para la comunicación entre el docente y e=
studiante.
Santos (2018) explica “Las clases virtuales son un
entorno digital en el que se lleva a cabo un intercambio de información y
conocimientos que tiene por objetivo proporcionar un aprendizaje entre los
usuarios que participan en ella” Esta definición indica que es un entorno e=
n el
cual no solo se transmite una información, sino más bien es una interacción
donde se despejan dudas y se mantiene un proceso evaluativo. Marciniak & Sallán=
(2018), enmarcan a la educación virtual dentro de un ambiente donde =
los
recursos tecnológicos sean los apropiados y el sistema utilizado permitan
ofrecer una estructura y contenido virtual con un verdadero valor formativo=
.
Autores en diferentes investigaciones vinculadas al
entorno virtual de enseñanza como Area
& Adell (2009), quienes enfatizan qu=
e las
dificultades en el aprendizaje virtual están dadas por la calidad de enseña=
nza
impartida por el medio virtual, los recursos didácticos utilizados que a de=
cir
de Lara (2001) se dividen en sincrónicos y asincrónicos y que se deben util=
izar
para una mayor productividad. Desde otro punto de vista Marciniak & Sallán=
(2018), establece que los problemas que los estudiantes pueden afron=
tar
en el campo virtual están vinculados a otros factores como la disponibilida=
d de
los recursos tecnológicos y su calidad. Es importante destacar que un probl=
ema
que afecta la enseñanza virtual es el acceso a los recursos tecnológicos co=
mo
el internet.
En un estudio realizado por Lloyd (2020), con
estudiantes universitarios se determinó que aquellos estudiantes sin acceso=
a
los recursos tecnológicos se frustran trayendo como consecuencia un estado =
de
ansiedad y stress que los puede llevar a la deserción. Estas investigaciones
ponen de manifiesto que, aunque la educación virtual ha pasado de ser un
complemento en el proceso educativo a una prioridad que se magnifico con la
pandemia para mantener el sistema educativo funcionando también evidencio l=
as
deficiencias tecnológicas y desigualdades socioeconómicas entre una educaci=
ón
virtual pública y privada.
Huaman (2021), en una
investigación realizada sobre las implicaciones del paso del aprendizaje
presencial al aprendizaje virtual en tiempos de pandemia enfatiza que antes=
de
la pandemia habían instituciones educativas que utilizaban herramientas
tecnológicas con personal capacitado en el uso de las TIC a diferencia de l=
as
instituciones públicas que ponían poco cuidado en capacitar al personal doc=
ente
en el manejo de la tecnología lo cual se hizo evidente al momento de tener =
que
impartir las clases solo a través del medio virtual. En el conversatorio
El trabajo de Huamán (2021=
), advierten
que las emociones negativas como la depresión, soledad, ira, son
contraproducentes para el buen desempeño profesional del docente, siendo
conveniente a partir de lo planteado, estudiar como la resiliencia podría
influir en superar los inconvenientes descritos anteriormente, así, como po=
dría
contribuir en el mejoramiento de los docentes desde una óptica personal,
social, pedagógica. El hacinamiento impide contar con un espacio adecuado p=
ara
estudiar y descansar, lo que repercute en el desarrollo cognitivo en la
infancia y las trayectorias laborales y de bienestar en la adultez, a la vez
que favorecen una mayor propensión a situaciones de abuso (UNESCO, 2020, p.=
14).
El aprendizaje virtual considera las formas más
amplias de combinar: imágenes, textos, audios, gráficos, videos, tablas, en=
tre
otras, para garantizar la interacción de los componentes del proceso
enseñanza-aprendizaje y mejorar la relación de docentes y estudiantes en
propuesta de innovar la calidad de la enseñanza universitaria, este pensami=
ento
holístico considera la adaptabilidad académica en tiempos de pandemia, nodos
gordianos que facilitan la utilización de las plataformas virtuales en conj=
unto
con las herramientas asincrónicas de tendencias actuales. El problema de
aprendizaje se agudiza cuando la conectividad se aísla del desarrollo produ=
ctivo
académico, el mapa de lugares accesibles se complejiza por el relieve
geográfico de territorio, y los escasos recursos económicos dilatan el
conocimiento, en suma, hacia el estrés emocional se generaliza en los
estudiantes universitarios, el contexto familiar y el personal.
Metodología
Se empleó el método analít=
ico
sintético y la técnica de análisis de contenido con la intención de proyect=
ar
una síntesis teórica sobre el tema, a partir de escrutar trabajos de
investigación publicados en Pubmeb, <=
span
class=3DSpellE>Scielo, Scopus, Wos, Latindex 2.0, Redalyc, así como repositorios institucionales de
organismos y universidades públicas – privadas, nacionales y extranjeras.
De ese modo, la investigac=
ión
de revisión documental tiene por objetivo analizar la resiliencia emocional=
y
el aprendizaje virtual del estudiante de la carrera de turismo en tiempo de
pandemia. Para este estudio y para la
medición del nivel de resiliencia en los estudiantes universitarios, se uti=
lizó
la información proporcionada por la comisión de tutorías y bienestar estudi=
antil
de la carrera, y los informes de desempeño docente.
La escala de resiliencia
construida fue considerando las propiedades psicométricas en una muestra de=
203
estudiantes, concordando con la escala original, en el hecho de que la misma
está integrada por tres dimensiones (1. Problemas académicos, 2.
Resultado=
s
El enfoque cuantitativo
permite realizar una investigación de carácter descriptivo, el impacto de la
creación de micro emprendimientos momentáneos y limitados, sugiere un trato
especial en la economía familiar, es un fenómeno escasamente estudiado que
dirige las necesidades poblacionales a soluciones parches, con excepciones =
del
manejo adecuado de las tecnologías de información y comunicación en el menor
tiempo posible, estos emprendimientos posibilitan la generación de economía
auxiliar, para la obtención de los resultados se solicitó llenar una encues=
ta
dirigida a micro emprendedores de una zona específica, el muestreo intencio=
nal
fue realizada a 100 personas emprendedoras, particularmente en negocios de
alimentación.
Tablas 1
Niveles de resiliencia emocional y el aprendizaje
virtual carrera de turismo
|
Indicadores dominantes resiliencia |
Indicadores dominantes virtualidad |
Porcentaje de aceptación prioritaria |
Acciones procedimentales en beneficio de la crea=
tividad
e innovación |
|
Problem=
as
académicos |
Clases
sincrónicas |
91.% |
Tutoría=
s académicas
debería incluir equipo informático |
|
Dificul=
tades
emocionales con el distanciamiento social |
Tutoría=
s y
bienestar estudiantil |
41.9% |
Orienta=
ción
hacia el control de la ansiedad y miedo |
|
Desarro=
llo
y formación de la resiliencia |
Complem=
entariedad
aprendizaje asincrónico |
48.5% |
Increme=
ntar
metodología del trabajo autónomo |
Conclusio=
nes
· =
La inseminación
del conocimiento en esta era digital permite el acceso rápido a la información y comunicación, desarrollo de
habilidades tecnológicas no solo en el manejo de las herramientas virtuales,
sino el manejo emocional de las dificultades que rodean el entorno de los <=
span
class=3DSpellE>milenials. Es en este punto que la resiliencia cobra =
una
gran importancia para la adaptabilidad positiva a las adversidades que se
pueden generar dentro de un aprendizaje que depende de sistemas virtuales q=
ue
muchos profesores, estudiantes y más integrantes de la comunidad educativa
apenas manejaban. Situación que se magnifico aún más en las instituciones
educativas publicas donde la conectividad es escasa, y los docentes descono=
cían
el manejo de plataforma y herramientas tecnológicas.
· =
La resiliencia=
y
el aprendizaje virtual es un tema que amerita estudio por la necesidad de c=
rear
ambientes de aprendizaje con docentes que sean tutores de una enseñanza
· =
El impacto del
presente estudio abarca al campo educativo en el que los estudiantes tendrán
una mejor adaptabilidad entendida como una adaptación que construya solucio=
nes
y no una que sea conformista, en el campo profesional donde los graduados de
las diferentes áreas de experticia ingresarán al campo laboral con una acti=
tud asertiva
y proactiva frente a los momentos de stress y de adversidad que aporte ideas
productivas de superación individual y de equipo de trabajo.
· =
El proceso de
enseñanza-aprendizaje dentro de la virtualidad requiere un aprendizaje autó=
nomo
y significativo donde el docente sea el tutor que posibilite no solo la
transmisión de un conocimiento sino la posibilidad de construir actitudes
positivas frente a los retos y desafíos a los cuales se enfrentan diariamen=
te
en un entorno con profundos limitantes y dificultades, es decir, conciliar =
un
estado de resiliencia donde los actores del proceso educativo virtual se ap=
oyen
en la construcción de soluciones a las dificultades y generen actitudes de
acompañamiento, comunicación y participación activa, que produzca un estado=
de
resiliencia que origine una transformación positiva frente a las adversidad=
es
virtuales y del entorno en general.
·&nb=
sp;
El proceso de
enseñanza y aprendizaje en esta nueva normalidad requiere de un currículo de
emergencia y complementario dispuesto a buscar la seguridad psicológica de =
los
actores académicos, proporcionando confianza y apoyo sine qua non sobre la
realización y alcance de objetivos y metas preestablecidas, significación
práctica en la generación de nuevas políticas educativas que integren todos=
los
niveles del sistema educativo ecuatoriano, mejorando, el clima académico
para el estudiante con equipo tecnológico, internet fijo, impresora con
escáner, cámara web, micrófono, espacio silencioso iluminación precisa, sil=
la
ergonómica, entre otras.
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ra
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http://hdl.handle.net/11362/45904
PARA CIT=
AR
EL ARTÍCULO INDEXADO.
Rivera García, C., Cáneppa, C., Guijarro=
, V.,
& Izurieta, M. (2021). Niveles de resiliencia emocional y el aprendizaje
virtual, en los estudiantes de la carrera de turismo - UTB. ConcienciaDigital,
4(4.2), 124-133. https://doi=
.org/10.33262/concienciadigital.v4i4.2.1979
El artícu=
lo
que se publica es de exclusiva responsabilidad de los autores y no
necesariamente reflejan el pensamiento de la Revista Conciencia Digital.
El artículo queda en propiedad de la revista y, por
tanto, su publicación parcial y/o total en otro medio tiene que ser autoriz=
ado
por el director de la Revista Conc=
iencia
Digital.
=
=