Administrati=
ve
plan of mitigation in the desertion of virtual education of the Accounting =
and
Auditing Career of ESPOCH - Morona Santiago Headquarters
Mónica Isabel
Izurieta Castelo.[1],
Cristian Fernando Campaña Días. [2]
& Viviana
Catalina Solís Morejón. [3=
]
Recibido:
10-05-2019 / Revisado: 15-06-2019 /Aceptado: 04-07-2019/ Publicado: 03-08-2=
019
Abstract. =
=
DOI: https://doi=
.org/10.33262/concienciadigital.v3i3.1.1402
This study reflects an analysis and assessment =
of
the causes that generate student desertion in the virtual teaching modality=
in
the Accounting and Auditing career of the ESPOCH Morona Santiago campus. New
trends in education have led to the development of learning tools and
strategies, allowing the student to achieve quality in learning levels in t=
he
same way that they did in the classroom mode. The purpose of the research w=
as
to determine the causes of dropout and group them by categories to generate
retention strategies, based on administrative action plans to achieve
indicators of efficiency and quality in education. An analysis of the reaso=
ns
for dropping out was carried out, being the starting point for better the
retention indicator applied in this study modality.
Keywords: Dropout, strategies, virtual education<= /span>
Resumen.
El
presente estudio refleja un análisis y valoración de las causas que generan=
la
deserción estudiantil en la modalidad de enseña virtual en la carrera de
Contabilidad y Auditoría de la ESPOCH Sede Morona Santiago. Las nuevas
tendencias de la educación han efectuado el desarrollo de herramientas y es=
trategias
de aprendizaje, permitiendo que el estudiante alcance calidad en los nivele=
s de
aprendizaje de la misma manera que lo realizaba en la modalidad presencial.=
El
propósito de la investigación fue determinar las causas de la deserción y
agruparlas por categorías para generar estrategias de retención, basando en
planes de acción administrativos para alcanzar indicadores de eficiencia y =
de
calidad en la educación. Se efectuó un análisis de los motivos de la deserc=
ión,
siendo el punto de partida para mejor el indicador de retención aplicada en
esta modalidad de estudio.
P=
alabras
claves: Deserción, estrategias, educación virtual.
Introducción.
Las tecnologías de informa=
ción
y la comunicación (TIC) no solamente representan un instrumento o un nuevo
medio de información y comunicación. Es importante tomar en consideración q=
ue
generan un nuevo espacio social y, por ende, un nuevo espacio educativo
conocido como educación virtual.
La educación virtual es un
tipo de modalidad que representa una alternativa ideal para un importante g=
rupo
de estudiantes, ya que, por ejemplo, este tipo de educación les permite
compatibilizar su actividad laboral y familiar con su formación, al desarro=
llarla
en su propio domicilio.
La educación virtual exige=
del
estudiante una mayor actividad autorregulada, responsabilidad y compromiso.=
La educación virtual=
los
limita a establecer relaciones y situaciones de aprendizaje compartido o
cooperativo convencionales con otros participantes, que enriquecen la
experiencia cognitiva y que son propias de la educación tradicional.
En el análisis de resultad=
os
se evidencia que existen varias causas que afectan el estudio en la modalid=
ad
de estudio virtual, la investigación efectuada determina que existen causas
personales enlazadas al bajo compromiso de los estudiantes, la falta de org=
anización
del tiempo, capacidades intelectuales, edad, hábitos de estudio y habilidad=
es
tecnológicas, adicionalmente a estas se sumas las causa externas que debe
enfrentar el estudiante como: conectividad, problemas familiares y situación
laboral.
De acuerdo con los resulta=
dos
obtenidos, la deserción se enfoca en diversos factores sean estos económico=
s,
sociales, familiares, tecnológicos; clasificados en dos grupos tiempo y
espacio.
Partiendo de esta clasific=
ación,
las causas que se encuentran identificadas dentro del tiempo son: el tipo de
modalidad virtual hacen que abandone el estudiante antes de la matricula al
verse imposibilitado de acceso a los medios tecnológicos y de conectividad,=
y
un efecto tardío abandonando el semestre durante el periodo especial de
estudio, debido a la falta de compresión en los temas y subtemas de estudio=
de
cada asignatura.
Dentro del espacio, la
deserción se genera debido al programa académico de la carrera, la falta de
hábitos de estudio, analfabetismo tecnológico, carencia de internet y la
combinación en el ámbito estudios con lo laboral.
Este
último aspecto se puede minimizar a partir de la correcta utilización de las
TIC y, más concretamente, de las plataformas virtuales que cuentan con recu=
rsos
tales como: foros, correo electrónico, hipervínculos a páginas web, enlaces=
a
videoconferencias, entre otros.
=
Metodologia.
Para
el desarrollo de la investigación se utilizó los métodos cualitativos y
cuantitativos, se trabajó con tipo de información fundamentada en resultados
(levantamiento de datos, entrevistas al sector estudiantil) con representan=
tes de
cada semestre, academia, directivos de la sede, aplicando herramientas
virtuales, agrupadas con sesiones y video conferencias en tiempo real; de la
encuesta aplicada se puede diseñar estrategias para la búsqueda de solucion=
es o
mejoras en la modalidad de estudio virtual, además se investigó en fuentes =
de
información secundaria como (revista, libros, redes sociales, artículos
académicos, tesis, sitios web, hasta encontrar conceptos y fundamentación
teórica que permita interrelacionar la realidad de Morona Santiago y generar
soluciones en la aplicación de planes administrativos de mitigación en la
deserción estudiantil.
Se
levantó fichas virtuales de trabajo, dimensionadas por los ámbitos y catego=
rías
de causas que generan la deserción estudiantil en la modalidad virtual.
Se
utilizará el método analítico para el diagnóstico de la situación actual de=
la educación
virtual, con la sistematización de las acciones y estrategias de mejora, con
estas técnicas permitirá aprovechar los lineamientos diseñadas que ofrece el
plan de mitigación de deserción de la educación virtual, manteniendo criter=
ios
de sostenibilidad en el manejo organizado de los estudiantes y con
sustentabilidad en el aprovechamiento racional de los recursos tecnológicos=
que
tiene a su alcance, lo que llevaría a mejorar el nivel de calidad de aprend=
izaje,
dando a conocer su eficacia de estudio.
Re=
sultados.
De
acuerdo con la obtención de datos, permite identificar que el estudio reali=
zado
sobre la deserción estudiantil de la modalidad virtual en la carrera de
Contabilidad y Auditoría de la sede Morona Santiago, se centran en un progr=
ama
o conjunto de estrategias por cada área de conocimiento, que han sido abord=
ados
desde el enfoque cuantitativo para describir las causas de la deserción y l=
as
estrategias de solución.
Figura 1. =
Deficiencias
encontradas
Imposibilidad para soluci=
onar
inconvenientes Deserción de la asignatura, o del semestre T=
ensión Mala inducción, metodología o acompañamiento
pedagógico inadecuado
Fuente: Elaboración propi=
a.
Inicialmente los riesgos por desconocimiento de contenido se presentan en los primeros semestres, cuando los estudiantes vi= enen del bachillerato con una formación deficiente para enfrentar las materias propias de un nivel universitario y se encuentran con situaciones como malas calificaciones, frustración al ver que otros pueden rendir mientras ellos n= o, o el no haber realizado una buena selección del programa. Estos riesgos se acentúan cuando adicionalmente el estudiante no maneja hábitos de estudio.<= o:p>
Figura 2. =
Análisis de debil=
idades
doce=
nte Con =
la representación
Buen=
as prác=
ticas Debi=
lidades
dete=
ctadas
estu=
diante COMU=
NICACIÓN Con =
la Realidad Con =
los otros
Fuente: Elaboración propi=
a.
La buena práctica en la universidad se define co=
mo
una experiencia (programa, proyecto) que favorece significativamente la
pertinencia social, promoviendo un papel activo en la construcción de una
educación innovadora.
Basados en el análisis de la causa
detectadas se categoriza enlazadas a la debilidad para efectuar un plan de
mitigación planteando estrategias medibles con cualitativamente con asignac=
ión
de responsables
Tabla 1. Diseño de Estrategias
|
|
|
Estrategias |
|
|
|
|||
|
CATEGORIAS |
Debilidad |
Apoyos |
Apoyos |
Apoyos en orientación y tutorías |
Estrategias y apoyos que se requieren=
|
Acciones a ejecutar |
Responsable |
Seguimiento |
|
académicos |
financieros |
|||||||
|
y
capacidad |
|
|||||||
|
institucional |
|
|||||||
|
Descon=
ocimiento |
Bajo
Rendimiento |
=
|
=
|
|
=
|
Planes=
de
Nivelación Tutorías |
Docente |
Directivo |
|
Insati=
sfacción |
Modali=
dad
de estudio virtual. |
=
|
=
|
=
|
Tecnol=
ógico
y la modalidad virtual |
Metodo=
logía
de acompañamiento (redes sociales) |
Docente |
|
|
Falta de acompañamiento pedagó=
gico |
Revisión de la plataforma virt=
ual |
|||||||
|
Carenc=
ia |
Recurs=
os
Tecnológicos |
=
|
|
=
|
=
|
Planea=
r y
planificar su AGENDA DE ESTUDIO |
Docente |
Directivo |
|
Acceso a Internet |
||||||||
|
Tiempo |
||||||||
|
Comuni=
cación
Deficiente |
Comuni=
cación
Deficiente entre los actores |
=
|
=
|
=
|
Desarr=
ollo
de competencias redes sociales |
Comuni=
cación
(sincrónica-asincrónica) basada en la confianza y que permita dar solucio=
nes
rápidas y una mayor |
Docente |
Directivo |
|
motivación al estudiante en
interrelacionarse con los diferentes actores. |
||||||||
|
MONITORES VIRTUALES |
||||||||
|
Ausenc=
ia |
No ent=
rega
de tareas. |
|
=
|
=
|
=
|
Intera=
cción
con el alumno en línea, que permita su reatención. |
Docente |
|
|
Falta de participación en foro=
s o
descarga de materiales |
Efectuar las estrategias en ba=
se a
los logros de aprendizaje del tema de estudio |
Fuente: Elaboración propia.
De la formulación de estrategias se determina su
aplicación por áreas de conocimiento, donde el docente debe ser:
1. Ser un mediador.
2. Ser enfático en el aprendizaje.
3. Repartir el saber entre otros docentes y los
estudiantes.
4. Diseñar y gestionar sus propios recursos.
5. Basar la didáctica en la actividad y con cará=
cter
bidireccional.
6. Utilizar el error como fuente de aprendizaje.=
7. Fomentar la autonomía del estudiante.
8. Tener competencias básicas en TIC.
9. Concebir a la evaluación como parte del proce=
so
de aprendizaje, existiendo una variedad de formas y procesos
Debi=
lidades
dete=
ctadas doce=
nte estu=
diante Buen=
as prác=
ticas Mitigación de la deserción<=
o:p> del estudiante de la modalidad virtu=
al =
•
Gestión Tutorial. =
•
Indicador de presencia del
docente en el aula. =
•
Rediseño de la gestión
tutorial. • &n=
bsp; Vinculo de comunicación =
•
Mal rendimiento de los
estudiantes. (asincrónica-sincrónica) =
•
Presencia del docente en el
aula virtual. =
•
Acceso de los estudiantes al
aula virtual
Figura 3. Árbol de soluciones
Fuente: Elaboración propia.
Con la generación de estrategias y el seguimiento a plan de mitigació=
n de
deserción estudiantil se determina los siguientes resultados, que permitirá=
n la
creación y fortalecimiento de procesos administrativos sólidos y estandariz=
ados
a las demás carreras de la sede para generar eficiencia en la calidad de
educación de la comunidad estudiantil politécnica. Obteniendo:
•&nb=
sp;
Creación de
ambientes de aprendizaje.
•&nb=
sp;
En los procesos =
de
aprendizaje deben identificarse: conocimientos, competencias, habilidades y
destrezas.
•&nb=
sp;
En el caso de ES=
POCH
los procesos para crear ambientes de aprendizaje se integran con una plataf=
orma
tecnológica y un sistema de estudios. La plataforma ofrece alternativas par=
a la
comunicación en tiempo real entre estudiantes y docentes, comunicación
asincrónica, manipulación de archivos, diferentes formas de evaluación de
aprendizajes, construcción de grupos de discusión, elaboración de trabajos,
gestión de conocimiento, planeación de actividades según calendarios.
Asistencia pedagógica =3D didácticas + estrategias de aprendizaje
Plataformas Virtuales =3D Recursos del Aula virtual + Comunicación Sincrónica-Asincrónica
Sistema de estudio =3D Conocimientos previos + competencias + habilidades o destrezas
Conclusiones.
·
La virtualidad como modalidad de educación
universitaria es otra alternativa de formación profesional en esta década, =
el sector
universitario la tiene en su mira, y su uso incursiona en diferentes espaci=
os
cotidianos, aunque su delimitación no sea clara y, en consecuencia, se caig=
a en
inconsistencias por una deficiente evolución de tecnología y cobertura de
internet.
·
La modalidad de educación virtual empieza=
a
evolucionar sobre cimientos visibles surgidos desde un mundo globalizado con
alternabilidad estudiantil móvil, redes educativas y pedagógicas creadas se=
gún
las características de las áreas del conocimiento, sistemas de información y
renovadas propuestas pedagógicas.
·
La virtualidad se convierte en la opción =
para
llevar la educación superior a personas sin oportunidad, por sus ocupacione=
s o
circunstancias especiales, enfocando en la utilización de esta modalidad co=
mo
solución de tiempo y aprendizaje.
·
La modalidad de estudios virtual propone =
a la
comunidad estudiantil una solución educativa que integra, un sistema de est=
udios
para el desarrollo pedagógico y de aprendizaje, cimentado en la utilización=
de plataformas
tecnológicas para la interacción de docentes y estudiantes basado en el tra=
bajo
colaborativo, el aprendizaje contextualizado, la elaboración gradual y las
competencias de utilización tecnológicas.
=
Referencias
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Ortega, S & Moreno, M. (2014). Efecto=
s de
la flexibilidad didáctica sobre la calidad del aprendizaje en entornos
virtuales. Revista Virtual Universidad Católica del Norte, 42, 38-47=
.
PARA
CITAR EL ARTÍCULO INDEXADO.
Izurieta Castelo, M. I= ., Campaña Días, C. F., & Solís Morejón, V. C. (2020). Plan administrativo= de mitigación en la deserción de la educación virtual de la Carrera de Contabilidad y Auditoría de la ESPOCH - Sede Morona Santiago. ConcienciaDigital, 3(3.1), 322-331. https://doi= .org/10.33262/concienciadigital.v3i3.1.1402
El artículo qu=
e se
publica es de exclusiva responsabilidad de los autores y no necesariamente
reflejan el pensamiento de la Revi=
sta Conciencia
Digital.
El artículo queda en propiedad de=
la
revista y, por tanto, su publicación parcial y/o total en otro medio tiene =
que
ser autorizado por el director de la Revista
Conciencia Digital.
[1] Escuela Superior Politécnica=
de
Chimborazo, Facultad de Administración de Empresas. Riobamba, Ecuador.
m_izurieta@espoch.edu.ec
[2] Investigador Independiente,. R=
iobamba,
Ecuador. cristiancampanad@gmail.com
[3] Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Facultad de Administraci= ón de Empresas. Macas, Ecuador. viviana.solis@espoch.edu.ec
www.concienciadigital.org
=
Vol.
4, N°3.1, p. 322-331, agosto, 20