Chacha, Rolando, Milton López, y Alexandra Viñan. «Medición estadística De La Calidad Del Servicio Institucional En Instituciones De educación Superior, a través De La percepción De La satisfacción Estudiantil.». Ciencia Digital 2, no. 4.1. (noviembre 1, 2018): 70-93. Accedido abril 30, 2024. https://cienciadigital.org/revistacienciadigital2/index.php/CienciaDigital/article/view/191.