Marcelo Geovanny, Monge García, Cevallos Punguil Tania Cristina, García Ortiz Rafael Danilo, y Monge García Gustavo Vinicio. «Calidad Del Servicio De Alojamiento Y percepción Del Cliente Mediante El Modelo Servqual, En Establecimientos De La Ciudad De Puyo». Ciencia Digital 3, no. 4 (octubre 5, 2019): 263-287. Accedido mayo 4, 2024. https://cienciadigital.org/revistacienciadigital2/index.php/CienciaDigital/article/view/1440.