Pazmiño Garzón, D. L., Rodríguez Cotilla, Z., Carrión Torres, M. V. and Moncayo Sánchez, Y. P. (2019) “Análisis de la satisfacción en el servicio de salud desde la perspectiva de usuarios y personal de contacto”, Ciencia Digital, 3(3.3), pp. 134-143. doi: 10.33262/cienciadigital.v3i3.3.775.