Torres Guananga, G. P., Rodríguez Leon, J. C., Inca Falconi, A. F., Castelo Salazar, Ángel G. y Ríos Sanipatin, E. L. (2019) «La gestión por procesos un sistema de control eficiente en las empresas», Ciencia Digital, 3(2.6), pp. 495-514. doi: 10.33262/cienciadigital.v3i2.6.600.