Chacha, Rolando, Milton López, and Alexandra Viñan. 2018. “Medición estadística De La Calidad Del Servicio Institucional En Instituciones De educación Superior, a través De La percepción De La satisfacción Estudiantil.”. Ciencia Digital 2 (4.1.), 70-93. https://doi.org/10.33262/cienciadigital.v2i4.1. 191.