Marcelo Geovanny, M.G., Tania Cristina, C.P., Rafael Danilo, G.O. y Gustavo Vinicio, M.G. 2019. Calidad del servicio de alojamiento y percepción del cliente mediante el modelo Servqual, en establecimientos de la Ciudad de Puyo. Ciencia Digital. 3, 4 (oct. 2019), 263-287. DOI:https://doi.org/10.33262/cienciadigital.v3i4.1440.