![](3D"25PROPUESTAPUBLICACIONMAYRAPINTApago_archivos/image002.png")
Programa
permanente de análisis de la demanda turística del Puyo,
observatorio turístico de la Universidad Estatal Amazónica
Permanent=
program of analysis of the tourist demand of Puyo of =
tourist observa=
tory
of the Amazon State University
Mayra Pinta Rodríguez.[1], Dunia Chávez Espond=
a. [2] & Eduardo Ruiz
Mármol. [3]
Recibido: 22=
-04-2019
/ Revisado: 19-05-2019 /Aceptado: 24-06-2019/ Publicado: 05-07-2019
Abstract. DOI:
Communication is essential for social change,
respecting languages and history, creating a communicative
identity that looks to the future in a proposal based on dialogue. So since 2015, Ecuador has used a strategic tool that =
allows
it to update tourism statistics by means of the economic aspect. In the
Amazonian region, the scar=
ce
and informal statistical information of the tourist demand, that support the
decision making, led to the Amazon State University implementing the Tourist
Observatory, denominated with acronyms OT-UEA. The present research was based on the Management
Model of the OT-UEA, to create the Permanent Program for the Analysis of
Tourism Demand. The methodology applied to knowledge searching was scientif=
ic
observation as a method, which consisted of direct observation expressed by=
the
perceptions of visitors who came to the different tourist attractions of the
city of Puyo. The Inductive - Deductive method =
was
also used to identify the main variables and the survey technique of the re=
search
was structured and organized for the collection of information, aimed at all
visitors who arrived at the most popular tourist attractions. Finally, with=
the
data obtained it was possible to know the tourist demand (profile of the
visitors) and to design the first newsletter OT-UEA 2018 for its diffusion,
which will serve as an instrument for decision making of the actors within =
the
tourism system.
Key Words: Program, Tourist Demand, Puyo=
,
Tourist Observatory.
Resumen.
La
comunicación es indispensable para el cambio social, respetando las lenguas=
y
la historia, gestando una identidad comunicativa que mire al futuro un esti=
lo
basado en el diálogo. Es por ello que Ecuador desde el año 2015 util=
iza
una herramienta estratégica que le permita actualizar las estadísticas del
turismo a través del aspecto económico. En la región Amazónica la escasa e informal información estadística =
de
la demanda turística que respalden la toma de decisiones originó que la
Universidad Estatal Amazónica implemente el Observatorio Turístico denomina=
do
con siglas OT-UEA. La presente investigación, se amparó en el Modelo de Ges=
tión
del OT-UEA, para crear el Programa Permanente del Análisis de la Demanda
Turística. La
metodología que se aplicó para la búsqueda de conocimientos fue la observac=
ión
científica como método, que consistió en la observación directa expresada p=
or
las percepciones de los visitantes que acudieron a los diferentes atractivos
turísticos de la ciudad de Puyo. <=
span
style=3D'color:black;mso-color-alt:windowtext;background:white'>También se
utilizó el método Inductivo – Deductivo, para identificar las
principales variables y la técnica mediante la cual se estructuró y organiz=
ó la
investigación para la recolección de información fue la encuesta, dirigida a
todos los visitantes que llegaron a los atractivos turísticos más concurrid=
os. Finalmente, con los datos obtenidos se
pudo conocer la demanda turística (perfil de los visitantes) y realizar el
diseño del primer boletín Informativo OT-UEA 2018 para su difusión, mismo q=
ue
servirá de instrumento para toma de decisiones de los actores dentro del
sistema turístico.
Palabras Clave=
:
Programa, Demanda Turística, Puyo, Observatorio Turístico.
Introducción
Ecuador en el año 2015 implementó la Cuenta Satélite de Turismo
convirtiéndose en uno de los 60 países en disponer de esta herramienta estr=
atégica
bajo las normas internacionales y metodologías propuestas por la Organizaci=
ón
Mundial del Turismo (OMT) que permite un progreso en la actualización de las
estadísticas del turismo en el aspecto económico; a través, de la medición =
de
los bienes y servicios adquiridos por los visitantes en los diferentes sectores
La OMT (2017) señaló que,
debido al incremento de destinos turísticos a nivel mundial, recibió de los
Estados Miembros solicitudes de asistencia estadística con la finalidad de
desarrollar información de los tipos de visitantes para la toma de decision=
es;
conservando el medio ambiente y la cult=
ura
del patrimonio; convirtiendo al turismo en el causal del crecimiento sosten=
ible
e inclusivo.
En la Región Amazónica, debido a la escasa e
informal información estadística de la llegada de turistas, el comportamien=
to
de la demanda, el asesoramiento en proyectos de inversión, la oferta instal=
ada,
entre otros factores que respaldan la toma decisiones; la UEA implementó el
Observatorio Turístico (OT-UEA) en el año 2011, con el fin de entregar
proyecciones socioeconómicas, estudios e investigaciones, formación por
competencias y asistencia técnica en la gestión de negocios turísticos, para
potenciar la competitividad del sector turístico en la Región Amazónica; as=
í se
cita en su Modelo de Gestión
(Rangel, UEA 2013).
Entre los objetivos estratégicos de la UEA (2018), estuvo contribuir al desarrollo local, regional y nacional generando nexos
entre la Universidad y la Sociedad, a través de planes con nuevas alternati=
vas
que ayuden a solucionar problemas sociales y tecnológicos para fomentar la
conservación de la naturaleza. Se ha considerado al OT-UEA como un eje de
gestión de la UEA, a su personal académico y estudiantil para recolectar,
procesar, analizar y difundir información confiable que servirá de herramie=
nta
para el desarrollo turístico, su modernización y potenciación de nuevos
instrumentos que permitan estar a la vanguardia de los retos de la actualid=
ad,
permitiendo acceder los posibles visitantes a las diferentes ofertas (Ascan=
io,
2012; Centro de Estudios Superiores en Turismo, 2012).
La presente investigación, amparada=
en
el Modelo de Gestión del OT-UEA, presenta el Programa Permanente del Anális=
is
de la Demanda Turística, diseñado exclusivamente para la ciudad de Puyo,
iniciado en marzo de 2018 con la fase administrativa y metodológica, en abr=
il
con la recopilación de información, culminando en la implementación y
publicación del primer boletín en septiembre 2018 que se encuentra actualme=
nte
disponible para toda la colectividad.
La implementación de un Programa Permanente de Análisis de la Demanda Turís=
tica
permite generar información estadística suficiente, formal y constante con =
la
intención de orientar a los actores de la actividad turística en sus decisiones =
Materiales y
Métodos
Ecuador se encuentra ubicado al Sur del continente
americano, está conformado por 24 provincias entre ellas Pastaza, cuya
extensión es de 29 520 ![](3D"25PROPUESTAPUBLICACIONMAYRAPINTApago_archivos/image004.png")
,
una altura de 930 msnm, clima tropical húmedo que circunda los 20˚C. Su
capital es Puyo, una ciudad con diversidad de flora y fauna es generadora de
varios atractivos turísticos.
La investigación tuvo un diseño no experimental, de
tipo descriptivo, transversal y correlacional, que permitió la recolección =
de
la información de primera línea de las variables de acuerdo a la demanda y =
la
entrega de reportes que alimentarán el OT-UEA. El enfoque investigativo fue
cuantitativo y cualitativo. Se establecieron las competencias de los organi=
smos
de la superestructura turística en relación de la demanda aplicando un anál=
isis
descriptivo, realizando una identificación de involucrados, estudiando la
normativa vigente y sistematizando la información.
El Programa Permanente se diseñó en tres fases: 1.
Modelo administrativo y operativo del programa con la estructura organizati=
va,
orgánico funcional y procesos fundamentales; 2. Diseño estadístico en funci=
ón
de los requerimientos de información y considerando los indicadores que debe
levantar el OT-UEA. Se estructuró la encuesta que recogió las necesidades y
permitió realizar un análisis cuantitativo de la demanda turística; 3. Esbo=
zo y
publicación del boletín trimestral digital.
Para su implementación se puso en funcionamiento el
Programa Permanente propuesto a partir del sexto mes del año 2018 realizando
las siguientes actividades: 1.Se asignó los responsables del proceso por el
orgánico funcional, 2.Se validó la herramienta de recopilación de informaci=
ón
utilizando la muestra a partir de población infinita, 3.Se elaboró el diagr=
ama
de intervención en territorio (encuestas), 4. Se realizó el trabajo de camp=
o de
aplicación de encuestas, 5. Se publicó el boletín Informativo Trimestral OT=
-UEA
2018 con la información sistematizada.
Los datos primarios de la información turística, se
recolectaron a través de encuestas, emitidas por autoridades, prestadores de
servicios turísticos, turistas involucrados en la actividad turística del P=
uyo.
La información secundaria fue recolectada de documentos (libros, revistas,
tesis, páginas web). Se utilizó un muestreo probabilístico (aleatorio) orie=
ntado
al segmento de visitantes al Puyo. La muestra quedó conformada por 385
encuestas dirigidas a los visitantes. Esta muestra fue considerada en cada =
mes
de la investigación (junio, julio y agosto 2018) dando un total de 1.155
encuestados.
Para analizar la validez del cuestiona=
rio
se utilizó el Alfa de Cronbach. Se utilizaron Tablas de Contingencia, Prueb=
as Chi-cuadrado
y Coeficientes de Contingencia para ver la relación significativa entre las
variables cualitativas. Se tomó un nivel de significación del 5% y
confiabilidad del 95%. Las variables relacionadas entre sí, se usaron para =
la
elaboración de las tablas personalizadas que contribuyeron a definir la dem=
anda
turística en los meses analizados. Los datos fueron procesados utilizando el
software estadístico SPSS, versión 22.0. Finalmente, para el diseño del pri=
mer
boletín se generaron doce grupos de variables de relevancia para esta
investigación, mismos que constituyeron la base de la publicación.
Resultados y Discusión
La
estructura organizativa para el Programa Permanente del OT-UEA referido a la
Demanda Turística de Puyo, se muestra a continuación (Figura 1):
Figu=
ra
1: Estructura
organizativa para el programa permanente del OT-UEA
![](3D"25PROPUESTAPUBLICACIONMAYRAPINTApago_archivos/image006.png")
Di=
rección
del Programa Permanente del OT-UEA: Dirigido por un profesional con título de cuarto nivel y
Economista de profesión, con experiencia en el diseño de estudios económico=
s y
con un amplio conocimiento de economía, econometría, estadística, investiga=
ción
de mercados y mercadeo de servicios. Sus funciones serán: Dirigir y coordin=
ar
administrativa y operativamente el Programa Permanente del OT-UEA, encargán=
dose
de toda la información que surge de la actividad turística y estructurar y
diseñar el perfil requerido para el equipo administrativo y operativo.
Co=
ordinación
Operativa del Programa Permanente del OT-UEA: Conformada por un profesional Economista, Ingeniero Comercial,
Ingeniero en Estadística, o Ingeniero en Turismo con un amplio conocimiento=
de
economía, econometría, estadística, investigación de mercados y mercadeo de
servicios. Sus funciones serán: Generar información confiable de la demanda
turística para la toma de decisiones de los diferentes actores turísticos y
entregar una información trimestral a través de un boletín del análisis de =
la
demanda turística en la ciudad de Puyo. Dentro de esta coordinación encontr=
amos
dos unidades:
Co=
ordinación
Administrativa del Programa Permanente del OT-UEA: Conformada por un profesional Economista, Ingeniero Comercial,
Ingeniero en Estadística, o Ingeniero en Turismo con un amplio conocimiento=
en
administración, finanzas, proyectos, estadística, investigación de mercados=
y
mercadeo de servicios. Sus funciones serán: Coordinar el proceso metodológi=
co
del diseño, difusión, manejo de las redes sociales, proyectos y capacitació=
n y
emitir directrices para la evaluación de proyectos de inversión en el sector
turístico. Esta coordinación cuenta con una unidad que a continuación se
detalla:
Los resultados del an= álisis de fiabilidad para verificar la validez estadística de la encuesta mostraro= n un Alfa de Cronbach con un valor de 0,962 lo cual confirma la fiabilidad y val= idez del cuestionario ya que dicho valor es muy cercano a 1. Luego las escalas consideradas en las variables de estudio fueron excelentes según criterios = de George & Mallery (2003), quienes pl= antean que un coeficiente Alfa de Cronbach superior a 0.9 se considera excelente.<= o:p>
Luego de haber valida=
do
la fiabilidad del instrumento, se analizó la relación estadísticamente
significativa entre las variables en estudio con las Tablas de contingencia,
Pruebas de hipótesis Chi-cuadrado y Coeficiente=
s de
contingencia. Se consideraron las variables según el objetivo de la
investigación y los indicadores que se mencionaron en el OT-UEA para la
medición de la demanda turística: Género, Edad, Ciudad=
_País,
Atractivo turístico, Gasto turístico, Ingresos, Medios de Información, Moti=
vo de
visita, Noches de estadía, Idea de la ciudad y Tipo de alojamiento. El anál=
isis
de la relación estadísticamente significativa entre las variables antes
mencionadas se muestra a continuación, considerando un nivel de significaci=
ón
del 5% y un nivel de confiabilidad del 95% (Tablas
1, 2 y 3).
Tabla 1: Resultados
prueba Chi-cuadrado y
Coeficiente de contingencia, datos de junio 2018
|
MES JUNIO 2018<= o:p> |
|||||||
| N° |
Combinación de
variables |
Variables
comparadas |
Chi-cuadrado de
Pearson |
Coeficiente de
contingencia |
|||
|
Valor |
Gl |
Sig. asintótica=
(2
caras) |
Valor |
Aprox. Sig. |
|||
|
1 |
Género + Edad + Ciudad_País
+ Atractivo turístico |
Género + Parque Acuático Morete Puyu |
9,190 |
1 |
0,002 |
0,453 |
0,002 |
|
Edad + Parque Acuático Morete Puyu |
9,586 |
5 |
0,009 |
0,559 |
0,009 |
||
|
Ciudad_País + Parque Acuático Morete Puyu |
82,762 |
27 |
0,000 |
0,421 |
0,000 |
||
|
Género + Parque Central Doce de Mayo |
8,752 |
1 |
0,003 |
0,491 |
0,003 |
||
|
Edad + Parque Central Doce de Mayo |
25,108 |
5 |
0,000 |
0,474 |
0,000 |
||
|
Ciudad_País + Parque Central Doce de Mayo |
125,700 |
27 |
0,000 |
0,496 |
0,000 |
||
|
Género + Museo Etnoarque=
ológico
de Pastaza |
8,301 |
1 |
0,004 |
0,453 |
0,004 |
||
|
Edad + Museo Etnoarqueol=
ógico
de Pastaza |
7,000 |
5 |
0,022 |
0,434 |
0,022 |
||
|
Ciudad_País + Museo Etnoarqueológico de Pastaza |
27,966 |
27 |
0,041 |
0,426 |
0,041 |
||
|
Género + Refugio de Vida Silvestre Yana Cocha=
|
3,526 |
1 |
0,006 |
0,495 |
0,006 |
||
|
Edad + Refugio de Vida Silvestre Yana Cocha |
10,336 |
5 |
0,007 |
0,617 |
0,007 |
||
|
Ciudad_País + Refugio de Vida Silvestre Yana Cocha |
158,812 |
27 |
0,000 |
0,540 |
0,000 |
||
|
Género + Paseo turístico del Río Puyo |
0,001 |
1 |
0,010 |
0,540 |
0,010 |
||
|
Edad + Paseo turístico del Río Puyo |
11,468 |
5 |
0,043 |
0,701 |
0,043 |
||
|
Ciudad_País + Paseo turístico del Río Puyo |
91,824 |
27 |
0,000 |
0,439 |
0,000 |
||
|
Género + Malecón Boayaku=
Puyu |
3,152 |
1 |
0,008 |
0,901 |
0,008 |
||
|
Edad + Malecón Boayaku Puyu |
13,036 |
5 |
0,023 |
0,481 |
0,023 |
||
|
Ciudad_País + Malecón Boayaku Puyu |
136,241 |
27 |
0,000 |
0,511 |
0,000 |
||
|
Género + Parque Etnobotánico Omaere |
6,098 |
1 |
0,014 |
0,487 |
0,014 |
||
|
Edad + Parque Etnobotánico Omaere |
13,313 |
5 |
0,021 |
0,483 |
0,021 |
||
|
Ciudad_País + Parque Etnobotánico Omaere |
156,432 |
27 |
0,000 |
0,538 |
0,000 |
||
|
Género + Jardín Botánico Las Orquídeas |
6,098 |
1 |
0,014 |
0,487 |
0,014 |
||
|
Edad + Jardín Botánico Las Orquídeas |
17,461 |
5 |
0,004 |
0,421 |
0,004 |
||
|
Ciudad_País + Jardín Botánico Las Orquídeas |
153,438 |
27 |
0,000 |
0,534 |
0,000 |
||
|
Género + Dique del Río P=
ambay |
1,903 |
1 |
0,017 |
0,701 |
0,017 |
||
|
Edad + Dique del Río Pam=
bay |
16,190 |
5 |
0,006 |
0,420 |
0,006 |
||
|
Ciudad_País + Dique del Río Pambay |
96,042 |
27 |
0,000 |
0,447 |
0,000 |
||
|
Género + Dique Las Palmas |
17,132 |
1 |
0,000 |
0,421 |
0,000 |
||
|
Edad + Dique Las Palmas |
6,203 |
5 |
0,029 |
0,426 |
0,029 |
||
|
Ciudad_País + Dique Las Palmas |
69,950 |
27 |
0,000 |
0,420 |
0,000 |
||
|
Género + Parque Real de Aves Exóticas |
8,442 |
1 |
0,004 |
0,465 |
0,004 |
||
|
Edad + Parque Real de Aves Exóticas |
6,932 |
5 |
0,023 |
0,433 |
0,023 |
||
|
Ciudad_País + Parque Real de Aves Exóticas |
45,620 |
27 |
0,014 |
0,433 |
0,014 |
||
|
Género + Otro |
0,220 |
1 |
0,006 |
0,401 |
0,006 |
||
|
Edad + Otro |
20,946 |
5 |
0,001 |
0,427 |
0,001 |
||
|
Ciudad_País + Otro |
122,928 |
27 |
0,000 |
0,492 |
0,000 |
Tabla 2: Resultados
prueba Chi-cuadrado y Coeficiente de contingencia, datos=
de
Julio 2018
|
JULIO 2018 |
|||||||
|
N° |
Combinación de
variables |
Variables
comparadas |
Chi-cuadrado de
Pearson |
Coeficiente de
contingencia |
|||
|
Valor |
Gl |
Sig. asintótica=
(2
caras) |
Valor |
Aprox. Sig. |
|||
|
1 |
Género + Edad + Ciudad_País
+ Atractivo turístico |
Género + Parque Acuático Morete <=
span
class=3DSpellE>Puyu |
0,729 |
1 |
0,039 |
0,435 |
0,039 |
|
Edad + Parque Acuático Morete |
7,411 |
5 |
0,019 |
0,437 |
0,019 |
||
|
Ciudad_País + Parque Acuát=
ico
Morete Puyu |
60,588 |
37 |
0,009 |
0,409 |
0,009 |
||
|
Género + Parque Central Doce de M=
ayo |
0,456 |
1 |
0,045 |
0,440 |
0,045 |
||
|
Edad + Parque Central Doce de May=
o |
8,842 |
5 |
0,012 |
0,498 |
0,012 |
||
|
Ciudad_País + Parque Centr=
al
Doce de Mayo |
63,130 |
37 |
0,005 |
0,438 |
0,005 |
||
|
Género + Museo Etnoarqueológico
de Pastaza |
0,104 |
1 |
0,047 |
0,416 |
0,047 |
||
|
Edad + Museo Etnoarqueológico
de Pastaza |
14,505 |
5 |
0,013 |
0,450 |
0,013 |
||
|
Ciudad_País + Museo Etnoarqueológico de Pastaza |
73,512 |
37 |
0,000 |
0,401 |
0,000 |
||
|
Género + Refugio de Vida Silvestre
Yana Cocha |
0,001 |
1 |
0,048 |
0,466 |
0,048 |
||
|
Edad + Refugio de Vida Silvestre =
Yana
Cocha |
20,103 |
5 |
0,001 |
0,422 |
0,001 |
||
|
Ciudad_País + Refugio de V=
ida
Silvestre Yana Cocha |
76,828 |
37 |
0,000 |
0,408 |
0,000 |
||
|
Género + Paseo turístico del Río =
Puyo |
0,025 |
1 |
0,049 |
0,480 |
0,049 |
||
|
Edad + Paseo turístico del Río Pu=
yo |
12,973 |
5 |
0,024 |
0,418 |
0,024 |
||
|
Ciudad_País + Paseo turíst=
ico
del Río Puyo |
80,034 |
37 |
0,000 |
0,415 |
0,000 |
||
|
Género + Malecón Boayaku
Puyu |
2,181 |
1 |
0,014 |
0,470 |
0,014 |
||
|
Edad + Malecón Boayaku
Puyu |
2,802 |
5 |
0,030 |
0,450 |
0,030 |
||
|
Ciudad_País + Malecón Boayaku Puyu |
70,005 |
37 |
0,001 |
0,402 |
0,001 |
||
|
Género + Parque Etnobotánico Omaere |
3,604 |
1 |
0,048 |
0,463 |
0,048 |
||
|
Edad + Parque Etnobotánico Omaere |
10,302 |
5 |
0,047 |
0,432 |
0,047 |
||
|
Ciudad_País + Parque
Etnobotánico Omaere |
79,354 |
37 |
0,000 |
0,413 |
0,000 |
||
|
Género + Jardín Botánico Las
Orquídeas |
11,383 |
1 |
0,001 |
0,469 |
0,001 |
||
|
Edad + Jardín Botánico Las Orquíd=
eas |
4,337 |
5 |
0,020 |
0,406 |
0,020 |
||
|
Ciudad_País + Jardín Botán=
ico
Las Orquídeas |
53,484 |
37 |
0,039 |
0,419 |
0,039 |
||
|
Género + Dique del Río Pambay |
0,089 |
1 |
0,026 |
0,452 |
0,026 |
||
|
Edad + Dique del Río Pambay |
12,382 |
5 |
0,030 |
0,418 |
0,030 |
||
|
Ciudad_País + Dique del Rí=
o Pambay |
56,304 |
37 |
0,022 |
0,407 |
0,022 |
||
|
Género + Dique Las Palmas |
0,447 |
1 |
0,038 |
0,405 |
0,038 |
||
|
Edad + Dique Las Palmas |
14,432 |
5 |
0,013 |
0,402 |
0,013 |
||
|
Ciudad_País + Dique Las Pa=
lmas |
52,538 |
37 |
0,047 |
0,407 |
0,047 |
||
|
Género + Parque Real de Aves Exóticas |
0,420 |
1 |
0,017 |
0,433 |
0,017 |
||
|
Edad + Parque Real de Aves Exótic=
as |
5,467 |
5 |
0,036 |
0,412 |
0,036 |
||
|
Ciudad_País + Parque Real =
de
Aves Exóticas |
35,236 |
37 |
0,045 |
0,403 |
0,045 |
||
|
Género + Otro |
0,070 |
1 |
0,017 |
0,413 |
0,017 |
||
|
Edad + Otro |
2,374 |
5 |
0,038 |
0,428 |
0,038 |
||
|
Ciudad_País + Otro |
74,627 |
37 |
0,000 |
0,403 |
0,000 |
Tabl=
a 3:
Resultados
prueba Chi-cuadrado y Coeficiente de contingencia, datos=
de agosto
2018
|
AGOSTO 2018 |
|||||||
|
N° |
Combinación de
variables |
Variables
comparadas |
Chi-cuadrado de
Pearson |
Coeficiente de
contingencia |
|||
|
Valor |
Gl |
Sig. asintótica=
(2
caras) |
Valor |
Aprox. Sig. |
|||
|
1 |
Género + Edad +=
Ciudad_País + Atractivo turístico |
Género + Parque
Acuático Morete Puyu |
1,328 |
1 |
0,025 |
0,586 |
0,025 |
|
Edad + Parque
Acuático Morete Puyu |
10,046 |
5 |
0,039 |
0,416 |
0,039 |
||
|
Ciudad_País + Parque Acuát=
ico Morete
Puyu |
70,617 |
49 |
0,023 |
0,404 |
0,023 |
||
|
Género + Parque
Central Doce de Mayo |
0,161 |
1 |
0,047 |
0,420 |
0,047 |
||
|
Edad + Parque
Central Doce de Mayo |
1,528 |
5 |
0,010 |
0,429 |
0,010 |
||
|
Ciudad_País + Parque Centr=
al
Doce de Mayo |
51,065 |
49 |
0,039 |
0,422 |
0,039 |
||
|
Género + Museo =
Etnoarqueológico de Pastaza |
0,141 |
1 |
0,043 |
0,412 |
0,043 |
||
|
Edad + Museo |
4,199 |
5 |
0,021 |
0,410 |
0,021 |
||
|
Ciudad_País + Museo Etnoarqueológico de Pastaza |
85,272 |
49 |
0,001 |
0,426 |
0,001 |
||
|
Género + Refugi=
o de
Vida Silvestre Yana Cocha |
0,030 |
1 |
,029 |
0,409 |
,029 |
||
|
Edad + Refugio =
de
Vida Silvestre Yana Cocha |
1,758 |
5 |
0,015 |
0,429 |
0,015 |
||
|
Ciudad_País + Refugio de V=
ida
Silvestre Yana Cocha |
79,387 |
49 |
0,004 |
0,413 |
0,004 |
||
|
Género + Paseo
turístico del Río Puyo |
1,798 |
1 |
0,018 |
0,417 |
0,018 |
||
|
Edad + Paseo
turístico del Río Puyo |
9,634 |
5 |
0,029 |
0,416 |
0,029 |
||
|
Ciudad_País + Paseo turíst=
ico
del Río Puyo |
54,194 |
49 |
0,028 |
0,413 |
0,028 |
||
|
Género + Malecó=
n Boayaku Puyu |
0,936 |
1 |
0,033 |
0,424 |
0,033 |
||
|
Edad + Malecón =
Boayaku Puyu |
2,977 |
5 |
0,036 |
0,409 |
0,036 |
||
|
Ciudad_País + Malecón Boayaku Puyu |
64,365 |
49 |
0,042 |
0,438 |
0,042 |
||
|
Género + Parque
Etnobotánico Omaere |
1,342 |
1 |
0,025 |
0,406 |
0,025 |
||
|
Edad + Parque
Etnobotánico Omaere |
7,917 |
5 |
0,016 |
0,419 |
0,016 |
||
|
Ciudad_País + Parque
Etnobotánico Omaere |
90,256 |
49 |
0,000 |
0,436 |
0,000 |
||
|
Género + Jardín
Botánico Las Orquídeas |
6,557 |
1 |
0,010 |
0,413 |
0,010 |
||
|
Edad + Jardín
Botánico Las Orquídeas |
6,178 |
5 |
0,029 |
0,426 |
0,029 |
||
|
Ciudad_País + Jardín Botán=
ico
Las Orquídeas |
92,588 |
49 |
0,000 |
0,440 |
0,000 |
||
|
Género + Dique =
del
Río Pambay |
0,296 |
1 |
0,012 |
0,428 |
0,012 |
||
|
Edad + Dique del
Río Pambay |
10,152 |
5 |
0,010 |
0,416 |
0,010 |
||
|
Ciudad_País + Dique del Rí=
o Pambay |
60,571 |
49 |
0,012 |
0,404 |
0,012 |
||
|
Género + Dique =
Las
Palmas |
0,043 |
1 |
0,035 |
0,411 |
0,035 |
||
|
Edad + Dique Las
Palmas |
4,959 |
5 |
0,042 |
0,411 |
0,042 |
||
|
Ciudad_País + Dique Las Pa=
lmas |
36,971 |
49 |
0,048 |
0,403 |
0,048 |
||
|
Género + Parque Re=
al de
Aves Exóticas |
0,563 |
1 |
0,045 |
0,438 |
0,045 |
||
|
Edad + Parque R=
eal
de Aves Exóticas |
8,158 |
5 |
0,015 |
0,440 |
0,015 |
||
|
Ciudad_País + Parque Real =
de
Aves Exóticas |
40,758 |
49 |
0,028 |
0,409 |
0,028 |
||
|
Género + Otro |
0,605 |
1 |
0,044 |
0,420 |
0,044 |
||
|
Edad + Otro |
15,087 |
5 |
0,010 |
0,419 |
0,010 |
||
|
Ciudad_País + Otro |
76,919 |
49 |
0,007 |
0,408 |
0,007 |
Las tablas anteriores muestran que to=
das
las variables resultaron altamente relacionadas entre sí para los tres mese=
s considerados
(junio, julio y agosto 2018) debido a que reflejaron un valor de significac=
ión
inferior a 0.05, por lo cual se rechaza la hipótesis
nula Ho, considerando las siguientes hipótesis:=
H0:
las variables son independientes (no están relacionadas entre sí).
H1:
las variables son dependientes (si están relacionadas entre sí).
Por
otro lado, los resultados del coeficiente de contingencia confirman la
existencia de relación estadísticamente significativa entre todas las varia=
bles
analizadas ya que sus valores están por encima de 0.40, según los criterios=
de Florián (2014) =
quien
plantea que un valor de este coeficiente superior a 0.30 se considera que l=
os
indicadores o variables están fuertemente relacionados entre sí. El coeficiente de contingencia es una m=
edida
de relación estadística y expresa la intensidad de dicha relación entre dos=
o
más variables nominales u ordinales.
Los resultados obtenidos sobre los
indicadores analizados en base a la demanda turística, permiten conocer el
Perfil del Visitante a la ciudad de Puyo, que se resume de la siguiente man=
era:
en los tres meses se nota una mayor visita por parte del género masculino. =
En
cuanto a la edad de los visitantes se observa que en el mes de junio en su
mayoría están entre las edades de 35 a 44, en julio de 25 a 34 y en agosto
entre 18 y 24. Se identifica como el principal sitio de procedencia para el=
mes
de junio a Ambato, en el mes de julio se destacan Quito y Ambato y en agost=
o se
mantiene Ambato.
En los tres meses se evidencia un
gasto promedio de hasta 200 USD por la visita a Puyo. Se muestra que los
viajeros en el mes de junio decidieron su visita luego de referencias de
internet mientras que en los meses de julio y agosto lo hicieron por consul=
tas
a familiares. En los tres meses se refleja que el
motivo de visita es por disponer de tiempo por vacaciones o feriado, seguido
por el motivo mismo de hacer turismo, posteriormente descanso que se repite=
en
los 3 meses. En los tres meses de estudio las encuestas reflejan como el si=
tio
más visitado al Parque Acuático Morete Puyu, seguido del Dique del Río Pambay. Se
muestra en los resultados obtenidos que cuando el viajero hace referencia a=
la
ciudad de Puyo, su imaginario hace relación a la naturaleza en los tres mes=
es. Los resultados de la encuesta reflejan que los
visitantes en su mayoría pernoctan donde familiares o amigos en los meses de
junio y julio, mientras que en el mes de agosto hacen uso de hostales y
familiares o amigos en igual proporción.
Se diseñó el primer
boletín (Figura 2), a partir de la demanda turística de cada mes y se inici=
ó el
proceso de publicación de manera impresa y digital. Con este boletín se log=
ró
el funcionamiento del programa de la demanda turística que tendrá un
seguimiento trimestral, considerando las últimas actualizaciones de visitan=
tes.
Figura 2. Portada del pri=
mer
Boletín Informativo Trimestral (BIT-OT-UEA)
![](3D"25PROPUESTAPUBLICACIONMAYRAPINTApago_archivos/image008.jpg")
Finalmente, el OT-UEA se encargará de institucionalizar este programa
para convertirlo en un referente de la información estadística y posteriorm=
ente
posicionarse como un instrumento cuantitativo de medición, monitoreo y
evaluación del comportamiento y tendencias de la demanda turística que esta=
rá
disponible para toda la colectividad. Su funcionamiento se realiza en base a=
las
variables que requieren los diferentes actores turísticos y considerando qu=
e el
turismo es un sector de crecimiento acelerado es necesario disponer de
información confiable que sea una verdadera herramienta de gestión.
Actualmente, se han identificado un total de 98 observatorios turísticos,
distribuidos en 27 países (sólo el 77% están en funcionamiento), mismos que=
son
organismos importantes ya que sustentan la toma de decisiones tanto de la
oferta como la demanda (Blasco & Cueva=
s,
2013; Molina & Báez, 2017). =
Conclusiones
· =
Los
resultados mostraron la demanda turística en Puyo (perfil del visitante) a
partir de las variables más significativas: género, edad, ciudad_país,
atractivo turístico, gasto turístico, ingresos, medios de información, moti=
vo
de visita, noches de estadía, idea_ciudad, tiem=
po de
planificación, tipo de alojamiento, agencia de viaje, sitio después de la
visita y sitio antes de la visita.
· =
Se establ=
eció
que las instituciones que tienen competencia dentro del turismo carecen de
información de la demanda turística.
· =
Se diseñó=
e
implementó el programa permanente el cual permite conocer la demanda turíst=
ica
para la toma de decisiones de los actores turísticos, tomando de referencia=
la
estructura organizativa del modelo de gestión del OT-UEA.
· =
Se elabor=
ó el
primer Boletín Informativo OT-UEA 2018 para su difusión, que servirá de
instrumento para la toma de decisiones de los actores dentro del sistema
turístico y el mismo se actualizará permanentemente en períodos trimestrale=
s.
Referencias
Bibliográficas
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turismo. México: Editorial Trillas.
Blasco, D., & Cuevas, T. (201=
3).
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Rangel, E. (2013). Observatorio
Turístico - Universidad Estatal Amazónica. Puyo.
![3Deditorial1.png](3D"25PROPUESTAPUBLICACIONMAYRAPINTApago_archivos/image010.jpg")
Universidad Estatal Amazónica. (2018). uea.edu.ec.
Obtenido de uea.edu.ec: https://www.uea.edu.ec/index.php/inicio/quienes-som=
os
PARA
CITAR EL ARTÍCULO INDEXADO.
Pinta Rodríguez, M., Chávez Esponda, D., & Ruiz Mármol, E. (2019). Programa permanente de análisis de la demanda turística del Puyo, observatorio turístico de la Universidad Estatal Amazónica. Ciencia Digi= tal, 3(3), 374-385. https://doi.org/10.33262/cienciadigital.v3i3.651
![3Deditorial1.png](3D"25PROPUESTAPUBLICACIONMAYRAPINTApago_archivos/image012.jpg")
El artículo que se publica es de exclusiva
responsabilidad de los autores y no necesariamente reflejan el pensamiento =
de
la Revista Ciencia Digital.
El artículo queda en propiedad de=
la
revista y, por tanto, su publicación parcial y/o total en otro medio tiene =
que
ser autorizado por el director de la Revista
Ciencia Digital.
![3D"logo_catalogo3b.jpg"](3D"25PROPUESTAPUBLICACIONMAYRAPINTApago_archivos/image015.jpg")
![3D"Logo_cicncia_digital](3D"25PROPUESTAPUBLICACIONMAYRAPINTApago_archivos/image016.jpg")