Level
of knowledge and opinion of tourism service providers on climate change and=
the
potential impact for the sector in Bańos de Agua
Santa, Tungurahua province, Ecuador
Edison Marcelo Salas Castelo.[1] &=
amp;
Sulaya Betsabé Bayancela
Delgado.[2]
Recibido=
: 11-04-2020
/ Revisado: 16-05-2020 / Aceptado: 18-06-2020 / Publicado: 03-07-2020
Abstrac=
t.
<=
/span>DOI: https://doi.org/10.33262/cienciadigital.v=
4i3.1302
This
article presents the results of research exploring the link between climate
change and the new challenges that the tourist sector of Bańos
de Agua Santa canton, one of the most visited cities of the Ecuador, could
face. This article: i) assesses the level of
awareness of tourism service providers on climate change and its possible
impacts present and future, and ii) what is the participant opinion of how
climate change affects their work and personal life. From 29 February to 2
March 2020, surveys to 80 tourist service providers were applied: 28 hosting
service, 24 food and beverage service, 21 operation and intermediation (tra=
vel
agencies), 6 to tourist transport service and 1 employee of a permanent att=
raction
park. The results indicate that most participants in the survey, owners and=
/
or employees of tourist service companies, are young people who comprise
between 18 and 40 years (67.6%); only 42.5% have higher education and 57.5%=
are
men. The level of knowledge about climate change, in their own opinion is l=
ow,
and that the information survey participants have received on the issue is
unclear. Regarding to whether climate change affects their personal lives,
56.3% responded positively and 53.8% consider that the effects of climate
change affect the development of their tourism-linked activities. The resul=
ts
of this study suggest the need to implement training plans that provide
adequate and contextualized information about climate change and its potent=
ial
impact on tourism to providers of tourist services in =
Bańos
de Agua Santa canton, and start a process planning to adapt the cantons
tourist service to face the effects of climate change, improving the resili=
ence
of this important sector of the cantonal economy.
Keywords: Bańos de Agua Santa, climate<=
/span>
change, tourist
Resumen.
El presente
artículo presenta los resultados de la investigación que explora el vínculo
entre el cambio climático y los nuevos retos que el sector turístico del ca=
ntón
Bańos de Agua Santa, uno de los más visitados del Ecuador, podría enfrentar.
Este artículo: i) evalúa el nivel de conocimiento de los prestadores de
servicios turísticos sobre el cambio climático y sus posibles impactos
presentes y futuros, y ii) cuál es la percepción
acerca de cómo el cambio climático afecta la vida laboral y personal. Del 2=
9 de
febrero al 2 de marzo del 2020, se aplicaron 80 encuestas a prestadores de
servicios turísticos: 28 a servicio de alojamiento, 24 a servicio de alimen=
tos
y bebidas, 21 a operación e intermediación (agencias de viaje), 6 a transpo=
rte
turístico y 1 trabajador de un parque de atracción estable. Los resultados
indican que la mayoría de los participantes en la encuesta, propietarios y/o
trabajadores de empresas de servicios turísticos, son jóvenes que comprenden
edades entre 18 y 40 ańos (67,6%); sólo el 42,5% tiene instrucción superior=
y
el 57,5% son hombres. El nivel de conocimiento sobre cambio climático es ba=
jo,
y que la información sobre el tema es confusa; en relación si el cambio
climático afecta su vida personal, el 56,3% respondió que les afecta y, sob=
re
si los efectos del cambio climático afectan al desarrollo de sus actividades
vinculadas al turismo, el 53,8% respondió que les afecta. Los resultados de
este estudio sugieren la necesidad de implementar planes de capacitación que
proporcionen información adecuada y contextualizada acerca del cambio climá=
tico
y su potencial impacto sobre el turismo a los prestadores de servicios
turísticos del cantón Bańos de Agua Santa, así como, iniciar un proceso de
planificación para adaptar el turismo del cantón a los efectos del cambio
climático, mejorando así la resiliencia de este importante sector de la
economía cantonal.
Palabras clave: Bańos
de Agua Santa, cambio climático, servicios turísticos, adaptación.
<=
span
style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New Roman",se=
rif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-fareast-language:EN-US;
mso-bidi-language:SI-LK'>Introducción.
El
turismo es una de las actividades que más crece a nivel mundial. De acuerdo=
con
la Organización Mundial del Turismo (OMT), el 2018 marcó el
noveno ańo de crecimiento sostenido del turismo a nivel mundial (OMT, 2019).
Se estima que en 2030 se superará los 1.800 millones de turistas anuale=
s (OMT, 2015). La actividad turísti=
ca
mundial es la tercera mayor categoría de
exportaciones después de la exportación de productos químicos y la de
combustibles respectivamente, el turismo genera 5.000 millones de dólares al
día (OMT, 2019). En 2018, el número de llegadas de turistas alrededor del m=
undo
alcanzó los 1.400 millones y la suma los ingresos por el turismo internacio=
nal
y transporte de pasajeros generó 1,7 billones de dólares (OMT, 2019). Existen países cuyos
principales ingresos económicos provienen del turismo y, en el caso del
Ecuador, el turismo se ha convertido en una de las actividades que más apor=
tan
a la economía nacional. Según las cifras oficiales del Ministe=
rio
de Turismo (MINTUR) el sector turístico obtuvo un
incremento de 11 % en el ańo 2018 y aerolíneas nuevas como: Spirit,
GOL y Laser Airlines permitieron el incremento anual de turistas (Ministerio de Turismo, 2019b). Así, en e=
l 2018
ingresaron 1.471.918 de turistas (Minister=
io de
Turismo, 2020); asímismo, la inversión, pública y
privada realizada para posesionar a nuestro país como un destino turístico
importante a nivel mundial ha crecido en los últimos ańos. Sin embargo, exi=
sten
factores, como la dinámica turística que dificulta el desarrollo de las
actividades turísticas, y en cierto modo pueden ser controlados de una mane=
ra
sencilla, pero otros tienen su origen en el sistema natural de nuestro plan=
eta
como es el caso del clima y las variaciones que éste presenta en el tiempo =
que
han sido provocados por las actividades antrópicas cuyas consecuencias no se
pueden controlar como el Cambio Climático, es entonces imprescindible que l=
os
diferentes actores del sector turístico, así como la ciudadanía en general,
comprendan la amenaza que el cambio climático presenta a la normal realizac=
ión
de sus actividades.
El
clima global del planeta se determina por su masa total, su distancia respe=
cto
al sol y la composición de su atmósfera (G=
onzález
Elizondo et al., 2003). De acuerdo con los dos primeros factores
mencionados, se estima que la temperatura media de la Tierra sería de
aproximadamente 18°C (González Elizondo e=
t al.,
2003). Sin embargo, la temperatura media de la Tierra es 33°C más al=
ta,
es decir, alrededor de 15°C, debido a la presencia en la atmósfera de peque=
ńas
cantidades de vapor de agua (0 2 %) y de dióxido de carbono CO2 (0.03 a
0.04%), la componen también pequeńas cantidades de otros gases como (CO2),
metano (CH4), óxido nitroso (N2O), óxidos de azufre (SOx), óxidos de nitróg=
eno
(NOx), compuestos orgánicos volátiles no metáni=
cos
(COVNM) y los gases fluorados (HFCs, PFC, SF6),=
que
absorben parte de las radiaciones térmicas de la superficie terrestre e imp=
iden
que escapen hacia el espacio exterior, constituyendo así el efecto de
invernadero natural de nuestro planeta (Go=
nzález
Elizondo et al., 2003). La variabilidad climática de la Tierra, por =
otra
parte, está determinada por tres factores: la variación en la concentración=
de
gases de invernadero, actividad solar y actividad volcánica; sin embargo,
actividades humanas como consumo de energía, el cambio de uso de suelo, la
agricultura, desechos y procesos industriales también alteran el clima (International Panel on Climate Change [IPCC], 2=
019).
Uno
de los principales factores causantes del cambio climático, además de los
naturales, es la generación de gases de efecto invernadero (GEI) deb=
ido
a las actividades humanas (IPCC, 2007; Sal=
as y
Maldonado, 2019). La acumulación GEI en la atmósfera provoca un
incremento del nivel de radiación solar que el planeta retiene, y
consecuentemente eleva la temperatura del planeta dando origen a uno de los
principales efectos conocido como calentamiento global (IPCC, 2019). El desbalance de la concent=
ración
de gases en la atmosfera terrestre ocasiona diferentes anomalías climáticas,
por ejemplo aumento de precipitaciones en regiones específicas, mientras en
otras, hay sequías intensas, una acelerada perdida de las capas polares y
glaciares alrededor del mundo, aumento del nivel de los mares y océanos, en=
tre
otros efectos (IPCC, 2019). A su ve=
z, el
cambio climático ha incrementado la frecuencia y fuerza de los desastres
asociados con el clima (IPCC, 2019)=
. En
respuesta a esta evidente amenaza, gobiernos y organizaciones en distintos
niveles: mundial, regional y local han generado varios tratados, mecanismos=
y
estrategias para enfrentar la amenaza del cambio climático (Salas y Maldonado,
2019). Estos esfuerzos, en general, tienen dos tipos de
objetivos; por un lado están los tratados y mecanismos orientados a la
reducción de emisiones de GEI, y por otro lado, los que tienen por objetivo
adaptar los sistemas e infraestructura humanos a los efectos, cada vez más
dramáticos, del cambio climático (Salas y
Maldonado, 2019). Sin embar=
go, a
pesar de los recursos y el tiempo destinado a la generación de planes y
mecanismos para enfrentar esta crisis climática global, no ha sido posible
alcanzar un compromiso real por parte de muchos gobiernos y sectores de la
economía mundial (Salas y Maldonado, 2019).
En
Ecuador más del 80% de las emisiones provienen de la pérdida de bosques,
agricultura y ganadería, y del cambio del uso del suelo (Zambrano & Barragán, 2014); además, hay evidencia sobre el
aumento de la temperatura media de 1960 a 2010 en 1,4OC y en 199=
8,
un incremento significativo de la precipitación ocasionó la sequía en la
cordillera de los Andes y fue relacionado con el Fenómeno del Nińo (Ministerio del Ambiente [MAE], 2020). Los
Nevados de la Cordillera Occidental han perdido 40% de su superficie en med=
io
siglo y entre 1956 y 2014 se registró un retroceso del 38% del casquete del
Antisana (MAE, 2018). La alteración=
del
clima tiene una influencia directa sobre la salud, no solo afecta a las
poblaciones humanas a causa de desastres naturales, pero también, por la
proliferación de patógenos y enfermedades. De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (2018), =
los
efectos del cambio climático causarán alrededor de 250.000 muertes adiciona=
les
en el planeta. El aumento de lluvias en algunas regiones puede contribuir a=
la
proliferación organismos vectores de enfermedades. Enfermedades como dengue,
paludismo, fiebre amarilla, zika, fiebre chikungunya,
entre otras, son dispersadas por insectos vectores (OMS, 2020). El derretimiento de glaciares provocará escasez de
agua, y la degradación del suelo reducirá la producción de alimentos que
conllevará al aumento de precios. La elevación de la temperatura en los océ=
anos
provocará el blanqueamiento del coral, y por lo tanto perderemos el mayor
regulador de oxígeno del planeta; además, las intensas sequías producirán la
extinción de animales y plantas, sin contar que actividades extractivas como
deforestación, petróleo y minería que amenazan aún más a las especies.
La
degradación medioambiental, en gran medida, se debe a los intereses consumi=
stas
de países desarrollados o de sus empresas multinacionales que necesitan de =
los
recursos naturales del planeta para generar ingentes ingresos económicos, s=
i a
esto sumamos la falta de conciencia ambiental, educación y mal manejo de los
recursos naturales, el cambio climático amenaza la existencia de todos, a su
vez, altera la economía local de ciudades como es el caso de Bańos de Agua
Santa en Ecuador, cuyos ingresos dependen en gran medida del turismo de
naturaleza y aventura.
En
este contexto, es importante entender, a través de la investigación, cual e=
s la
posición de los actores del sector turístico ante el fenómeno del cambio
climático y sus potenciales efectos sobre la actividad turística de diferen=
tes
territorios, y en este caso específico del cantón Bańos de Agua Santa. En la
actualidad, hay una falta de estudios alrededor del tema.
Por
tal motivo, en este artículo se evalúa: i) el nivel de conocimiento de los
prestadores de servicios turísticos sobre el cambio climático y sus posibles
impactos presentes y futuros, y ii) la opinión =
acerca
de cómo el cambio climático afecta la vida laboral y personal. Entender el
nivel de conocimiento y las actitudes de los prestadores de servicios
turísticos frente al Cambio Climático y sus efectos, contribuirá con la
identificación de si existe o no la necesidad de implementar campańas de
concientización sobre este importante tema. Este trabajo es de tipo
exploratorio y tiene la intención de alentar estudios similares en otras re=
giones
del país.
Metodologia.
El
presente estudio de tipo aplicado-exploratorio (Creswell,
2009; Perri, 2012) fue realizado en el cantón Bańos de Agua Santa,
provincia de Tungurahua, Ecuador. El cantón Bańos está situado a una altitu=
d de
1.820 m.s.n.m. La precipitación media anual es 1597 mm=
.,
la temperatura media anual es 13°, la máxima de 24.9°C y la mínima de 9.4°C,
tiene veranos largos y nublados, inviernos cortos, frescos y parcialmente
nublados, la humedad media es del 82% (Wea=
ther
Spark, 2020).
Las
actividades turísticas en Bańos se relacionan directamente con deportes
extremos y turismo de naturaleza. De acuerdo con el Ministerio de Turismo, =
en
el cantón hay 446 prestadores de servicios turísticos: 202 de alimentos y
bebidas, 142 de alojamiento, 93 de Operación e Intermediación, 2 de Parques=
de
Atracción Estables, 6 de Transporte Turístico y 1 Centro de Turismo Comunit=
ario
(Ministerio de Turismo, 2019a).
La
recolección de datos en campo se llevó a cabo del 29 de febrero al 2 de mar=
zo
de 2020. Los datos fueron tomados considerando una muestra de 80 personas, =
con
un valor de error del 10% y un intervalo de confianza del 90%.
Cada
persona seleccionada representa a un solo prestador de servicios turísticos=
. La
recolección de datos se realizó por medio de una encuesta cuyo cuestionario
consta de 18 ítems orientados a obtener información sobre cinco diferentes =
temas
(ĄError!
No se encuentra el origen de la referencia.); empezando p=
or
datos demográficos de los participantes, pasando por información acerca del
establecimiento y tipo de servicio turístico que presta, el nivel de
conocimiento y opinión sobre el cambio climático y la potencial afectación =
que
este podría causar a sus operaciones. Además, una pregunta sobre si las
empresas turísticas tenían algún plan de responsabilidad ambiental fue
incorporada al cuestionario.
Temas
abordados con las preguntas formuladas en el cuestionario
|
Tema |
Cantidad |
|
Información demográfica =
de
los participantes |
3 |
|
Tipo de servicio turísti=
co
prestado (de acuerdo con la clasificación del Ministerio de Turismo, 2019=
) |
1 |
|
Nivel de conocimiento ac=
erca
del cambio climático, sus causas y efectos |
5 |
|
Probabilidad de ocurrenc=
ia
del cambio climático en el presente y en el futuro |
2 |
|
Información y fuentes de
información sobre el cambio climático |
3 |
|
Opinión sobre como el Ca=
mbio
Climático afecta a las empresas y actividades turísticas |
3 |
|
Pregunta sobre la existe=
ncia
de algún programa de responsabilidad ambiental en la empresa |
1 |
Fuente: Elaboración propia=
.
El
cuestionario de la encuesta fue elaborado a partir de otros estudios realiz=
ados
sobre cambio climático y cambio climático desde la perspectiva turística,
realizados en otros países, debido a que en el Ecuador no existen estudios
realizados en esta área. Entre los principales trabajos que sirvieron como
contribución para construcción del cuestionario tenemos los siguientes: el
estudio de Salas E. M. (2017) que e=
mpleó
un cuestionario para explorar, entre otras cosas, como el nivel de conocimi=
ento
acerca del cambio climático influye sobre las decisiones que los diferentes
interesados toman, la investigación de Sto=
kes et
al. (2015) que realiza un análisis de la diferencia regional a nivel
mundial sobre la percepción de la importancia de los problemas causados del
cambio climático. Finalmente, entre los estudios que tratan sobre la influe=
ncia
del cambio climático que fueron considerados para la construcción de la
encuesta se encuentran los de López (2019)=
,
Carroll et al. (2019) y Hall (2008).
Resultados.<=
/span>
Esta sección presenta los result=
ados
de las encuestas aplicadas a 80 prestadores de servicios turísticos de la
ciudad Bańos de Agua Santa de la provincia de Tungurahua, Ecuador. El cuestionario de encuesta incluyó preguntas
para obtener información demográfica de los participantes, el tipo de
establecimiento turístico en el cual trabajan, su nivel de conocimiento sob=
re
el cambio climático y su opinión de como el cambio climático impacta o
potencialmente podría impactar a su empresa y sus actividades. También se
incluyó una pregunta acerca de si existía algún plan o programa responsabil=
idad
ambiental.
<=
span
style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New Roman",se=
rif'>Sexo.
En
relación con el sexo, los resultados muestran que 34 participantes, equival=
ente
al 42.5%, pertenecen al sexo femenino; mientras que 46 participantes 57.5%
pertenecen al sexo masculino.
Figura 1. Sexo de los participantes
=
Fuente: Elaboración propia=
.
Edad.
Los
participantes registraron edades que van desde los 18 a 64 ańos. La variable
edad para su análisis fue dividida en 5 categorías y presentó los siguientes
resultados: 27 (33,8%) participantes de 18-30 ańos, 27 de 31-40 ańos (33,8%=
),
21 de 41-50 ańos (26,3%), 4 de 51-60 ańos (5%) y un participante (1,3%) de =
más
de 60 ańos.
Figura 2. Edad de los participantes
Fuente: Elaboración propia.
Nivel
de Instrucción.
En relación con el nivel de instrucció=
n,
se encontró que de los 80 participantes en la encuesta, 34 empleados (42,5%)
tiene instrucción superior, 29 empleados (36,3%) cuenta con educación
secundaria y 3 empleados (3,8 %) tiene educación primaria. Sin embargo, 4
empleados equivalente al 17,5 % prefirieron no responder a esta pregunta.
Figura 3. Nivel de insrucción
Fuente: Elaboración propia. Tipo
de servicio Turístico. Además
de la información demográfica de los participantes, se recolectó información
sobre el tipo de establecimiento turístico en el cual trabajaban. Es import=
ante
aclarar que durante la encuesta no se hizo una diferenciación de si los
participantes eran empleados, propietarios o socios de la empresa. En el
cuestionario, como se explica anteriormente, se incluyó la clasificación de=
los
servicios turísticos del Ministerio de Turismo del Ecuador. De
los participantes encuestados 28 (35%) estaban vinculados al servicio de
alojamiento, 24 (30%) al de alimentos y bebidas, 21 (26,3%) a operación e
intermediación, 6 a transporte turístico (7,5%) y 1 (1,3%) labora en un par=
que
de atracción estable. Figura 4. Tipo de Servicio Turístico Fuente: Elaboración propia. Luego
de obtener información acerca de los participantes y del tipo de servicio
turístico al cual estaban vinculados, se procedió con las preguntas sobre el
nivel de conocimiento acerca del cambio climático. Exposición
al concepto de cambio climático. La
primera pregunta acerca de este tópico fue si los participantes habían
escuchado o no acerca del cambio climático. De los 80 participantes, el 100%
expresó que si había escuchado sobre el tema. Nivel
de conocimiento sobre el cambio climático. El
propósito de esta pregunta era investigar sobre cuánto, los participantes
conocían a sobre el cambio climático. Para esto se usó una escala de tipo
Likert de 5. Los resultados mostraron lo siguiente: de los 80 participantes=
41
(52,4%) contestaron que conocían algo, 18 (22,5%) muy poco; 15
(18,8) mucho; 3 (3,8%) nada, y 2 (2,5%) muchísimo. Ade=
más,
uno de los participantes no contesto a esta pregunta. Figura 5. Nivel de conocimiento sobre el
cambio climático Fuente: Elaboración propia. Causas
del cambio climático. En
la encuesta se incluyó una pregunta para indagar la opinión de los
participantes sobre cuáles son las 3 causas principales del cambio climátic=
o.
Esta pregunta fue abierta, es decir, no se proporcionaron opciones de
respuesta. Entre las principales causas mencionadas tenemos contaminació=
n
que fue mencionada 54 veces, seguida por deforestación 33 veces. La
respuesta no sabe fue la tercera más popular, la cual fue mencionada=
en
29 ocasiones. Figura 6. Causas del cambio climático Fuente: Elaboración propia. Efectos
del cambio climático. Así
mismo, la encuesta incluyó una pregunta para indagar la opinión de los
participantes sobre cuáles son los 3 efectos principales del cambio climáti=
co. Esta
pregunta fue abierta, es decir, no se proporcionaron opciones de respuesta.
Curiosamente, la respuesta más popular fue no sabe mencionada 29 vec=
es.
La segunda respuesta más popular fue inundaciones y la tercera el=
evación
de temperatura, mencionadas en 22 y 17 ocasiones respectivamente. Figuta 7. Efectos del cambio climático <=
o:p> Fuente: Elaboración propia. Cantidad
de Información recibida sobre el cambio climático. En este estudio también se indagó sobr=
e la
cantidad de información recibida acerca del cambio climático. Para el efect=
o se
empleó una pregunta tipo escala de Likert de 5 puntos. Del total de participantes, 26 (32.5%)
mencionaron que habían recibido algo de información sobre el cambio
climático. Las opciones nada, así como muy poca, registraron =
18
(22.5%) respuestas cada una. Un total de 16 (20%) participantes dijeron que
habían recibido mucha información, mientras que solo 2 (2.5%)
participantes mencionaron que habían recibido muchísima información
sobre del cambio climático. Figura 8. Cantidad de información recib=
ida
sobre el cambio climático Fuente: Elaboración propia. Fuentes de Información sobre el cambio
climático Los participantes al ser indagados sob=
re
cuáles eran sus fuentes de información sobre el cambio climático, 55
(68.8%) de 80 participantes expresaron que el internet era su principal fue=
nte
de información, seguida muy de lejos por 6 (7,5%) participantes que expresa=
ron
que el periódico, y 5 (6,2%) mencionaron educación formal como su fuente de
información. Las otras respuestas, como se muestra en la figura 9, fueron
mencionadas por pocos participantes. Figura 9. Fuentes de información sobre =
el
cambio climático Fuente: Elaboración propia Fuentes
confiables de información Además de conocer cuáles eran las fuen=
tes
de información sobre el cambio climático, en este estudio también se consid=
eró
importante saber cuál era la opinión de los participantes sobre que fuentes=
de
información ellos consideraban confiables con respecto al cambio climático.=
Las respuestas fueron: Ministerio del
Ambiente 27 (33,8%), científicos 14 (17,5%), internet 12 (15%), ONGs y noticias de prensa 8 (10%) por cada uno, redes
sociales 7 (8,8%), gobierno y ninguno 2 (2,5%) cada uno. Figura 10. Fuentes confiables de informa=
ción
Fuente: Elaboración propia. Probabilidad de que el
cambio climático esté ocurriendo. Se
preguntó a los participantes sobre la probabilidad de que el cambio climáti=
co
esté ocurriendo. Para el efecto se empleó una pregunta tipo escala de Liker=
t de
5 puntos. De
los 80 participantes, una gran mayoría, 46 (57,5%) respondieron muy
probable; 19 (23,8%) probable; 11 (13,8%) extremadamente
probable; y, 4 (5%) poco probable. En contraste,
ninguno de los participantes escogió la opción improbable (ĄError!
No se encuentra el origen de la referencia.). Figura 11. Probabilidad de que el cambio
climático este ocurriendo Fuente: Elaboración propia. Probabilidad
de que el cambio climático ocurra en el futuro. También
se preguntó a los participantes sobre la probabilidad de que el cambio
climático ocurra en el futuro. Para el efecto se empleó una pregunta tipo
escala de Likert de 5 puntos. De los 80 participantes, 36 (45%) respon=
dieron
muy probable; 27 (33,8%) extremadamente probable; 12 (15%) Figura 12. Probabilidad de que el cambio
climático ocurra en el futuro Fuente: Elaboración propia. Efectos
del cambio climático sobre la economía de los trabajadores turísticos. También se preguntó si los participantes considera=
ban
que el cambio climático los estaba afectando económicamente.
Para el efecto se empleó una pregunta tipo escala de Likert de 5 puntos. De
los 80 participantes, 27 (33,8%) respondieron mucho y 27 (33,8%) algo; 16 (=
20%)
muchísimo; 8 (10%) muy poco, y 2 (2,5%) escogieron la opción nada. Figura 13. Efectos del cambio climático sobre la economía de los
trabajadores turísticos Fuente: Elaboración propia. Efectos
del cambio climático sobre el sector turístico. Dada
la necesidad de entender como el cambio climático podría estar afectando al
sector turístico del cantón, se preguntó cómo el cambio climático afecta a =
los
negocios. De los 80 participantes, 17 (21,25%) participantes respondieron q=
ue
el cambio climático y sus impactos afectan principalmente a la economía de =
la
empresa, 15 (18,8%) coincidieron en que debido al clima reciben menos clien=
tes
y que incluso muchos de estos clientes cancelan sus reservas realizadas con
anterioridad. Otra
de las respuestas populares escogida por 14 (17,5%) participantes fue que, =
al
existir muchas opciones de turismo de naturaleza y deportes extremos, a cau=
sa
de las fuertes lluvias no realizan actividades debido al inminente peligro =
para
quienes practican estas actividades. Figura 14. Efectos del cambio climático
sobre el sector turístico Fuente: Elaboración propia. El
cambio climático responde a causas naturales o antrópicas. Se preguntó sobre si el cambio climáti=
co
se debía principalmente a causas naturales o antrópicas o ambas. De los 80
participantes, 44 (55%) respondieron causas antrópicas; 28 (35%) =
causas
antrópicas y naturales; y, 8 (10%) causas naturales. Figura 15. El cambio climático responde a causas naturales o
antrópicas Fuente: Elaboración propia. Programa
Ambiental. Finalmente,
se incluyó una pregunta para saber si la empresa contaba con algún tipo de
programa de responsabilidad ambiental. De los 80 participantes, 67 (83,8%)
respondieron no; 12 (15%) si;<=
/i> y,
1 (1,2%) participante no respondió. Figura 16.
Programa de responsabilidad ambiental Fuente: Elaboración propia. Conclusiones.
ˇ =
El presente estudio empleó una encuesta, en la c=
ual
participaron 80 personas vinculadas a actividades turísticas. De los
encuestados, el 42,5% pertenecían al sexo femenino, mientras que el 57,5 % =
al
sexo masculino. La mayoría, el 65 81% de los participantes, registraron eda=
des
entre los 18 a 50 ańos y 42,5% tienen instrucción superior. El 35% de parti=
cipantes
estaban vinculados al servicio de alojamiento y el 30% al de alimentos y
bebidas, 21 (26,3%). ˇ =
De los 80 participantes el 100% expresó que había
escuchado sobre el Cambio Climático. Este resultado es importante ya que, de
acuerdo con la teoría de la difusión de innovaciones propuesta por primera =
vez
por Rogers (1962), la exposición a =
un
concepto es el primer paso para construir conocimiento alrededor del tema. =
En
este mismo contexto, al ser preguntados acerca de cuál era su nivel de
conocimiento sobre el cambio climático, el 52,4% contestaron que conocían a=
lgo
y el 18 (22,5%) muy poco, solo un 3,8% expresó que conocía mucho a cerca del
tópico. Cuando se preguntó sobre si el cambio climático se debía principalm=
ente
a causas naturales o antrópicas o ambas, más de la mitad de los encuestados
(55%) coincidieron que el cambio climático se da principalmente debido a ca=
usas
antrópicas, mientras que el 35% dijo que se debe tanto a causas antrópicas =
como
naturales, y un 10% contesto que el cambio climático se debe a causas
naturales. También, los encuestados consideraron que entre los factores más
importantes causantes del cambio climático, están la contaminación y la
deforestación. Frente a la pregunta de cuáles eran los principales efectos =
del
cambio climático, curiosamente el mayor número de encuestados contestaron q=
ue
no sabían, mientras que inundaciones y elevación de la temperatura fueron l=
as
siguientes dos opciones más populares. ˇ&nb=
sp;
Además de indagar sobre el nivel de conocimiento,
también se investigó acerca de la opinión de los participantes de si el cam=
bio
climático estaba ya sucediendo, ante este cuestionamiento, de los 80
participantes, una gran mayoría, el 57,5% respondieron que era muy probable=
que
el cambio climático ya esté sucediendo y, en contraste, solo el 5% dijo que=
era
poco probable, mientras que ninguno de los participantes escogió la opción =
improbable.
En la misma línea, se preguntó a los participantes sobre la probabilidad de=
que
el cambio climático ocurra en el futuro próximo, a esto, el 45% respondieron
muy probable y un 33,8% extremadamente probable y solo un 6,2% respondió po=
co
probable y ninguno de los participantes considero que el cambio climático no
ocurrirá en el futuro. ˇ&nb=
sp;
El siguiente paso consistió en explorar con que
información los participantes construían su opinión y conocimiento sobre el
cambio climático. Para esto, se preguntó si habían recibido información sob=
re
el tema. Así, el 32,5% consideraba que había recibido algo de información,
mientras que las opciones nada, así como muy poca, registraron 18 (22.5%)
respuestas cada una. Esto concuerda con los resultados de la siguiente preg=
unta,
en la cual se cuestionó cual era su principal f=
uente
de información sobre el cambio climático; a esto los participantes el 68.8%
respondieron que era el internet, seguida muy de lejos por un 7,5% de
participantes quienes dijeron que el periódico era su principal fuente. Esto
indica en realidad, la gran mayoría de participantes no habían recibido
información, si no que la buscaban activamente en internet. Finalmente, en =
este
tema, se preguntó sobre en qué fuentes confiaban en lo que respecta a infor=
mación
sobre el cambio climático. Ante este cuestionamiento, el 33,8% dijo que
confiaban en el Ministerio del Ambiente, un 17,5% dijo en científicos y el =
15%
en el internet. ˇ&nb=
sp;
También, este estudio pretendió investigar si los
efectos del cambio climático también influyen sobre la economía de los
trabajadores del sector turístico. Al ser indagados sobre este tema, de los=
80
participantes el 33,8% respondieron que el cambio climático afectaba mucho =
su
economía, de igual manera un 33,8% consideró que el cambio climático le
afectaba algo, pero interesantemente también hubo un 2,5% que dijeron que n=
o se
veían nada afectados económicamente. ˇ&nb=
sp;
Otro aspecto abordado en este trabajo de
investigación fue acerca de los efectos del cambio climático sobre el sector
turístico. De los 80 participantes, 17 (21,25%) participantes respondieron =
que
el cambio climático y sus impactos afectan principalmente a la economía de =
la
empresa, 15 (18,8%) coincidieron en que debido al clima reciben menos clien=
tes
y que incluso muchos de estos clientes cancelan sus reservas realizadas con
anterioridad. Otra de las respuestas populares escogida por 14 (17,5%)
participantes fue que al existir muchas opciones de turismo de naturaleza y
deportes extremos, a causa de las fuertes lluvias no realizan actividades
debido al inminente peligro para quienes practican estas actividades. ˇ&nb=
sp;
Finalmente, se incluyó una pregunta para saber s=
i la
empresa contaba con algún tipo de programa de responsabilidad ambiental. De=
los
80 encuestados, el 83,8% respondieron que no existía ningún programa mientr=
as
que el 15% dijo que si y, 1 participante correspondiente al 1,2% no respond=
ió. ˇ =
En
general, los resultados de esta investigación demuestran que existe un
relativamente bajo nivel de conocimiento sobre el cambio climático entre las
personas vinculadas a los servicios turísticos del cantón Bańos de Agua San=
ta,
esto se debe en gran parte a la falta de información que sea distribuida por
medio de canales oficiales y la educación formal, ya que la mayoría de los =
participantes
acceden a información en el internet, la cual muchas veces no es precisa ni
contextualizada. También, a opinión de los participantes, existe un impacto=
del
cambio climático sobre sus economías y la economía de las empresas que trab=
ajan
en este importante sector de la economía. ˇ
Por
todo lo expuesto, se hace necesario replicar estudios como el presente a lo
largo de nuestro país, y, crear estrategias para preparar al sector turísti=
co y
sus actores para hacer frente a los nuevos retos que del cambio climático
presenta, logrando así un sector turístico más resiliente. Nos gustaría agradecer especialmente a Dean Gue=
vara
por la colaboración en la encuesta aplicada a los prestadores de turismo del
cantón Bańos de Agua Santa. Referencias Bibliográficas. Carroll, J., Brennan, A., Huff, A., & Thornbur=
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Incognita, 88, 10-19. PARA
CITAR EL ARTÍCULO INDEXADO. Salas Castelo, E. M., & Bayancela Delgado, S. B. (2020). Nivel de conocimient=
o y
opinión de los prestadores de servicios turísticos sobre el cambio climátic=
o y
el potencial impacto para el sector en Bańos de Agua Santa, provincia de
Tungurahua, Ecuador. Ciencia Digital, 4(3), 72-94. https://doi.org/=
10.33262/cienciadigital.v4i3.1302 El artículo que se publica es de
exclusiva responsabilidad de los autores y no necesariamente reflejan el
pensamiento de la Revista Ciencia
Digital. El artículo qu=
eda
en propiedad de la revista y, por tanto, su publicación parcial y/o total en
otro medio tiene que ser autorizado por el director de la Revista Ciencia Digital.
[1] Secretaría
de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación ,Pichincha - Ecuado=
r,
Escuela
Superior Politécnica de Chimborazo, Chimborazo Ecuador, edimar.ec@gmail.c=
om
2 Escuela Superior Politécnica del Chimbora=
zo,
Facultad de Recursos Naturales, Chimborazo, Ecuador sulyeco@yahoo.com