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<=
/span>Dimensión económica=
del
turismo accesible: Lecturas para Ecuador
Economic dimension of accessible tourism: L=
ectures
for Ecuador
=
Natacha Pahola De las Mercedes Díaz
Rodríguez.[1=
],
Dajhanna Pahola Carranza
Díaz.[2=
],
Sergio Benjamín
Carranza Mendoza.[3=
] & Lilia Lourdes Mora Pisco.[4=
]
Recibido: 10-11-2019 / Revisado: 05-12-209 /Aceptado: 26-12-=
2019/
Publicado: 04-01-2020
Abstract. =
=
DOI: https://doi.org/10.33262/cienciadigital.v=
4i1.1108
The
economic dimension of accessible tourism constitutes a factor of particular
importance for the development of social inclusion as a basis for sustainab=
le
human development. However, a phenomenon has been insufficiently studied in=
the
literature and appears more as a statement than as an aspect of social
relevance. The purpose of this article is to offer an analysis of the econo=
mic
dimension of accessible tourism, deriving lessons for a country like
Ecuador. For the analys=
is,
the tools of qualitative research are used, based on observation and
documentary analysis, which allows us to reveal, as a central idea, the
importance of rethinking the practice of accessible tourism in the various
regions of Ecuador as a factor of economic growth and social development,
linked to the sectors of the national economy.
Keywords: Social inclusion,
accessible tourism, economic conception, people with disabilities, human
development.
Resumen.
La dimensión económica d=
el
turismo accesible, constituye un factor de particular importancia para el
desarrollo de la inclusión social como fundamento para el desarrollo
humano sostenible, sin embargo, es un fenómeno insuficientemente
abordado en la literatura, el mismo aparece más como un enunciado que
como un aspecto de relevancia social. A partir de esta consideración=
este
artículo tiene como propósito, ofrecer un análisis sob=
re
la dimensión económica del turismo accesible, derivando lecci=
ones
para un país como Ecuador. Para
el análisis se emplean las herramientas de la investigación
cualitativa, a partir de la observación y el análisis documen=
tal,
lo que permite revelar como idea central, la importancia que tiene repensar=
la
práctica del turismo accesible en las diversas regiones del Ecuador =
como
un factor de crecimiento económico y desarrollo social, encadenado c=
on
los sectores de la economía nacional.
Palabras claves:
Inclusión social, turismo accesible, concepción económ=
ica,
personas con discapacidad, desarrollo humano.
Introducción.
El tema de la inclusión social
constituye un indicador del desarrollo humano a nivel mundial, el cual es
analizado en la literatura desde la visión política,
económica, cultural y en su más amplio sentido de la palabra,
social. En este ámbito=
, se
promueven los estudios sobre el turismo inclusivo, término asociado =
a la
atención diferenciada que se le otorga a las personas con discapacid=
ad
en el sector turístico, el cual ha recibido diversas denominaciones:=
turismo
accesible, turismo inclusivo, turismo adaptado, turismo para todos, turismo=
sin
barreras, turismo universal. Adrián, S. (2018).
El peso central de los análisis acerca del
turismo accesible está enfocado desde una visión
sociológica, siendo insuficientemente examinada la dimensión
económica del mismo, lo cual, limita la consideración de este
segmento de personas como un nicho de mercado a potenciar como factor de
crecimiento económico y social. A partir de esta problemática,
este artículo tiene como propósito, ofrecer un análisis
sobre la dimensión económica del turismo accesible, de manera=
que
ello contribuya a repensar su práctica en las diversas regiones y
países, en lo particular para el Ecuador. Por consiguiente, situar la
mirada en la creación de ciudades accesibles, a partir del impulso d=
el
turismo accesible en todos los campos de la vida cotidiana podría
convertirse en un factor estratégico generador de desarrollo
económico y social.
La idea anterior se fundamenta en que este segment=
o de
discapacitados, se está=
; convirtiendo
en un demandante turístico, el cual, está creciendo en las
sociedades desarrolladas, en diversas formas y tamaños según =
edades
y dificultades de discapacidad, mercado estimado en 235 millones de
dólares provenientes de la Unión Europea, Estados Unidos,
Japón y Canadá; sin embargo, este potencial no se está
aprovechando por la insuficiente accesibilidad, y la casi nula
concepción del mismo como un nicho de mercado. (2018) Tendencia a la =
que un
país como Ecuador no escapa.
Desde una visión socio-económica es
importante considerar que, no sólo hay que contar con este segmento
demográfico en sí mismo, sino también con las personas=
sin
discapacidad que los puedan acompañar. Stynes, Daniel J. (2019). La potencial incidencia del turismo
accesible en la economía, se multiplica si se tienen en cuenta estas
circunstancias. Por consiguiente, conocer las demandas =
de las
personas discapacitadas en su conducta como turistas, permite alinear una
oferta cuyos intereses estén adaptados a las mismas. Esto contribuir=
ía
a brindar mayor satisfacción a este segmento de personas y a los que=
los
acompañan, la consecuencia sería, la generación de may=
ores
ingresos para el país, que se podrían reinvertir en una mayor
competitividad empresarial pública y privada, y de toda la cadena de
valor del sector turístico. At&aacut=
e;r,
András (2019). Ello de h=
echo
requiere de mayor integración entre los diferentes sectores de la
economía nacional.
La importancia de conceb=
ir
el turismo accesible desde una concepción económica, en las
diversas regiones y países está determinada por razones socia=
les
en general, y en particular, por el hecho de que su demanda es amplia, compuesta
por personas con discapacidad, que se han convertido en un segmento emergen=
te
de la demanda turística. La fundamentación de esta
problemática está sustentada en que el turismo accesible
contribuye al desarrollo socio-económico, cultural y ambiental, por =
la
magnitud de este mercado debido a su potencial
de crecimiento. Murillo Suárez, A. (2019) Por
ello el llamado va dirigido, a la mejora de la accesibilidad de las ciudades
para eliminar las barreras físicas que encuentran las personas con
movilidad reducida, ello indudablemente se podría potenciar como un
factor para generar mayores ingresos y empleos en las comunidades nacionale=
s y
locales, que mejoren el bienestar económico y social de los diversos
sectores de la población. Kastenholz,
E., et, al, (2015).
Metodología
La metodología de investigación que =
se
aplica es la cualitativa, empleando las herramientas de la observació=
;n y
análisis documental, las cuales permiten el examen del objeto de est=
udio
en su dimensión económica, permitiendo llegar a la
conclusión acerca de la importancia que tiene el turismo accesible c=
omo
fundamento de estrategias socio-económicas de desarrollo con
inclusión social. La norma para la presentación de citas y referenc=
ias
bibliográficas empleadas es el sistema (APA).
Accesibilidad
turística y turismo accesible=
como concreció=
;n
conceptual
Para concretar el examen que se realiza, metodol&o=
acute;gicamente
resulta prudente distinguir entre accesibilidad turística y turismo
accesible, lo cuales representan dos categorías socio-económi=
cas
dialécticamente interrelacionadas, que contribuyen a la
integración social. COCEMFE
(2018) Son condiciones de la accesibilidad en el turismo: 1) Practicar las normas instaurada=
s,
aportar y generalizar la accesibilidad entre los prestadores de servicios
turísticos e organizar reglas que respalden el principio de
accesibilidad, poniendo en funcionamiento procedimientos para su logro; 2) =
Establecer
medidas de apoyo para su compensación, mejorando los procedimientos =
de
información, de manera que llegue a todas las personas; 3) Educar e
instruir a los agentes sociales de las empresas que ofrecen servicios
turísticos y que interactúan con personas discapacitadas.
Se infiere que la accesibilidad es transcendental =
para
beneficiar la inclusión social considerando a todo tipo de personas,=
en
todas las edades y de todas las condiciones. Martínez Cárdena=
s,
R., & Gómez Calderón, L. (2015). Por
lo que el concepto de accesibili=
dad en
el turismo económicamente hace referencia a la
calidad de los servicios que se brindan en las instalaciones, posibilitando=
el disfrute
de cualquier persona, independientemente de su capacidad física,
sensorial, psíquica o cognitiva. Burgos Cortéz, E. et al, (20=
19).
El concepto de turismo
accesible, está orientado a las actividades que se generan en
establecimientos y empresas turísticas promocionan y venden la
accesibilidad integral. El mismo está dirigido a una clientela de
familiares y personas con discapacidad. MINCIT (2019). La consecuencia es que, económicamente el turismo
accesible existe cuando la accesibilidad se ha incorporado a toda la cadena=
de
valor del turismo, por lo que la idea es entregar accesibilidad en todos se=
rvicios,
espacios y medios que forman parte del viaje y estancia del turista. Ello i=
nvolucra
un proceso de cambios en la infraestructura arquitectónica de una
ciudad, lo cual deberá ir acompañado de cambios actitudinales=
de
su población. Scott, M., Spyridonis, F. & Ghinea, G. (2015).
=
·=
; =
Unos
autores toman como referencia a las personas con discapacidad y de la terce=
ra
edad, Scott, M., Spyridonis, F. & Ghinea, G. (2015).
=
·
Otros
incluyen segmentos como familias con niños pequeños y personas
sin discapacidad. Adrian, S. (2018)
=
·
Unas
definiciones se enfocan en como ofrecer los productos turísticos y
servicios turísticos de manera universal, y otras en el disfrute de
estos, y la posibilidad de participar en ellos. Fernández Alles, =
M. T.
(2017)
La diversidad de criterios
alrededor de este término permite inferir
que el contenido de la categoría turismo accesible ha ido transitand=
o,
desde un contenido social a un componente que coloca la atención en =
el
factor económico. Inic=
ialmente
el turismo accesible fue concebido para el segmento de personas con
discapacidad, pero a medida que fue evolucionando en el tiempo se fue
enriqueciendo situándose la mirada en su naturaleza
socio-económica y cultural e introduciendo la idea de ofrecer, produ=
ctos
y servicios turísticos accesibles para ellos y otros segmentos de la
población. Michopoulou E. et al, (2016).
La tendencia actual, es la de integrar dentro del
concepto turismo accesible bajo el paraguas de un Diseño para Todos
aportando factores globales como: a) La
adecuación del entorno turístico para que sea accesible a tod=
os
los grupos de la población; b) Ampliación de grupos de
población implicados; c) Nexo de unión entre discapacidad y
personas mayores, Darcy, S. et al. (2010), d) La accesibilidad como un fact=
or
útil para el mayor número de personas posible; e) Diseñ=
;o
para Todos o Diseño Universal como herramienta para alcanzar la
accesibilidad. Ceccarini, C. and Prandi, C. (2019) y Martínez
Cárdenas, R. (2018).
Se podría concluir parcialmente, que el
concepto de turismo accesible ha evolucionado de las adaptaciones para que =
las
personas con discapacidad puedan hacer turismo de una manera autónoma
hacia un turismo de calidad para todos, entendiendo que la accesibilidad es
parte importante de esta calidad humana. COCEMFE (2018)
A los efectos de la presente investigación,=
se
asume el turismo accesible como un turismo universal orientado a personas
discapacitadas, tomando como eje el disfrute del tiempo libre y bajo una
concepción antropocéntrica donde el hombre forma parte
primordial, siendo un factor generador de valor agregado en el sector
económico. Se observa del criterio planteado, en primer lugar, el he=
cho
de que la atención al hombre en el sentido más amplio de la
palabra es esencial, y, en segundo lugar, el concepto está dirigido a
una atención diferenciada de las personas con discapacidad, lo que
requiere atender esta definición para una mejor comprensión d=
el
turismo accesible.
Diversidad del
mercado de personas con necesidades especiales es diverso
La idea es que el tamaño del mercado de
personas con discapacidad o necesidades especiales es diverso. MINCIT (2019:77). Segú=
n la Organización
Mundial de la Salud, [5]
las personas con discapacidad, son aquellas con deficiencias físicas, mentales, intelectuales y
sensoriales a largo plazo que, al interactuar con diversas barreras, puedan
impedir su participación plena y efectiva en la sociedad en igualdad=
de
condiciones con las demás. La idea que se trasmite con esta concepci=
ón,
es que la discapacidad es un fenómeno que refleja una interacci&oacu=
te;n
entre las características del organismo humano y las
características de la sociedad en la que vive. Es decir, es un
fenómeno consustancial a las características del ambiente en =
que
se desenvuelve el individuo, por lo cual requiere de tratamiento personaliz=
ado
en su versión socio-económica. Según esto existen dive=
rsas
manifestaciones de discapacidad según las características de =
las
personas. (Ver Tabla No. 1)
<=
b>Tabla
No. 1: Tipos de discapacidad y características: Reflejo de la
diversidad del mercado
Discapacidad<=
b> Características Física =
•
Personas con movilidad reducida, dificultades en su desplazamiento o menor
capacidad de utilizar los entornos y su relación con ellos. =
•
Usuarios de productos de apoyo tales como: silla de ruedas, scooter, pati=
neta
eléctrica, caminadores rodantes o manuales, muletas
ortopédicas, bastones y otros tipos de ayuda para el desplazamient=
o. =
•
Personas en situación de enfermedad parcial, temporal o permanente=
. Visual (Ceguera, baja
visión, daltonismo) • Personas que pos=
een
dificultades de visión y percepción de los espacios y entor=
nos,
debido a deficiencias en las capacidades sensitivas visuales. Auditiva =
•
Personas con comunicación oral y auditiva nula o reducida. Su
principal medio de comunicación es la lengua de señas / sig=
nos
y lectura de labios. =
•
Las personas sordas, pueden tener esta condición desde o antes del
nacimiento, o con posterioridad al haber aprendido alguna lengua oral. Sordo ceguera =
•
Personas con pérdida severa o grave de la audición y de la
visión, dificultando su movilización, comunicación y
participación social. =
•
Según la OMS corresponde a una discapacidad múltiple y puede
ser de origen congénito, adquirida con anterioridad o momento del
nacimiento o en el transcurso de su vida. Esta condición podr&iacu=
te;a
ser acompaña de otro tipo de discapacidad. Cognitiva o intelectual<=
/span> • Personas con pos=
ible
disminución y/o deficiencias por debajo del promedio, en su
inteligencia y/o nivel de comunicación o capacidad de movilizaci&o=
acute;n.
• Persona con posi=
bles
dificultades para comprender, analizar y desarrollar destrezas para
desarrollarse y movilizarse en su día a día. Mental o Psico-social • Personas con
enfermedades mentales no tratadas o correctamente abordados que probablem=
ente
conducen a una discapacidad psicosocial. • Personas cuyas
condiciones particulares y actitudinales pueden generar barreras que impi=
den
un adecuado desarrollo social. Personas con discapacidad
múltiple • Personas con uno=
o
más tipos de discapacidad. • Personas que
generalmente requieren acompañantes y/o personas cuidadores para su
acorde movilización, desarrollo personal y ejecución de
actividades. • Personas que pue=
den
ser usuarias de perros guías y/o asistencia. Talla baja =
•
Personas con una estatura inferior al promedio, antropométrico, de
acuerdo a la edad. =
•
Personas con disminución de capacidad de movilización y
desarrollo de actividades. =
•
Personas con disminución de capacidad de alcance y movilidad de
objetos. Talla alta =
•
Personas con una estatura superior al promedio, antropométrico, de
acuerdo a la edad. =
•
Personas con una velocidad de crecimiento mayor a lo normal, desde el nac=
imiento
hasta la primera infancia. =
•
Personas con posible disminución de capacidad de movilizació=
;n y
desarrollo en sus actividades. Talla gruesa =
•
Personas con una talla, estructura y dimensión corporal más
grande que el promedio de personas. =
•
Personas con disminución en la capacidad física o motriz. <=
/span> =
•
Personas que generalmente tienen un peso corporal superior al tamañ=
;o
de sus huesos. Con situación de =
enfermedad =
•
Personas en situación de enfermedad, parcial o permanente,
independientemente de edad, condición física, sensorial,
cognitiva o mental. =
•
Personas con requerimientos periódicos de apoyo médico y
rehabilitación. Adulto mayor =
•
Personas con crecimiento paulatino en la reducción de su movilidad=
y
comunicación de acuerdo con las características particulare=
s de
cada persona. =
•
Personas con tendencia a tener una situación de enfermedad parcial=
o
permanente. Niños, niñ=
as y
jóvenes • Personas que, po=
r su
corta edad, pueden variar su condición normal de desplazamiento;
saltar, correr, brincar, rodar y trepar. • Personas que
requieran de un acompañamiento, cuidador y/o perro de
asistencia/guía. Mujeres en embarazo • Personas protect=
oras
de una vida adicional dentro de su cuerpo. Estas personas en crecimiento
dentro del vientre de la madre tienen sus propias necesidades y proceso de
desarrollo independiente al de su portador. • Las mujeres en
estado de embarazo pueden tener a su cuidado uno o más niño=
s,
carros, cunas, maletines y pañaleras. Deambulantes con carga • Personas que
transportan cargas adicionales y predominantes que afectan y minimizan su
adecuada circulación, movilización y desplazamiento. • Personas que por=
sus
cargas y elementos que movilizan, pueden afectar la estabilidad y
locomoción de otras personas. Diversidad
lingüística y cultural • Personas que via=
jan
a un lugar donde quieran vivir experiencias diferentes. • Personas que no
tienen el adecuado conocimiento de la lengua o lenguas de determinado
territorio y/o país. Fuente: Elaboración propia sobre la base de MIN=
CIT
(2019) De la Tabla No.=
1
se puede extraer como conclusión parcial que el tamaño del
mercado de personas con necesidades especiales es diverso por la variedad de
segmentos existentes, lo cual requiere de atenciones especiales. Los datos
siguientes son notables: (Ver gráfico No. 1) Fuente: Elaboración propia sobre la base de MINCIT (2019:21-25) Los datos del
gráfico No. 1 son expresión de la gravedad del fenómeno
creciente de personas discapacitadas, lo cual requiere de tratamientos
individualizados en relación a su acceso a servicios sociales, en lo=
que
el desarrollo del turismo accesible pudiera contribuir de manera importante=
. A
dichas cifras se pueden añadir otras, que también son
preocupantes: “Según la
Organización mundial de la Salud (OMS), en el informe 2015 sobre el
envejecimiento y salud: el número de personas de 60 años se
duplicaría entre el 2000 y 2050, pasando del 11% al 22%, este grupo =
de
edad pasará de 605 millone=
s a
2000 millones en el transcurso de medio siglo. Por otro lado, los
estudios estiman que en el mundo por cada 25 000 personas nace 1 con
alteraciones genéticas que producen la acondroplasia (personas de ba=
ja
estatura); UNICEF indica que en el mundo hay 2100 millones de niños y
niñas, que representan un 36% de la población. Todos los años nacen alrededor d=
e 132
millones de niños y niñas”[6]<=
/a> Claro que los da=
tos antes
citados, por sí solos no indican las posibilidades de este segmento =
de
personas para beneficiarse del turismo accesible, debido a las profundas
desigualdades sociales existentes en el mundo actual como consecuencia de l=
as
limitaciones socio-económicas de los sistemas sociales vigentes Sin =
embargo,
son una evidencia de la variedad de personas que se podrían incorpor=
ar a
partir de sus potencialidades como un segmento de mercado para su
inclusión social en las perspectivas del turismo accesible. Negocio
del siglo XXI La magnitud y variedad
del segmento poblacional con discapacidad ha hecho que se etiquete la frase=
de
que el desarrollo del turismo accesible es el “NEGOCIO DEL SIGLO XXI”. Stergiou, D. and Airey, D.
(2018). Esto está basado en el hecho de que un sistema hotelero
independientemente de su tamaño, localización, y
características del servicio, marca la diferencia, y da un valor
agregado, solo por contar con servicio de transporte, playa accesible,
menú del restaurante, en sistema braille y atención en lengua=
de
señas / signos. Ello marca la diferencia con relación al turi=
smo
convencional, al ampliarse las posibilidades de generar mayores ingresos po=
r la
diversidad de servicios prestados. El hecho es que las ventajas competitivas del desarrollo del turismo
accesible van a ser variadas:
MINCIT (2019:27-28) y Kołodziejczak,
A. (2019). a. =
Aumento de mercado: El mercado
potencial de personas viajeras se aumenta entre el 15 y 20%, normalmente
viajan acompañados, por lo que son multicliente; b.&n=
bsp;
Incrementa la rentabilidad: Requieren de diversos servicios y atenciones por lo que, a mayor cantidad de viajeros, mayor generación de
ingresos en el turismo; c.
Reducir y destacionalizar: Viajan en cualquier época del año, favoreciendo la
desestacionalidad; d.
Aumento de usuarios: Se estima que una persona con discapacidad o en situación de
enfermedad incrementa el número de acompañantes de viaje; e.
Reconocimiento e imagen: Un espacio accesible aumenta la favorabilidad en la imagen positiva e
incluyente de un país, región o ciudad en cualquier parte del
mundo; f.
Disminuye la competencia en los diferentes mercados; g.
Aumenta la innovación y tecnología de punta, en los diferentes
entornos, servicios, procesos, espacios y productos. Lecturas para Ecuador: Enganchar el desarrollo accesible al cambio d=
e la
matriz productiva Para el caso de Ecuad=
or
como lección se recomienda orientar las estrategias de desarrollo de
turismo accesible enganchadas del cambio de la matriz productiva, lo cual
constituye una prioridad de la política económica del
país, para enfrentar la estructura tradicional basada en la
generación de ingresos a partir de productos de la pesca y el
petróleo. Díaz Rodríguez, N. y Mora Pisco, L.
Durán, M. (2019). La idea es potenciar =
el
turismo accesible, en un espacio donde el turismo actualmente ocupa la terc=
era
fuente de ingresos de la nación.[7=
]
En este escenario se podría insertar la mirada de la creación=
de
ciudades accesibles en las diversas regiones de Ecuador. Ello
beneficiaría socialmente a la población local, en un pa&iacut=
e;s
donde el 3,5 % de la población (15.952.442) – según el =
Instituto
Nacional de Estadística y Censos (INEC)- presenta algún tipo =
de
discapacidad, distribuidos de la manera siguiente: Ver gráfico No. 2=
. =
Fuente: Elaboración propia, sobre la base de datos del=
INEC.
Periodo 2013-2014 Para Ecuador las lecturas de desarrollar el turismo
accesible serían múltiples, sobre todo por los beneficios que=
se
pudieran esperar de ello: Mejora de la accesibilidad turística desde=
los
servicios públicos y privados supone inclusión social;
podría ser un factor para la consolidación del marco legislat=
ivo
y normativo como garantía de un derecho fundamental del ciudadano en=
las
diversas regiones. De ello se deriva, la plena integración de un
emergente segmento de mercado
turístico: el de las personas con discapacidad, que cr=
ece
a pasos galopantes a nivel mundial. Por ejemplo, en este entorno social, la
población de la tercera edad va en aumento exigiendo servicios
turísticos especializados con fines de disfrute. Esta tendencia ya
está exigiendo un mayor reordenamiento del componente económi=
co y
social con integración hacia adelante y hacia atrás en los
diversos productos y servicios que
se ofertan, lo que implica para los diversos sectores económicos
asociados al turismo, potenciar una cultura económica articulada des=
de
lo social, basada en la personalización del cliente y en el desarrol=
lo
de un inminente proceso de encadenamientos productivos, donde la industria
nacional se nutra de los recursos internos del país, contribuyendo a=
la
sustitución de importaciones. Según lo anterior, se espera que el impacto=
del
crecimiento de las demandas del turismo accesible en la conduzca a un
perfeccionamiento de los vínculos de los diversos actores que compon=
en
la cadena de valor del turismo, dígase las relaciones entre los dive=
rsos
entes públicos, entre los privados y las relaciones de las entidades
turísticas públicas y privadas. Es decir, que, en materia de
gestión empresarial, deberá producirse un cambio en la manera=
de
conducir la actividad turística de la región, teniendo en cue=
nta
las exigencias del turismo accesible. La idea es que la accesibilidad en su dimensi&oacu=
te;n
económica, no se resuelve sólo con incorporar herramientas
tecnológicas para el acceso al comercio, restaurante u hotel, es un
concepto que involucra modos de actuación diferentes,
sensibilización, concienciación e involucramiento personal,
laboral y empresarial más amplia en el sentido social y
económico, es un beneficio para todos que tiene su sustento en el bi=
en
común. Por consiguiente, la accesibilidad, la
integración social y el turismo accesible deberá, ademá=
;s,
ser fruto de una formación profesional que es necesario ampliar y
mejorar. En este sentido, para el sector turístico es un desaf&iacut=
e;o,
que supone desde lo socio-económico, orientar el personal, a la
prestación de servicios especializados, lo cual involucra la
atención al público con todas sus manifestaciones particulare=
s de
diversidad. Considerando el lado de las utilidades que
podría producir el turismo accesible como oportunidad de negocios las
cifras -antes citadas- indican que las personas discapacitadas o de movilid=
ad
reducida, generalmente viajan con uno o dos acompañantes, lo cual ti=
ene
un efecto multiplicador desde este segmento de demanda, para las empresas
públicas, privadas y actores locales. El efecto es que el impacto
socio-económico de la promoción de este segmento de mercado,
podría ser exitoso, por lo que significa para la generación de
ingresos, empleos, nuevas inversiones e infraestructuras. Se espera que, de=
seguir
las tendencias mundiales de este nicho de negocio, y su aplicación
práctica para atraer turistas de este segmento de mercado, se concre=
ten
muchos sueños de ciudades accesibles. La realización=
del
ejercicio de reflexión sobre el impacto esperado de un programa para=
el
desarrollo de turismo accesible sugiere, además, considerar los efec=
tos
inducidos de una mayor población de turistas que requieren servicios
especiales. Ello induce una mayor cantidad de dinero en la circulació=
;n
al producir una mayor cantidad de empleos, lo que mejoraría los ingr=
esos
de los hogares en los ingresos obtenidos directa o indirectamente como
resultado del gasto turístico. Una muestra de ello, son los empleado=
s de
los diversos sectores de apoyo al turismo, quienes realizan sus operaciones=
de
gastos de sus ingresos en la región en actividades de mejora de sus
salud, transporte, educación, alimentación y vivienda, as&iac=
ute;
los efectos directos, indirectos e inducidos de estos, tendrán un ef=
ecto
multiplicador para todos los sectores de la economía local. Esto supone el desarr=
ollo
de ofertas de productos y servicios para la población y empresas
locales, que estimulen la propensión a invertir sus recursos a
proveedores del territorio, sugiere, además, estimular una mayor
estadía del turista en la ciudad, lo cual induce mayores gastos que
beneficiarían a las empresas y hogares de la localidad. Dichos ingresos resultantes
del desarrollo del turismo accesible, invertidos de manera eficiente y efic=
az
podrían orientarse a la capacitación de profesionales; a la
creación de nuevas infraestructuras=
turísticas; al mejoramiento de los servicios hospitalarios y =
de
educación del país; al desarrollo de proyectos que garanticen=
la
soberanía tecnológica y de la producción de alimentos;=
y a
la puesta en práctica de vínculos con capital extranjero, que
aporte capital fresco para el desarrollo endógeno, promoviendo mayor
valor agregado a las ofertas de productos para el consumo nacional y para la
exportación, a partir de la idea de que dicho vínculo, se sus=
tente
con insumos nacionales y no con consumo de productos importados, teniendo c=
omo
base que la inversión extranjera esté encadenada a los sector=
es
de la economía nacional. La resultante de lo
anterior sería un tipo de turismo accesible que tiene la capacidad de
promover el crecimiento económico inclusivo contribuyendo a un
desarrollo más equitativo, a partir de la redistribución de l=
os
dividendos del crecimiento entre los individuos y los grupos sociales, incl=
uido
el aumento del bienestar, que está moldeado por dimensiones no
materiales, como el estado de la salud y la educación, y el medio
ambiente. Para el caso, de las
zonas urbanas, con el desarrollo del turismo accesible se espera que promue=
va
una cultura de servicios que involucre a todos los pobladores locales, bajo=
la
guía del sector público y privado. La expectativa es,
además, que la promoción y concreción de este segmento=
de
mercado, contribuya a generar financiamiento proveniente de empresas nacion=
ales
y extranjeras. Con el impacto
socio-económico de promover turismo accesible se podrían ampl=
iar
las zonas rurales a través de cadenas de suministro para satisfacer =
la
creciente demanda de productos de producción local como
gastronomía, vino, arte y artesanía. En las regiones rurales,=
el
turismo accesible podría convertirse en una palanca para el desarrol=
lo y
el crecimiento económico, articulada en torno a la agricultura, la
cultura y las actividades al aire libre. No se trata de crear una oferta
exclusiva para personas con discapacidad, ya que este no es un nicho de mer=
cado
que requiera un producto específico. La realidad pasa por ampliar la
misma oferta existente, con el objetivo de llegar a todas les personas,
independientemente de sus limitaciones personales. La mejora de la
accesibilidad a los equipamientos, recursos y servicios contribuiría=
a
eliminar las desigualdades/igualdad de oportunidades en el acceso al turism=
o,
permitiendo el uso y disfrute de la oferta y servicios turísticos a
personas con discapacidad y/o con movilidad reducida. Esto incrementa la
calidad de vida de este segmento de personas, teniendo que hacer un menor
esfuerzo para realizar sus actividades ocio, traslado, hospedaje y
restauración en el destino. La no accesibilidad turística es =
una
forma de discriminación indirecta, ya que genera una desventaja real
entre personas con alguna discapacidad y personas no tienen. Discusión La clave del
desarrollo de turismo accesible actualmente, es desarrollarlo bajo una
concepción económica que involucre todos los entes sociales q=
ue participan
como agentes en esta dimensión social, dígase el Estado, las
empresas públicas y privadas y los actores de la comunidades, es est=
a la
idea central en que avanza la presente investigación en relaci&oacut=
e;n
a otros autores.[8] <=
/span>El
pensamiento central del presente artículo, va dirigido a favorecer l=
as
fortalezas de las localidades, regiones y países desde la cultura de=
l turismo,
aprovechando las oportunidades de un mercado creciente como el de las perso=
nas
discapacitadas como factor de desarrollo económico y social. Conclusiones. ·
La importancia del estudio del turismo accesible=
en
su dimensión económica, no sólo radica por el elevado
número de personas que lo integran y por su creciente
participación en el mercado turístico, sino también po=
r su
futuro potencial de crecimiento, todo lo cual ha llevado a su consideraci&o=
acute;n
como oportunidad de negocio para el sector turístico. ·=
; =
Uno de
los segmentos de mercado que mayor protagonismo que ha cobrado en los
últimos años es el de las personas discapacitadas. Su repercusión en
múltiples ámbitos de la economía, la política, =
la
cultura y la sociedad en su conjunto, se ha hecho especialmente patente en =
el
sector turismo, por lo que la relevancia de este segmento de mercado para el
mismo, viene justificada por dos razones fundamentales: el número de efectivos que lo integran, así como su participación cada vez
mayor en el mercado turístico. ·=
; =
Las
experiencias internacionales sobre el tema orientan la atención sobre
las líneas a definir, y trabajar, para incorporar el pensamiento sob=
re
turismo accesible, al sistema de políticas nacionales y locales como=
factor
de crecimiento económico y social, que tiene como principio
básico la inclusión social. ·=
; =
Los
resultados esperados de una propuesta de desarrollo de la dimensión
económica del turismo accesible prevé siempre cambios en los
diversos ámbitos del desarrollo social, en la política
turística, favoreciendo encadenamientos empresariales, modificacione=
s en
el turismo urbano y rural, con impactos en una mayor cantidad de empleos me=
jor
retribuidos, el crecimiento de la rentabilidad del sector público y
privados, que deberá favorecer a las comunidades locales y a los
diversos sectores de la cadena del sector turístico. ·=
; =
Un
país como el Ecuador, con el potencial de sus recursos naturales y
humanos tiene el reto de repensar la configuración del desarrollo del
turismo accesible encadenado al cambio de la matriz productiva, aprovechand=
o la
demanda creciente del sector de discapacitados a nivel mundial, lo cual
favorecería a los pobladores locales del país que padecen de
discapacidades y a la población ecuatoriana en general. La idea es
promover la integración de la economía productiva a nivel de
país desde la mirada del turismo accesible. Referencias
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ute;
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Análisis
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ARTÍCULO INDEXADO. Díaz
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Mendoza, S. B., & Mora Pisco, L. L. (2020). Dimensión
económica del turismo accesible: Lecturas para Ecuador. Ciencia
Digital, 4(1), 334-348. https://doi.org/=
10.33262/cienciadigital.v4i1.1108 =
El
artículo que se publica es de exclusiva responsabilidad de los autor=
es y
no necesariamente reflejan el pensamiento de la Revista Ciencia Digital. El
artículo queda en propiedad de la revista y, por tanto, su
publicación parcial y/o total en otro medio tiene que ser autorizado=
por
el director de la Revista Ciencia
Digital.
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