Hotel Plaza Colón, diferenciador de la oferta turística de Gibara

  • Yaumara González Sainz
  • Evelina Cardet Fernández
  • Rosa Palao Fuentes
Palabras clave: Tourism products, experiential marketing, heritage.

Resumen

Gibara posee un amplio espacio para el desarrollo de la actividad turística de manera sostenible, lo cual sin dudas contribuyó a que en el marco de la XXXVII Feria Internacional de Turismo, FIT Cuba 2017, se lanzara a Gibara como destino turístico, pues cuenta con suficientes recursos naturales, culturales e históricos, que pueden facilitar una permanente y creciente afluencia de visitantes a la ciudad capital, pero a pesar de los esfuerzos realizados en tal sentido, es necesario continuar creando las condiciones para ello e incrementar la integración entre los actores municipales y provinciales que intervienen en el proceso de gestión turística. Se requiere entonces, de productos que ofrezcan servicios auténticos, diferentes y singulares que faciliten que el cliente se inserte y disfrute de la cultura, historia y tradiciones locales. Sobre esta base, se llevó a cabo el diseño del Hotel Encanto Plaza Colón para contribuir a diversificar la oferta turística local. Este producto propone disfrutar de un servicio de alojamiento con encanto, que incorpora experiencias auténticas, para adentrarse en la historia de Los Zafiros y su director musical, el gibareño Manuel Galbán, a través de la tematización de habitaciones, la decoración y ambientación, y el disfrute de la música de esta agrupación. Para ello se diseñó un procedimiento para la concepción y desarrollo de productos hoteleros con encanto, el cual incorpora el marketing de experiencias como elemento novedoso. La propuesta fue evaluada por especialistas, demostrándose su capacidad para responder a las exigencias del desarrollo de productos pertinentes, competitivos y sostenibles.

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Citas

Clemente Tamayo, O. (2008) Diagnóstico de los atractivos turísticos de la Ciudad Colonial de Gibara.

Festival Internacional de Cine Pobre. Disponible: http://www.ecured.cu. Consultado: 23 de Enero 2017

Franco Martín, Y. (2013) Propuesta del producto turístico cultural Snack Bar La Loja en Gibara.

González Sainz, Y. (2012) Propuesta de diseño del producto turístico Centro Recreativo Cultural El Siglo XX en Gibara.

Informe Comercial del MINTUR al CDT del 2015 y 2016

Manual operativo de los hoteles encanto perteneciente al Grupo Cubanacán

Política de desarrollo del destino Holguín hasta el 2030. Delegación del MINTUR en Holguín

Ricardo Rodríguez, R. J. (2011) Programa de desarrollo de Gibara como municipio turístico.

Publicado
2019-03-05
Cómo citar
González Sainz, Y., Cardet Fernández, E., & Palao Fuentes, R. (2019). Hotel Plaza Colón, diferenciador de la oferta turística de Gibara. Explorador Digital, 3(1), 23-30. https://doi.org/10.33262/exploradordigital.v3i1.343
Sección
Artículos

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