Cárdenas Fragozo, N., Berrio Caballero, H. y Alfaro Camargo, C. (2019) «Procedimientos de planificación de la gestión de calidad como factor fundamental para el desarrollo de las universidades», Visionario Digital, 3(3), pp. 192-205. doi: 10.33262/visionariodigital.v3i3.669.