Torres Beltrán, A. M., Luna Altamirano, K. A., Ormaza Andrade, J. E. y Cantos Ochoa, M. E. (2019) «Gestión de la calidad en el sector de telecomunicaciones. Orientaciones hacia la mejora continua en la Corporación Nacional de Telecomunicaciones, Azogues – Ecuador.», Visionario Digital, 3(2), pp. 170-190. doi: 10.33262/visionariodigital.v3i2.407.