Tinoco Diaz, E. K., Guanuchi Pucha, M. L., Macías Badaraco, K. V., Guamán Chavez, R. E. y Velasteguí López, E. (2019) «Análisis de la gestión administrativa que brinda a los usuarios el área de balcón de servicios del Banco Bank Ecuador, sucursal Santo Domingo de los Tsáchilas.», Visionario Digital, 3(1), pp. 16-28. doi: 10.33262/visionariodigital.v3i1.131.