TORRES BELTRÁN, A. M.; LUNA ALTAMIRANO, K. A.; ORMAZA ANDRADE, J. E.; CANTOS OCHOA, M. E. Gestión de la calidad en el sector de telecomunicaciones. Orientaciones hacia la mejora continua en la Corporación Nacional de Telecomunicaciones, Azogues – Ecuador. Visionario Digital, v. 3, n. 2, p. 170-190, 10 abr. 2019.