Cárdenas Fragozo, N., Berrio Caballero, H., & Alfaro Camargo, C. (2019). Procedimientos de planificación de la gestión de calidad como factor fundamental para el desarrollo de las universidades. Visionario Digital, 3(3), 192-205. https://doi.org/10.33262/visionariodigital.v3i3.669