Cárdenas Fragozo, N., Berrio Caballero, H. y Alfaro Camargo, C. 2019. Procedimientos de planificación de la gestión de calidad como factor fundamental para el desarrollo de las universidades. Visionario Digital. 3, 3 (jul. 2019), 192-205. DOI:https://doi.org/10.33262/visionariodigital.v3i3.669.