Gestión administrativa: Estudio desde la administración de los procesos en una empresa de motocicletas y ensamblajes.

  • Juan Fernando Falconi Piedra
  • Kléber Antonio Luna Altamirano
  • William Henry Sarmiento Espinoza
  • Celio Froilán Andrade Cordero
Palabras clave: Administración, gestión administrativa, procesos, empresa de motocicletas y ensamblajes.

Resumen

El objetivo de la investigación es indagar acerca de la gestión administrativa como como herramienta para gerenciar procesos administrativos en una empresa Motocicletas y Ensamblajes, cuyo objetivo central es el ensamble, fabricación, comercialización y distribución de motocicletas. La investigación es descriptiva, con enfoque cualitativo y elementos cuantitativos; usando el método inductivo, analítico sintético, lógico – histórico; se empleó la técnica de la encuesta, entrevista y análisis de documentos, para lograr recabar información, documentar, y corregir los procesos administrativos. Los resultados permiten inferir que se deben mejorar los procesos desarrollados en cada uno de los departamentos que conforman la empresa y orientar sus actividades hacia la optimización, un mejor desenvolvimiento del personal, mejora en tiempos de entrega de información entre departamentos, entre otros. Se concluye que existen debilidades en la administración o gestión de los procesos desarrollados, lo que limita el desarrollo pleno de labores cotidianas y la integración e interconexión de procesos. En función de ello, se encamina una propuesta de organización de procesos administrativos y operativos con el fin de incrementar la eficiencia de las operaciones desarrolladas.

Citas

Amador, J. (2003). Proceso Administrativo. Recuperado de http://www.elprisma.com /apuntes / administración de empresas proceso administrativo.
Anzola, S. (2002). Administración de pequeñas empresas. México: Editorial McGrawhill.
Bernal Torres, C. A. (2007). Introducción a la administración de las organizaciones. Enfoque global e integral. México: Pearson Educación de México.
Bowen, C. y Vaca, T. (2015). Diseño de un plan de gestión administrativa y financiera para la empresa de libro pernos de la Ciudad de Guayaquil. Guayaquil: S.ed. Recuperado de https://dspace.ups.edu.ec/ bitstream.
Chevez, J. (2015). Gestión Administrativa y su Incidencia en la Operatividad de la empresa Sumbawa S.A. Quevedo.
Chiavenato, I. (2003). Gestión del Talento Humano. Colombia: McGrawhill.
Córdoba, M. (2013). Formulación y Evaluación de Proyectos (2da ed.). Bogotá: ECOE.
Elizondo, L. (2006). Proceso Contable 4. (5ª. ed.). México: Thomson Learning.
Fernández, Y.; y, Vásquez, F. (2013). El Control Interno y su Influencia en la Gestión de las Empresas Privadas de Latinoamérica Perú. IN CRESCENDO - Ciencias Contables Financieras y Administrativas, 1 (1), 89 -98.
Marín, N. (2008). Propuesta de un manual de reclutamiento y selección de personal para Nylontex Internacional S.A. Guatemala: Universidad Rafael.
Marín, Y. (2011). Evolución y precursores de la gestión administrativa. Recuperado de https://es.slideshare.net/luis/origen.evolución y precursores de la gestión administrativa.
Moreira Delgado, Mercedes de la C. (2007). Gestión por procesos y su aplicación en la organización de información de Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A. Ciencias de la Información. 38, (3), 13-24.
Radi, M. (2008). Diagnóstico de necesidades de implementación de los procesos de los Recursos Humanos en una empresa familiar dedicada a la industria del pan. Guatemala: Universidad Rafael Landívar.
Ramírez, C.; y, Ramírez, M. (2016). Fundamentos de Administración (Cuarta ed.). Bogotá: ECOE.
Rincón, K.; y, Hernández, W. (2012). Manual de procedimientos Honda Motors. Recuperado de https://issuu.com
Suzette, L.; Morgan, J.; y, Socorro, E. (2015). Gestión de Procesos como Factor de Competitividad de PYMES del Sector Industrial en el Estado de Querétaro. Red Internacional de Investigadores en Competitividad.
Terry, G. (1986). Principios de administración. México: Continental.
Vergara, M. (2007). Diseño del manual de procesos y procedimientos del área de recursos humanos del ISS, por tipo de seccional de acuerdo a complejidad y tamaño. Colombia: Universidad de la Salle.
Villegas, B., Reyes, Y.; Pérez, J., y, Maldonado, J. (2016). Estrategias de Organización para la Mejora de la Gestión Administrativa en las Empresas. Pistas Educativas 121.
Zarategui, J. R. (1999). La gestión por procesos: Su papel e importancia en la empresa. Economía industrial, 330.
Publicado
2019-04-10
Cómo citar
Falconi Piedra, J., Luna Altamirano, K., Sarmiento Espinoza, W., & Andrade Cordero, C. (2019). Gestión administrativa: Estudio desde la administración de los procesos en una empresa de motocicletas y ensamblajes. Visionario Digital, 3(2), 155-169. https://doi.org/10.33262/visionariodigital.v3i2.406

Artículos más leídos del mismo autor/a