Pazmiño Garzón, D. L., Z. Rodríguez Cotilla, M. V. Carrión Torres, y Y. P. Moncayo Sánchez. «Análisis De La satisfacción En El Servicio De Salud Desde La Perspectiva De Usuarios Y Personal De Contacto». Ciencia Digital, Vol. 3, n.º 3.3, septiembre de 2019, pp. 134-43, doi:10.33262/cienciadigital.v3i3.3.775.