F. Guadalupe Rivera, G. J. Suárez Lima, G. E. Guerrero Lapo, y C. A. Yancha Moreta, «Satisfacción de los usuarios y la calidad de atención que se brinda en el área de emergencia del hospital general Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Milagro; 2018.», CD, vol. 3, n.º 3, pp. 162-177, jul. 2019.