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Guadalupe Rivera, F.; Suárez Lima, G. J.; Guerrero Lapo, G. E.; Yancha Moreta, C. A. Satisfacción De Los Usuarios Y La Calidad De atención Que Se Brinda En El área De Emergencia Del Hospital General Instituto Ecuatoriano De Seguridad Social Milagro; 2018. CD 2019, 3, 162-177.