Implementation of =
an
informative cultural – educational application through Shiny for the provin=
ce
of Chimborazo.
Lourdes
Emperatriz Paredes Castelo.[1], Danny Israel Pilco Ninabanda.[2=
], Beatriz del Carmen Manzo Moreira.<=
span
style=3D'mso-bookmark:_Hlk20375916'>[3=
], & Mariana Johanna Rodríguez Mayorga.[4=
]
Recibido:
10-05-2019 / Revisado: 15-06-2019 /Aceptado: 04-07-2019/ Publicado: 30-07-2=
019
<= o:p>
The objective of t=
he
research was to implement a technological platform through the use of free
R-Shiny software to promote the tourist attractions of the ten cantons of t=
he
province of Chimborazo in Ecuador. The research was field, bibliographic, a=
nd a
descriptive study was carried out with the help of a survey that determined=
the
potential cultural themes to be promoted with priority: education, gastrono=
my,
tourism, traditions and traditional dances. In addition, it was determined =
the
acceptance that the computer application had and what were the expectations
with the users. Through the statistical analysis of the information obtained
with R-Shiny; the sustainability and sustainability of the project was
encouraged and enhanced, seeking to increase the cultural and tourist marke=
t of
the province of Chimborazo. Through the promotion, it contributed to the
generation of employment and social, cultural and economic development. Tha=
t is
to say, that it had as a result, that citizens prefer the tourist and gastr=
onomic
section; establishing that 78.2% of the people surveyed consider that the
province lacks tourism impulse, which justifies the creation of the applica=
tion
and guarantees its sustainability.
El objetivo de la
investigación, fue implementar una plataforma
tecnológica a través del uso del software gratuito R-Shiny para promocionar=
los
atractivos turísticos de los diez cantones de la provincia de Chimborazo en=
el
Ecuador. La investigación fue de campo, bibliográfica, y se realizó un estu=
dio
descriptivo con la ayuda de una encuesta que determinó las potenciales
temáticas culturales a ser promocionadas siendo prioritarias: la educación,
gastronomía, turismo, tradiciones y danzas tradicionales. Además, se determ=
inó
la aceptación que tuvo la aplicación informática y cuáles fueron las
expectativas con los usuarios. Mediante el análisis estadístico de la
información obtenida con R-Shiny; se incentivó y potenció la sustentabilida=
d y
sostenibilidad del proyecto, buscando incrementar el mercado cultural y
turístico de la provincia de Chimborazo. A través de la promoción, se
contribuyó a la generación de empleo y el desarrollo social, cultural y
económico. Es decir, que se tuvo como resultado, que la ciudadanía prefiere=
la
sección turística y gastronómica; estableciéndose que el 78,2% de las perso=
nas
encuestadas consideran que la provincia carece de impulso turístico, lo cual
justifica la creación de la aplicación y se garantiza su sostenibilidad.
Palabras Claves: Shiny app, turismo,
cultura, estadística
Introducción.
Según la Organización Mu=
ndial
del Turismo (OMT, 1994), el turismo comprende las actividades que realizan =
las
personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos a su entorno
habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines=
de ocio,
por negocios y otros. Para otros especialistas, como Gurría (2004), Asanza,
Matute (2006) y Ramírez, R. (2006), el turismo es un concepto impreciso,
producto de su carácter interdisciplinario; sin embargo, admite múltiples
definiciones y diversos matices, según el ámbito de trabajo y la época de q=
ue
se formule el concepto. Pizam, Neumann y Reichel (1978) identificaron el té=
rmino
turistas satisfechos como un concepto nebuloso y poco investigado; además
afirmaron que los investigadores y profesionales probablemente encontrarían
este concepto muy difícil de definir.
Se puede tomar en cuenta=
el
concepto de desarrollo de turismo sostenible, basándose en la necesidad de =
que
la planificación, no se ciña a una disciplina determinada, sino que se enma=
rque
en un trabajo global que considere al mismo tiempo los ámbitos económicos,
sociocultural y ambiental, así como todas las prioridades de las partes
afectadas por la actividad turística (residentes, visitantes, moradores del
sector) (Crosby, 1996).
La actividad turística s=
egún
su correcta planificación, debe ayudar a los sectores rurales a salir de su
índice de pobreza; razón por la cual, incrementara su crecimiento económico=
. El
turismo a nivel local o provincial en el Ecuador, es una actividad que cont=
ribuye
al desarrollo económico de forma sustentable y sostenible; estudios realiza=
dos
reflejan que en Ecuador entre 1990 y el 2009 la cantidad de visitantes
extranjeros se elevó de 35.0000 a 90.0000 visitantes anuales, lo que eviden=
cia
un crecimiento notable en la actividad turística de nuestro país (Pizam,
Neumann y Reichel, 1978).
Según lo expuesto por Cá=
noves,
Herrera y Cuesta (2005), se debe considerar algunos aspectos para increment=
ar
la demanda turística en cada región; como la planificación de buenas prácti=
cas
turísticas. En este ámbito, se consideran entre otros, el paisaje, la
oportunidad de practicar deportes de invierno, la capacidad de acogida de l=
os
lugares, las edificaciones, el patrimonio arquitectónico, arqueológico,
histórico o cultural, la proximidad a la franja marítima, y la accesibilidad
del lugar.
El impacto de los valores
culturales en el comportamiento del consumidor, han sido considerados en el
mundo académico y empresarial, ya que está relacionado con la satisfacción =
del
cliente y la percepción de la calidad del servicio recibido. Es así que,
tomando en cuenta el término de satisfacción turística; se propuso crear una
aplicación informática, en donde los turistas tengan información disponible=
en
internet, que permita encontrar información referente a la cultura,
gastronomía, danzas, lugares turísticos destacados. La provincia de Chimbor=
azo
de acuerdo con el último censo del 2010 posee una población de 458.581
habitantes distribuidos en sus diez cantones: Riobamba, Alausí, Chambo,
Chunchi, Colta, Cumandá, Guano, Pallatanga y Penipe; los cuales poseen una
cultura diversa: educación, gastronomía, turismo, tradiciones, danzas y pat=
rimonio
tangible e intangible en general.
Shiny es un paquete de R,
que permite construir aplicaciones web interactivas (Martín, Bustamante y S=
ánchez,
2019). Shiny muestran resultados dinámicos a través de la interfaz de usuar=
io (UI);
en donde se controla el diseño y aspecto de la aplicación (app), el servidor
(server) se encarga de procesar e incorporar las instrucciones de entrada de
datos con el uso del software gratuito R, mediante el uso de funciones de
paquetes que han sido instalados previamente y finalmente Shiny app crea el
objeto de la aplicación. El uso de plataformas tecnológicas en la actualida=
d,
se han convertido en uno de los métodos más usados para posicionar un proye=
cto,
un emprendimiento o una marca en general.
Un estudio realizado por=
la
consultora Flurry Analytics, evidenció que el tiempo que un usuario dedica =
al
uso de aplicaciones específicas en internet es del 86%; mientras que el 14%
restante solo usa un navegador, justificando así, la implementación de una
aplicación específica con el uso del software libre R Shiny, la cual permite
publicar en internet información relevante y referente a los atractivos
turísticos de la provincia de Chimborazo, con el objetivo de alcanzar
potenciales consumidores locales, nacionales e internacionales. Además,
proporcionara información importante para las autoridades locales y naciona=
les,
así como información de agentes económicos, para diseñar estrategias y proc=
esos
de planificación de destinos turísticos (Leon, 2018).
La justificación de este
requerimiento de consumo turístico se evidencio a través de un estudio
descriptivo, a través de encuestas dirigido a distintos segmentos de la
ciudadanía de la provincia de Chimborazo, el cual determinó el grado de
aceptación que tendría la aplicación denominada Ñuka Kawsay (Mi cultura).
Materiales=
y Métodos
Plataforma
Tecnológica
La creación de la aplicación informática
cultural – educativa. se implementó utilizando dos scripts UI y un server, =
con
el objetivo de mostrar resultados relevantes con el uso de la estadística y=
de
sus herramientas tecnológicas, lo que permitió al usuario tener la oportuni=
dad
de interactuar y de conocer su uso y facilidades de navegación que posee el
software.
La construcción de la aplicación
informática “Ñuka Kausay”, permitió desplegar información acerca de:
gastronomía, cultura, lugares turísticos relevante, danzas tradicionales, i=
nformación
relacionada a los centros de educación importantes a nivel de país, tienda =
en línea
de los diferentes productos que oferta cada cantón, como se puede observar =
en
la Figura 1.
=
=
Figura
1. Aplicación Ñuka Kawsay
=
Además,
la aplicación permite visualizar información sobre ubicación, población, da=
tos
estadísticos de los diferentes cantones de nuestra provincia, como se muest=
ra
en las Figuras 2, Figura 3 y Figura 4
=
=
Figura
2. Densidad Poblacional
=
=
=
Fuente:
Aplicación Informática
=
Elaborado
por: Investigadores
=
=
Figura
3. Información estadística
=
=
=
Fuente:
Aplicación Informática
=
Elaborado
por: Investigadores
=
=
=
=
Figura
4. Información gastronómica
=
=
=
Fuente:
Aplicación Informática
=
Elaborado
por: Investigadores
Población
en estudio
|
Género |
N° encuestados |
Porcentaje |
|
Femenino |
778 |
50,62 |
|
Masculino |
759 |
49,38 |
|
N |
1537 |
100 |
Fuente:
Investigación de campo
Elaborado
por: Los investigadores
Figura 5. ¿Cuál es su género?
Fuente:
Tabla 1
Elaborado
por: Los autores
La figura 5 muestra que, de las 1537
personas encuestadas, el 50,62% son de género femeninoy el 49,38% de género
masculino; además, dicha muestra tiene una edad promedio de 23 años con una=
desviación
estándar de 9,49 años como se muestra en la Figura 6.
Tabla 2. Pregunta 2 relacionada a ¿Cuá=
l es
su edad?
|
Media1 |
EEMedia1 |
Desv.Est |
Varianza |
|
23,0098232 |
0,24285227 |
9,48990126 |
90,0582259 |
|
|
|
|
|
=
Figura
6. ¿Cuál es su
edad?
Fuente:
Tabla 2
Elaborado por: Los investigadores
=
=
La
tabla 3 detalla las respuestas sobre la interrogante de que, si tienen
conocimiento sobre la cultura, lugares turísticos, centros de diversión ent=
re
otros, de la provincia de Chimborazo, obteniendo respuestas positivas en un=
60,96%;
mientras que el valor restante que es del 38,95% no tienen conocimiento.
Tabla
|
|
=
Conteo |
=
Porcentaje |
|
No |
598 |
38,95% |
|
Sí |
937 |
60,92% |
|
Vacías |
2 |
0,13% |
|
N |
1537 |
|
Fuente:
Investigación de campo
Elaborado
por: Los investigadores
=
Figura 7. ¿Conoce usted sobre la cultura, lugares
turísticos, centros de educación superior, gastronomía y tradiciones de la
provincia de Chimborazo?
Fuente:
Tabla 3
Elaborado
por: Los autores
La figura 8 evidenció que, el motivo p=
or
el que las personas no conozcan sobre la cultura, lugares turísticos entre
otros de la provincia de Chimborazo: se debe a que el 78,2% manifiestan que=
la
provincia carece de impulso turístico; mientras que el 21,8% considera lo
contrario.
Tabla
|
|
=
Conteo |
=
Porcentaje |
|
No |
335 |
21,80% |
|
Sí |
1202 |
78,20% |
|
N |
=
1537 |
Fuente:
Investigación de campo
Elaborado
por: Los investigadores
=
Figura
8. ¿Considera
usted que la provincia de Chimborazo carece de impulso turístico?
Fuente: Tabla 4
Elaborado por: Los autores
La figura 9 evidenció que más de un 90=
% de
los encuestados, no conocen sobre una aplicación informática que dé a conoc=
er
la cultura de la provincia de Chimborazo. Solo un 8,98% manifestaron que te=
nían
conocimiento de alguna aplicación informática similar a la propuesta a
desarrollada a través de esta investigación. Así mismo, la figura 10 eviden=
ció
el interés del 89,13% de encuestados de disponer de la aplicación propuesta=
.
Tabla 5. Pregunta 5 relacionada a ¿Conoce alguna aplicación o página web que
brinde información sobre gastronomía, artesanías, lugares turísticos, danzas
tradicionales y educación superior acerca de la provincia de Chimborazo?
|
|
=
Conteo |
=
Porcentaje |
|
No |
1398 |
90,95% |
|
Sí |
138 |
8,98% |
|
Vacías |
1 |
0,07% |
|
N |
1537 |
Figura 9. ¿Conoce alguna aplicación o página web =
que
brinde información sobre gastronomía, artesanías, lugares turísticos, danzas
tradicionales y educación superior acerca de la provincia de Chimborazo?
Fuente: Tabla 5
Elaborado por: Los investigadores
=
Tabla
|
|
Conteo |
Porcentaje |
|
No |
167 |
10,87% |
|
Sí |
1370 |
89,13% |
|
N |
1537 |
|
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Los investigadores
Figura 10.
¿Estaría usted interesado en una aplicación cultural mediante la cual tenga
acceso a lo mencionado, en la pregunta anterior?
Fuente: Tabla 6
Elaborado por: Los investigadores
La tabla 7, muestra el detalle del tip=
o de
información que llamaría más la atención de la aplicación cultural,
obteniéndose que el 89,13% de las personas encuestadas están interesados en=
la
aplicación; mientras que el 10,87% no está interesado con respecto al conte=
nido
que ofertará la aplicación. El 29.69% de las personas están interesados en
conocer toda la información de la página (Educación, Artesanías, Danzas
Tradicionales, Gastronomía y Turismo). Se recalca que existe mayor interés =
en
la sección turística con una aceptación del 25,88%.
<=
span
lang=3DES-EC style=3D'font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color=
:windowtext'>Tabla
7. Pregunta 7 relacionada a ¿Qué
información le llamaría más la atención de la aplicación cultural?
|
|
Conteo |
Porcentaje |
|
Otras |
7 |
0,37% |
|
Sección Danzas Tradicionales |
182 |
9,61% |
|
Sección de artesanías (Tienda Online) |
180 |
9,51% |
|
Sección educativa |
115 |
6,08% |
|
Sección gastronómica |
357 |
18,86% |
|
Sección turística |
490 |
25,88% |
|
Todas las anteriores |
562 |
29,69% |
|
N |
1893 |
100,00% |
=
=
=
=
=
Figura
11. ¿Qué
información le llamaría más la atención de la aplicación cultural?
La tabla 8, describe los resultados
referentes a los medios a través de los cuales les gustaría a los encuestad=
os
recibir publicidad e información de la aplicación informática, obteniendo q=
ue
al 73,35% de las personas les gustaría recibir la publicidad mediante las r=
edes
sociales, seguido por un 17,69% de personas que les gustaría conocer la
aplicación mediante publicidad televisiva.
=
=
=
Tabla 8. Pregunta 8 relacionada a ¿A
través de qué medios le gustaría recibir publicidad e información de la
aplicación?
|
|
Conteo |
Porcentaje |
|
Afiches Informativos |
93 |
5,52% |
|
Otros |
5 |
0,30% |
|
Portal de la Gobernación de Chimborazo |
53 |
3,15% |
|
Redes Sociales |
1236 |
73,35% |
|
Televisión |
298 |
17,69% |
|
N |
1685 |
100,00% |
=
=
=
=
=
Figura
12. ¿A través de
qué medios le gustaría recibir publicidad e información de la aplicación?
En la tabla 9, se muestra los resultad=
os
obtenidos referentes a los costos de las artesanías que estarían dispuestos=
a
pagar los encuestados utilizando la tienda online implementada en la Aplica=
ción
Informática, obteniéndose que el 51,14% de los usuarios estarían dispuestos=
a
gastar un valor menor a $10,00, seguido por un 43,85% que gastarían entre
$10,00 y $20,00 en cuanto a artesanías
Tabla 9. Pregunta 9 relacionada a:
|
|
Conteo |
Porcentaje |
|
Menor a $10 |
786 |
51,14% |
|
Entre $10 - $20 |
674 |
43,85% |
|
Más de $20 |
73 |
4,75% |
|
Vacias |
4 |
0,26% |
|
N |
1537 |
100% |
=
=
=
=
=
Figura
13. A la hora de
comprar las artesanías que se ofertarán en la aplicación ¿Cuánto estaría
dispuesto a gastar?
La pregunta 10, permitió identificar
funcionalidades adicionales en la aplicación informática como: lugares con
infraestructura deportiva, biografías de personajes relevantes en cada uno =
de
los cantones.
Los resultados obtenidos a través de l=
as
encuestas realizadas, permitieron justificar el desarrollo de la aplicación
informática cultural – educativa elaborada en Shiny, notándose que la muest=
ra
estudiada, considera que la provincia de Chimborazo carece de impulso turís=
tico
por la falta de motivación y atención a este sector por parte del GAD de la
provincia de Chimborazo, lo cual da resultados positivos para el presente
estudio puesto que se podrá con esto incentivar la parte tecnológica y
estadística en la cual se está enfocando al crear la aplicación informática
cultural.
En la actualidad existen páginas como
GoRaymi y VisitaEcuador, que expone de forma generalizada las diversas
culturas, tradiciones y lugares turísticos de cada cantón del Ecuador. Por =
esta
razón, la implementación de la aplicación web interactiva “Sumak Kawsay”
utilizando R-Shiny, se justifica y se valida a través de las encuestas
realizadas. Esta plataforma tecnológica permitirá a largo plazo, que pequeñ=
as
empresas que elaboran productos y servicios autóctonos de la provincia teng=
an
mayor oportunidad de desarrollo cultural, social y económico.
1. Conclusiones
· =
Se concluye=
que
la principal temática cultural a ser promocionada dentro de la provincia de
Chimborazo es la “sección de turismo” con un porcentaje de aceptación del
25,88% y la “sección gastronómica” con un 18,86%; permitiendo así, que dicha
información sea implementada en la aplicación informativa.
· =
A través de=
la
promoción online mediante la plataforma tecnológica con R Shiny de sitios
turísticos de la provincia de Chimborazo, se puede generar información
estadística muy crucial para la toma de decisiones, respecto a la actualiza=
ción
continua del portafolio de atractivos turísticos de los diez cantones en ba=
se a
la oferta y la demanda que se genere en el tiempo.
· =
Con la info=
rmación
obtenida de las encuestas aplicadas, se pudo evidenciar que la aplicación i=
nformativa
cultural Ñuka Kawsay, presentó un gran porcentaje de aceptación por parte d=
e la
población de la provincia de Chimborazo, debido a que existe un gran descon=
ocimiento
de la información turística, cultural de la misma; permitiendo de esta mane=
ra
dar a conocer la Provincia y aportar al crecimiento económico.
· =
El desarrol=
lo de
dicha aplicación, incide de manera positiva a las entidades gubernamentales
como el ministerio de turismo e indirectamente a los Gobiernos Autonomos
Desentralizados GAD de cada cantón de la provincia de Chimborazo, que pueden
complementar las páginas de los municipios con la aplicación y además a
determinados agentes económicos interesados en la aplicación; como son las =
agencias
de viajes, establecimientos de comidas típicas, grupos de danzas tradiciona=
les
y en general todos aquellos que deseen publicitar sus productos y servicios
autóctonos de la provincia de Chimborazo. También ofrece la posibilidad de
iniciar nuevos estudios como determinar la satisfacción de clientes que use=
n la
aplicación implementada en la investigación, sin olvidarnos que dicha
aplicación beneficiará en el ámbito educativo a las 2 entidades renombradas=
a
nivel de la provincia de Chimborazo como son La Escuela Superior Politécnic=
a de
Chimborazo y la Universidad Nacional de Chimborazo.
Referencias Bibliográicas
Pizam, A., Neumann, Y., & Reichel A. (1978). Dimensions of tourist
satisfaction with a destination area. Leon, B. (2018). Paisaje cultural y una nueva fo=
rma
de entender el Patrimonio en Ecuador. Rev. interam. ambient.
tur. [online]. 2018, vol.14, n.2 [citado 2019-05-28], pp.161-169.
Disponible en:
<https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=3Dsci_arttext&pid=
=3DS0718-235X2018000200161&lng=3Des&nrm=3Diso>.
ISSN 0717-6651. http://dx.doi.org/10.4067/S0718-235X2018000200161.
Martín, J., & Bustamante-Sánchez N. (2019). A cultural analysis of the
secondary housing tourism in Vilcabamba, Ecuador. International Journal=
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Housing Markets and Analysis, IJHMA-05-2018-0028.
https://doi.org/10.1108/IJHMA-05-2018-0028
Cànoves, G., Herrera L., & Cuesta L. (2005). Turi=
smo
rural en Cataluña: condicionantes de la oferta y la demanda.
Investigaciones Geográficas (Esp), (37), 5-26.
Gómez, D., Molina, M., Mulero, J., Nueda, M., &
Pascual, R. (2016). Aplicaciones diseñadas con Shiny: un recurso docente
para la enseñanza de la estadística. Crosby, A. (1996). Gurría, M. (2004). Introducción al Turismo. Editorial
Trillas. México.
Matute y Asanza. (2006). Aspectos sociopsicológicos d=
el
turismo. Consultado el 14 de noviembre del 2006, en http://www.
eumed.net/libros/2006c/209/index.htm
Ramírez, R. (2006). Definición del Turismo. Venezuela,
conciencia, turismo y desarrollo. Consultado el 03 de noviembre del 200=
6 en
http://www.venezuelatuya.com/articulos/turism=
o0010.htm.
PARA CITAR EL ARTÍCULO
INDEXADO.
Paredes Castelo, L., P= ilco Ninabanda, D., Manzo Moreira, B. del C., & Rodríguez Mayorga, M. (2019). Implementación de una aplicación informativa cultural - educativa mediante Shiny para la provincia de Chimborazo. Ciencia Digital, 3(3.2= .1), 354-370. h= ttps://doi.org/10.33262/cienciadigital.v3i3.2.1.891
El artículo que se publica es de exclusiva responsabilidad de los
autores y no necesariamente reflejan el pensamiento de la Revista Ciencia Digital.
El
artículo queda en propiedad de la revista y, por tanto, su publicación parc=
ial
y/o total en otro medio tiene que ser autorizado por el director de la Revista Ciencia Digital.
<= o:p>
[1] Escuela Superior Politécnica=
de
Chimborazo, Facultad de Ciencias, Carrera de Ingeniería en Estadística
Informática, lparedes@espoch.edu.ec
<=
span
class=3DMsoFootnoteReference>2
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Facultad de Ciencias, Carrera de
Ingeniería en Estadística Informática, danny.pilcon@espoch.edu.ec
3
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Facultad de Ciencias, Carrera de
Ingeniería en Estadística Informática, beatriz.manzo@espoch.edu.ec
<=
span
class=3DMsoFootnoteReference>4
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Facultad de Ciencias, Carrera de
Ingeniería en Estadística Informática, mariana.rodriguez@espoch.edu.ec
www.cienciadigital.org
=
Vol.
3, N°3.2.1, p. 354-370, julio, 20